ภาษาไทย
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
日本語 
Bahasa Melayu 
Tiếng Việt 
简体中文 
หากจะจัดการคนเจนแซด อย่าเพิ่งรีบใช้ DingTalk ข่มขู่ ต้องเข้าใจก่อนว่าพวกเขากำลังคิดอะไรอยู่ กลุ่มคนที่เกิดมาก็ถือสมาร์ทโฟนไว้ในมือ หรือที่เรียกว่า “คนพื้นเมืองดิจิทัล” นี้ ไม่ใช่จะควบคุมด้วยการเช็คอินหรือปรับเงินได้ พวกเขาแสวงหาอิสระ ไม่ใช่เพราะอยากเลี่ยงงาน แต่เพราะเกลียดการถูกผูกติดไว้กับโต๊ะทำงานเหมือน “ตัวอย่างถูกจับจ้อง” พวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็นตัวของตัวเอง การแต่งตัวแนวสตรีท การใช้รูปโปรไฟล์เฉพาะตัว การตอบข้อความพร้อมอีโมจิ ไม่ใช่เพราะไม่เป็นมืออาชีพ แต่เป็นการปฏิเสธที่จะถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นคนสำเนาซ้ำๆ หากคุณยิ่งพยายามบีบให้พวกเขาเข้ากรอบแบบเดิมๆ เขาก็จะยิ่งอยากปีนกำแพงหนีออกไป
อย่าคิดว่าพวกเขาแค่ชอบนอนเฉยๆ ที่จริงแล้วพวกเขาหวาดกลัวความน่าเบื่อมากที่สุด ความรู้สึกตื่นเต้นคือออกซิเจนของพวกเขา โครงการที่เมื่อวานยังชอบ วันนี้ถ้าไม่มีความท้าทาย ก็จะกลายเป็น “อันนี้อะไรโบราณจัง” ทันที ดังนั้น อย่าให้แค่ภารกิจ ต้องให้เวทีด้วย — โอกาสให้พวกเขาแสดงศักยภาพ คำว่า “โครงการนี้เธอเป็นผู้นำ” อาจได้ผลดีกว่าการขึ้นเงินเดือนเสียอีก
ที่พวกเขาต้องการเวลาทำงานที่ยืดหยุ่น ไม่ใช่เพื่อตื่นสาย แต่เพื่อให้สามารถทุ่มเทได้เต็มที่ในช่วงเวลาที่ประสิทธิภาพสูงสุด พวกเขาใส่ใจสภาพแวดล้อมการทำงาน ไม่ใช่แค่เครื่องปรับอากาศเย็นพอไหม แต่เป็นบรรยากาศของทีมว่าจะทำให้พวกเขา “เป็นตัวของตัวเอง” ได้หรือไม่ DingTalk ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับสอดส่อง แต่เป็นเพื่อนร่วมทีมอัจฉริยะที่ช่วยปลดเปลื้องงาน琐 ให้พวกเขาโฟกัสกับงานสร้างสรรค์ เข้าใจจุดนี้แล้ว คุณจะไม่ใช้วิธีเก่าๆ มาทำลายคนรุ่นใหม่
ฟังก์ชันพื้นฐานของ DingTalk: การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
อย่าคิดว่าคนเจนแซดทำได้แค่เลื่อนมือถือกับดื่มนมชา ที่จริงแล้วพวกเขาใช้เครื่องมือเก่งมาก เพียงแค่เครื่องมือใช้ง่าย ประสิทธิภาพการทำงานก็สูงจนหัวหน้าอึ้ง ในจุดนี้ DingTalk คือเพื่อนร่วมรบระดับเทพ! หากอยากให้ “คนพื้นเมืองดิจิทัล” เหล่านี้ไม่เลี่ยงงานและทุ่มเทจริงๆ คุณต้องสื่อสารกับพวกเขาด้วยภาษาที่คุ้นเคย — ไม่ใช่ภาษาแต้จิ๋ว แต่คือเทคโนโลยี!
การสื่อสารทันที ไม่ใช่แค่ส่งข้อความ แต่คือการสร้าง “วัฒนธรรมตอบกลับทันที” คนเจนแซดเกลียดการรอคอย ดังนั้นหากหัวหน้าส่งข้อความแล้วตั้งค่า “ติดตามการอ่านแต่ยังไม่ตอบ” ได้ มันจะเร้าใจกว่าดูซีรีส์อีก ยิ่งไปกว่านั้น คือการสร้างกลุ่มโครงการ ดึงคนที่เกี่ยวข้องเข้ามา และใช้ฟังก์ชัน @ เพื่อเรียกชื่อโดยตรง ช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดระดับโลกอย่าง “ฉัน以为คุณเห็นแล้ว” ส่วนอีโมจิ? ส่งได้เลย! ขอแค่ไม่บดบังเรื่องสำคัญ บรรยากาศที่ผ่อนคลายจะยิ่งกระตุ้นให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
การแชร์เอกสาร ก็เป็นฟีเจอร์เทพเช่นกัน สมัยก่อนส่งไฟล์เหมือนเล่น “ล่าสมบัติ” ตอนนี้อัปโหลดขึ้น DingPan ได้เลย แชร์ด้วยคลิกเดียว ทุกคนอัปเดตพร้อมกัน ที่สุดยอดคือระบบควบคุมเวอร์ชัน — ไม่ต้องรับไฟล์ชื่อยาวเหยียดอย่าง “ฉบับสุดท้าย_จริงๆสุดท้าย_ผู้บริหารยืนยันแล้ว.docx” อีกต่อไป ใครแก้ตรงไหน บันทึกชัดเจน ความรับผิดชอบชัดเจน
ปฏิทินและการเตือน ช่วยให้พวกเขาจัดสมดุลระหว่างอิสระและวินัยได้ดี ทำงานเวลาที่ยืดหยุ่นได้ไหม? ได้เลย แต่การประชุมสำคัญจะถูกแจ้งเตือนอัตโนมัติ แถมยังซิงค์กำหนดการส่วนตัวเข้าสู่มุมมองของทีม ใครยุ่ง ใครว่าง มองเห็นชัดเจน การจัดตารางจะไม่ต้องเสี่ยงดวงอีกต่อไป
ใช้ฟังก์ชันให้ถูกต้อง คนเจนแซดไม่ใช่เด็กอ้อน แต่คือกำลังพลระดับสุดยอด
การจัดการโครงการ: การมอบหมายงานและการติดตามความคืบหน้า
ใครบอกว่าคนเจนแซดชอบเลี่ยงงาน? ที่จริงแล้วไม่ใช่พวกเขาไม่ขยัน แต่เป็นวิธีการจัดการแบบเดิมที่ทำให้พวกเขา “เลี่ยงไม่ได้”! ฟังก์ชันการจัดการโครงการของ DingTalk เหมือนติดตั้ง “ระบบนำทางงาน” ให้กับคนรุ่นใหม่ทุกคน งานจะไม่หลงทางอีกต่อไป เมื่อจัดสรรงาน หัวหน้าสามารถใช้ “งานที่ต้องทำ” เพื่อมอบหมายอย่างชัดเจน ใครรับผิดชอบอะไร มองเห็นได้ทันที ไม่ต้องตะโกนในกลุ่มว่า “ใครทำอันนี้?” เหมือนเล่นเกมตอบคำถาม อัจฉริยะกว่านั้นคือ ระบบสามารถแนะนำการจัดสรรงานโดยอัตโนมัติตามผลงานและทักษะของแต่ละคน ทำให้คนเก่งทำ PPT ได้ทุ่มเทกับงานนำเสนอ คนเก่งด้านข้อมูลก็ทำงานคำนวณอย่างสบายใจ ทำให้เกิด “ใช้คนให้เหมาะกับงาน ใช้ปลาให้เหมาะกับน้ำ”
การติดตามความคืบหน้าคือการช่วยชีวิต! กระดานโครงการทำให้ทุกคนเห็นว่า “งานนี้ติดอยู่ตรงไหน” แค่เปิดไฟแดง เหลือง เขียว ความล่าช้าก็ซ่อนไม่ได้ หัวหน้าไม่ต้องจ้องมองใคร ระบบแจ้งเตือนวันหมดเขตอัตโนมัติ และสามารถปรับตารางเวลาทันที หลีกเลี่ยงการทั้งทีมต้องดึกดื่นเพื่อแก้ปัญหาในวันสุดท้าย ที่ใส่ใจที่สุดคือกลไกการให้ข้อเสนอแนะ — ทุกครั้งที่งานสำเร็จ สามารถกด “ประเมิน” หรือทิ้งข้อความไว้ ทำให้คนใหม่รู้ว่า “คุณทำได้ยอดเยี่ยม” และหัวหน้าได้ยินว่า “ขั้นตอนนี้มันยุ่งยากจริงๆ” ข้อเสนอแนะเหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อมูล แต่คือปุ๋ยที่ทำให้ทีมพัฒนา ใช้เครื่องมือให้ถูกต้อง คนเจนแซดไม่ได้มาเพื่อเลี่ยงงาน แต่มาเพื่อ “อัปเลเวลและปราบบอส”!
การสร้างแรงจูงใจและการฝึกอบรม: สร้างวัฒนธรรมทีมที่กระตือรือร้น
การชมเชยควรติดใจเหมือนดูซีรีส์ ฝึกอบรมควรสนุกเหมือนเปิดกล่องสุ่ม! สำหรับคนเจนแซด งานไม่ใช่แค่มาเช็คอิน แต่คือการแสดงคุณค่าในตัวเอง ฟังก์ชัน “การชื่นชม” ของ DingTalk คือผู้ช่วยเทพของคุณ — กล่าวชื่นชมพนักงานดีเด่นในกลุ่ม ส่งประกาศนียบัตรดิจิทัล เงินโบนัส หรือแม้แต่สติกเกอร์แอนิเมชันระเบิดเต็มจอ ทำให้คนที่ได้รับคำชมรู้สึกภาคภูมิใจระดับโพสต์เฟซบุ๊ก ที่รุนแรงกว่านั้นคือ การตั้ง “จัดอันดับ MVP รายเดือน” ด้วยระบบคะแนน ทำให้ทุกคนแข่งขันกันเองโดยไม่รู้ตัว ใครจะไม่อยากเป็นผู้นำอันดับหนึ่ง? อย่าคิดว่าการฝึกอบรมคือการเรียนที่น่าเบื่อ แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ของ DingTalk ซ่อนขุมทรัพย์ไว้! อัปโหลดวิดีโอสั้น แบบทดสอบเชิงโต้ตอบ คอร์สขนาดเล็ก ทำให้คนใหม่เรียนรู้ทักษะเหมือนเล่นวิดีโอสั้น จัดอบรมผ่านไลฟ์สดเป็นระยะ หลังจบการบรรยายส่งแบบสอบถามพร้อมลุ้นรางวัล ทำให้มีส่วนร่วมเต็มที่ คุณยังสามารถใช้ “เส้นทางการเรียนรู้” ติดตามความก้าวหน้าของแต่ละคน ใครแอบขี้เกียจ มองเห็นชัดเจน ส่วนกิจกรรมทีม? เลิกบังคับกินข้าวร่วมกันได้แล้ว! ใช้ DingTalk จัดกิจกรรมออนไลน์ เช่น เกมหลบหนีห้องปิด แข่งร้องเพลงคาราโอเกะ หรือ “ถามเร็วตอบเร็วความรู้แปลกๆ” ช่วงพักกลางวัน 15 นาที กิจกรรมเล็กๆ แต่พอดี ไม่กินเวลา แต่ค่อยๆ ผูกพันทีมเข้าด้วยกัน เมื่อคนรุ่นใหม่รู้สึกว่า “บริษัทนี้เข้าใจฉัน” การเลี่ยงงาน? ไม่มีอยู่จริง
การวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับปรุง: พัฒนาวิธีการจัดการอย่างต่อเนื่อง
เมื่อคนเจนแซดเริ่ม “แสดงท่าทางทำงาน” บนโต๊ะทำงาน คุณยังใช้ตาเปล่าพิจารณาว่าใครขยันจริง ใครเลี่ยงงานอยู่หรือเปล่า? ตื่นได้แล้ว! ฟังก์ชันการวิเคราะห์ข้อมูลของ DingTalk ต่างหากที่เป็น “ตาทิพย์” ของคุณ จากเวลาเช็คอิน อัตราการเสร็จสิ้นงาน ไปจนถึงความเร็วในการอนุมัติ ทุกการกระทำถูกบันทึกไว้เบื้องหลังอย่างเงียบๆ เหมือน “ไดอารี่การเฝ้าระวังข้อมูลขนาดใหญ่” ของที่ทำงาน อย่าเพิ่งทำให้พนักงานใหม่ตกใจ นี่ไม่ใช่การเป็น “บิ๊กบราเธอร์” แต่เป็นการใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาจุดติดขัด — เป็นเพราะงานแบ่งไม่เท่ากัน หรือกระบวนการติดอยู่ที่ขั้นตอนการอนุมัติ?
ยกตัวอย่าง เช่น คุณสังเกตว่าอัตราการเสร็จสิ้นงานของเสี่ยวหวังในช่วงบ่ายวันศุกร์ลดฮวบ พอตรวจสอบข้อมูล พบว่าความร่วมมือข้ามแผนกที่เขาดูแลมัก “หายติดต่อ” ในวันศุกร์ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวบุคคล แต่อยู่ที่กระบวนการ ในจุดนี้ คุณสามารถปรับเวลาความร่วมมือ หรือใช้ฟังก์ชัน “เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ” ของ DingTalk ตั้งการแจ้งเตือน เพื่ออุดช่องโหว่นั้น ข้อมูลไม่โกหก แต่สามารถ “พูด” ได้ — มันบอกคุณว่าขั้นตอนไหนกำลังลากทีมไว้ ทีมไหนต้องการการสนับสนุน
ที่สำคัญกว่านั้น คือการตัดสินใจโดยอิงข้อมูลทำให้การบริหารงานเป็นธรรมมากขึ้น ไม่ต้องพูดตามความรู้สึกว่า “ช่วงนี้คุณไม่ขยันเท่าไร” แต่ใช้แผนภูมิพูดแทน: “ดูสิ อัตราการเสร็จสิ้นงานรายสัปดาห์ของคุณเพิ่มขึ้น 20% แต่ความเร็วในการตอบสนองมีแนวโน้มลดลง อยากลองปรับวิธีการสื่อสารไหม?” นี่คือการบริหารแบบวิทยาศาสตร์ที่คนเจนแซดยอมรับ — ไม่ใช้อารมณ์มาผูกมัด แต่ใช้ข้อเท็จจริงพูดคุย ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ประสิทธิภาพทีมก็จะพัฒนาเหมือนเล่นเกมอัปเลเวล ผ่านด่านไปได้เรื่อยๆ
บริษัท DomTech เป็นผู้ให้บริการทางการของ DingTalk ในฮ่องกง ทุ่มเทให้บริการลูกค้าจำนวนมากด้วยแพลตฟอร์ม DingTalk หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน DingTalk สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือโทรติดต่อเราที่ (852)4443-3144 หรือส่งอีเมลมาที่