เมื่อวันที่ 15 เมษายน การประชุม Ding Summit ที่ฉงชิ่งได้ปิดฉากลงอย่างประสบความสำเร็จภายใต้หัวข้อ "รูปแบบการทำงานในยุค AI" โดยมีผู้บริหารจากหลายร้อยองค์กรและผู้นำด้านดิจิทัลมาเข้าร่วม เพื่อร่วมกันพูดคุยถึงการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงองค์กร สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มอันแข็งแกร่งของเมืองฉงชิ่งในการใช้เครื่องยนต์ปัญญาประดิษฐ์เพื่อผลักดันการปรับปรุงอุตสาหกรรมให้ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว

นโยบายนำทาง: AI ขับเคลื่อนการพัฒนาภาคการผลิตอย่างมีคุณภาพสูง

ซั่วอี้จวิน หัวหน้าแผนกอัจฉริยะ สำนักงานเศรษฐกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศนครฉงชิ่ง กล่าวในพิธีเปิดว่า มูลค่าผลผลิตอุตสาหกรรมของฉงชิ่งได้ทะลุระดับสามหมื่นล้านหยวนแล้ว และดัชนีการพัฒนาภาคการผลิตคุณภาพสูงยังคงครองอันดับหนึ่งในภูมิภาคตะวันตก ขณะนี้ฉงชิ่งกำลังผลักดันการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่อย่างโมเดลขนาดใหญ่ (Large Model) และเอเย่นต์อัจฉริยะ (Intelligent Agent) เพื่อเสริมศักยภาพการปรับโครงสร้างอุตสาหกรรม เขากล่าวเพิ่มเติมว่า หวังว่าแพลตฟอร์มอย่าง DingTalk จะสามารถบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศท้องถิ่นได้อย่างลึกซึ้ง และร่วมสร้างนวัตกรรมกับองค์กรท้องถิ่น เพื่อสร้างกรณีศึกษาต้นแบบด้านแอปพลิเคชัน AI ที่สามารถจำลองและขยายผลได้

Zongshen Power: การปฏิรูปกระบวนการผลิตทั้งหมดด้วย AI

ในฐานะศูนย์ผลิตมอเตอร์ไซค์ที่ใหญ่ที่สุดในจีน เมืองฉงชิ่งมีสัดส่วนการผลิตมอเตอร์ไซค์ประมาณหนึ่งในสามของประเทศทั้งหมด โดยห่วงโซ่อุตสาหกรรมมีมูลค่าผลผลิตประจำปีมากกว่าหนึ่งแสนล้านหยวน บนแผ่นดินแห่งการผลิตนี้ Zongshen Power กำลังใช้ AI เพื่อยกระดับทั้งด้านการควบคุมคุณภาพและการผลิตอย่างก้าวกระโดด

บริษัทได้นำข้อมูลปัญหาด้านคุณภาพย้อนหลังกว่าหนึ่งแสนรายการใส่เข้าระบบ AI เพื่อสร้าง "ผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพ" เฉพาะตัว ทำให้ประสิทธิภาพการตรวจสอบคุณภาพเพิ่มขึ้นถึง 50 เท่า พนักงานสายการผลิตเพียงแค่สแกนรหัสในตาราง AI ก็สามารถตรวจสอบชิ้นส่วนได้อย่างรวดเร็ว ส่วนผู้ช่วยกฎระเบียบผลิตภัณฑ์ AI ที่ผสานความสามารถการแปลภาษาหลายภาษา สามารถลดเวลาทำงานที่แต่เดิมต้องใช้คนหลายคนใช้เวลานานถึงหนึ่งสัปดาห์ ให้เหลือเพียงไม่กี่นาที

ข้อมูลเผยว่า จาก 29 สถานการณ์ใช้งาน AI หลักที่ Zongshen Power นำมาใช้จริงเมื่อปีที่แล้ว มีถึง 13 รายการที่สร้างขึ้นบนฐานโครงสร้างพื้นฐาน AI ของ DingTalk ลู่โป ผู้จัดการฝ่าย Digital Chain Network กล่าวเน้นว่า "โครงการ 'ผู้นำ' ไม่ได้หมายถึงแค่เจ้าของบริษัทเท่านั้น แต่หมายถึงผู้รับผิดชอบทุกตำแหน่งที่ต้องเป็น 'ผู้นำ' ของงานตนเอง AI ไม่ได้มาแทนที่มนุษย์ แต่มาเพื่อช่วยให้ 'ผู้นำ' แต่ละคนตัดสินใจและดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้น"

Shenshi Motor: คำตอบของ AI สำหรับการทำงานร่วมกันในระดับโลก

Shenshi Motor เป็นบริษัทแบรนด์เครื่องกำเนิดไฟฟ้าขนาดเล็กที่ส่งออกไปต่างประเทศมากที่สุดในโลก ให้บริการครอบคลุมกว่า 150 ประเทศ มีผู้ใช้ปลายทางประมาณ 40 ล้านคน โดย 90% ของลูกค้าอยู่ต่างประเทศ และพนักงานกระจายอยู่ในหลายเขตเวลาทั่วโลก

面对全球协作的挑战,神驰电机基于钉钉构建了一体化协同网络,流程效率提升 40%。过去协调会议需耗半天,会议纪要更需两天后才发出;如今借助钉钉 AI,会议纪要与待办事项可一键生成,效率提升高达 80% 以上。

ผ่านตาราง AI Shenshi Motor ได้พัฒนาระบบ CRM ที่สอดคล้องกับตรรกะทางธุรกิจด้วยตนเองภายในไม่กี่เดือน และเชื่อมโยงระบบคำสั่งซื้อ การผลิต และการวิจัยและพัฒนา ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ระบบวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถส่งข้อเสนอแนะไปยังผู้รับผิดชอบได้ภายในไม่กี่นาที และเปลี่ยนเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์

หวงหย่ง รองประธานกลุ่มบริษัท Shenshi กล่าวว่า "การรอคอยมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการทำผิดพลาด แทนที่จะรอ เราควรเปิดรับ AI อย่างกระตือรือร้น"

Zhongyuan Huiji: AI ขับเคลื่อนการผลิตยาชีวภาพที่ปลอดภัยสูง

ในด้านการวินิจฉัยในห้องปฏิบัติการ (In Vitro Diagnostics) ผลิตภัณฑ์ของ Zhongyuan Huiji ครอบคลุมมากกว่า 110 ประเทศ และให้บริการโรงพยาบาลกว่า 20,000 แห่ง โดยเครื่องตรวจจับสเปกโตรเมตรีจุลินทรีย์ (Microbial Mass Spectrometer) ของบริษัทมียอดขายสูงสุดในโลกต่อเนื่องเป็นเวลาสี่ปี

เพื่อแก้ไขปัญหาความปลอดภัยของข้อมูลการวิจัยและพัฒนาพร้อมกับประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันระหว่างแผนก บริษัทได้ติดตั้ง DingTalk เวอร์ชันเฉพาะ ทำให้สามารถจัดการวงจรชีวิตบัญชีผู้ใช้ทั้งหมด และใช้ร่วมกับโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสในท้องถิ่น ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันเพิ่มขึ้น 5 เท่า

บริษัทยังใช้ตาราง AI ของ DingTalk เพื่อสร้าง "เครื่องมือค้นหาแนวโน้มเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์ส (Open Source Technology Trend Insight Engine)" ทำให้ประสิทธิภาพการรวบรวมข้อมูลเพิ่มขึ้น 500% ทีมบริการหลังการขายใช้ผู้ช่วยตอบคำถามอัจฉริยะ 12 ตัว ลดเวลาในการค้นหาความรู้จากครึ่งชั่วโมงเหลือเพียง 2 นาที หรือเพิ่มประสิทธิภาพ 15 เท่า ส่วนระยะเวลาการอบรมวิศวกรก็ลดลงจาก 3 ปี เหลือเพียง 2 เดือน

หลี่โป รองผู้อำนวยการฝ่าย AI และ IT ของ Zhongyuan Huiji กล่าวว่า "ตราบใดที่มีคำถามเพียงพอในการโต้ตอบกับ AI คนๆ หนึ่งสามารถกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาได้ภายในสองเดือน AI ไม่ใช่เทคโนโลยีที่ต้องผลักดันให้ผู้ใช้ยอมรับอีกต่อไป แต่กลายเป็นเครื่องมือที่แผนกธุรกิจแสวงหาเอง — วัฏจักรเชิงบวกได้ก่อตัวขึ้นแล้ว"

Wukong เปิดตัว: เริ่มต้นยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย Agent

ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Alibaba ได้เปิดตัว Wukong แพลตฟอร์มการทำงานแบบเนทีฟ AI สำหรับองค์กรรายแรกของโลก จ้าวจง รองประธานฝ่าย Wukong ของกลุ่มธุรกิจ ATH ของ Alibaba Group ได้แสดงตัวอย่างการใช้งานในงานจริง ในขณะที่เจียงลี่ ผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันวิจัย AI ของ DingTalk สาธิตการใช้งานจริงผ่านการจดบันทึกเสียง ตาราง AI และ Wukong เพื่อช่วยให้ผู้บริหารองค์กรเข้าใจคุณค่าของการใช้งาน AI ได้อย่างชัดเจน

จ้าวจง ชี้ว่า "ขีดจำกัดของประสิทธิภาพมนุษย์ได้ปรากฏชัดแล้ว การขับเคลื่อนด้วย Agent จะกลายเป็นรูปแบบแรงผลิตในขั้นตอนถัดไป AI จะกลายเป็นตัวขยายศักยภาพของมนุษย์ เพื่อผลักดันให้การสร้างสรรค์ก้าวข้ามขอบเขต ความพร้อมของโมเดลพื้นฐาน โปรโตคอล MCP การปิดวงจร Agent และ RAG+Rules กำลังผลักดันการเปลี่ยนผ่านจาก 'คนขับเคลื่อน' ไปสู่ 'Agent ขับเคลื่อน' — นี่ไม่ใช่แค่การพัฒนาเครื่องมือ แต่เป็นการปรับโครงสร้างความสัมพันธ์ในการผลิต"

สำหรับประเด็นความปลอดภัยที่ภาคการผลิตให้ความสำคัญ Wukong มีฟังก์ชันการจัดการสิทธิ์ การใช้แซนด์บอกซ์ด้านความปลอดภัย ทักษะเฉพาะตัว และการติดตามการตรวจสอบ เพื่อปกป้องการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ยุค AI

บทสรุป: การผลิตฉงชิ่งที่วิวัฒนาการควบคู่ไปกับ AI

ตั้งแต่การประสานงานระดับโลกของ Shenshi Motor การยกระดับการผลิตของ Zongshen Power ไปจนถึงการสำรวจในด้านความปลอดภัยสูงของ Zhongyuan Huiji องค์กรเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ล้ำหน้าของนักธุรกิจฉงชิ่ง — พวกเขาไม่ใช่เพียงผู้ปฏิบัตินวัตกรรมใหม่ แต่ยังเป็นผู้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม

ในการแข่งขันด้านความฉลาดอัจฉริยะที่เร่งตัวนี้ DingTalk และ Wukong กำลังกลายเป็นคู่หูของอุตสาหกรรมฉงชิ่ง ช่วยให้บริษัทในเมืองภูเขาแห่งนี้เขียนบทใหม่ของการพัฒนาอย่างมีคุณภาพสูงในยุค AI

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

WhatsApp