Ejen AI juga perlu miliki "sijil keselamatan", DingTalk Wukong lulus pensijilan antarabangsa pertama di dunia untuk sistem pengurusan AI

Baru-baru ini, WuKong berjaya menerima Pensijilan Sistem Pengurusan Kecerdasan Buatan ISO/IEC 42001:2023 yang dikeluarkan oleh Pusat Pensijilan Kualiti China. Setelah melalui audit pihak ketiga yang ketat, struktur pengurusan AI WuKong dan DingTalk telah mencapai tahap antarabangsa dari segi keselamatan, transparansi dan pematuhan.

DingTalk sebenarnya telah menjadi yang pertama menerima pensijilan ini pada tahun 2023, membina asas kukuh dalam bidang keselamatan dan pematuhan AI. Kali ini WuKong kembali lulus pengesahan ISO/IEC 42001, bukan sahaja merupakan kelanjutan dan peningkatan komitmen DingTalk terhadap keselamatan AI: dari platform hingga agen pintar, prinsip teguh terhadap keselamatan dan kebolehpercayaan sentiasa dipegang. Kemampuan AI perusahaan yang diwakili oleh WuKong telah menjalani pengesahan menyeluruh dari segi teknologi produk hingga keselamatan dan pematuhan di bawah rangka kerja standard tadbir urus AI paling berwibawa secara global.

Mengapa perkara ini sangat penting?

Dengan berkuat kuasanya secara rasmi Undang-undang AI Kesatuan Eropah dan pelaksanaan lebih lanjut Peraturan Sementara Perkhidmatan Kecerdasan Buatan Generatif di China, pematuhan AI kini tidak lagi sekadar "tambahan baik", tetapi telah menjadi "syarat kemasukan" wajib. ISO/IEC 42001 adalah standard antarabangsa pertama yang secara khusus direka untuk sistem pengurusan kecerdasan buatan, diterbitkan bersama oleh Pertubuhan Standard Antarabangsa (ISO) dan Suruhanjaya Elektroteknik Antarabangsa (IEC), menetapkan garis panduan antarabangsa bagi pengurusan risiko, pematuhan etika, keselamatan data dan mekanisme akauntabiliti merentasi keseluruhan kitar hayat AI.

Dalam audit kali ini, WuKong merangkumi semua bidang utama termasuk etika dan keadilan AI, kualiti data dan pengawalan bias, mekanisme pengawasan manusia, transparansi dan kebolehpenjelasan, serta mencapai kemajuan besar dari segi keselamatan — mampu secara efektif menahan serangan khusus AI seperti suntikan arahan (prompt injection) dan pencemaran model, memastikan keselamatan data dan operasi perusahaan.

Bagaimana WuKong mencapainya?

Berbeza dengan amalan industri biasa iaitu "fokus dahulu kepada fungsi, keselamatan diselesaikan kemudian", WuKong telah menyemai prinsip keselamatan ke dalam struktur asasnya sejak penubuhannya. Ia membina satu sistem keselamatan berperingkat yang merangkumi persekitaran operasi, pengurusan keizinan, aliran data dan audit operasi. Semua kemahiran yang disenaraikan mesti melalui imbasan keselamatan, dan dinilai secara masa nyata oleh enjin polisi semasa operasi. Sekiranya operasi tidak patut dikesan, ia akan disekat serta-merta tanpa menunggu pembaikan selepas kejadian.

Transparansi

Transparansi dan boleh dilacak sentiasa menjadi fokus utama industri dan masyarakat umum. WuKong membina sistem fail asli AI daripada sifar; setiap langkah operasi disimpan sepenuhnya secara automatik, dan jika berlaku masalah, ia boleh dikembalikan kepada mana-mana versi sejarah dalam masa sesaat. Semua permintaan dan operasi direkodkan sepenuhnya, termasuk siapa yang mengeluarkannya, peranti yang digunakan, dan persekitaran operasi — semuanya jelas dan telus. Ini bukanlah sebuah "kotak hitam", tetapi AI yang boleh menerangkan dengan jelas setiap langkah "mengapa ia diproses sedemikian".

Keselamatan Data

Dari segi keselamatan data, WuKong menggunakan pelbagai lapisan perlindungan: untuk industri seperti kewangan dan kerajaan yang mempunyai keperluan pematuhan tinggi, WuKong menyokong penempatan awan khusus untuk memastikan data utama tidak meninggalkan lingkungan organisasi. Ia juga menggunakan pengasingan kotak pasir (sandbox) peringkat kontena untuk mengawal risiko dalam "kandang" terkecil. Selain itu, semua operasi menyokong audit dan jejak balik sepanjang rantaian, benar-benar mencapai prinsip "tidak menyentuh data yang tidak sepatutnya, dan operasi salah boleh ditarik balik pada bila-bila masa".

Pengurusan Keizinan

Dalam pengurusan keizinan, WuKong menubuhkan sistem dua peringkat yang terdiri daripada peraturan keselamatan asas dan peraturan tersuai perusahaan, serta memperkenalkan "prinsip persilangan keizinan" — iaitu data yang boleh diakses oleh AI tidak akan pernah melebihi persilangan antara keizinan pengguna dan keizinan orang yang membuat soalan, secara mekanikal menghalang akses tidak sah terhadap data sensitif.

Senario Perusahaan Sebenar, Menguji Keupayaan Keselamatan Praktikal

Sebagai platform agen pintar perusahaan di bawah DingTalk, WuKong kini telah dilaksanakan secara meluas dalam bidang seperti e-dagang, runcit, dan pembuatan, merangkumi senario utama seperti penghasilan kandungan, analisis operasi, tindak lanjut pelanggan, pengurusan pesanan, dan pembangunan aplikasi AI. Suzhou Guangxian Energy menggunakan WuKong untuk menganalisis hampir sejuta data pesanan stesen pengecasan, hanya dengan satu arahan sahaja dapat menyiapkan papan pemuka BI yang sebelumnya mengambil masa setengah hari. Yiwu Youkela menggunakan WuKong untuk memendekkan proses pengiraan gaji HR daripada dua hari kepada hanya sepuluh minit, manakala kadar kejayaan pelancaran produk baharu meningkat daripada 60% kepada 92%.

Kes-kes sebenar ini membuktikan satu prinsip: apabila AI benar-benar menyusup ke aliran kerja perusahaan, keselamatan dan kebolehpercayaan adalah prasyarat bagi sebarang peningkatan kecekapan. WuKong bukan sekadar pembantu AI yang cekap, tetapi juga agen AI yang boleh dipercayai dan dirasa selamat oleh perusahaan.

Dalam konteks pengawalseliaan AI global yang semakin ketat, kepimpinan WuKong dalam mendapatkan pensijilan ISO/IEC 42001 bukan sahaja menepati kepercayaan pengguna, malah turut menetapkan contoh pembangunan industri yang menekankan "keselamatan terlebih dahulu".

Seterusnya, WuKong akan melancarkan Buku Putih Keselamatan AI, yang mendedahkan secara lengkap konsep rekabentuk dan butiran pelaksanaan keselamatannya dari pelbagai dimensi termasuk pematuhan keselamatan, perlindungan sepanjang rantaian, keselamatan data, perlindungan privasi, dan keselamatan ekosistem.

Pada masa kemampuan AI berkembang pesat hari ini, WuKong memilih laluan yang lebih sukar tetapi lebih betul — membina asas keselamatan yang kukuh terlebih dahulu, sebelum membenarkan AI melangkah lebih jauh.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!