Alat ajaib pengautomasian pejabat DingTalk: Jadikan kerja lebih mudah

DingTalk, kedengaran seperti alat tukang kayu? Jangan terus ambil tukul! Ini bukan untuk memaku papan, tetapi senjata hebat khusus untuk "memaku" produktiviti kerja. Sejak dilancarkan oleh Alibaba pada tahun 2014, DingTalk telah berkembang daripada platform komunikasi korporat yang ringkas menjadi pejuang heksagon automasi pejabat—boleh berbual, menyimpan fail, menjadualkan temu janji, malah bekerja secara automatik!

Anda sangka ia hanya perisian perbualan? Itu terlalu merendah-rendahkannya. Selain mesej segera yang membuat soalan bos "Ada tak?" muncul di depan mata dalam sekelip mata, ia juga menyediakan fungsi perkongsian dokumen, jadi tiada lagi perlu mencari-cari gila-gila dalam kumpulan untuk "Mana Excel tadi?". Tambahan pula, terdapat kalendar pintar dan sistem penjadualan mesyuarat yang boleh mengelakkan waktu bercuti rakan sekerja dan waktu tidur tengah hari pelanggan secara automatik, serta menjana pautan mesyuarat dengan satu klik sahaja—layak digelar "penyelamat untuk mereka yang sosial fobia".

Yang lebih hebat lagi, fungsi-fungsi ini tidak bertindak sendiri, tetapi saling bersambung sebagai "pasukan pendahulu automasi". Contohnya: selepas anda isi borang, sistem akan secara automatik memberitahu pengurus untuk kelulusan; sekali kelulusan diberi, tugasan terus diagihkan kepada pelaksana, kalendar dikemas kini secara serentak, dan e-mel dihantar secara automatik—semua proses ini berjalan tanpa sebarang klik manual oleh manusia, seolah-olah ada pembantu tidak kelihatan yang diam-diam melakukan kerja belakang tabir.

Jadi, DingTalk bukan sekadar alat komunikasi, tetapi juga pendorong senyap yang menjadikan prosedur rumit berubah secara automatik. Seterusnya, kita akan mendedahkan bagaimana ia menukar "apa yang kita ulang setiap hari" menjadi sihir ajaib yang hanya perlu "satu klik sahaja".

"Proses kelulusan tersangkut lagi?" Jangan lagi mencari macam harta karun dalam rekod perbualan untuk mesej persetujuan bos! Fungsi aliran kerja automatik DingTalk ibarat memasang "navigasi pintar" pada kerja anda—daripada reka bentuk borang hingga pengagihan tugas, semuanya boleh ditetapkan sekali dan berjalan secara automatik, membolehkan anda meninggalkan zaman menjadi "mesin penyampai mesej manusia" yang sibuk gelabah.

Bayangkan: permohonan cuti tidak perlu lagi memohon secara berdepan, dan penyerahan perjalanan perniagaan tidak lagi menimbun kertas. Cukup reka borang pintar di DingTalk, pilih syarat pencetus dan laluan kelulusan, maka sistem akan secara automatik menghantar permohonan kepada orang yang betul—malah boleh menentukan berapa banyak tahap kelulusan yang diperlukan berdasarkan jumlah wang. Lebih menakjubkan lagi, sebaik sahaja diluluskan, sistem akaun akan menerima notifikasi serta-merta, dan pengiraan gaji pun boleh disambung tanpa gangguan—benar-benar mencapai tahap "kelulusan sekelip mata"!

Pengagihan tugas juga tidak perlu lagi menjerit. Selepas projek dimulakan, DingTalk boleh secara automatik membahagikan langkah-langkah mengikut peraturan pra-tetap, melantik penanggungjawab, menetapkan tarikh akhir, dan bahkan mengesan kemajuan serta mengingatkan rakan sekerja yang lewat (tentu saja, dengan cara yang lembut tapi sedikit memalukan). Sebuah syarikat teknologi menggunakan kaedah ini untuk memendekkan proses pelancaran produk baru daripada tiga minggu kepada hanya sepuluh hari. Bos berkata: "Bukan pekerja jadi lebih rajin, tapi DingTalk membantu kami 'menghilangkan' masa menunggu!"

Dari rumit ke ringkas, bukan mimpi, tetapi realiti harian aliran kerja automasi DingTalk.

Pada bab sebelumnya, kita membincangkan bagaimana menjadikan prosedur rumit semudah memesan makanan dalam talian. Kini, mari kita sambut "lelaki hangat pejabat" sebenar—assistant pintar DingTalk! Ia tidak seperti Setiausaha Wong di sebelah yang selalu lupa tempah bilik mesyuarat untuk anda, atau tiba-tiba mengambil cuti hujung bulan untuk mengejar artis idola. Assistant ini beroperasi sepanjang tahun, lengkap dengan bonus efisiensi dan kelucuan.

Bayangkan, pagi-pagi baru buka komputer sambil melepak, robot DingTalk terus muncul berkata: "Boss sayang, e-mel yang awak kata nak balas semalam... sebenarnya langsung tak balas pun~". Kalau dikira, bukan sekadar peringatan, tapi lebih seperti dedahan lembut. Tapi justeru fungsi balasan automatik dan peringatan pintar inilah yang memastikan anda tidak terlepas kelulusan penting atau tarikh akhir. Sama ada menolak kemajuan projek secara automatik, mengingatkan kutipan laporan secara berkala, atau membalas berdasarkan kata kunci tertentu, ia begitu tepat seperti sistem navigasi, dan hangat seperti bantal pemanas.

Lebih menarik lagi, anda boleh tetapkan robot khusus untuk jabatan berbeza. Robot Bahagian Kewangan ketat seperti juruaudit, sentiasa mengekor anda untuk hantar resit; manakala robot Bahagian Pemasaran pula lasak seperti editor media sosial, secara automatik mengumumkan promosi acara sambil tambah emoji lucu. Butiran-butiran kecil automasi ini, apabila dikumpulkan, menjadi "kebebasan melepak" dua jam lebih sehari. Siapa kata teknologi tidak boleh hangat? Di dunia DingTalk, assistant pintar bukan sekadar alat, tetapi rakan sekerja terbaik yang faham anda tanpa mengkritik.

"Laporan mana? Data semalam mana? Carta yang bos minta tu mana?" Setiap hujung bulan, pejabat pasti dipenuhi dialog seperti adegan paranormal. Tetapi sejak fungsi analisis data DingTalk dilancarkan, semua fenomena paranormal ini bertukar menjadi "keajaiban sains"! Jangan lagi menjumlahkan data secara manual di Excel sampai ragu hidup anda. DingTalk sudah lama diam-diam mengatur data menjadi laporan yang boleh berjalan sendiri.

Daripada statistik kehadiran hingga kemajuan projek, daripada prestasi jualan hingga KPI jabatan, sistem laporan automatik DingTalk mampu menghasilkan laporan analisis pelbagai dimensi dalam sesaat. Malah lebih menakjubkan, ia boleh menukar nombor yang membosankan itu menjadi carta visual yang penuh warna—carta bar, carta garis, carta pai, malah carta radar pun ada, membuat bos dapat tunjuk skrin dalam mesyuarat sambil berkata: "Inilah perasaan yang saya mahukan!"

Suatu pasukan e-dagang pernah menggunakan modul penilaian prestasi DingTalk untuk mendapati bahawa pukul 3 petang hari Rabu adalah "tempoh hitam" di mana kelajuan respons kakitangan perkhidmatan pelanggan paling perlahan. Selepas menyesuaikan jadual kerja, kepuasan pelanggan terus melonjak naik. Lihat, data bukan sekadar angka, tetapi "detektif pejabat" yang tersembunyi di sebalik rutin harian. Dengan DingTalk, setiap pekerja boleh menjadi Sherlock Holmes data, bercakap berdasarkan bukti, bukan teka-teki intuitif.

Bila assistant pintar membantu anda mengingat apa yang perlu dibuat, analisis data pula memberitahu anda "apa yang patut dibuat". Seterusnya, mari lihat apakah yang bakal berlaku apabila data ini bertemu dengan teknologi masa depan—adakah ia akan terus tumbuh otak sendiri...

Anda rasa automasi DingTalk dah cukup pintar? Jangan terburu-buru, ia sedang belajar secara senyap untuk ambil PhD! DingTalk masa depan tidak sekadar akan tolong anda daftar masuk atau atur mesyuarat, malah mungkin sebelum anda sempat cakap, sudah secara automatik hasilkan "carta bar berwarna-warni" kegemaran bos, sambil tambah ayat: "Hari ini rupa awak kurang bermaya, cadangan minum kopi dulu sebelum baca laporan ini." Ini bukan filem sains fiksyen, tetapi AI yang bakal jadi realiti harian.

Melalui kecerdasan buatan, DingTalk boleh belajar irama kerja anda, menapis e-mel spam secara automatik, mengutamakan senarai tugasan, malah mengesan emosi pasukan—siapa yang hantar laporan lewat selama tiga hari berturut-turut, sistem akan beri peringatan mesra: "Berhati-hati, rakan sekerja ini mungkin sedang bercinta dengan katilnya." Dengan gabungan analisis big data dan pengkomputeran awan, DingTalk boleh meramal risiko projek, seperti bomoh yang memberitahu anda: "Bulan depan tenaga kerja akan kekurangan, cadangan panggil bantuan luar lebih awal."

Lebih menakjubkan lagi, DingTalk masa depan mungkin mengintegrasikan pengenalan suara dan pemprosesan bahasa semula jadi, membolehkan anda berjalan sambil berkata: "Ringkaskan fokus mesyuarat semalam jadi pembentangan, slaid warna merah jambu." Dan ia benar-benar akan siapkan semuanya, termasuk kesan animasi. Pejabat tidak lagi memerlukan kekunci pintas seperti mantra, cukup dengan satu ayat sahaja, automasi akan naik taraf daripada "alat" kepada "rakan sekerja". Sampai saat itu, mungkin yang perlu kita risaukan bukan lagi produktiviti, tetapi... adakah rakan sekerja digital ini akan lebih popular daripada kita?