Tiếng Việt
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
日本語 
Bahasa Melayu 
ภาษาไทย 
简体中文 
Chào mừng bạn đến “làng tân thủ” của DingTalk! Vừa vào công ty, còn đang hoa mắt vì không biết ai là ai? Đừng lo, DingTalk chính là tấm bản đồ đầu tiên giúp bạn sinh tồn trong môi trường làm việc. Việc đăng ký tài khoản đơn giản như đặt đồ ăn vậy – chỉ cần dùng số điện thoại để đăng nhập, đổi một tấm ảnh đại diện, chúc mừng, bạn đã chính thức bước vào khu rừng kỹ thuật số của giới công sở. Tiếp theo đó, thao tác thêm đồng nghiệp mới thực sự là thử thách “địa ngục xã giao”: Nên tìm theo tên? Quét mã QR? Hay lặng lẽ liếc nhìn thẻ nhân viên của người ta rồi giả vờ tình cờ gặp gỡ? Mẹo nhỏ đây: bạn chỉ cần vào mục “Cơ cấu tổ chức” và tìm kiếm một cách dễ dàng, tránh được cảnh xấu hổ đến mức muốn ngoạm đất bằng ngón chân. Gửi tin nhắn cũng không đơn thuần chỉ là gõ chữ. Bạn có biết nhấn giữ giọng nói để chuyển thành văn bản không? Có biết kéo thả tệp tin vào khung chat nhanh hơn ba giây so với việc bấm dấu “+” không? Ba giây đó, có thể chính là khoảng thời gian quyết định giúp bạn gửi báo cáo kịp trước khi sếp tắt máy! Ngoài ra, tính năng “Đã đọc” vừa là “bảo bối” vừa là “mìn” – thấy đồng nghiệp đã đọc tin nhưng không hồi âm? Đừng cứ ngồi nhìn màn hình phát ngốc, hãy dùng ngay chức năng “DING” để nhắc việc một cách lịch sự nhưng sắc bén, nhẹ nhàng mà vẫn thể hiện được thái độ. Đừng coi thường những thao tác nhỏ này, chúng chính là nền tảng giúp bạn giao tiếp trơn tru sau này. Rốt cuộc, người连 không tìm được nút bấm thì làm sao né tránh linh hoạt trong khu rừng công sở? Hãy luyện tốt các kỹ năng cơ bản trước, vì đến phần nghệ thuật trò chuyện ở cấp độ tiếp theo, sẽ không dễ dàng để “qua cửa” như thế này đâu.
Giao Tiếp Trơn Tru: Nghệ Thuật Trò Chuyện Trên DingTalk
Trong thế giới DingTalk, một câu hỏi “Có ở đó không?” có thể nặng nề hơn cả bữa trưa. Sai lầm phổ biến của người mới là coi khung chat như ghế sofa trò chuyện tức thời, tung ra câu hỏi một cách tùy tiện, kết quả nhận về không phải là câu trả lời, mà là cái “đã đọc – không hồi âm” im lặng từ cấp trên. Những cao thủ thực sự hiểu rằng, cần truyền đạt trọng tâm trong ba dòng, tiêu đề rõ ràng, ghi chú thời gian chính xác, thậm chí cả việc dùng biểu tượng cảm xúc cũng phải tinh tế – một biểu tượng cười nhẹ có thể làm dịu giọng điệu, nhưng nếu liên tiếp ba cái? Xin chúc mừng, bạn đã chính thức được liệt vào danh sách “nhiệt tình thái quá”. Khi viết báo cáo công việc, đừng coi DingTalk như sân thi văn chương. Sếp cần không phải là một bài tùy bút trữ tình, mà là cấu trúc “vàng” gồm: “đã làm gì, vướng ở đâu, cần gì hỗ trợ”. Khi gặp tình huống khẩn cấp, đừng hoảng đến mức gửi liên tiếp mười tin nhắn trong nhóm kiểu “việc gấp! Mọi người xem ngay!”, bình tĩnh @ những người liên quan và đính kèm mô tả ngắn gọn mới là biểu hiện của sự chuyên nghiệp. Hãy nhớ rằng, tính năng “đã đọc” trên DingTalk giống như một căn phòng kính trong suốt – chất lượng giao tiếp của bạn, tất cả mọi người đều nhìn thấy. Sai lầm nghiêm trọng nhất thường bắt nguồn từ suy nghĩ “tôi tưởng bạn hiểu rồi”. Khi phối hợp giữa các bộ phận, một câu nói kiểu “cái đó xong chưa?” chẳng khác nào đang nhảy múa giữa bãi mìn. Hãy nêu rõ tên tài liệu, thời hạn và người phụ trách, mới tránh được bi kịch vào cuối tháng khi mọi người đổ lỗi cho nhau. Bí quyết để giao tiếp trơn tru không phải là nói nhiều, mà là để đối phương đọc hiểu, phản hồi nhanh và không muốn xóa bạn khỏi nhóm.
Hợp Tác Nhóm: Xây Dựng Nhóm Làm Việc Hiệu Quả
Trong thế giới DingTalk, một người có thể đi nhanh, nhưng chỉ khi cả nhóm mới có thể đi xa – điều kiện tiên quyết là cả nhóm đừng liên tục @tất cả mọi người trong nhóm chat. Tạo nhóm không đơn giản là kéo người vào là xong, hành động đó gọi là “hiện trường thảm họa trò chuyện”. Những cao thủ thực sự biết cách sử dụng “nhóm dự án” để phân loại, tách biệt nhóm “thiết kế” và nhóm “đấu khẩu”, tránh tình trạng nhân viên thiết kế Tiểu Vương vừa mở DingTalk lên đã thấy năm sếp cùng lúc @yêu cầu nộp file. Sau khi tạo nhóm, đừng quên phân công nhiệm vụ. Dùng chức năng “việc cần làm” để chia nhỏ nhiệm vụ “hoàn thành bản trình chiếu” thành ba giai đoạn: “tìm tài liệu”, “thiết kế bố cục”, “bị sếp trả lại để làm lại”, mỗi mục giao cho một người cụ thể, đồng thời thiết lập nhắc nhở thời hạn. Ai trì hoãn, người đó sẽ tự động trở thành nhân vật chính trong các meme trong nhóm. Tuyệt hơn nữa là chức năng “theo dõi tiến độ”, bạn không cần suốt ngày hỏi “xong chưa”, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở, giúp bạn vừa giữ thể diện vừa toát khí chất. Muốn nâng cao hiệu suất? Hãy dùng “bình chọn nhóm” để định thời gian họp, dùng “tài liệu cộng tác” để mọi người cùng chỉnh sửa một văn bản, tránh tình trạng nhận về mười phiên bản mang tên “phiên bản cuối cùng”, “thật sự là cuối cùng”, “đã qua mắt sếp”. Hãy nhớ, hợp tác nhóm không phải là thi ai gõ nhanh hơn, mà là ai giúp người khác gõ ít hơn. Khi tất cả đều có thể bàn giao công việc một cách nhẹ nhàng và tiến độ minh bạch trên DingTalk, thì bạn chỉ còn cách “nhóm làm việc hiệu quả” một bước duy nhất: đừng giao nhiệm vụ mới vào đúng 5 phút trước khi tan ca.
Họp Hành Và Lịch Làm Việc: Quản Lý Thời Gian Một Cách Nhẹ Nhàng
Trong thế giới DingTalk, một cuộc họp không đơn thuần là họp, mà là “cuộc chiến thầm lặng về thời gian”. Ai đặt lịch chính xác, ai tham dự đúng giờ, ai có thể thoát thân giữa “cuộc chiến lịch làm việc”, người đó chính là ninja nơi công sở. Đừng tưởng chỉ cần bấm “tôi muốn họp” là xong – những cao thủ thực sự sẽ dùng chức năng gợi ý lịch thông minh của DingTalk để tránh “khung giờ tử thần” khi cả nhóm đều đang họp, thậm chí dự đoán được khi nào sếp vui vẻ, để sắp xếp đề xuất quan trọng vào đúng “15 phút vàng” ngắn ngủi đó. Khi đặt lịch họp, nhớ tích chọn “tự động tạo nhóm họp”, như vậy tất cả người tham dự sẽ được đưa vào nhóm một cách dễ dàng, không còn phải @từng người trong hàng chục nhóm chat. Bạn cũng có thể thiết lập nhắc nhở trước, từ 15 phút đến 1 tiếng, thậm chí để DingTalk bật thông báo khi bạn đang lướt điện thoại giải trí: “Nếu không vào họp ngay, toàn nhóm sẽ biết bạn đã trễ rồi đấy.” Quản lý lịch làm việc còn là một nghệ thuật. Khi chồng lớp lịch cá nhân và lịch nhóm để xem cùng lúc, giống như bật “mắt thần nhìn thấu”, bạn có thể dễ dàng nhận ra ai đang giả vờ bận rộn, ai thực sự đang tăng ca. Hãy tận dụng chức năng lịch lặp lại, các cuộc họp định kỳ hàng tuần sẽ tự động hiện ra, không còn sợ bị hỏi: “Sao tuần này lại quên họp định kỳ rồi?” Hãy nhớ, thời gian không phải kẻ thù, việc không biết quản lý thời gian mới là. Trong nhịp điệu của DingTalk, kiểm soát lịch làm việc chính là kiểm soát quyền phát ngôn.
Tâm Thái Công Sở: Duy Trì Thái Độ Tích Cực Và Lạc Quan
Trong thế giới DingTalk, lịch làm việc dày đặc, lời mời họp bay tới như tuyết, nhưng điều thực sự quyết định bạn có thể sống sót hay không không phải là kỹ năng thao tác, mà là trái tim “công sở” đã được rèn luyện qua hàng ngàn thử thách. Đừng tưởng bấm “đã đọc” là an toàn, chiến trường thực sự nằm ở việc bạn có thể giữ nụ cười trên môi khi sếp đột ngột chất vấn, khi đồng nghiệp đổ lỗi, hay khi trước khi tan ca 3 phút, một yêu cầu “khẩn cấp” bất ngờ hiện ra. Áp lực công việc? Tất nhiên là có. Nhưng thay vì sụp đổ đến mức phải lén ăn bánh quy trong buồng vệ sinh, hãy học cách “chuyển niệm” – coi tiếng quát mắng của sếp như nhạc nền, coi những cuộc họp dài dòng như thiền định, coi việc sửa đi sửa lại bản thảo như một bài tập yoga rèn luyện sự kiên nhẫn. Nút “Ding một cái” trên DingTalk không phải là lệnh gọi hồn, mà là lời nhắc nhở: Này, bạn vừa hoàn thành thêm một thử thách nữa rồi đấy! Quan hệ nhân sự còn là một nghệ thuật. Trong nhóm chat, có người giả vờ bận, có người thật sự bận, có người thì đang “lướt phây”. Thay vì mãi so đo ai trả lời nhanh, ai đọc mà không hồi âm, hãy chủ động gửi một biểu tượng cảm xúc để phá băng, dùng sự hài hước hóa giải sự lúng túng. Hãy nhớ, đằng sau mỗi khung chat DingTalk là những con người thực sự, ai cũng đang cố gắng sống tốt hơn một chút. Duy trì sự lạc quan không phải là cười ngây ngô một cách mù quáng, mà là dù biết phía trước có hố, vẫn có thể vừa nhảy vừa hét: “Cái hố này tôi từng đào rồi, tôi có kinh nghiệm!” Chính thái độ như vậy mới là “bùa siêu cấp” giúp bạn lật ngược tình thế trên con đường công sở của mình.
DomTech là nhà cung cấp dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp các dịch vụ DingTalk cho đông đảo khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các ứng dụng trên nền tảng DingTalk, có thể trực tiếp liên hệ nhân viên hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi, hoặc gọi điện theo số (852)4443-3144 hoặc gửi email đến