So sánh DingTalk và Teams: Hướng dẫn cuối cùng về những khác biệt chính

DingTalk và Teams, một là "quản gia văn phòng số" đến từ Hàng Châu, hai là "sứ giả truyền thông doanh nghiệp" được phái ra từ đế chế Microsoft, cả hai dường như đều làm cùng một việc — giúp con người làm việc hiệu quả hơn, nhưng bản chất bên trong lại hoàn toàn khác biệt. DingTalk sinh ra từ chiến trường của Alibaba, mang sẵn gen Trung Quốc: hiệu suất cao, tập trung quyền lực và nỗi sợ "đã đọc", tập trung vào "khép kín nhiệm vụ", từ điểm danh đến phê duyệt chỉ với một cú nhấp, xứng đáng là ứng dụng trong mơ của giới quản lý. Trong khi đó, Teams xuất phát từ văn hóa kỹ sư ở Redmond, nhấn mạnh hợp tác và tích hợp hệ sinh thái Office 365, mang phong cách thanh lịch, phù hợp với nhân viên văn phòng nước ngoài vẫn còn đủ bình tĩnh để nhâm nhi cà phê trước cuộc họp.

Về định vị thị trường, DingTalk thống lĩnh các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại châu Á - Thái Bình Dương, đặc biệt giỏi trong việc "biến lời nói của sếp thành danh sách việc cần làm"; Teams thì vững vàng dẫn đầu tại các tập đoàn đa quốc gia, được hậu thuẫn bởi những đồng minh lâu đời như Exchange, SharePoint, rất được lòng bộ phận IT. Thú vị là, tính năng "Nhắc một lần nữa (Ding)" của DingTalk giống như một cái tát, đảm bảo bạn không thể giả vờ không thấy; còn thông báo của Teams? Có lẽ phải đến lần nhắc thứ ba mới lọt vào tầm mắt bạn.

Đây không chỉ là cuộc cạnh tranh công cụ, mà còn là cuộc đối đầu văn hóa: ưu tiên hiệu suất hay trải nghiệm? Kiểm soát chính xác hay linh hoạt tự do? Tiếp theo, hãy bước vào thế giới giao diện của chúng, để xem ai có "khuôn mặt" được người dùng yêu thích hơn.

Mở DingTalk lên, bạn như bước vào căn tin công nghệ ở Hàng Châu — đơn giản, hiệu quả, và còn kèm chút áp lực "đã đọc nhưng không trả lời"; mở Teams, bạn lại như bước vào phòng họp Starbucks ở Seattle — gọn gàng, đầy đủ chức năng, nhưng đôi khi khiến bạn bối rối không biết nút nào giúp thoát khỏi mê cung kênh con vô tận. Thiết kế giao diện của cả hai thực chất là hình ảnh thu nhỏ của văn hóa làm việc Đông – Tây: một bên theo đuổi hiệu suất tối đa, một bên coi trọng cấu trúc hoàn chỉnh.

Thanh điều hướng của DingTalk giống như nút thang máy — thẳng tắp, rõ ràng. Ba tab chính trên trang chủ: trò chuyện, gọi điện, bảng công việc, thêm một dấu "+" nổi bật, ngay cả bà ngoại bạn cũng có thể khởi động cuộc họp video trong ba giây. Nhược điểm? Quá "mạnh mẽ"! Cửa sổ bật lên nhiều như tiếng rao ở chợ, người dùng mới dễ bị "Nhắc một lần nữa" dọa cho PTSD nơi công sở. Ngược lại, thanh chức năng cố định bên trái của Teams vững chắc như bàn thạch, nhưng người mới thường rơi vào trạng thái triết học: "Rốt cuộc nên trả lời trong chat nhóm hay trong kênh?"

Về tính dễ sử dụng, DingTalk thắng nhờ thao tác "ngu ngốc hóa", phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ nhịp độ nhanh; Teams thì giống dao quân đội Thụy Sĩ, chức năng giấu sâu, nhưng một khi đã quen tay, quy trình hợp tác chính xác như đồng hồ Thụy Sĩ. Ví dụ, tìm biên bản cuộc họp tuần trước? Chỉ cần nhập từ khóa vào ô tìm kiếm DingTalk, xong trong 3 giây; còn Teams? Xin chúc mừng, bạn phải vượt qua ba tab, rồi cầu nguyện OneDrive đồng bộ không lỗi.

Tóm lại, muốn tốc độ thì chọn DingTalk, muốn trật tự thì chọn Teams — giống như đặt đồ ăn mang về, bạn muốn món bánh chiên ngay lập tức lên bàn, hay một bữa ăn đầy nghi thức?

Chức năng trò chuyện, DingTalk và Teams mỗi bên đều có tuyệt chiêu riêng. Giao diện trò chuyện của DingTalk như một quản gia siêu cấp, hỗ trợ xem đã đọc/chưa đọc, "Nhắc một lần nữa" để đánh thức đồng nghiệp đang ngủ quên, thậm chí gửi được giọng nói chuyển thành văn bản — phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Trung Quốc đề cao phản hồi tức thì và áp lực cao. Teams đi theo hướng nhẹ nhàng, tích hợp trò chuyện trong hệ sinh thái Outlook, tin nhắn mượt mà nhưng thiếu chút kịch tính. Tuy nhiên, Teams hỗ trợ phân loại kênh và quản lý nhãn chi tiết hơn, phù hợp với các nhóm lớn tích lũy kiến thức dài hạn.

Hội nghị video, DingTalk gây ấn tượng mạnh trong môi trường băng thông thấp, hình ảnh có thể giật nhưng không sập, xứng đáng là "ốc đảo giữa sa mạc mạng". Nó còn có chế độ livestream tích hợp, sếp họp toàn công ty như một streamer chuyên nghiệp. Teams thì hình ảnh ổn định, âm thanh rõ ràng, hỗ trợ làm mờ nền và khử tiếng ồn, phù hợp với các cuộc họp quốc tế đòi hỏi hình ảnh chuyên nghiệp. Nhưng nếu mạng yếu, Teams dễ "rớt kết nối", không như DingTalk có thể trụ vững bằng ý chí.

Cộng tác tài liệu, Teams kết nối liền mạch với OneDrive và Office Online, chỉnh sửa Word, Excel trôi chảy như mây bay. Chức năng tài liệu của DingTalk những năm gần đây tiến bộ vượt bậc, hỗ trợ chỉnh sửa đồng thời nhiều người và tích hợp sâu với Ding Drive, nhưng khả năng tương thích với Office đôi khi khiến người dùng muốn ném chuột. Nhìn chung, Teams là quý tộc văn phòng, DingTalk là chiến binh hành động — bạn muốn khiêu vũ duyên dáng, hay xông pha trận địa?

Tích hợp và khả năng mở rộng, DingTalk và Teams có thể nói là hai đại phái trong "trận chiến tiện ích mở rộng". Nếu bạn nghĩ chỉ cần trò chuyện và họp là có thể thống trị thế giới, thì xin chúc mừng, bạn vẫn đang sống ở thời kỳ đồ đá.

DingTalk đi theo hướng "bao trọn gói kiểu Trung Quốc", tích hợp hàng trăm ứng dụng doanh nghiệp phổ biến, từ điểm danh, báo cáo chi phí đến hệ thống ERP, giống như bà mối vạn năng, mọi việc gì cũng lo được. Ấn tượng hơn, nó hỗ trợ nền tảng low-code Yida, giúp cô nhân viên hành chính ít biết lập trình nhất cũng có thể tạo ứng dụng riêng, đúng là hiện thực hóa giấc mơ "ai cũng là kỹ sư".

Teams thì giống gã kỹ thuật viên phương Tây nghiêm túc, bề ngoài đứng đắn nhưng thực chất ẩn chứa cả một vũ trụ Microsoft AppSource. Tích hợp Power BI, Salesforce, Asana các công cụ tầm cỡ quốc tế một cách dứt khoát, lại dùng Azure AD để quản lý quyền truy cập, an toàn và chính xác. Nhưng nhược điểm là nhiều chức năng phải trả phí mới mở khóa, giống như mua điện thoại tặng ốp, nhưng sạc phải mua riêng.

Tóm lại, DingTalk phù hợp với doanh nghiệp bản địa muốn "giải quyết mọi thứ tại một điểm"; Teams là lựa chọn hàng đầu cho đội ngũ toàn cầu. Chọn ai? Phụ thuộc vào bạn muốn xây pháo đài hay xây căn cứ liên hành tinh.

Giá cả và các gói dịch vụ, cuộc chiến này không phải so ai có nút bấm sáng hơn, mà là so ai giúp sếp tiết kiệm tiền mà nhân viên không phải trợn mắt. DingTalk và Teams trên chiến trường này giống hệt hai nhân viên bán hàng đang giành giật khách trước cửa văn phòng — một người nói "miễn phí thoải mái", người kia hô "dịch vụ đẳng cấp quốc tế mà không đắt".

Bản miễn phí của DingTalk hào phóng đến mức khiến người ta ngờ vực: nhóm không giới hạn số người, hội nghị video hỗ trợ tới 300 người, kèm theo điểm danh, phê duyệt, danh sách việc cần làm đầy đủ, đúng là cứu tinh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bản trả phí chia làm bản chuyên nghiệp và bản cao cấp, giá từ 9,8 tệ/người/tháng, các tính năng cao cấp như mở rộng dung lượng đám mây, ghi chú cuộc họp bằng AI, báo cáo phân tích dữ liệu đều có đủ, giá trị sử dụng cao như mua hàng hiệu giá rẻ ở chợ đêm.

Còn Teams? Liên kết chặt chẽ với hệ sinh thái Microsoft 365, bản miễn phí khá dè dặt: họp giới hạn 60 phút, dung lượng lưu trữ bé đến thảm hại. Muốn phát huy sức mạnh thật sự? Ít nhất phải mua gói Business Basic hoặc Standard, giá nhảy vọt lên khoảng 12 USD/người/tháng. Dù tích hợp công cụ Office tuyệt vời, nhưng các nhóm nhỏ ngân sách eo hẹp có thể đau tim vì hóa đơn.

Xét về hiệu quả chi phí, nếu bạn tập trung vào thị trường Trung Quốc, coi trọng quản lý quy trình, DingTalk là vị thần chiến đấu nội địa vừa rẻ vừa mạnh; nếu bạn vận hành toàn cầu, không thể rời Outlook và Excel, Teams dù đắt hơn chút nhưng thắng ở sự ổn định và đáng tin cậy. Chọn cái nào? Phụ thuộc vào ví tiền của bạn dày bao nhiêu, và kế toán có thể chấp nhận một hóa đơn bất ngờ cuối tháng hay không.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!