ลองนึกภาพโลกที่ข้อความงานของคุณหายเข้าไปในหลุมดำ การประชุมกลายเป็นละครสัตว์ที่วุ่นวาย และการขออนุมัติลาพักร้อนรู้สึกเหมือนกำลังไขปริศนาลูกบาศก์รูบิกแบบปิดตา! ใช่แล้ว นี่ไม่ใช่คำนำของฝันร้ายคุณ แต่คือความเป็นจริงของบริษัทหลายแห่ง ก่อนที่พวกเขาจะได้พบกับติงตั้ก (DingTalk)! ในปี 2014 อาลีบาบา ได้เปิดตัว ติงตั้ก ด้วยภารกิจ "ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น และการทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพมากขึ้น" มันไม่ใช่แค่แอปพลิเคชันสื่อสารทั่วไป แต่เป็น "ผู้ช่วยอเนกประสงค์" ที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรโดยเฉพาะ ติงตั้ก เหมือนถุงมายากลที่บรรจุเครื่องมือทำงานทั้งหมดไว้ด้วยกัน แถมยังมีพลังวิเศษมาให้ฟรี! ตั้งแต่การสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอคอลแบบเรียลไทม์ การมอบหมายงาน การลงเวลาทำงาน ไปจนถึงกระบวนการขออนุมัติเอกสารที่ซับซ้อน มันสามารถจัดการได้ครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นบริษัทสตาร์ทอัพหรือบริษัทข้ามชาติ ไม่ว่าจะเป็นครูในโรงเรียนหรือหน่วยงานรัฐ ทุกคนที่ต้องการหลุดพ้นจากปัญหาเอกสารกระจัดกระจายและข้อมูลที่แยกเป็นส่วนๆ ติงตั้ก คืออาวุธลับที่ทำให้ประสิทธิภาพ "พุ่งทะยาน" มันไม่เพียงทำให้การสื่อสารภายในทีมเป็นเรื่องง่ายเหมือนคุยเล่น แต่ยังทำให้การทำงานร่วมกันราบรื่นอย่างไม่น่าเชื่อ ช่วยให้องค์กรก้าวข้ามยุค "ของหลวมๆ" สู่ยุค "ของพรีเมียม" พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของคุณอย่างสิ้นเชิงหรือยัง?
ดาวน์โหลด DingTalk
ยังคงใช้ข้อความมือถือเพื่อ "สื่อรัก" กับเพื่อนร่วมงานอยู่หรือ? หรือใช้อีเมลเล่นเกม "คุณหาฉัน ฉันหาเขา" กันอยู่? อย่าปล่อยให้การสื่อสารกลายเป็นการไขปริศนาอีกต่อไป! ตอนนี้ จงพา DingTalk กลับบ้านไป แล้วชีวิตการทำงานของคุณจะก้าวสู่โหมด "ไร้ความเจ็บปวด" ทันที! ไม่ว่าคุณจะเป็นสาวก iPhone ที่ไม่ยอมวางมือถือ ผู้หลงใหลเทคโนโลยีที่ชื่นชอบ Android หรือผู้กล้าในออฟฟิศที่ติดอยู่กับคอมพิวเตอร์ทั้งวัน DingTalk มีบริการรอคุณอยู่ และขั้นตอนการดาวน์โหลดก็ง่ายกว่าการชงกาแฟสำเร็จรูปอีก!
เริ่มจากการช่วยเหลือผู้ใช้มือถือก่อน: เปิด App Store (สำหรับผู้ใช้ iOS) หรือ Google Play (สำหรับผู้ใช้ Android) แล้วค้นหาคำว่า "DingTalk" หรือ "ติงตั้ก" เห็นไอคอนสีฟ้ารูปตัวตะปูยิ้มไหม? ใช่เลย! กดเข้าไป แล้วแตะ "ดาวน์โหลด" รอไม่กี่วินาที เท่ากับเวลาที่รอลิฟต์ แอปพลิเคชันก็จะอยู่ในมือถือคุณเรียบร้อย ข้อควรระวัง: อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าเน็ตเวิร์กของคุณเสถียร ไม่อย่างนั้นถ้าดาวน์โหลดค้างกลางทาง ตัวตะปูจะไม่สามารถ "ตอก" ตัวเองเข้าไปเองได้แน่นอน!
ส่วนผู้ใช้คอมพิวเตอร์ก็ไม่ต้องกังวล DingTalk ใช้ได้ไม่เฉพาะบนมือถือ! เพียงเปิดเว็บเบราว์เซอร์ ค้นหา "เว็บไซต์ทางการ DingTalk" แล้วไปที่ "ศูนย์ดาวน์โหลด" เลือกเวอร์ชัน "Windows" หรือ "macOS" กดสองที แล้วทำตามขั้นตอนของตัวติดตั้ง ง่ายเหมือนประกอบเฟอร์นิเจอร์ IKEA (แต่อันนี้รับรองว่าจะไม่มีสกรูเหลือเหลืออยู่!) เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้เปิดแอปพลิเคชัน แล้วเตรียมตัวไปสู่ขั้นตอนต่อไป — การสมัครและเข้าสู่ระบบ เราจะพาคุณถอดรหัส "รหัสลับ" การตั้งค่าบัญชีกันเดี๋ยวนี้!
การสมัครและเข้าสู่ระบบ
โอเค นักรบในที่ทำงานทุกท่าน! หลังจากทำตามคำแนะนำในบทก่อนหน้า คุณคงได้ติดตั้ง DingTalk ลงในอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้วใช่ไหม? ขอแสดงความยินดี! แต่แค่ดาวน์โหลดอย่างเดียวไม่พอ อย่างกับซื้อรถสปอร์ตคันหรู แต่ยังไม่มีกุญแจ จึงสตาร์ทเครื่องไม่ได้! ดังนั้น ตอนนี้เราจะมาไขกุญแจขั้นแรกของ DingTalk กัน: การสมัครและเข้าสู่ระบบ! เมื่อเปิดแอปพลิเคชันครั้งแรก คุณจะเห็นตัวเลือกที่เด่นชัดว่า 「สมัคร/เข้าสู่ระบบ」 ยังไม่มีบัญชี? กด 「สมัคร」 เลย! มันจะขอหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ — ซึ่งถือเป็น "บัตรประชาชน" ประจำตัวของคุณ หลังจากกรอกเบอร์แล้ว ให้แตะ 「รับรหัสยืนยัน」 โทรศัพท์ของคุณจะได้รับรหัสตัวเลขลับๆ ให้กรอกรหัสนั้นลงไป ขั้นตอนการสมัครบัญชีก็เสร็จไปครึ่งทางแล้ว จากนั้นตั้งรหัสผ่านเฉพาะตัว ขอแนะนำให้ใช้รหัสที่รวม "ตัวพิมพ์ใหญ่+ตัวพิมพ์เล็ก+ตัวเลข+สัญลักษณ์" เพื่อความปลอดภัยสูงสุด บางผู้ใช้อาจได้รับคำแนะนำให้กรอกชื่อและข้อมูลบริษัท เพื่อความสะดวกในการทำงานร่วมกันในทีม เมื่อสมัครเสร็จ ครั้งต่อไปก็แค่เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัสผ่าน ถ้ารหัสยืนยันไม่มา ให้ตรวจสอบเครือข่ายหรือกล่องข้อความขยะ หรือรอสักครู่แล้วกด 「ส่งอีกครั้ง」 หากลืมรหัสผ่าน ก็ให้กด 「ลืมรหัสผ่าน」 ติงตั้กจะช่วยคุณกู้คืนได้อย่างใส่ใจ ตอนนี้ คุณได้ก้าวเข้าสู่ประตูใหญ่ของ DingTalk อย่างเป็นทางการแล้ว! ขั้นตอนต่อไป เราจะเจาะลึกเข้าสู่หัวข้อ 「การตั้งค่าพื้นฐาน」 เพื่อให้ DingTalk ของคุณใช้งานได้เหมาะกับคุณมากยิ่งขึ้น!
การตั้งค่าพื้นฐานและการปรับแต่ง
ยินดีด้วยที่เข้าสู่ระบบ DingTalk ได้สำเร็จ ตอนนี้พร้อมจะลงมือทำงานแล้วใช่ไหม? อย่าเพิ่งรีบ ขอให้เราจัดฉากเวทีให้สบายและสะดวกก่อน!
เริ่มต้นด้วยการแตะที่ "รายชื่อผู้ติดต่อ" เหมือนเปิดประตูสำนักงานดิจิทัลของคุณ จากนั้นแตะที่เครื่องหมาย "+" มุมขวาบน คุณสามารถเพิ่มเพื่อนร่วมงานได้ทีละคน หรือให้ DingTalk ช่วยสแกนรายชื่อในโทรศัพท์ของคุณ เพื่อค้นหาเพื่อนร่วมทีมที่ซ่อนตัวอยู่ในมุมต่างๆ ได้อัตโนมัติ เมื่อเพิ่มคนเสร็จแล้ว อย่าลืมสร้างกลุ่มเฉพาะของคุณ! ไม่ว่าจะเป็น "โปรเจกต์จรวดเล็ก" หรือ "สถานีข่าวช่วงพักเบรก" เพียงกด "สร้างกลุ่มใหม่" เชิญคนเข้ามา ก็สามารถเริ่มบทสนทนาที่ร้อนแรง (หรืออึดอัด) ได้ทันที
ต่อมาคือการตั้งค่าสำคัญที่สุด — การจัดการการแจ้งเตือน! คุณคงไม่อยากตื่นกลางดึกเพราะจุดสีแดง "อ่านแล้ว" ใช่ไหม? เข้าไปที่ "ฉัน" → "ตั้งค่า" → "การตั้งค่าการแจ้งเตือน" คุณสามารถปรับแต่งได้อย่างละเอียด: กลุ่มจะสั่นไหม? ข้อความเสียงจะเล่นอัตโนมัติไหม? หรือแม้แต่ตั้ง "การเตือนพิเศษ" ให้เพื่อนร่วมงานสำคัญ เพื่อให้ข้อความจากหัวหน้าไม่มีวันหายไป (หน้ายิ้มเศร้า)
อย่าลืมเปิดใช้งาน "วิดเจ็ตหน้าจอหลัก" และ "ลูกบอลลอย" เพื่อให้คุณสลับไปยังการประชุมหรือส่งข้อความอย่างรวดเร็ว เหมือนมีปุ่มลัดของฮีโร่ซูเปอร์พาวเวอร์ นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบ "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" ด้วยว่าใครสามารถเพิ่มคุณเป็นเพื่อน และใครสามารถเห็นสถานะออนไลน์ของคุณ ทุกอย่างอยู่ในมือคุณทั้งหมด เมื่อจัดการสิ่งเหล่านี้เสร็จ DingTalk ของคุณจะกลายเป็นเครื่องมือที่มีชีวิตจริงๆ และพร้อมสู่ขั้นต่อไป — การเปิดศึกฟีเจอร์ขั้นสูง!
ฟีเจอร์ขั้นสูงและเทคนิคการใช้งาน
ยินดีด้วย คุณได้ผ่านขั้นตอนพื้นฐานมาแล้ว ตอนนี้ถึงเวลาเจาะลึกสิ่งที่ "ระดับสูง" กันบ้าง! อย่าหยุดอยู่แค่ส่งข้อความหรือแตะลงเวลาทำงานอีกต่อไป ฟีเจอร์ขั้นสูงของ DingTalk นั้นเหมือน "มีดพกสวิส" ของโลกการทำงาน มีฟังก์ชันให้ใช้มากมายจนคุณอาจเริ่มสงสัยว่าทำไมชีวิตทำงานถึงสามารถมีประสิทธิภาพได้ขนาดนี้
ก่อนอื่น การจัดการกำหนดการ คืออาวุธศักดิ์สิทธิ์สำหรับคนขี้ลืม คุณสามารถเพิ่มทุกอย่างลงในปฏิทิน ไม่ว่าจะเป็นการประชุม กำหนดส่งงาน หรือการประชุมสมองสดุดื้อของหัวหน้า และยังสามารถซิงค์ให้สมาชิกในทีมได้ในคลิกเดียว ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าจะมีใคร "ลืม" ประชุม เพราะระบบจะตามติดคุณเหมือนนาฬิกาปลุก
ต่อมาคือ การแชร์ไฟล์ เมื่ออัปโหลดไฟล์แล้ว สมาชิกในทีมสามารถร่วมกันแก้ไขได้แบบเรียลไทม์ และยังติดตามประวัติการแก้ไขได้อีกด้วย หมดยุคของการได้รับไฟล์ที่ชื่อว่า "ฉบับล่าสุด_v3_แก้ไขแล้ว_final" ที่ทำให้คนแทบร้องไห้!
สุดท้าย การประชุมทางวิดีโอ รองรับภาพความละเอียดสูง การแชร์หน้าจอ และยังสามารถสร้างรายงานการประชุมอัตโนมัติได้ แอบเล่นมือถือระหว่างประชุม? ระวังให้ดี อาจจะโดนเรียกชื่อให้แชร์หน้าจอก็ได้!
เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ: ใช้「รายการสิ่งที่ต้องทำ」เชื่อมกับกำหนดการ เพื่อให้มีการเตือนงานโดยอัตโนมัติ ใช้「Ding เมล」เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความสำคัญจะไม่ถูกละเลย เมื่อใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ร่วมกัน ประสิทธิภาพการทำงานของคุณจะพุ่งจาก "ค่อยๆ คลาน" สู่ "ยิงจรวดพุ่งทะยาน"!
บริษัท ดอมเทค (DomTech) เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของติงตั้กในฮ่องกง โดยให้บริการติงตั้กแก่ลูกค้าทั่วไป หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มติงตั้ก สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ (852)4443-3144 หรือทางอีเมล