故宫博物院100周年，钉钉CTO朱鸿：从“数字故宫”到“AI故宫”

近日，故宫博物院迎来建院100周年。在与庆典同期举行的第七届太和论坛上，来自世界各地文博领域的专家学者齐聚一堂，共同探讨世界遗产绿色可持续发展路径及科技应用实践。钉钉CTO朱鸿出席并发表主题演讲，分享钉钉用AI助力文博行业的技术思考和产品实践。

共建数字故宫：钉钉与故宫博物院的深度合作

自2022年起，钉钉作为故宫博物院在数字化领域的合作伙伴，双方基于战略合作框架密切协作，将故宫在文博行业的丰富经验与钉钉在办公协同领域的先进数字化能力相结合，共同打造了故宫专属的数字化办公平台，推动“数字故宫”建设，提升行政办公效率，实现业务管理的数字化、智能化升级。

AI赋能文博：从协同到智能应用

目前，故宫博物院依托钉钉的AI能力及软硬一体智能设备，已实现即时沟通、会议、审批等业务流程的高效协同。双方正基于AI大模型，共同探索文博行业专属AI模型的建设，并积极打造多样化的AI应用场景。

AI助力文化传承与创新

在太和论坛的博物馆“文化+科技”发展分论坛上，朱鸿分享了钉钉在AI时代的技术思考与产品进展。他指出，AI是推动传统文化创造性转化和创新性发展的助推器，在文物遗产的智能化保护、预测性维护、文化知识普惠共享以及跨文化理解等方面具有巨大潜力。

例如，AI可通过分析环境数据变化预测文物劣化趋势，并提出针对性保护方案；同时，还能根据文物特征生成个性化传播内容，扩大影响力，实现跨语言、跨文化的无障碍交流。钉钉的AI表格、知识库等产品已在文博行业落地，助力机构提升管理与运营效率。

构建文博专属AI模型，释放新生生产力

为了让AI在文物保护与文化传播中发挥更大价值，钉钉提供AI生产力平台，支持文博单位一站式完成数据标注、模型训练、效果评测到API部署，构建专属大模型，并深度集成至实际业务场景。

钉钉CTO朱鸿表示：“AI是新的生产力。我们不是要让AI进入文博行业，而是帮助文博行业更好地应用AI。钉钉将持续提升AI技术能力，创新AI产品，为文博行业带来AI时代的工作方式。”

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