DingTalk Meeting vs. Tencent Meeting: Ai mới là bá chủ trong giới làm việc từ xa?

Nói đến DingTalk và Tencent Meeting, đây rõ ràng là cuộc đối đầu đẳng cấp "Thiếu Lâm - Võ Đang" — một bên là phe quản lý nghiêm khắc xuất thân từ hệ Alibaba, một bên là cao thủ khinh công được nuôi dưỡng bởi vương quốc xã giao của Tencent. DingTalk bất ngờ ra đời năm 2015, ngay từ đầu đã không phải để chat cho vui, mà mang theo sổ danh sách, bảng chấm công, quy trình phê duyệt để cải cách doanh nghiệp, trong huyết mạch chảy dòng máu KPI. Nó không chỉ đơn thuần là một buổi họp, mà giống như một thí nghiệm về hành vi tổ chức.

Ngược lại, Tencent Meeting lặng lẽ xuất hiện cuối năm 2019, nhưng mang gen xã hội từ WeChat và QQ, nổi bật với khẩu hiệu "vào cuộc họp trong một giây, bắt đầu nói sau ba giây", ngay cả bà ngoại cũng chỉ cần chạm hai cái là tham gia được. Triết lý của nó rất đơn giản: công nghệ phải ẩn phía sau, khiến người dùng không cảm nhận thấy trở ngại mới là thượng sách. Một bên giống nhân viên hành chính nghiêm khắc, một bên như người bạn hàng xóm hiền hòa, ngay từ lúc chào đời đã định trước sẽ đi hai con đường khác nhau. Cũng chẳng trách sao có người đùa rằng: dùng DingTalk họp, trước tiên phải viết báo cáo; dùng Tencent Meeting, còn có thể tiện thể rủ nhau ăn lẩu sau giờ làm.

Họp DingTalk và Tencent Meeting khi đụng độ nhau, tựa như Thiếu Lâm đấu Võ Đang — một bên chiêu thức vững chắc, nội lực hùng hậu, một bên nhẹ nhàng linh hoạt, ra tay vô ảnh. Xét về giới hạn số người, Tencent Meeting tối đa hỗ trợ 300 người cùng khung hình trò chuyện, chất lượng hình ảnh ổn định ở mức 1080p, phù hợp với các buổi đào tạo quy mô lớn nơi "sếp phát biểu, cấp dưới gật đầu như giã gạo"; còn DingTalk tuy cũng hỗ trợ 300 người, nhưng điểm mạnh thực sự nằm ở chức năng "DING một cái" — tiếng "ting" vang lên, tin chưa đọc lập tức biến thành đã đọc, ngay cả nhân viên đang trốn ở nhà装 ngủ cũng bật dậy đổi trạng thái ngay lập tức.

Bản ghi cuộc họp AI của DingTalk đúng là cứu tinh cho dân văn phòng, tự động tổng hợp nội dung quan trọng, đồng bộ đẩy vào danh sách việc cần làm, sau cuộc họp không cần phải hỏi lại "nãy nói gì nhỉ?". Chưa kể tích hợp liền mạch với DingTalk Document, vừa họp vừa sửa báo cáo, hiệu suất tăng vọt. Ngược lại, Tencent Meeting bá chủ giang hồ nhờ tính năng "chia sẻ một chạm qua WeChat", ba giây vào họp, còn có bộ lọc làm đẹp khuôn mặt, đội ngũ sáng tạo brainstorming thì ai nấy đều trẻ trung như diễn viên thần tượng. Chia sẻ màn hình, nền ảo, giảm nhiễu AI cả hai bên đều có, nhưng "vào họp nhanh" của Tencent như khinh công trên mặt nước, thích hợp họp bất chợt; DingTalk thì như一套 quyền pháp hoàn chỉnh, từng bước chắc chắn, chuyên trị mọi tình trạng rối loạn quy trình.

Khi làm việc từ xa chuyển từ "ứng phó tạm thời" sang "chiến đấu thường xuyên", điều doanh nghiệp lo sợ nhất không phải là mạng lag, mà là rò rỉ dữ liệu — chẳng ai muốn đang họp báo cáo tài chính mà danh sách khách hàng lại bị ông Vương bên cạnh nghe lén. Hội nghị DingTalk tự xưng là "rương bảo mật kỹ thuật số", nổi bật với triển khai riêng tư hóa (private deployment) và chứng nhận bảo mật cấp độ ba, ngay cả chia sẻ màn hình cũng có thể khóa chỉ cho thành viên nội bộ tải xuống, đúng là thiết kế riêng cho cơ quan chính phủ và ngân hàng; chưa kể nhật ký kiểm toán chi tiết tới mức có thể truy vết ai đã lén lút vào phòng họp lúc ba giờ sáng. Tencent Meeting thì theo phong cách gần gũi, dù chưa hỗ trợ mã hóa đầu cuối toàn diện, nhưng vận dụng tốt quản lý quyền hạn trong hệ sinh thái WeChat, phòng chờ như môn thần chặn đứng kẻ lạ, mật khẩu cuộc họp cũng yêu cầu bắt buộc tám ký tự kèm ký hiệu, với doanh nghiệp vừa và nhỏ thì vừa vặn. Một bên như đặc vụ mặc áo chống đạn, một bên như chàng trai thành thị vẫn phong độ dù đeo khẩu trang — bạn cần thứ gì: kín như bưng hay tiện lợi mà vẫn an toàn?

"Thứ miễn phí đắt nhất" — câu nói này trong thế giới họp trực tuyến đúng như chân lý bất di bất dịch. Đang họp dở bị ngắt giữa chừng? Cảm giác xấu hổ ấy, y như mặc quần mà quên kéo khóa. Phiên bản miễn phí của DingTalk tối đa chỉ họp được 60 phút, phù hợp cho các buổi họp ngắn hoặc trao đổi đột xuất; còn Tencent Meeting thẳng tay tung chiêu — miễn phí hỗ trợ họp 4 giờ, đúng là "lòng từ bi quảng đại", đủ xài cho lao động tự do hoặc nhóm nhỏ xử lý sự cố khẩn cấp.

Phương án trả phí mới là chiến trường tu luyện thực sự. DingTalk phiên bản chuyên nghiệp tính phí theo tài khoản, tập trung vào chức năng quản lý doanh nghiệp: thời lượng họp vô hạn, 30TB dung lượng đám mây, dịch vụ chăm sóc khách hàng riêng biệt, còn tích hợp được với hệ thống xét duyệt OA, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ đang muốn chuyển đổi số. Người dùng trả phí Tencent Meeting được hưởng chất lượng HD 1080P, hệ thống đặt lịch phòng họp và phụ đề AI, nếu tập đoàn đa quốc gia coi trọng trải nghiệm chi tiết thì khoản đầu tư này xứng đáng.

Hiệu quả chi phí tính sao? Nếu nhóm thường xuyên họp dài mà không muốn bị ràng buộc hệ sinh thái, hãy thử nghiệm trước với phiên bản miễn phí Tencent; nếu công ty đã dùng công cụ hệ Alibaba rồi, phiên bản trả phí DingTalk có chi phí tích hợp thấp hơn, thời gian tiết kiệm được từ giao tiếp hiệu quả còn đáng giá hơn cả tiền một ly cà phê.

Thử thách năng lực tích hợp hệ sinh thái: Bạn là fan cuồng "gia đình Alibaba" hay người dùng nặng ký WeChat?

Trận đánh về "năng lực tích hợp hệ sinh thái" này, thực chất là câu hỏi lớn buộc phải chọn phe! Phía sau DingTalk là đế chế Alibaba, từ Alibaba Cloud, DingMail đến phần mềm quản lý dự án Teambition, thậm chí dịch vụ doanh nghiệp Alipay đều có thể kết nối một chạm, đúng như chiếc chìa khóa vạn năng mở ra "bộ sưu tập gia đình Alibaba". Nếu công ty bạn đã dùng công cụ hệ Alibaba từ lâu, chuyển sang DingTalk giống như thay giày mà không cần cởi tất — thuận tiện đến mức không tưởng.

Ngược lại, Tencent Meeting dựa vào Enterprise WeChat + Tiểu chương trình WeChat + Tencent Docs tam kiếm hợp bích, gần như nhét toàn bộ công việc văn phòng vào khung chat của mỗi người. Muốn họp mà không cần chuyển ứng dụng? Chỉ cần nhấn vào liên kết trong WeChat là vào được ngay, ngay cả bà ngoại cũng làm được. Nhưng đổi lại, một khi đã quen với sự tiện lợi kiểu "WeChat chính là văn phòng", muốn chuyển sang DingTalk? Tựa như phải戒掉 thói nghiện thuốc mười năm.

Vì vậy vấn đề không nằm ở chỗ ai nhiều tính năng hơn, mà là: DNA kỹ thuật số của công ty bạn hình dạng ra sao? Nhóm đã gắn bó sâu với Enterprise WeChat, ép bản thân chuyển sang DingTalk có thể sẽ thiệt nhiều hơn lợi; ngược lại, người dùng nặng ký Alibaba Cloud cũng đừng mơ đổi vận nhờ Tencent Docs. Sự lựa chọn không nằm ở tốt hay xấu, mà ở "đau không" — đau đến mức chịu được chi phí chuyển đổi hay không? Nếu không chịu được? Vậy thì cứ yên vị trong hệ sinh thái của mình mà sống!

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!