كامل الصور والنصوص | وو تشاو، الرئيس التنفيذي لتطبيق دينغ تينغ: دينغ تينغ تغير بالكامل وتحول إلى نظام تشغيل للذكاء الاصطناعي

23 ديسمبر، عقد مؤتمر إطلاق منتجات钉钉 AI 1.1 ومؤتمر النظام الإيكولوجي

في 23 ديسمبر، عُقد مؤتمر إطلاق منتجات钉钉 AI 1.1 ومؤتمر النظام الإيكولوجي، حيث ظهر أكثر من 20 منتجًا ذكيًا جديدًا مثل Agent OS وONE وDingTalk Real، ما يشير إلى أن تطبيق钉钉 قد تخلص تمامًا من شكله التقليدي في عصر الإنترنت المتنقل، وأصبح هيكله الشامل جاهزًا الآن كمنصة أصلية للذكاء الاصطناعي.

قال تشين هانغ (الاسم الفني: وو زهاو)، الرئيس التنفيذي لشركة钉钉: "إصدار 1.0 في أغسطس كان الخطوة الأولى لـ钉钉 الذكي، واليوم يمكننا أن نعلن أن钉钉 قد تغير بالكامل، وتحول إلى نظام تشغيل مبني على الذكاء الاصطناعي، وهذا هو الشكل الذي يجب أن يكون عليه المنتج في عصر الذكاء الاصطناعي".

الافتتاح: من "فيرن" إلى "مولان"

في 25 أغسطس أطلقنا إصدار钉钉 1.0 "فيرن"، واليوم نقدم إصدار钉钉 الذكي الجديد 1.1 "مولان". يرمز "فيرن" إلى النمو بجذور عميقة نحو الأعلى، لبدء نظام بيئي جديد للذكاء الاصطناعي؛ أما "مولان"، باعتباره أحد أكبر الأنظمة البيئية في النباتات المغطاة بالبذور، فهو يجمع بين الحمض النووي التقليدي والقابلية العالية للتكيف، ويرمز إلى رغبة钉钉 في أن يصبح منصة أساسية تتيح التعاون بين الوكلاء والعديد من البشر، وبِناء نظام بيئي جديد بالكامل.

إطلاق الأجهزة: DingTalk Real

DingTalk Real هو جهاز طرفي جديد تم تصميمه خصيصًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي، وعلى عكس الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المصممة للبشر، فإنه يخدم تشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي. يتمتع الجهاز بثلاث قدرات رئيسية: Real Entity (الوصول المصرح به إلى الأنظمة الداخلية والخارجية)، وReal Data (قراءة البيانات ضمن الصلاحيات)، وReal Time (استلام ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي).

يدعم هذا الجهاز مراقبة تنفيذ العمليات الخاصة بالوكيل، ويحتوي على ميزة "سحب التيار الكهربائي" في حالات الطوارئ، مما يضمن إمكانية التدخل عند فقدان السيطرة على الوكيل، ويجعل الوكيل الخفي قابلاً للتحكم وماديًا.

إطلاق النظام: Agent OS و"ووكونغ"

أطلقت钉钉 نظام Enterprise Agent OS، وهو بنية تحتية نظام تشغيل داعمة لتشغيل مختلف الوكلاء. استنادًا إلى النماذج متعددة الوسائط والنماذج المملوكة للشركات والموارد الحاسوبية، تم بناء منصة تطوير الوكلاء DEAP، مع فتح بروتوكول MCP وقدرات الذكاء الصوتي والبصري كقدرات أساسية.

تم إطلاق مدير وكيل جديد باسم "ووكونغ"، يعمل كمساعد شامل للمستخدم، ويمكنه استدعاء عدة وكلاء لإكمال مهام مختلفة مثل معالجة الرسائل، وتخطيط الجدول الزمني، وتشغيل جداول البيانات الذكية، وإعداد تقارير البحث، وتكوين العروض التقديمية، وكتابة البرامج، واستعلام المخزون، والإبلاغ التلقائي عن الأعطال.

عند فتح الصفحة الرئيسية لتطبيق钉钉 ONE يوميًا، سيقوم المساعد الصوتي بتلخيص جميع المعلومات المهمة في تقرير واحد، لتحقيق إدارة العمل الشاملة. كما تدمج ميزة "اكتشاف" المعلومات العالمية، عبر وكلاء "7 جديدة" (فرص جديدة، أنشطة جديدة، اختراعات جديدة، تقنيات جديدة، منتجات جديدة، آراء جديدة، اتجاهات جديدة) لتزويد موظفي الشركات بمعلومات أولية عبر القطاعات.

وكلاء السيناريوهات المتخصصة: الطباعة الذكية، التوظيف الذكي، السفر الذكي

توفر الطباعة الذكية نظام خدمة متكامل من التصميم الرقمي إلى التسليم الفعلي، باستخدام نموذج كبير لإنشاء صور مع تحسين بشري لضمان جودة الطباعة التجارية، وتجنب مشاكل مثل التصاق النصوص أو أخطاء التنسيق. كما تدعم ستة مصانع مركزية عالية الجودة، وخدمة تسليم سريعة في 36 مدينة، وتسليم خلال نصف يوم، مع ضمان سرية البيانات وأفضل الأسعار على الشبكة.

يمكن لوكلاء التوظيف الذكية، بعد الحصول على التفويض، جمع السير الذاتية تلقائيًا من الإنترنت بأكمله، والتواصل مع المرشحين، وتحديد مواعيد المقابلات، مما يحسن بشكل كبير كفاءة التوظيف. على سبيل المثال، في عرض توضيحي سريع، تم اختيار مرشحين مناسبين وجدولة مقابلتهما خلال 20 دقيقة فقط.

بالنسبة للتوظيف الجامعي، تم إطلاق "التوظيف الذكي - التوظيف الصادق"، مع التركيز على "رؤية حقيقيين، التقديم على فرص حقيقية، والحصول على أجر حقيقي". يمكن للطلاب الجامعيين رفع سيرتهم الذاتية ثلاثية الأبعاد عبر钉钉، بينما تعرض الشركات بيئة العمل الحقيقية ومستويات الأجور. وسيتم دفع "مبلغ الصدق" من قبل الشركة مباشرة للطالب بعد عمله لمدة ثلاثة أشهر، دون أي عمولة من المنصة، مما يعزز الربط الشفاف بين الطرفين.

يمكن لوكلاء السفر الذكية مقارنة أسعار تذاكر الطيران والفنادق تلقائيًا، وبعد الحصول على التفويض، تقوم بالبحث الفوري عن أفضل الأسعار وإتمام الحجز، مما يساعد الشركات على توفير التكاليف. ولا يحتاج الموظفون إلى تقديم إقرارات يدوية، إذ تعالج النظام تخطيط الرحلات وتسوية النفقات تلقائيًا.

حالات تطبيق في الصناعة: تتبع الطلبات والفحص النوعي

في قطاع التصنيع، تكون تنسيقات الطلبات متنوعة وغالبًا ما تتطلب إدخال بيانات يدوي، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة وأخطاء متكررة. قدمت钉钉 مع شركائها وكيل الطلبات، الذي يستخدم تحليل المستندات، ومعالجة ذاتية البرمجة، وتعلم تدريجي بالتفاعل البشري-الآلي، لتحقيق تحويل دقيق بنسبة 100٪ للطلبات. تكلفة التعلم الأولية لا تتجاوز 2.5 يوان، وتبلغ تكلفة كل عملية لاحقة 5 فن فقط، ما يحسن الكفاءة بشكل كبير.

وفي حالة أخرى، قامت شركة تصنيع أجهزة الاستشعار بتطبيق نموذج متسلسل زمني لجمع بيانات خط الإنتاج بسرعة تصل إلى جزء من ألف من الثانية، مما يتيح فحصًا كاملاً بنسبة 100%. مقارنةً بفحص عشوائي بنسبة 1% سابقًا، انخفض معدل التسرب من 12% إلى 1.2%، وانخفضت تكلفة الخسائر من 5% إلى 3.25%، ما يحسن رضا العملاء بشكل ملحوظ.

مشاركة الضيوف: شو شياو ينغ من Youcheng Holdings

أشار شو شياو ينغ إلى أن Youcheng Holdings متخصصة في تصنيع قوالب السيارات الدقيقة العالية، وتُستخدم منتجاتها في أكثر من 70% من الطرازات الـ100 الأوائل. حقق DingTalk A1 في إصدار钉钉 الذكي 1.0 ترجمة فورية في الاجتماعات الخارجية، مع مزامنة المعلومات تلقائيًا مع المعرفة المحلية، مما يسهل التعاون الدولي بشكل كبير.

بعد تشغيل وكيل الطلبات، انخفض وقت معالجة كل طلب من ساعة إلى أقل من دقيقة واحدة، وانخفض عدد العاملين المطلوبين من 7 إلى حوالي شخصين لكل موقع، مما أدى إلى تحرير القوى العاملة لأداء مهام ذات قيمة أعلى.

قطاع التجزئة ومنصة DEAP

في مجال التجزئة، يمكن للذكاء الاصطناعي دمج بيانات الصوت والفيديو والنصوص من المتاجر، وتنظيفها لتصبح جاهزة للذكاء الاصطناعي، ثم تدريب نماذج صناعية عليها، وبناء وكلاء مساعدين للمبيعات وللمديرين لدعم اتخاذ القرارات التشغيلية.

يمكن للمساعد الذكي للمبيعات تحليل عمليات الخدمة وتتبع صورة العميل، بحيث تصل الاحتياجات الميدانية مباشرة إلى فرق التطوير. ويمكن لمدير المتجر استخدام الوكيل لتقييم جودة الخدمة وتوجيه تدريب الموظفين.

تم إطلاق منصة DingTalk Enterprise AI Platform (DEAP)، التي تدعم المطورين في المؤسسات على إجراء وسم البيانات بالذكاء الاصطناعي، وضبط النماذج، وبناء محركات الذكاء ونشرها. تعتمد نظام الفوترة على الرموز (Token)، مع تعزيز التشفير، وحماية التعليمات، وتدقيق التنفيذ، لمنع التسريب واستخدام القوة الحاسوبية بشكل مفرط.

يساعد DEAP الشركات على التطور تدريجيًا: من L1 تحسين السؤال والإجابة → L2 ترسيب المعرفة → L3 بناء وكلاء الأعمال → L4 إنشاء نماذج خاصة. وتعاونت مع فريق Qwen الكبير لإطلاق حل تدريب بدء بارد، يدمج بيانات صناعة Tongyi مع عينات صغيرة من بيانات المؤسسة، لتمكين النمذجة العامة السريعة.

تقلل نظام الوسم بالبيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من الحاجة إلى التدخل البشري من 100% إلى 20%، وترفع كفاءة الوسم بنسبة 300%. وفي مرحلة تقييم النموذج، يتم التركيز على التوازن بين القدرة العامة والمتخصصة، ومن خلال خلط "كوكتيلي" للبيانات، يتم تجنب التخصص الزائد الذي قد يؤدي إلى فقدان المعرفة العامة.

مشاركة الضيوف: Yisheng Jiankang وShuimu Molecule

أوضح وانغ تشيانغ يو أن Yisheng Jiankang تركّز على نماذج الرعاية الصحية النسائية، وقد أطلقت بالفعل "المساعد الفائق للدكتور دووكو"، الذي تم توصيله بأكثر من 300 مستشفى خلال عشرة أيام. وتشير إلى أن النموذج الطبي يتطلب "صفر وهم" و"أدلة عالية"، ويجب أن تدعم التشخيصات بالأدبيات العلمية. وباستخدام منصة DEAP، تم تنفيذ سلسلة كاملة من التدريب التجاري بنجاح.

أشار شينغ جيه إلى أن Shuimu Molecule، المستفيدة من حضانة معهد Zhiyan التابع لجامعة تسينغهوا، متخصصة في النماذج الكبيرة المخصصة للأدوية. حاليًا، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في حوالي 30% من تطوير الأدوية الجديدة، ومن المتوقع أن يرفع الكفاءة بنسبة 40%-60% ويقلل التكاليف بنسبة 30%-70% خلال السنوات الخمس المقبلة، ما يدفع التحول في نموذج الأدوية الابتكارية الصينية.

المنصة المفتوحة والأجهزة الذكية

تم ترقية منصة钉钉 المفتوحة بالكامل لدعم سوق المساعدين الذكية، وسوق الأجهزة الذكية، وسوق المنتجات المختارة، وسوق قوالب جداول البيانات الذكية، مع ضمان أن تكون قدرات الوكيل قابلة للتسليم تجاريًا بنسبة 90% أو أكثر، واعتماد نموذج الدفع حسب النتائج، ما يدفع تغييرًا جذريًا في السوق المؤسسية.

تعاونت مع شركة Xiaobing Technology لإطلاق واجهة أمامية رقمية ذكية تعمل على مدار الساعة، مع استقبال نشط للزوار. كما أطلقا معًا "صندوق منع التسجيل"، عند وضعه في المكتب، يُبطل عمل أجهزة التسجيل، ويحمي سرية المحادثات، ويخلق توازنًا بين "التسجيل القوي والحماية القوية".

A1 والاستماع والتدوين بالذكاء الاصطناعي

شهد DingTalk A1 منذ إطلاقه تحديثات سريعة متواصلة، حيث أُجري أكثر من 160 تحسينًا خلال أربعة أشهر، مع تحديث النموذج كل أسبوعين، وتعاون عميق مع أكثر من 2000 عميل، ويتمتع الآن بقدرات قوية في الاستماع والتسجيل والتحليل.

تم إضافة إصدار حصري بتصميم مو لان (الأحمر اللامع، 500 قطعة)، وإصدار علبة الهدايا السنوية (999 يوان، 999 قطعة)، وهي مناسبة كهدايا سنوية للشركات. يتطور A1 تدريجيًا من مساعد شخصي إلى مركز عمليات جماعي، من خلال دمج بيانات التواصل لجميع الموظفين، ومساعدة المنظمات على فهم أعمق.

تم دمج "الاستماع والتدوين بالذكاء الاصطناعي" بشكل كامل مع بيانات الصوت من أجهزة A1 المتعددة، وتم ترقيته إلى نموذج متعدد الوسائط، يدعم تحليل الصوت والنص والفيديو والصور تلقائيًا. يمكن دمج محتوى مثل الصور التلقائية للوحات الكتابة أو الصور الجغرافية العفوية تلقائيًا لإنشاء مذكرات صور-نصوص أو تقارير رحلات.

يدعم ميزة الترجمة الفورية، حيث يكفي استخدام سماعة رأس عادية لتحقيق التواصل بلغات متعددة. أثناء الحديث وجهاً لوجه، يمكن لكل هاتف عرض اللغة الخاصة بكل طرف. وفي الاجتماعات الحضورية، يمكن ارتداء السماعات لتحقيق ترجمة تلقائية بلغات متعددة. وفي الاجتماعات المرئية عبر الإنترنت، يمكن لكل مشارك استقبال الترجمة بلغته الأم حسب الحاجة.

تم حاليًا تحسين "الاستماع والتدوين بالذكاء الاصطناعي" في 260 سيناريو، ليصبح طريقة جديدة للتواصل والتسجيل والتعلم في عصر الذكاء الاصطناعي.

جداول البيانات الذكية ومشاركة ضيف YokuLa

استخدم فريق Yonghe Electronics جداول البيانات الذكية، وتمكن شخصان خلال سبعة أيام من بناء نظام Mini MES، لتحقيق إدارة شفافة لكامل دورة تخطيط الإنتاج.

تم إطلاق ميزة "اللصاقة الشاملة"، التي تدعم "قول شيء ما وتحويله فورًا إلى بيانات"، ما يبسط عملية إدخال البيانات. وتم عرض ميزة "التقاط صورة عفوية"، التي تحول جدول Excel إلى تطبيق ذكي بنقرة واحدة، مع إنشاء النظام بالكامل خلال دقيقتين.

يمكن أيضًا تحويل الرسومات التخطيطية المرسومة يدويًا بسرعة إلى أنظمة قابلة للاستخدام، مثل رسم نموذج طلب إجازة، وبعد التقاط صورته، يمكن إنشاء نظام إجازة كامل خلال دقيقتين.

أوضح وي جون أن شركة YokuLa استخدمت جداول البيانات الذكية لاستخلاص الكلمات المفتاحية والتحليلات من التعليقات تلقائيًا، وضغطت مهمة كانت تستغرق ساعات أو حتى ثلاثة أيام إلى أقل من 15 دقيقة، ما حول العمل من "80% جمع بيانات + 20% تحليل" إلى "تركيز كامل على اتخاذ قرارات ذات قيمة عالية".

وهو يدعو المزيد من الشركات، وخاصة تلك العاملة في الخارج، إلى تبني钉钉 الذكي، قائلاً: "يجب أن تستفيد جيدًا من الذكاء الاصطناعي في钉钉 لعبور دورات السوق، فالمستقبل مليء بالوعود".

الاستفسار بالذكاء الاصطناعي، خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي، التعليم بالذكاء الاصطناعي

تم ترقية الاستفسار بالذكاء الاصطناعي 1.1 ليدعم الربط بالنماذج المتقدمة عالميًا، حيث يقوم تلقائيًا باستدعاء نماذج متعددة للتحقق المتقاطع والدمج المرجح بعد طرح السؤال، وإخراج إجابات متعددة الوسائط، وتقليل مخاطر الأوهام.

تمت إضافة وضع أمان الذكاء الاصطناعي، الذي يقوم تلقائيًا بإخفاء البيانات الحساسة في المستندات الداخلية، ويعالج المعلومات الحساسة في بيئة مشفرة، لمنع تسريب البيانات أثناء استخدام النماذج الكبيرة.

تم تحسين خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي 1.1 لتعزيز فهمها متعدد الوسائط، مع دعم التعرف على السياق في الصور والفيديوهات، ودمج نظام MCP، ما يمكنها من استدعاء واجهات برمجة التطبيقات الداخلية لحل المشكلات مباشرة.

يدعم وضع البدء البارد، حيث يمكنه التعلم والتطور تلقائيًا من خلال الأسئلة والأجوبة اليومية، حتى بدون وجود قاعدة معرفية، وبالتالي يحل تدريجيًا محل خدمة العملاء البشرية.

تتمتع خدمة العملاء المحدثة بقدرات فهم وتخطيط وتحديد الأهداف والتعلم، وتتابع الطلبات من بدايتها حتى الإغلاق والتغذية الراجعة.

تم إطلاق آلة تصحيح الواجبات الذكية، التي تستخدم معالجة دفعات على غرار آلات النسخ، حيث يمكنها تصحيح 100 ورقة امتحان كل 4 دقائق، وتغطي جميع المواد الدراسية من المرحلة الابتدائية إلى الثانوية، بدقة تزيد عن 99%. وتدعم تقييم أنواع الأسئلة المعقدة، مثل اكتشاف الدوائر القصيرة في أسئلة الربط، وتصحيح الخط اليدوي (مثل إضافة أو حذف خطوط في حرف "تشان")

بعد الانتهاء من التصحيح، يتم إنشاء تقرير إحصائي تلقائيًا يتضمن معدلات الإجابة الصحيحة، والمعدل العام للفصل، والوسيط، ويتم إرساله تلقائيًا إلى أولياء الأمور والمعلمين. ويتم إنشاء دفتر الأخطاء تلقائيًا، ويمكن ترسيب بيانات الطلاب في المدرسة بأكملها لتحليل التدريس.

أظهر اختبار في مدرسة Zhuan Tang أن المهمة التي كانت تستغرق 106 ساعة يدويًا يمكن إنجازها الآن بنقرة واحدة. وتُمنح آلة التصحيح السريع مجانًا بشكل محدود إلى 1000 مدرسة ابتدائية وثانوية.

التوسع العالمي والخلاصة

تواصل钉钉 توسيع نطاقها العالمي، وأطلقت "钉钉ان": إصدار صيني وإصدار دولي من DingTalk، لتلبية متطلبات الامتثال المختلفة في المناطق المختلفة، وتدعم تسجيل الدخول عبر Google/Facebook، وإعادة هيكلة 12 وظيفة أساسية.

تم إطلاق منتج One Office، والذي يكفي توصيله بخط هاتفي شبكي لتوحيد جميع المكاتب حول العالم في مكان عمل واحد، مع دعم خط خاص، لتحقيق "钉钉ان، شبكة واحدة".

في نهاية المؤتمر: تم إنشاء مذكرة الاجتماع بأكمله تلقائيًا بواسطة "الاستماع والتدوين بالذكاء الاصطناعي"، دون أي تعديل يدوي، ما يعرض القوة الكبيرة للذكاء الاصطناعي في الذكاء الصوتي والنصي.

اختتم تشين هانغ حديثه قائلًا: "من Windows إلى Android، حددت الولايات المتحدة نماذج التكنولوجيا في الماضي؛ واليوم مع تطور سريع للذكاء الاصطناعي، تطلق钉钉 اسم 'مو لان'، وتأمل في بناء طريقة عمل جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي تنتمي إلى الصين، بالتعاون مع المطورين والشركات والشركاء".

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!