พูดถึง DingTalk แล้วอย่าคิดว่ามันเป็นแค่ "นาฬิกาปลุกสำหรับเช็คอิน" หรือ "ตาสอดส่องของเจ้านายที่คอยจับตาดูพนักงาน" คุณกำลังมองข้ามมันเกินไปแล้ว! DingTalk ที่แท้จริงคือ "ผู้จัดการสำนักงานดิจิทัล" ผู้แฝงตัวเก่ง ทั้งส่งข้อความ จัดตาราง จัดการไฟล์ แถมยังกลายเป็น "โค้ชทีมงานที่มองไม่เห็น" ที่ค่อยๆ พัฒนาศักยภาพของทีมทั้งทีมให้ดีขึ้น คุณคิดว่ามันเป็นแค่เครื่องมือสื่อสารเหรอ? ผิดแล้ว! มันคือผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการที่แฝงตัวอยู่ภายใต้หน้ากากการสนทนา
ยกตัวอย่างเช่น ฟังก์ชัน การสื่อสารแบบทันที ไม่ใช่แค่ส่งข้อความว่า "ได้รับแล้ว" หรือ "ตกลง" เท่านั้น คุณสามารถสร้างกลุ่มโครงการ ใช้ @ ทุกคน หรือส่งข้อความ DING เพื่อเตือนบังคับ ทำให้ข้อมูลสำคัญส่งถึงมืออย่างแม่นยำราวกับจัดส่งพัสดุ ไม่ต้องกลัวว่าใครจะแกล้งทำเป็นไม่เห็น ส่วนฟังก์ชัน การจัดการกำหนดการ ก็ยอดเยี่ยมไม่แพ้กัน เพียงส่งคำเชิญประชุม ระบบจะซิงค์อัตโนมัติเข้าปฏิทินของทุกคน และเตือนล่วงหน้า 15 นาที แม้แต่พนักงานที่ลืมบ่อยที่สุดอย่างเสี่ยวหวัง ก็ไม่สามารถใช้ข้ออ้างว่า "ลืมไปแล้ว" ได้อีกต่อไป
ส่วน การแชร์ไฟล์ ก็ช่วยทำลายวัฒนธรรมการอ้างว่า "ฉันเซฟไว้ที่เครื่องตัวเอง" ทั้งหมด เมื่ออัปโหลดไฟล์ขึ้น DingPan แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงจะชัดเจน รุ่นไฟล์ก็แยกแยะได้ชัดเจน ใครแก้ไขบรรทัดไหนไปบ้าง มองเห็นได้ทันที ไม่ต้องมารับไฟล์ที่ชื่อยาวเหยียดจนน่าปวดหัวอย่าง "เวอร์ชันล่าสุด_จริงๆ_v3_ครั้งนี้ล่าสุดแน่นอน.doc" อีกต่อไป
เมื่อคุณเชี่ยวชาญฟังก์ชันเหล่านี้ ก็เหมือนติดเครื่องยนต์เทอร์โบให้ทีม ไม่ใช่แค่การสื่อสารเร็วขึ้น แต่คือการยกระดับตรรกะการทำงานของทั้งทีม ต่อไปนี้ เราจะมาดูกันว่าจะส่งมอบเครื่องมืออันทรงพลังเหล่านี้ให้เพื่อนร่วมทีมคนใหม่ได้อย่างไร — นั่นคือ วิธีเพิ่มสมาชิกใหม่ใน DingTalk นั่นเอง
วิธีเพิ่มสมาชิกใหม่ใน DingTalk
ต่อไปนี้คือขั้นตอนการเพิ่มสมาชิกใหม่ใน DingTalk ซึ่งง่ายมาก เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็เสร็จเรียบร้อย และยังทำให้ทีมของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคงเหมือนต่อเลโก้ ใครบอกว่าซอฟต์แวร์สำนักงานต้องน่าเบื่อ? ลองทำดูสิ มันก็สนุกได้เหมือนกัน
ขั้นตอน:
- เปิดแอปพลิเคชัน DingTalk — ไอคอนสีฟ้าเล็กๆ ที่คุณใช้เช็คอิน ประชุม หรือแอบดูว่าเพื่อนร่วมงานออนไลน์อยู่หรือเปล่า
- เข้าสู่หน้า "โครงสร้างองค์กร" ซึ่งเหมือน "ต้นไม้ตระกูลของทีม" ที่ใครเป็นใคร ใครอยู่ระดับไหน มองเห็นได้ชัดเจน
- คลิกปุ่ม "เพิ่มสมาชิก" ปุ่มนี้ไม่ได้ซ่อนลึก แต่เมื่อคุณกดมัน คุณก็กลายเป็นผู้ออกแบบการขยายทีมคนสำคัญ
- กรอกข้อมูลสมาชิกใหม่ รวมถึงชื่อ ตำแหน่ง และช่องทางการติดต่อ — อย่ากรอกมั่ว เพราะไม่เช่นนั้นฝ่ายบุคคลจะเชิญคุณไปดื่มกาแฟพรุ่งนี้แน่นอน
- ส่งลิงก์เชิญ หรือให้เพื่อนร่วมงานคนใหม่สแกน QR Code เพื่อเข้าร่วม ราวกับแจกตั๋วเข้าสู่โลกแห่งประสิทธิภาพ สแกนปุ๊บ เข้าทีมทันที!
ใช้ DingTalk ในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อสมาชิกใหม่เข้ามา ทีมของคุณก็เหมือนกับก้อนแป้งที่ใส่ยีสต์สดใหม่ ดูท่าจะเริ่มฟูขึ้นแล้ว! แต่อย่าเพิ่งดีใจเกินไป — เมื่อคนเข้ามาแล้ว คุณจะทำอย่างไรให้พวกเขาเริ่มทำงานได้ทันที ไม่หลงทาง ไม่ต้องถามว่า "เราต้องทำอะไรกันแน่" นี่จึงเป็นบททดสอบที่แท้จริง ในจุดนี้ DingTalk คือระบบนำทางของทีมคุณ ถ้าใช้ถูกทาง ทุกคนจะก้าวเดินพร้อมกัน แต่ถ้าใช้ไม่เป็น อาจกลายเป็นการเล่นเกม "ใครเข้าใจช่วยตอบที" ในกลุ่มก็ได้
ก่อนอื่น อย่าเอาทุกคนยัดรวมกันในกลุ่มเดียวที่ชื่อว่า "กลุ่มงาน" เหมือนหม้อต้มรวมทุกอย่าง รีบสร้าง กลุ่มโครงการเฉพาะทาง เช่น "ปฏิบัติการ Q3" หรือ "ทีมงานปาร์ตี้ปีใหม่ไม่ล่ม" เพื่อให้การสื่อสารแม่นยำและตรงเป้า จากนั้น โยนไฟล์เข้า DingPan เหมือนติดแผนที่ไว้บนผนัง ทุกคนมองเห็น ไม่มีใครหลงทาง อย่าลืมตั้งสิทธิ์ให้ถูกต้อง มิฉะนั้นอาจเกิดโศกนาฏกรรมระดับปีอย่าง "ฝึกงานลบ PPT ของเจ้านาย" ได้
ถึงเวลานัดประชุมแต่ไม่มีใครโผล่หน้า? ตั้ง การเตือนกำหนดการ ให้ DingTalk ทำหน้าที่เหมือนแม่บ้านจอมจุกจิกคอยเตือนทุกคน ส่วนสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น "ลูกค้าจะพรีเซนต์ใน 5 นาที" ให้ส่ง ข้อความ Ding ทันที หน้าต่างเด้งขึ้น + โทรเตือนบังคับ รับรองว่าทุกคนตื่นทันที แม้แต่คนที่กำลังเผลอเล่นเกมก็ต้องสะดุ้งลุกขึ้นตอบ เทคนิคเหล่านี้ไม่ใช่ของเล่น แต่คือกลยุทธ์จริงจังที่เปลี่ยนทีมจาก "ทำงานคนละทิศคนละทาง" ให้กลายเป็น "ทีมเวิร์กที่ประสานกันอย่างยอดเยี่ยม"
วิธีใช้ DingTalk ในการบริหารผลงาน
เมื่อพูดถึงการบริหารทีม การพึ่งพาความกระตือรือร้นและคำพูดให้กำลังใจเพียงอย่างเดียวคงอยู่ไม่ได้นาน ต้องมี "การดูแลเชิงรูปธรรม" เข้ามาบ้าง — นั่นคือ การบริหารผลงาน อย่ากังวล ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกลายเป็นหัวหน้าที่เข้มงวด แต่ให้ DingTalk ช่วยคุณกลายเป็น "โค้ชด้านผลงาน" ที่ทั้งอ่อนโยนและแม่นยำ คุณคิดว่าการบริหารผลงานคือการให้คะแนนท้ายเดือนเหรอ? ล้าสมัยแล้ว! ฟังก์ชันการตั้งเป้าหมายของ DingTalk ช่วยให้คุณและพนักงานร่วมกันตั้งเป้าหมายแบบ SMART และแบ่งย่อยเป็นงานรายไตรมาส รายเดือน ราวกับเล่นเกมผ่านด่านไปเรื่อยๆ ที่ยอดเยี่ยมกว่านั้น ระบบจะติดตามความคืบหน้าอัตโนมัติ ใครติดปัญหา ใครทำได้เกินเป้า มองเห็นได้ชัดเจน
การจัดการลงเวลาทำงานก็ไม่ใช่ยุคของกระดาษเซ็นชื่ออีกต่อไป ระบบจีพีเอส + การสแกนใบหน้า ถ้าใครจะอ้างว่า "วันนี้มาสายเพราะหมาที่บ้านป่วย" ขอโทษด้วย DingTalk จะยิ้มและพูดว่า "ตำแหน่งที่คุณเช็คอินห่างจากสำนักงาน 2.3 กิโลเมตรนะคะ" การประเมินผลงานก็ไม่ใช่เรื่องที่หัวหน้าคนเดียวตัดสิน รองรับการประเมิน 360 องศา ทั้งเพื่อนร่วมงานประเมินกันเอง และลูกน้องให้ข้อเสนอแนะ ทำให้คะแนนมีมิติมากขึ้น สุดท้าย อย่าลืมกลไกการให้รางวัล — ทำดี? ส่งประกาศเกียรติคุณดิจิทัล + อั่งเปาผ่าน Ding ให้ทั้งกลุ่มเห็น ความสำเร็จพุ่งเต็มเปี่ยม ได้ผลดีกว่าเลี้ยงนมเย็นเสียอีก!
ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข
DomTech เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ DingTalk ในฮ่องกง โดยให้บริการ DingTalk แก่ลูกค้าจำนวนมาก หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม DingTalk สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือโทรติดต่อเราที่ (852)4443-3144 หรือส่งอีเมลมาที่