ดิงติงจัดการคนรุ่นหลังปี 00 อย่างไร: เคล็ดลับเล็กๆ ที่ทำให้คนรุ่นใหม่รักการทำงาน

เข้าใจเจนแซด: พวกเขาต้องการอะไรกันแน่

หากจะบริหารคนเจนแซด อย่าเพิ่งรีบเช็คชื่อ จัดประชุมใหญ่ หรือติด KPI คุณต้องเข้าใจก่อนว่า กลุ่มคนที่เติบโตมากับ Wi-Fi หรือ "คนพื้นเมืองดิจิทัล" เหล่านี้กำลังคิดอะไรอยู่ พวกเขาไม่ใช่ไม่ชอบทำงาน แต่เกลียดการ "ถูกผูกมัดด้วยงาน" สำหรับพวกเขา การทำงานไม่ใช่การติดคุก เก้าอี้สำนักงานไม่ใช่เรือนจำ และเครื่องลงเวลาไม่ใช่จุดสิ้นสุดของชีวิต พวกเขาแสวงหาอิสระภาพ — ไม่ใช่อิสระที่จะมาเมื่อไหร่ก็ได้ ไปเมื่อไหร่ก็ได้ แต่เป็น "อิสระทางจิตวิญญาณ" ที่หมายถึงความยืดหยุ่นของเวลา ความคิดที่เปิดกว้าง และการได้รับการเคารพในการแสดงออก

คนเจนแซดให้ความสำคัญกับการพัฒนาตนเอง คำว่า "คุณมีศักยภาพมาก" อาจมีค่ามากกว่าการขึ้นเงินเดือน พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ ไม่ใช่แค่เป็นเพียงเครื่องมือในการปฏิบัติงาน แต่ต้องการเป็นเครื่องกำเนิดไอเดีย งานนำเสนอ PPT แบบซ้ำซากจำเจอาจทำให้พวกเขาเบื่อหน่าย แต่โครงการที่ท้าทายจินตนาการกลับสามารถจุดประกายความกระตือรือร้นทั้งทีมได้ พวกเขาไม่กลัวการโอที แต่กลัว "การโอทีที่ไร้ความหมาย" พวกเขายอมรับแรงกดดัน แต่ปฏิเสธ "การเหยียดหยามทางอารมณ์"

ดังนั้น แทนที่จะใช้วิธีการแบบเดิมๆ ในการ "ควบคุม" พวกเขา ควรใช้วิธีที่สร้างความ "รู้สึกร่วม" เพื่อ "กระตุ้น" พวกเขา ฟีเจอร์การลงเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น การทำงานร่วมกันออนไลน์ และการมอบหมายงานอย่างโปร่งใสของ DingTalk สอดคล้องกับความต้องการคู่ขนานของพวกเขาที่มีต่อ "ความเป็นอิสระ" และ "ประสิทธิภาพ" อย่ามองเครื่องมือเป็นแค่กล้องสอดส่อง แต่ควรเปลี่ยนฟังก์ชันให้กลายเป็นสะพานที่เชื่อมต่อไม่เพียงแต่ข้อมูล แต่ยังเชื่อมความไว้วางใจและแรงจูงใจ

ฟังก์ชันพื้นฐานของ DingTalk: ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น

เมื่อพูดถึงการบริหารคนเจนแซด อย่าคิดว่า "หัวหน้าสั่งอะไรก็ต้องทำตาม" จะใช้ได้ผล กลุ่มคนที่เติบโตมากับ Wi-Fi หรือคนพื้นเมืองดิจิทัลเหล่านี้ไม่เชื่อวิธีการแบบนี้อีกแล้ว แต่ไม่ต้องกลัว DingTalk คืออาวุธลับของคุณ! มันไม่ใช่แค่เครื่องมือสำหรับลงเวลาทำงาน แต่เป็น "มีดพับสวิส" แห่งการสื่อสาร เปิดแชททันที แค่สร้างกลุ่มสนทนา ก็สามารถรวมคนหนุ่มสาวที่กระจายอยู่ทั่วทุกมุมโลกเข้ามาได้ในพริบตา เร็วกว่าการสั่งอาหารเสียอีก พบกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน? อย่าส่งอีเมลแล้วกัน นั่นเหมือนเป็นของที่ล้าสมัยไปแล้ว แค่ @ คนที่เกี่ยวข้องในกลุ่ม พร้อมส่งข้อความเสียง ปัญหาก็จะได้รับการแก้ไขทันที ประสิทธิภาพสูงจนหัวหน้าอาจเริ่มสงสัยว่า "นี่ใช่ชีวิตจริงหรือเปล่า"

ยังมีฟีเจอร์ที่เจ๋งกว่านั้นอีก — การแชร์ไฟล์ หยุดส่งไฟล์ที่มีชื่อว่า "เวอร์ชันสุดท้าย_จริงๆสุดท้ายแล้ว_อย่าแก้แล้วนะ.doc" ได้แล้ว DingTalk รองรับการแก้ไขร่วมกันหลายคน ใครแก้บรรทัดไหนก็เห็นได้ชัดเจน แม้แต่กิจกรรม "ระดมสมอง" ที่คนเจนแซดชื่นชอบ ก็สามารถเขียน ขีดเขียน หรือแสดงความคเห็นในไฟล์ได้โดยตรง เหมือนเวทีทำงานร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ บวกกับปฏิทินที่ซิงค์การประชุมและเตือนกำหนดส่งงานอัตโนมัติ คุณจะไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าใคร "ลืม" ประชุม ฟีเจอร์เหล่านี้รวมกันไม่เพียงแต่ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น แต่ยังทำให้คนเจนแซดรู้สึกว่า "บริษัทนี้เข้าใจฉัน" พวกเขาจึงเต็มใจทำงานหนัก ไม่ใช่แค่นั่งรอเวลาเลิกงาน

การจัดการโครงการ: ทำให้การทำงานร่วมกันราบรื่น

ใครว่าการบริหารคนเจนแซดเหมือนการฝึกมังกร? แค่ใช้เครื่องมือให้ถูก พวกเขากลับเป็นรุ่นที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและชอบการสื่อสารที่โปร่งใสที่สุด! ฟีเจอร์การจัดการโครงการของ DingTalk เหมาะเจาะกับคนรุ่นใหม่ที่ "มุ่งมั่นต่อเป้าหมาย แต่เกลียด micromanagement" อย่างยิ่ง เปิดโมดูล "โครงการ" แล้วคุณสามารถแบ่งแผนใหญ่ออกเป็นชุดงานย่อยที่ชัดเจน แล้วมอบหมายให้สมาชิกที่เหมาะสม — เหมือนการแบ่งบทบาทในเกม ใครเป็นคน "ตีมอนสเตอร์" ใครเป็นคน "ฟื้นฟูพลังชีวิต" ก็เห็นกันชัดเจน

ที่เจ๋งกว่านั้น งานแต่ละชิ้นสามารถตั้งกำหนดส่ง ระดับความสำคัญ แนบไฟล์ แสดงความคเห็น หรือแม้แต่สร้างงานย่อยได้ ทำให้คนเจนแซดไม่ต้องถามว่า "ฉันต้องทำอะไรกันแน่" เพราะความรับผิดชอบและเป้าหมายทั้งหมดถูกเขียนไว้อย่างชัดเจน ผู้จัดการก็ไม่ต้องวิ่งไล่ตามถามความคืบหน้า เพียงแค่เปิดดูแผนภูมิแกนท์ (Gantt) หรือมุมมองแบบ Kanban ก็รู้ทันทีว่าใครล่าช้า ใครทำเสร็จก่อนกำหนด ยกตัวอย่างเช่น การจัดกิจกรรมแบรนด์แบบ Flash Mob คุณสามารถระบุงานย่อย เช่น "ยืนยันสถานที่", "ออกแบบโปสเตอร์", "ติดต่อ KOL" แล้วมอบหมายให้สมาชิกแต่ละคน พร้อมตั้งการเตือนอัตโนมัติ ทุกครั้งที่มีคนทำภารกิจเสร็จ ระบบจะแจ้งเตือนทีมทันที ความรู้สึกสำเร็จจึงพุ่งสูงสุด

บวกกับฟีเจอร์ติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์และการแสดงความคเห็น ทำให้การทำงานร่วมกันไม่ใช่เรื่อง "ฉันคิดว่าเธอทำ แต่เธอคิดว่าฉันทำ" อีกต่อไป สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังทำให้คนรุ่นใหม่รู้สึกว่า "ฉันถูกมองเห็น" — ใครบ้างจะไม่ชอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่ชัดเจนและมีส่วนร่วม?

กลไกการกระตุ้น: ทำให้งานกลายเป็นเรื่องสนุก

ในโลกของคนเจนแซด คำพูดที่ว่า "ทำงานเหมือนทรมาน" ใช้ไม่ได้อีกต่อไป พวกเขาไม่ต้องการแค่การเช็คอินหน้าเครื่องลงเวลา แต่ต้องการความสำเร็จที่ไม่ทำให้จิตวิญญาณสูญสลาย DingTalk เข้าใจเรื่องนี้ดี ไม่ใช่แค่เครื่องมือสำนักงานที่เย็นชา แต่ยังสามารถกลายเป็น "ดีเจกระตุ้นแรงบันดาลใจในที่ทำงาน" ที่ใช้กลยุทธ์หลากหลายเพื่อให้คนหนุ่มสาวทำงานพร้อมหัวเราะไปด้วย ล้มเลิกการใช้ "การประเมินผลงานแบบเดิมๆ" ที่น่ากลัวได้แล้ว ลองใช้ฟีเจอร์ "กำแพงเกียรติยศ" ของ DingTalk ดูสิ ใครทำงานเร็ว ใครมีไอเดียเจ๋ง ระบบจะสร้างการ์ดแสดงความชื่นชมอัตโนมัติในกลุ่ม พร้อมสติกเกอร์เคลื่อนไหวและเสียงปรบมือ ทำให้พนักงานดีเด่นกลายเป็น "คนดังของทีม" ทันที ที่เด็ดกว่านั้น ผู้จัดการสามารถตั้งระบบเหรียญตราเสมือน — เช่น "เทพการดึก", "ผู้เชี่ยวชาญการสื่อสาร", "นักปราบการงีบงาน" ดูเหมือนตลก แต่คนรุ่นใหม่ชอบแบบนี้มาก พวกเขาจะยินดีทำงานล่วงเวลาเพื่อเก็บให้ครบทุกเหรียญโดยไม่บ่น ยังมีกลไก "ค่าพลังงาน" ที่เมื่อทำงานสำเร็จ ลงเวลาตรงเวลา หรือช่วยเพื่อนร่วมงานแก้ปัญหา ก็สามารถสะสมพลังงานเพื่อแลกเปลี่ยนกับการเลิกงานยืดหยุ่น ของที่ระลุกรุ่นจำกัด หรือกองทุนชากาแฟบ่าย นี่คือการ์ตูนเด็กหรือเปล่า? ไม่เลย นี่คือแรงจูงใจประสิทธิภาพสูงที่ห่อหุ้มด้วยจิตวิทยา ในขณะเดียวกัน ฟีเจอร์กำหนดการและกิจกรรมกลุ่มของ DingTalk ยังช่วยจัดกิจกรรมอย่าง "วันเล่นเกมต่อต้านการแข่งขัน" หรือ "งานระบายความในใจ" ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ทีมสร้างความผูกพันทางอารมณ์ในบรรยากาศที่ผ่อนคลาย เมื่องานกลายเป็นเรื่องสนุก ประสิทธิภาพก็จะพุ่งสูงขึ้น — ใครบอกว่าความตั้งใจกับความสุขจะอยู่ร่วมกันไม่ได้?

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ทำให้ทีมพัฒนาไม่หยุดยั้ง

1. คุณคิดว่าส่งอั่งเปา หรือกดไลก์ คือการบริหารคนเจนแซดแล้วหรือ? ตื่นได้แล้ว! ผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง ใช้ข้อมูล และ ข้อเสนอแนะ ในการ "เลี้ยง" ทีม DingTalk ไม่ใช่แค่เครื่องมือลงเวลาหรือประกาศข่าวสาร แต่เป็น "เครื่องตรวจจับคลื่นจิตใจของทีม" อยากรู้ไหมว่าคนรุ่นใหม่พูดไม่ออกแต่คิดอะไรอยู่? เปิดฟีเจอร์แบบสอบถาม แล้วส่งแบบสำรวจ "หัวหน้าได้กี่คะแนน?" แบบไม่เปิดเผยชื่อ รับรองว่าคุณจะได้รับ "เซอร์ไพรส์" เต็มเปี่ยม
2. อย่ากลัวคำวิจารณ์ คนเจนแซดเกลียด "ความสมานฉันท์แบบปลอมๆ" ฟีเจอร์กล่องความคิดเห็นของ DingTalk สามารถตั้งให้รวบรวมข้อเสนอแนะโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาที่กำหนด เหมือน "กล่องจดหมายต้นไม้" เวอร์ชันสำนักงาน ขาดแต่ลูกอมฝ้ายเท่านั้น ดูข้อเสนอแนะก่อนประชุมประจำสัปดาห์ แล้วนำ "เรื่องเล็กๆ" เช่น "หัวหน้าพูดยาวเกินไป" หรือ "เวลาพักกลางวันไม่พอให้ดูซีรีส์" มาปรับปรุง ความไว้วางใจในทีมจะพุ่งสูงทันที
3. ที่รุนแรงกว่านั้นคือ การวิเคราะห์ข้อมูล — ใครทำให้ล่าช้า? ขั้นตอนไหนติดขัด? สถิติโครงการของ DingTalk แสดงผลอย่างชัดเจน หากพบว่าเสี่ยวหวัง "หายตัวไปทุกวันศุกร์ช่วงบ่าย" อาจไม่ใช่เพราะขี้เกียจ แต่เป็นเพราะขั้นตอนระบบยุ่งยากเกินไป แทนที่จะด่าทอ ควรใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงกระบวนการ ทำให้ทุกคน "ทำงานเสร็จอย่างสบายใจ" เมื่อคุณปรับปรุงถูกจุด คนเจนแซดจะพูดจากใจว่า "หัวหน้าคนนี้... มีของจริง"

DomTech เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ DingTalk ในฮ่องกง โดยให้บริการ DingTalk แก่ลูกค้าจำนวนมาก หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม DingTalk สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ (852)4443-3144 หรือทางอีเมล This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. เรามีทีมพัฒนาและดูแลระบบระดับมืออาชีพ พร้อมประสบการณ์ด้านบริการตลาดที่หลากหลาย สามารถให้บริการและโซลูชัน DingTalk มืออาชีพแก่คุณได้!