Sau đại dịch, làm việc tại nhà trở thành bình thường mới, chức năng hợp tác đám mây mạnh mẽ của DingTalk Hồng Kông giúp nhân viên văn phòng thoát khỏi biển tin nhắn và các cuộc họp vô hiệu

Cách mạng hợp tác từ xa bắt đầu từ tin nhắn

Giải pháp làm việc trên đám mây của DingTalk Hồng Kông đang định nghĩa lại nền tảng giao tiếp doanh nghiệp. Trong các ngành áp lực cao như tài chính, bất động sản, email truyền thống phản hồi chậm, nhóm WhatsApp tràn ngập tin nhắn, khiến những chỉ thị quan trọng thường bị chìm nghỉm. DingTalk với tính năng hiển thị trạng thái đã đọc/chưa đọc và cơ chế DING đẩy thông báo bắt buộc, đảm bảo tin tức quan trọng không bỏ sót, ngay cả khi người nhận đang lướt mạng xã hội vẫn có thể tiếp nhận tức thì. Mô hình giao tiếp chủ động này biến việc chờ đợi thụ động thành quy trình thực thi có thể theo dõi.

Hơn nữa, tin nhắn có thể trực tiếp chuyển thành nhiệm vụ cần thực hiện, gán trách nhiệm và thời hạn hoàn thành, triệt tiêu văn hóa "đã xem là đã trả lời". Mọi cuộc trò chuyện tự động liên kết với phiên bản tài liệu tương ứng, tránh nhầm lẫn hợp đồng sau nhiều lần chỉnh sửa. Tính năng tìm kiếm mạnh mẽ đến mức có thể định vị ngay lập tức tên nhà cung cấp từng được nhắc đến trong một cuộc họp cách đây ba năm, nâng cao đáng kể hiệu quả quản lý tri thức. Chatbot tích hợp hệ thống nhân sự, cho phép xin nghỉ phép, thanh toán chi phí mà không cần chuyển đổi giữa nhiều nền tảng, giảm tải đáng kể khối lượng hành chính. So với sự chậm trễ của email và sự hỗn loạn của tin nhắn tức thì, DingTalk biến giao tiếp thành một dây chuyền sản xuất kỹ thuật số có thể quản lý và thực thi, trở thành nền tảng giúp doanh nghiệp Hồng Kông tiến tới văn phòng làm việc trên đám mây hiệu quả.

Nâng cấp thông minh cho họp trực tuyến

Tính năng họp trực tuyến trong giải pháp làm việc trên đám mây đã phát triển từ việc đơn thuần kết nối thành công cụ ra quyết định dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Chức năng ghi chú cuộc họp bằng AI của DingTalk Hồng Kông có thể chuyển ngữ hội thoại trộn lẫn tiếng Quảng Đông, tiếng Anh và tiếng Quan Thoại thành văn bản ngay lập tức, đồng thời tự động trích xuất nội dung chính, ngay cả câu nói mang tính khẩu ngữ như "Vậy nghĩa là sao?" cũng có thể được chuyển thành bản tóm tắt chuyên nghiệp, giảm đáng kể thời gian xử lý sau cuộc họp. Điều này không chỉ giải phóng nhân viên hành chính mà còn đảm bảo sự thống nhất trong các cuộc họp liên bộ phận được triển khai chính xác.

Tính năng dịch phụ đề ba ngôn ngữ thời gian thực giúp các tình huống như thành viên hội đồng người nước ngoài đặt câu hỏi và đội ngũ địa phương trả lời diễn ra liền mạch, không còn lo lắng về phát âm hay hiểu sai. Hình nền ảo không chỉ che giấu môi trường làm việc tại nhà mà còn có thể lồng ghép vào bản trình bày công ty hoặc cảnh phòng họp trung tâm Hồng Kông, nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp khi thuyết trình từ xa. Hãy tưởng tượng Giám đốc Tài chính đang ở Tướng Quân Áo, phía sau hiện lên hình ảnh phòng họp doanh nghiệp, vừa thuyết trình bằng tiếng Quảng Đông, AI đồng thời tạo bản ghi song ngữ Trung-Anh và tự động phân công nhiệm vụ theo dõi — vòng khép kín thông minh này biến cuộc họp từ "hố đen thời gian" thành công cụ tăng tốc ra quyết định, thực sự thiết lập chuẩn mực mới "cuộc họp phải có kết quả".

Quản lý doanh nghiệp chỉ với một thao tác

Giải pháp làm việc trên đám mây của DingTalk Hồng Kông giúp quản lý doanh nghiệp chuyển từ phương thức giấy tờ sang kỹ thuật số tức thì. Sơ đồ tổ chức không còn là tài liệu tĩnh, mà là "bản đồ quyền lực" có thể kéo thả để điều chỉnh, mọi thay đổi bộ phận, thay đổi chức danh được đồng bộ ngay lập tức, ngay cả thực tập sinh cũng có thể nắm rõ mối quan hệ báo cáo. Hệ thống phê duyệt thông minh thay thế quy trình đóng dấu ký duyệt rườm rà gồm bảy bước, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại để gửi, hệ thống tự động đẩy đến cấp quản lý liên quan và theo dõi điểm tắc nghẽn, rút ngắn đáng kể chu kỳ hành chính.

Bảng điều khiển dữ liệu dành riêng cho cấp quản lý giống như thiết bị giám sát sức khỏe doanh nghiệp, tự động tổng hợp hàng ngày hiệu suất phê duyệt, tỷ lệ đọc thông báo và các điểm nghẽn quy trình. Ví dụ, bộ phận tài chính phát hiện thời gian trung bình mỗi yêu cầu thanh toán bị tắc là 1,8 ngày, sau khi điều tra phát hiện nguyên nhân do cấp quản lý chậm duyệt, sau khi hệ thống nhắc nhở, hiệu suất tăng 60%. Mô hình quản trị dựa trên dữ liệu này giúp các doanh nghiệp vừa và lớn vẫn có thể kiểm soát chính xác hoạt động dù làm việc kết hợp. Trong tương lai, hệ thống có thể tích hợp với chấm công nhân sự để đạt được vòng khép kín tự động hoàn toàn từ xin nghỉ phép đến tính lương, thực sự đạt được khả năng kiểm soát nhịp đập doanh nghiệp chỉ với một thao tác.

Tiêu chuẩn mới về nhân sự thông minh và chấm công

Hệ thống chấm công thông minh trong giải pháp làm việc trên đám mây đã hoàn toàn lật đổ tư duy máy chấm công truyền thống. DingTalk Hồng Kông hỗ trợ công nghệ GPS, Wi-Fi và nhận diện khuôn mặt, dù nhân viên làm việc tại chi nhánh, kho hàng hay tại nhà, đều có thể điểm danh chính xác. Hệ thống tự động xử lý giờ làm linh hoạt, ca làm việc, tính giờ làm thêm và quản lý nghỉ phép, bộ phận nhân sự không còn phải mải mê đối chiếu trên Excel, thời gian tiết kiệm đủ để thưởng thức ba ly sữa trà vớ và hai gói bánh quy hộp sắt đỉnh núi.

Đối với các ngành tập trung nhân lực, hệ thống có thể tự động điều phối nhân sự theo giờ cao điểm bán lẻ, ca làm việc 24/7 tại kho logistics được nối tiếp liền mạch, độ chính xác trong phân ca bằng máy vượt xa phương pháp thủ công. Thời gian làm thêm được ghi nhận tự động, việc đổi nghỉ bù hoàn tất chỉ với một cú nhấp, loại bỏ tranh chấp. Quan trọng hơn, việc tích hợp tiềm năng với hệ thống lương sẽ nâng cao đáng kể độ chính xác khi trả lương, giảm thiểu mâu thuẫn lao động. Khi chấm công chuyển từ công cụ giám sát thành đối tác hợp tác, logic quản lý nhân lực của doanh nghiệp cũng được tái cấu trúc, tạo nền tảng vững chắc cho việc mở rộng số hóa sau này.

Nền tảng mở bùng nổ vô hạn khả năng

Giải pháp làm việc trên đám mây của DingTalk Hồng Kông thông qua nền tảng mở (DingTalk Open Platform) giải phóng tiềm năng số hóa doanh nghiệp. API mở có thể tích hợp liền mạch với hàng trăm ứng dụng bên thứ ba như ERP, CRM, hệ thống kế toán, phá vỡ các "hòn đảo thông tin", mang lại trải nghiệm hợp tác "chỉ cần một DingTalk, mọi thứ đều có". Công ty quản lý bất động sản có thể truy xuất báo cáo tài chính ngay trong cuộc họp, sau họp hệ thống tự động phân công lệnh sửa chữa đến điện thoại nhân viên tại hiện trường, quy trình trôi chảy như mây trôi nước chảy.

Cách mạng hơn cả là công cụ phát triển low-code, cho phép nhân viên nhân sự, hành chính thậm chí quản lý tuyến đầu trở thành "lập trình viên nội bộ", chỉ cần kéo thả và chọn để tạo báo cáo hoặc quy trình phê duyệt riêng. Nhiều cơ sở giáo dục tại Hồng Kông đã nhanh chóng xây dựng hệ thống điểm danh học sinh, ngành tài chính phát triển công cụ kiểm toán tuân thủ. So với việc chờ bộ phận IT xếp lịch nửa năm, hiệu quả tự xây dựng và triển khai trong ba ngày đang thúc đẩy xu hướng "phát triển toàn dân", lật đổ mô hình xây dựng phần mềm doanh nghiệp truyền thống. Khi mỗi công ty đều có thể tự thiết kế không gian làm việc số riêng, hợp tác từ xa thực sự hiệu quả mới thực sự khởi động.

Công ty Công nghệ DomTech (DomTech) là nhà cung cấp dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp dịch vụ DingTalk cho đông đảo khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các ứng dụng trên nền tảng DingTalk, hãy liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi, hoặc gọi điện thoại (852)4443-3144 hoặc gửi email đến This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Chúng tôi sở hữu đội ngũ phát triển và vận hành xuất sắc, cùng kinh nghiệm dịch vụ thị trường phong phú, có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và dịch vụ DingTalk chuyên nghiệp!