Sau khi vừa cài đặt xong DingTalk, thiết lập xong ảnh đại diện và đổi biệt danh thành "Tâm hồn ngọt ngào văn phòng", đừng vội lướt điện thoại chờ đồng nghiệp nhắn tin, hãy cùng tìm hiểu trước về chức năng thần bí mà mạnh mẽ này mang tên "Trát Lưu Bàn" – nghe thì có vẻ như một món ăn vặt Đông Nam Á nào đó, nhưng thực ra đây chính là chức năng cốt lõi giúp bạn làm việc trơn tru trên DingTalk! Nói đơn giản, Trát Lưu Bàn chính là "bảng quy trình công việc", bạn có thể hình dung như việc đổ toàn bộ danh sách việc cần làm trong đầu ra, bày chúng lên mặt bàn dưới dạng những tấm thẻ, ai đang làm gì, việc nào đang bị tắc, bước tiếp theo là gì – tất cả đều nhìn một cái là rõ ngay.
Hãy tưởng tượng bạn đang chuẩn bị tiệc tất niên cuối năm, kế hoạch sự kiện, xác nhận địa điểm, liên hệ MC... đống việc rối như mì gói. Lúc này, hãy tạo dự án "Chiến dịch tất niên" trên Trát Lưu Bàn, thiết lập bốn cột: "Chờ xử lý", "Đang thực hiện", "Đã xác nhận", "Đã hoàn thành". Mỗi việc trở thành một tấm thẻ, tha hồ kéo qua kéo lại; gán người chịu trách nhiệm, thiết lập ngày hạn chót. Dù sếp có gọi điện lúc ba giờ sáng hỏi tiến độ, bạn vẫn bình tĩnh mở Trát Lưu Bàn ra, chỉ vào màn hình và nói: "Sếp ơi, MC đã xong, chỉ chờ sếp duyệt ngân sách thôi ạ!"
Điều tuyệt hơn nữa là Trát Lưu Bàn còn có thể kết nối liền mạch với chat, lịch và tin nhắn DING. Khi nhiệm vụ quá hạn, hệ thống sẽ tự động DING bạn, đúng giờ hơn cả mẹ催 nộp bài tập. Đừng tiếp tục dùng Excel gửi qua gửi lại, cũng đừng để việc quan trọng chìm nghỉm trong nhóm chat. Chỉ cần bật Trát Lưu Bàn lên, nhịp độ làm việc của cả đội sẽ tự động "chảy" mượt mà.
Giao tiếp hiệu quả: Tính năng chat và tin nhắn DingTalk
Giao tiếp hiệu quả: Tính năng chat và tin nhắn DingTalk
Sau khi tạo tài khoản và thêm xong tổ chức công ty, có phải bạn cảm thấy DingTalk yên tĩnh như một thư viện? Đừng để nó ngủ quên! Đã đến lúc khởi động động cơ giao tiếp, để tin nhắn lưu thông mạnh mẽ như dòng thác. Trò chuyện riêng giống như một quán bar nhỏ kín đáo, nếu muốn bàn bí mật với đồng nghiệp về KPI kỳ lạ của sếp, chỉ cần mở hộp thoại là xong. Thêm bạn cực kỳ đơn giản, tìm theo số điện thoại hoặc quét mã QR, một giây biến thành "bạn Ding". Gửi biểu cảm? Tất nhiên được rồi! DingTalk có sẵn vô số hình dán vui nhộn, biến cái "ừ" khô khan trong cuộc họp nghiêm túc thành "Nhận rồi! Tên lửa đã phóng!" Truyền file cũng mượt mà, PDF, PPT, thậm chí cả đoạn video tiệc cuối năm bạn dựng suốt ba tiếng, cứ việc ném vào, người kia nhận ngay lập tức.
Nhóm chat thì giống như căn căng-tin văn phòng, đông vui náo nhiệt, có thể hô to "@tất cả thành viên". Tạo nhóm chat như lập đội đánh quái, kéo người vào là chiến được ngay. Dùng @ để đánh thức đồng nghiệp đang giả vờ bận rộn, tạo thăm dò ý kiến chọn trưa nay ăn gì, hoặc gửi thông báo buộc mọi người "phải đọc". Mạnh nhất là tin nhắn DING – đây không phải tin nhắn thông thường, mà là "cảnh báo cấp độ oanh tạc", có thể tấn công ba lớp: cuộc gọi, tin nhắn SMS và thông báo trong ứng dụng, đảm bảo đối phương bật dậy từ trong giấc mơ trả lời bạn "đã nhận". Đừng lạm dụng, nhưng trước thời điểm hết hạn, DING một cái còn hiệu quả hơn quỳ gối cầu xin nhiều. Giao tiếp không dựa vào may rủi, mà dựa vào DingTalk – tin nhắn sẽ không bao giờ lạc đường.
Hợp tác liền mạch: Công cụ hợp tác nhóm của DingTalk
Hợp tác liền mạch: Công cụ hợp tác nhóm của DingTalk
Nói chuyện xong chưa phải là xong việc! Sự ăn ý thực sự của một đội nhóm là nâng cấp từ "bạn gửi – tôi nhận" lên "bạn hành động – tôi biết ngay". Công cụ hợp tác nhóm của DingTalk đúng là thần dược chữa bệnh trì hoãn và lười biếng. Muốn cả đội cùng nhịp? Hãy bắt đầu từ lịch trình – mở lịch ra, một cú nhấp tạo họp, đặt deadline, thậm chí nhắc bản thân "đã đến giờ uống nước rồi", còn có thể đồng bộ với điện thoại và Outlook, không còn lo sếp bảo "Tôi chẳng nói hôm qua rồi sao?".
Phân công nhiệm vụ còn đỉnh hơn. Bạn có thể chia nhỏ dự án thành các nhiệm vụ nhỏ, giao cho đồng nghiệp, đặt hạn chót và theo dõi thanh tiến độ – ai đang bí, ai đang dẫn trước, nhìn một cái là rõ. Tuyệt hơn nữa là có thể bình luận trực tiếp dưới mỗi nhiệm vụ, đính kèm file, không cần phải lục lại cả chục tin trong nhóm chat để tìm tài liệu.
Còn về chia sẻ tài liệu, ổ đĩa đám mây tích hợp trong DingTalk hỗ trợ nhiều người cùng chỉnh sửa, ai sửa dòng nào đều hiện rõ ràng. Quản lý phiên bản giúp bạn dễ dàng quay lại phiên bản "vẫn còn ổn" ngày hôm trước, còn thiết lập quyền truy cập thì có thể chi tiết đến mức "chỉ xem, không sửa" hoặc "sửa thì phải duyệt". Đây không còn là hợp tác nữa, mà là giao tiếp tâm linh trong đội nhóm!
Có những công cụ này, đội nhóm sẽ không còn là đống cát rời rạc, mà giống như bị đóng đinh (theo nghĩa đen) chắc chắn vào nhau.
Phân tích dữ liệu: Chức năng thống kê và báo cáo của DingTalk
Bạn tưởng DingTalk chỉ dùng để điểm danh, họp và gửi file? Tỉnh dậy đi! Nó thực chất là một "nhà tính toán dữ liệu", ẩn chứa hệ thống thống kê và báo cáo mạnh mẽ, giúp bạn nhìn thấu bản chất vận hành của đội nhóm giữa biển dữ liệu mênh mông. Thống kê chấm công? Đừng còn tự tính thủ công số lần đi muộn về sớm nữa! Hệ thống tự động ghi nhận thời gian điểm danh của từng thành viên, hỗ trợ nhiều quy tắc ca làm việc, chỉ cần vài thao tác tra cứu là biết ai nghỉ ốm ba ngày tháng trước, ai đi làm đầy đủ liên tục – rõ như ban ngày. Tuyệt hơn nữa, báo cáo chấm công có thể xuất một cú ra file Excel, sếp không còn phải căng mắt nhìn bảng tính đến hoa mắt. Báo cáo công việc cũng không còn là "bài văn viết cho sếp đọc". Bạn có thể thiết lập tự động tạo báo cáo tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ, tiến độ dự án theo ngày hoặc tuần, và đẩy tới nhóm hoặc cá nhân cụ thể, tránh cảnh phải chạy theo đồng nghiệp đòi báo cáo. Tuyệt nhất là chức năng trực quan hóa dữ liệu – biến những con số nhàm chán thành biểu đồ và bảng điều khiển sống động, đường cong tăng trưởng doanh số, biểu đồ Gantt tiến độ dự án, tất cả đều tự động cập nhật. Sếp gật gù nhìn biểu đồ, còn bạn thì âm thầm điều khiển vũ trụ dữ liệu phía sau, đưa ra quyết định chuẩn xác như một nhà tiên tri.
Bảo mật và quyền riêng tư: Bảo vệ dữ liệu DingTalk của bạn
Bạn đã hiểu rõ chức năng phân tích dữ liệu DingTalk, có thể như Sherlock Holmes truy tìm dấu vết lười biếng trong báo cáo, nhưng khoan đã – bạn có chắc những dữ liệu quý giá này sẽ không bị anh bạn cùng bàn suốt ngày muốn chép bài – Tiểu Vương – xem trộm không? Đừng lo, chương này sẽ dạy bạn cách khóa dữ liệu DingTalk chặt chẽ hơn cả tủ đồ ăn vặt trong phòng trà công ty! Đầu tiên, **thiết lập bảo mật tài khoản** là hàng rào đầu tiên của bạn. Đừng còn dùng mật khẩu kiểu "123456" hay "password" nữa, ngay cả mèo nhà bạn cũng đoán được. Hãy đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp, biến mỗi lần đăng nhập thành như vào kho bạc ngân hàng – đúng là phiền, nhưng chính sự phiền này mới là giá của an toàn. Nhớ thay mật khẩu định kỳ, đồng thời kiểm tra nhật ký đăng nhập, nếu phát hiện có ai đăng nhập từ Uganda lúc ba giờ sáng, thì không phải lỗi hệ thống đâu, mà là bạn nên báo cảnh sát rồi. Tiếp theo, **mã hóa dữ liệu** mới là công nghệ đỉnh cao thật sự. DingTalk sử dụng công nghệ mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption), nghĩa là dù dữ liệu bị chặn giữa đường, đối phương cũng chỉ thấy một đống "bí kíp võ lâm". Hãy chắc chắn bật chức năng mã hóa trong phần thiết lập, đặc biệt khi truyền bảng lương hay thông tin khách hàng, đừng để bí mật biến thành công khai. Cuối cùng, **quản lý quyền truy cập** phải chính xác như phẫu thuật. Không phải ai cũng cần xem biên bản họp của sếp hay báo cáo tài chính. Phân quyền theo vai trò, ai được xem, ai được sửa, ai chỉ được ngó, tất cả đều do bạn quyết định. Thiết lập quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm, để thông tin lưu thông có trật tự, chứ không phải một buổi tiệc "lộ thiên" dữ liệu.
DomTech là nhà cung cấp dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp các dịch vụ DingTalk cho đông đảo khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các ứng dụng trên nền tảng DingTalk, có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi, hoặc gọi điện theo số (852)4443-3144 hoặc gửi email đến