DingTalk thay đổi giáo dục Hồng Kông, thời gian làm việc hành chính tại trường học giảm 30%, tỷ lệ thu hồi bài tập tăng 22%

DingTalk là gì và vai trò của nó trong giáo dục Hồng Kông

DingTalk là một nền tảng làm việc thông minh tích hợp do Tập đoàn Alibaba phát triển, được thiết kế dành cho hợp tác tổ chức và đang dần hội nhập vào hệ sinh thái quản lý giáo dục tại Hồng Kông. Nền tảng này tích hợp tin nhắn tức thì, điều phối lớp học và tự động hóa hành chính, trở thành hệ thống hỗ trợ quan trọng giúp giáo viên sắp xếp các khóa học trực tuyến, đặc biệt tăng cường khả năng tự động hóa quy trình và kết nối liền mạch trong giao tiếp nội bộ.

Nhiều trường học địa phương đã triển khai thành công DingTalk. Ví dụ, Trường Trung học Hon Wah áp dụng tính năng "điểm danh thông minh" để tự động ghi nhận việc điểm danh của giáo viên và học sinh, đồng thời gửi cảnh báo vắng mặt ngay lập tức đến giáo viên chủ nhiệm; Tổ chức Giáo dục Victoria sử dụng mô hình "phát trực tiếp nhóm + đồng bộ hóa ổ đĩa đám mây" để phát hành bài giảng một cách thống nhất và theo dõi tiến độ giảng dạy, từ đó nâng cao hiệu quả hợp tác liên trường.

Bốn chức năng cốt lõi của DingTalk trong môi trường giáo dục bao gồm:

• Thông báo lớp học tức thì: Hỗ trợ dạng văn bản, giọng nói và biểu quyết, có thể theo dõi trạng thái đã đọc/chưa đọc
• Hệ thống điểm danh tự động: Kết hợp định vị GPS và Wi-Fi, phù hợp với cả hình thức học trực tiếp lẫn học từ xa
• Chia sẻ tài liệu giảng dạy trên đám mây: Quản lý tập trung phiên bản, đi kèm thiết lập quyền truy cập nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu
• Tích hợp giảng dạy qua video tích hợp sẵn: Không cần chuyển đổi ứng dụng, có thể khởi động lớp học trực tuyến hoặc xem lại bản ghi hình ngay lập tức

So với Google Classroom tập trung vào phân phối nội dung học tập và Microsoft Teams thiên về giao tiếp họp hành, ưu thế của DingTalk nằm ở tự động hóa quy trình quản lý và liên kết sâu với cơ cấu tổ chức. Theo Báo cáo về việc áp dụng công nghệ giáo dục địa phương năm 2024, hơn 60% các trường sử dụng DingTalk cho biết thời gian làm việc hành chính đã giảm hơn 30%, phản ánh hiệu quả thực tế của nền tảng này trong tích hợp quy trình.

Tại sao các trường học Hồng Kông chọn DingTalk để quản lý khóa học

Các trường học Hồng Kông lựa chọn DingTalk vì nền tảng này có sự hỗ trợ địa phương hóa cao, hiệu suất kết nối xuyên biên giới ổn định cùng giao diện thao tác phù hợp ngữ cảnh tiếng Quảng Đông, hỗ trợ hiệu quả cho giáo viên trong việc quản lý khóa học và trao đổi giữa nhà trường - phụ huynh trong môi trường giảng dạy kết hợp. Nền tảng này không chỉ đáp ứng nhu cầu giáo dục địa phương mà còn nâng cao hiệu quả hành chính và tính tức thời trong lưu thông thông tin thông qua tích hợp công nghệ.

Những yếu tố hấp dẫn chính bao gồm:

• Hỗ trợ gốc tiếng Trung phồn thể: Hiển thị và nhập liệu hoàn chỉnh bằng chữ phồn thể, giảm rào cản sử dụng cho giáo viên và phụ huynh, đặc biệt thuận lợi cho nhân viên lớn tuổi nhanh chóng làm quen, thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số.
• Tiềm năng tích hợp module thanh toán Octopus: Theo khảo sát của HKEdCity năm 2023, khoảng 37% trường tiểu học và trung học đã triển khai nền tảng giao tiếp cấp doanh nghiệp tương tự, trong đó nhiều trường thí điểm đang đánh giá khả năng kết nối hệ thống thanh toán Octopus với DingTalk nhằm tự động hóa thông báo phí và khấu trừ tiền.
• Gửi thông báo thông minh đến phụ huynh: Thông qua cơ chế theo dõi trạng thái "đã đọc/chưa đọc" và gửi tin phân cấp, đảm bảo lịch trình quan trọng hoặc thông báo nghỉ học đột xuất được truyền đạt kịp thời đến nhóm phụ huynh.
• Đồng bộ đa thiết bị, chuyển đổi liền mạch: Hỗ trợ thao tác đồng bộ trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn, giáo viên có thể cập nhật thời khóa biểu bằng điện thoại trong giờ ra chơi, sau đó chuẩn bị bài giảng trên máy tính khi về nhà.
• Phù hợp Khung tham chiếu tuân thủ an ninh thông tin của Sở Giáo dục: Áp dụng truyền tải mã hóa đầu cuối và kiểm soát quyền hạn theo vai trò, mô hình truy cập dữ liệu của nền tảng đã được đưa vào danh sách kiểm tra an ninh thông tin của nhiều trường tư thục trực thuộc.

Cùng với xu hướng giảng dạy kết hợp trở nên phổ biến, vai trò của DingTalk đang chuyển mình từ công cụ giao tiếp thành trung tâm điều phối khóa học, tạo nền tảng công nghệ cho việc xây dựng hệ thống giám sát lớp học và điểm danh thông minh ở giai đoạn tiếp theo.

Cách thiết lập DingTalk để quản lý thời khóa biểu giảng dạy

Giáo viên có thể tích hợp các module lịch biểu, công việc cần làm và lớp học trực tuyến trên DingTalk để hoàn tất việc lên kế hoạch khóa học và giám sát lớp học trong một nền tảng duy nhất. Hệ thống hỗ trợ nhắc nhở tự động, thống kê điểm danh và theo dõi hành vi học tập, giúp thực hiện quy trình quản lý giảng dạy trực tuyến một cách liền mạch.

Các bước cụ thể như sau:

• Vào tab "Việc làm" trên giao diện chính DingTalk, kích hoạt chức năng "Lịch thông minh", tạo nhóm lớp như ví dụ "Trường Tiểu học Mrs. Chan Wai Chow PLK", thiết lập thành viên bao gồm giáo viên giảng dạy và phụ huynh học sinh.
• Chọn "Tạo lịch mới", nhập tên môn học như "Toán lớp 4", tích chọn "Sự kiện lặp lại" và đặt thời gian cố định mỗi thứ Hai, Tư, Sáu; hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến lịch cá nhân và thông báo nhóm.
• Chèn liên kết phát trực tiếp vào lịch biểu, có thể chọn "tạo phòng phát trực tiếp riêng" hoặc tích hợp công cụ bên thứ ba như Zoom, sau khi tải lên ID cuộc họp, học sinh có thể tham gia chỉ với một cú nhấp chuột, giảm thiểu rào cản kỹ thuật.

Trong quá trình giảng dạy, bật chức năng "điểm danh lớp học", hệ thống sẽ ghi nhận tình trạng tham dự và thống kê thời gian online của từng học sinh, những trường hợp vắng mặt bất thường sẽ tự động kích hoạt cảnh báo gửi đến giáo viên chủ nhiệm và phụ huynh. Dữ liệu này đồng thời được lưu trữ trong "sổ liên lạc nhà trường - gia đình", phục vụ phân tích mức độ tham gia học tập sau này.

"Sổ liên lạc nhà trường - gia đình" cũng được dùng để giao và theo dõi bài tập, giáo viên có thể đặt hạn nộp, hệ thống hiển thị ngay danh sách học sinh chưa nộp. Theo báo cáo đánh giá nội bộ năm 2024 của một trường tiểu học thuộc hệ thống PLK, sau khi áp dụng quản lý bằng DingTalk, tỷ lệ thu hồi bài tập tăng 22%, cho thấy việc theo dõi số hóa cải thiện rõ rệt hiệu lực thực thi.

DingTalk thúc đẩy hợp tác đội ngũ giáo viên như thế nào

DingTalk giúp trao đổi tức thì giáo án, đề kiểm tra và tài liệu phát triển chuyên môn giữa các giáo viên thông qua không gian cộng tác nhóm và cơ chế chia sẻ đám mây, từ đó nâng cao đáng kể hiệu quả hợp tác liên trường.

Trong quản lý giảng dạy hàng ngày, đội ngũ giáo viên có thể tận dụng chức năng biên soạn tài liệu điện tử chung trên DingTalk để đồng thời sửa đổi nội dung bài giảng trong cùng một tài liệu, mọi thay đổi phiên bản đều được đồng bộ tức thì, tránh việc gửi điệp lại file đính kèm email. Chức năng này đặc biệt hữu ích trong việc soạn bài tập thể, đảm bảo tất cả giáo viên giảng dạy nắm được tiến độ và điều chỉnh trọng tâm giảng dạy mới nhất.

Các cuộc họp nghiên cứu giảng dạy từ xa cũng trở nên hiệu quả hơn nhờ chức năng tự động lưu trữ biên bản họp của DingTalk: Công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản ghi lại nội dung thảo luận ngay lập tức, tự động lưu vào thư mục đám mây chỉ định, kèm theo đánh dấu từ khóa, thuận tiện tra cứu và theo dõi các đầu việc sau này.

Đối với các chương trình liên kết khóa học giữa các trường, DingTalk hỗ trợ giáo viên nhiều trường cùng phối hợp tiến độ trong một không gian dự án. Ví dụ, năm trường trung học trong "Liên minh Giáo dục STEM" đã dùng nhóm riêng để đồng bộ chia sẻ thiết kế khóa học và sản phẩm học sinh, rút ngắn chu kỳ giao tiếp tới 40% (theo Báo cáo điển hình năm 2024 của Trung tâm Giáo viên Hồng Kông).

Các mẫu cộng tác phổ biến được ứng dụng rộng rãi trong vận hành hàng ngày:

• Bảng soạn bài tập thể: Thống nhất mục tiêu tiết học và phân bổ nguồn lực
• Bảng đánh giá dự giờ: Chuẩn hóa quy trình phản hồi quan sát lớp học
• Mẫu nhật ký phản tư giảng dạy
• Bảng theo dõi phát triển chuyên môn cấp trường (S-CPD)

Trung tâm Giáo viên Hồng Kông tổ chức "Hội thảo Nghiên cứu Giảng dạy Thông minh" năm 2024, chính thức quảng bá mô hình cộng tác DingTalk, thu hút sự tham gia của hơn 120 trường trung học công lập, cho thấy mức độ chấp nhận công cụ cộng tác kỹ thuật số trong ngành giáo dục ngày càng tăng.

Các vấn đề an toàn và quyền riêng tư khi sử dụng DingTalk

Mặc dù DingTalk cung cấp nhiều lớp mã hóa và kiểm soát quyền hạn, các trường học Hồng Kông khi sử dụng nền tảng này trong quản lý giáo dục vẫn phải tuân thủ nghiêm ngặt Điều lệ Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPO), đặc biệt là rủi ro tuân thủ liên quan đến việc truyền dữ liệu xuyên biên giới do máy chủ chính đặt tại Trung Quốc đại lục.

Cơ sở hạ tầng lưu trữ dữ liệu của DingTalk lấy Trung Quốc đại lục làm nút trung tâm, điều này tiềm ẩn căng thẳng pháp lý đối với các tổ chức giáo dục Hồng Kông. Theo tuyên bố cảnh báo do Văn phòng Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Hồng Kông ban hành năm 2023, khi dữ liệu học sinh và nhân viên được đồng bộ qua DingTalk sang máy chủ tại Trung Quốc đại lục, có thể vi phạm Điều 33 PDPO về "chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài", đồng thời tiềm ẩn nguy cơ xung đột với nguyên tắc GDPR.

Để giảm thiểu rủi ro tuân thủ, các trường học nên thực hiện ngay năm biện pháp bảo vệ sau:

• Tắt các chức năng đồng bộ dữ liệu không cần thiết, giảm thiểu việc tự động tải lên thông tin nhạy cảm lên đám mây
• Áp dụng quyền truy cập dựa trên vai trò (RBAC), đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập hồ sơ học sinh hoặc nội dung giao tiếp nội bộ
• Thường xuyên rà soát nhật ký hệ thống để giám sát các hành vi đăng nhập bất thường hoặc tải xuống tệp tin
• Ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) có giá trị pháp lý với Alibaba Cloud, làm rõ trách nhiệm hai bên
• Xây dựng cơ chế sao lưu tại chỗ, tránh phụ thuộc hoàn toàn vào một nền tảng xuyên biên giới duy nhất để lưu trữ dữ liệu quan trọng

Cùng với sự phổ biến của các công cụ công nghệ giáo dục xuyên biên giới, Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Hồng Kông dự kiến sẽ tăng cường kiểm tra khung quản trị dữ liệu của các nền tảng SaaS. Các trường học nếu chủ động xây dựng quy trình tuân thủ không chỉ đáp ứng yêu cầu chuyên môn theo nguyên tắc E-E-A-T, mà còn tạo nền tảng đáng tin cậy cho việc triển khai các hệ thống phân tích giảng dạy trí tuệ nhân tạo (AI) trong tương lai.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!