Gambar dan Teks Lengkap | Wu Zhao, CEO DingTalk: DingTalk Telah Berubah Secara Total, Bertransformasi Menjadi Sistem Operasi AI

23 Desember, digelar acara peluncuran AI DingTalk 1.1 dan konferensi ekosistem

23 Desember, digelar acara peluncuran produk baru AI DingTalk 1.1 dan konferensi ekosistem. Lebih dari dua puluh produk AI seperti Agent OS, ONE, dan DingTalk Real diluncurkan, menandai bahwa DingTalk telah sepenuhnya meninggalkan bentuk aplikasi era internet seluler, dengan arsitektur menyeluruh versi natively-AI kini telah lengkap.

CEO DingTalk Chen Hang (nama panggilan: Wuzhao) mengatakan: "Versi 1.0 pada bulan Agustus adalah langkah pertama AI DingTalk. Hari ini kami dapat mengumumkan bahwa DingTalk telah berubah total, bertransformasi menjadi sistem operasi AI—bentuk produk yang seharusnya ada di era AI."

Pembukaan: Dari "Jue" ke "Mulan"

Pada tanggal 25 Agustus kami meluncurkan DingTalk 1.0 "Jue", hari ini kami persembahkan AI DingTalk 1.1 yang baru bernama "Mulan". "Jue" melambangkan tumbuh kuat dari akar ke atas, membuka ekosistem AI baru; sementara "Mulan", sebagai kelompok tumbuhan berbiji terbesar dalam angiospermae yang memiliki DNA tradisional sekaligus fleksibilitas tinggi, melambangkan harapan DingTalk untuk menjadi platform dasar bagi kolaborasi antara berbagai Agent dan manusia, menciptakan ekosistem baru.

Peluncuran Perangkat Keras: DingTalk Real

DingTalk Real adalah perangkat terminal generasi baru yang dirancang khusus untuk Agent, berbeda dari ponsel atau komputer yang melayani manusia, perangkat ini melayani eksekusi agen AI. Memiliki tiga kemampuan utama—Real Entity (akses otorisasi ke sistem internal dan eksternal), Real Data (pembacaan data dalam batas izin), dan Real Time (pengambilan dan pemrosesan data secara real-time).

Perangkat ini mendukung pengawasan proses eksekusi Agent serta menyediakan fungsi darurat "cabut listrik", memastikan intervensi tetap dimungkinkan jika Agent lepas kendali, menjadikan Agent yang tak kasat mata menjadi terkendali dan nyata.

Peluncuran Sistem: Agent OS dan "Wukong"

DingTalk meluncurkan Enterprise Agent OS, membangun arsitektur dasar sistem operasi yang mendukung berbagai jenis Agent. Berdasarkan model multimodal, model milik perusahaan, dan sumber daya komputasi, dibangun platform pengembangan Agent DEAP, serta membuka akses ke protokol MCP, kecerdasan suara, kecerdasan visual, dan kemampuan atom dasar lainnya.

Diluncurkan Manajer Agent baru—"Wukong"—sebagai asisten serba bisa pengguna, yang dapat memanggil berbagai Agent untuk menyelesaikan tugas seperti pemrosesan pesan, penjadwalan, pengoperasian tabel AI, penulisan laporan riset, pembuatan PPT, penulisan kode, pencarian stok, perbaikan otomatis, dan lainnya.

Setiap hari pengguna membuka halaman utama DingTalk ONE, asisten suara akan merangkum semua informasi penting secara otomatis, mewujudkan manajemen kerja satu atap. Secara bersamaan, fitur "Temukan" mengintegrasikan informasi global, melalui Agent "7 Baru" (peluang baru, dinamika baru, penemuan baru, teknologi baru, produk baru, perspektif baru, tren baru) menyediakan intelijen lintas industri bagi karyawan perusahaan.

Agent Aplikasi Vertikal: AI Print, AI Rekrutmen, AI Perjalanan Dinas

AI Print mewujudkan layanan percetakan satu atap dari desain digital hingga pengiriman fisik. Menggunakan model besar teks-ke-gambar dikombinasikan dengan optimasi manual, memastikan hasil cetak mencapai kualitas komersial, menghindari masalah seperti huruf menempel atau kesalahan tata letak. Mendukung pencetakan berkualitas tinggi oleh enam pusat pabrik kimia, pengiriman kilat di 36 kota, pengiriman setengah hari, serta menjamin kerahasiaan data dan harga terbaik di jaringan.

Agent rekrutmen AI, setelah mendapat otorisasi, dapat secara otomatis mengumpulkan resume dari seluruh jaringan, berkomunikasi dengan kandidat, dan mengonfirmasi waktu wawancara, meningkatkan efisiensi rekrutmen secara signifikan. Misalnya, dalam demonstrasi percepatan, hanya dalam 20 menit berhasil menyaring dan menjadwalkan dua kandidat yang cocok.

Untuk rekrutmen kampus diluncurkan "AI Rekrutmen - Chengpin", dengan slogan "lihat orang sungguhan, lamar posisi sungguhan, dapatkan uang sungguhan". Mahasiswa dapat mengunggah resume 3D melalui DingTalk, sedangkan perusahaan menampilkan lingkungan kerja nyata dan paket gaji aktual. "Uang niat baik" yang dibayarkan perusahaan akan langsung diberikan setelah mahasiswa bekerja penuh tiga bulan, tanpa potongan biaya platform, mendorong koneksi transparan timbal balik.

Agent perjalanan dinas AI dapat membandingkan harga dan memesan tiket pesawat serta hotel secara otomatis. Setelah mendapatkan otorisasi, langsung mencari harga terbaik dan menyelesaikan pemesanan, membantu perusahaan menghemat biaya. Karyawan tidak perlu mengurus pengembalian dana secara manual, sistem secara otomatis menangani perencanaan perjalanan dan penyelesaian biaya.

Kasus Industri Manufaktur: Order Follow-up dan Inspeksi Kualitas

Dalam industri manufaktur, format pesanan bervariasi dan sering kali harus dimasukkan secara manual, sehingga efisiensinya rendah dan mudah salah. Order Agent yang dikembangkan bersama mitra DingTalk, melalui parsing dokumen, pemrosesan self-programming, dan pembelajaran iteratif interaksi manusia-mesin, akhirnya mencapai identifikasi dan konversi pesanan 100% akurat. Biaya pembelajaran awal hanya 2,5 yuan, dan setiap konversi berikutnya hanya membutuhkan 5 sen, meningkatkan efisiensi secara drastis.

Kasus lainnya adalah perusahaan produksi sensor yang menerapkan model time-series, mengumpulkan data lini produksi dalam hitungan milidetik, mewujudkan deteksi penuh 100%. Dibandingkan dengan inspeksi acak 1% sebelumnya, tingkat kebocoran turun dari 12% menjadi 1,2%, dan biaya kerugian turun dari 5% menjadi 3,25%, meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan.

Bagi Pengalaman Tamu: Xu Xiaoying dari Youcheng Co., Ltd.

Xu Xiaoying menjelaskan bahwa Youcheng Holdings fokus pada pembuatan cetakan presisi tinggi untuk mobil, produknya digunakan pada lebih dari 70% dari 100 model mobil teratas. DingTalk A1 dari AI DingTalk 1.0 mewujudkan terjemahan real-time dalam rapat internasional, menyinkronkan informasi ke repositori pengetahuan domestik, sangat memudahkan kolaborasi lintas negara.

Setelah peluncuran Order Agent, waktu pemrosesan pesanan tunggal berkurang dari 1 jam menjadi kurang dari 1 menit, kebutuhan tenaga kerja turun dari 7 orang menjadi sekitar 2 orang per lokasi, membebaskan personel untuk melakukan pekerjaan bernilai lebih tinggi.

Ritel dan Peluncuran Platform DEAP

Dalam industri ritel, AI dapat mengintegrasikan data audio, video, dan teks dari toko, membersihkannya menjadi data siap-AI, melatih model industri, dan membuat Agent seperti asisten penjualan dan asisten manajer toko untuk membantu pengambilan keputusan bisnis.

Asisten AI petugas penjualan dapat menganalisis proses layanan dan melacak profil pelanggan, sehingga kebutuhan lapangan langsung tersampaikan ke tim R&D; manajer toko dapat menggunakan Agent untuk mengevaluasi kualitas layanan dan memberikan panduan pelatihan karyawan.

Diluncurkan DingTalk Enterprise AI Platform (DEAP), mendukung pengembang perusahaan dalam anotasi data AI, fine-tuning model, serta pembangunan dan penyebaran mesin cerdas. Sistem penagihan berbasis token, memperkuat enkripsi data, perlindungan prompt, dan audit eksekusi untuk mencegah kebocoran dan penyalahgunaan daya komputasi.

DEAP membantu perusahaan maju secara bertahap: L1 efisiensi pertanyaan → L2 pengendapan pengetahuan → L3 pembangunan Agent bisnis → L4 pembuatan model khusus. Bekerja sama dengan tim model besar Qwen, meluncurkan solusi pelatihan cold-start, menggabungkan data industri Tongyi dengan sampel kecil perusahaan untuk pemodelan cepat.

Sistem anotasi data berbasis AI mengurangi keterlibatan manusia dari 100% menjadi 20%, meningkatkan efisiensi anotasi hingga 300%. Tahap evaluasi model menekankan keseimbangan antara kemampuan umum dan spesialis, melalui penyesuaian data ala "koktail" untuk menghindari hilangnya pengetahuan umum akibat spesialisasi berlebihan.

Bagi Pengalaman Tamu: Yisheng Jiankang & Shuimu Molecule

Wang Qiangyu menjelaskan bahwa Yisheng Jiankang fokus pada model kesehatan wanita, telah meluncurkan "Dokter Doukou Super Assistant", yang dalam sepuluh hari terhubung ke lebih dari 300 rumah sakit. Kunci model medis adalah "nol halusinasi" dan "berbasis bukti kuat", harus menjamin diagnosis didukung literatur. Dengan bantuan platform DEAP, jalur dari pelatihan model hingga komersialisasi berhasil diwujudkan.

Xing Jie menyatakan bahwa Shuimu Molecule, yang dibina oleh Tsinghua Zhiyan Institute, fokus pada model besar vertikal obat-obatan. Saat ini AI telah digunakan dalam sekitar 30% pengembangan obat baru, dalam lima tahun ke depan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi 40%-60%, mengurangi biaya 30%-70%, mendorong transformasi model obat inovatif Tiongkok.

Platform Terbuka dan Perangkat Keras AI

Platform terbuka DingTalk ditingkatkan secara menyeluruh, mendukung pasar asisten AI, pasar perangkat keras AI, pasar pilihan eksklusif, dan pasar template tabel AI, memastikan kemampuan Agent mencapai kesiapan komersial lebih dari 90%, menerapkan model pembayaran berdasarkan hasil, mendorong transformasi mendasar pasar tingkat perusahaan.

Berkolaborasi dengan XiaoIce Technology meluncurkan resepsionis digital cerdas, mewujudkan penjagaan sepanjang waktu dan penyambutan aktif. Bersama-sama meluncurkan "Kotak Anti-Rekaman", cukup ditempatkan di kantor untuk membuat perangkat rekaman tidak berfungsi, melindungi keamanan percakapan privat, menciptakan keseimbangan antara "kuat merekam-suara" dan "kuat perlindungan".

A1, AI Transkrip Suara

DingTalk A1 terus mengalami iterasi cepat sejak peluncuran, menyelesaikan lebih dari 160 optimasi dalam empat bulan, pembaruan model setiap dua minggu, dan co-creation mendalam dengan lebih dari 2.000 pelanggan, kini telah memiliki kemampuan kuat dalam transkripsi, pengorganisasian, dan analisis.

Diluncurkan edisi terbatas Mulan (warna merah霞曜, 500 unit) dan edisi kotak hadiah Tahun Baru Imlek (999 yuan, 999 unit), cocok sebagai hadiah perusahaan tahunan. A1 kini berkembang dari asisten pribadi menjadi pusat kerja tingkat tim, mengintegrasikan data komunikasi seluruh anggota, membantu organisasi memperoleh wawasan.

AI Transkrip Suara kini sepenuhnya terintegrasi dengan data audio multi-perangkat A1, ditingkatkan menjadi model multimodal, mendukung analisis otomatis suara, teks, video, dan gambar. Konten seperti foto papan tulis atau dokumentasi perjalanan dapat secara otomatis digabungkan menjadi notulen bergambar atau catatan wisata.

Mendukung fungsi penerjemah simultan, hanya perlu headphone biasa untuk mewujudkan komunikasi multibahasa. Dalam percakapan tatap muka, kedua ponsel dapat menampilkan bahasa masing-masing; dalam rapat offline, penggunaan headphone memungkinkan terjemahan otomatis multibahasa; rapat video online juga mendukung setiap peserta menerima terjemahan bahasa ibu sesuai kebutuhan.

Saat ini, AI Transkrip Suara telah dioptimalkan untuk 260 skenario, menjadi cara baru komunikasi, pencatatan, dan pembelajaran di era AI.

Tabel AI dan Bagi Pengalaman Tamu Youkela

Tim Yonghe Electronics menggunakan Tabel AI, dua orang dalam tujuh hari membangun sistem Mini MES, mewujudkan manajemen transparan alur kerja produksi secara menyeluruh.

Diluncurkan fitur "Tempel Semua", mendukung "ucapkan saja langsung masuk", menyederhanakan proses input data. Ditampilkan fungsi "Ambil Cepat", yang memungkinkan mengonversi tabel Excel menjadi aplikasi AI dengan satu klik, menyelesaikan pembuatan sistem dalam dua menit.

Sketsa tangan juga dapat dengan cepat diubah menjadi sistem yang dapat digunakan, misalnya menggambar sketsa formulir cuti, setelah difoto dalam dua menit sistem cuti lengkap sudah terbentuk.

Wei Jun menjelaskan bahwa perusahaan Youkela menggunakan Tabel AI untuk secara otomatis mengambil kata kunci tren dan menganalisis komentar, mempersingkat pekerjaan yang semula membutuhkan beberapa jam bahkan tiga hari menjadi kurang dari 15 menit, mengubah pola kerja dari "80% ambil data + 20% analisis" menjadi "fokus pada pengambilan keputusan bernilai tinggi".

Ia menyerukan lebih banyak perusahaan, terutama yang go-global, untuk mengadopsi AI DingTalk, menyatakan bahwa "harus memanfaatkan AI DingTalk dengan baik agar bisa melewati siklus bisnis dan masa depan yang menjanjikan".

AI Search, AI Customer Service, AI Pendidikan

AI Search 1.1 ditingkatkan untuk mendukung koneksi ke model-model canggih global, setelah diajukan pertanyaan akan secara otomatis memanggil beberapa model untuk verifikasi silang dan integrasi berbobot, menghasilkan jawaban multimodal, mengurangi risiko halusinasi.

Ditambahkan mode keamanan AI, secara otomatis mengaburkan dokumen internal perusahaan, memproses informasi sensitif dalam lingkungan terenkripsi, mencegah kebocoran data saat menggunakan model besar.

AI Customer Service 1.1 meningkatkan kemampuan pemahaman multimodal, mendukung pengenalan konteks gambar dan video, serta terintegrasi dengan sistem MCP, dapat memanggil API internal untuk langsung menyelesaikan masalah.

Mendukung mode cold-start, bahkan tanpa knowledge base pun dapat belajar dan berkembang melalui pertanyaan-jawab harian, secara bertahap menggantikan customer service manusia.

Customer service AI yang ditingkatkan memiliki kemampuan pemahaman, perencanaan, orientasi tujuan, dan pembelajaran, menindaklanjuti tiket secara menyeluruh hingga umpan balik tertutup.

Diluncurkan mesin koreksi tugas cepat AI, menggunakan pemrosesan batch gaya mesin fotokopi, setiap 4 menit dapat mengoreksi 100 lembar soal, mencakup semua mata pelajaran SD-SMP-SMA, akurasi lebih dari 99%. Mendukung penilaian soal kompleks, seperti deteksi korsleting soal koneksi, koreksi tulisan tangan (misalnya karakter "zhan" dengan goresan tambahan atau kurang garis horizontal).

Setelah koreksi selesai, laporan statistik secara otomatis dibuat, termasuk tingkat kebenaran soal, rata-rata kelas, median, dan dikirim ke guru serta orang tua. Buku kumpulan soal salah dibuat otomatis, data pembelajaran seluruh sekolah dapat disimpan untuk analisis pengajaran.

Hasil uji di Sekolah Zhuan Tang menunjukkan, koreksi manual yang semula membutuhkan 106 jam kini dapat diselesaikan dengan satu klik. Mesin koreksi cepat AI disediakan gratis terbatas untuk 1.000 sekolah menengah dan dasar.

Globalisasi dan Kesimpulan

DingTalk terus memperluas strategi global, meluncurkan "Dua DingTalk": versi Tiongkok dan versi luar negeri DingTalk, memenuhi persyaratan kepatuhan berbeda wilayah, mendukung login Google/Facebook, serta merekonstruksi 12 fungsi inti.

Diluncurkan produk One Office, cukup terhubung ke saluran telepon jaringan, seluruh kantor global dapat disatukan menjadi satu ruang kerja, dilengkapi dukungan jalur khusus, mewujudkan "dua DingTalk, satu jaringan".

Easter egg terakhir: rangkuman acara peluncuran ini dibuat secara otomatis oleh AI Transkrip Suara tanpa modifikasi apa pun, menunjukkan kemampuan kuat AI dalam kecerdasan suara dan teks.

Chen Hang menyimpulkan: "Dari Windows hingga Android, masa lalu ditentukan oleh Amerika Serikat dalam paradigma teknologi; kini dengan perkembangan cepat AI, DingTalk mengambil nama 'Mulan', berharap dapat bersama-sama dengan para pengembang, perusahaan, dan mitra menciptakan cara kerja baru era AI yang berasal dari Tiongkok."

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!