โอกาสทางธุรกิจยุคปัญญาประดิษฐ์! มาร่วมพัฒนาทักษะ AI สำหรับองค์กรกับ DingTalk กันเถอะ!

เมื่อวันที่ 17 มีนาคม การประชุมพันธมิตรดิงตั้ง (DingTalk) ภายใต้หัวข้อ "AI To B ร่วมกันสร้างอนาคต" ได้จัดขึ้นที่สวนซีซีของอาลีบาบาในหางโจว โดยการประชุมเน้นย้ำหัวข้อหลัก "การเชื่อมโยงด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI)" และแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ความร่วมมืออย่างลึกซึ้งระหว่างดิงตั้งกับพันธมิตรในด้านต่างๆ เช่น ห่วงโซ่อุปทานอาหารและเครื่องดื่ม การตลาดทางการเงิน การสรรหาอุตสาหกรรม และการดำเนินงานด้านเนื้อหา ดิงตั้งได้ประกาศกลยุทธ์การเปิดกว้างในยุค AI อย่างชัดเจน โดยใช้โครงสร้างพื้นฐาน AI ที่ปลอดภัยและควบคุมได้เป็นฐานราก ร่วมมือกับพันธมิตรในการสร้างระบบทักษะ AI ระดับองค์กร เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้ AI อย่างแท้จริงในหลากหลายอุตสาหกรรม

หยี่ ถง รองประธานดิงตั้ง ผู้รับผิดชอบแพลตฟอร์มเปิดและฮาร์ดแวร์อัจฉริยะ

หยี่ ถง รองประธานดิงตั้ง ผู้รับผิดชอบแพลตฟอร์มเปิดและฮาร์ดแวร์อัจฉริยะ กล่าวในการบรรยายหลักว่า "ในอดีตหากต้องการความร่ำรวยต้องสร้างถนนก่อน แต่วันนี้เราได้เตรียมความพร้อมอย่างเต็มที่สำหรับยุค AI เดิม" เขาชี้ให้เห็นว่า AI กำลังเปลี่ยนจาก "สามารถพูด" ไปสู่ "สามารถทำงานได้" แต่ขณะเดียวกันองค์กรก็เผชิญกับความท้าทายด้านความปลอดภัยของข้อมูล การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง และการประเมินประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ ดิงตั้งได้ทำให้สถานการณ์สำคัญและข้อมูลหลักสามารถใช้งานผ่านโปรโตคอล MCP ได้อย่างครอบคลุม ทำให้ AI Agent สามารถเรียกใช้งานได้อย่างไร้รอยต่อ นอกจากนี้ยังเปิดตัวแหล่งประมวลผลเฉพาะและกล่องทรายความปลอดภัย (security sandbox) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลองค์กรจะถูกประมวลผลภายในขอบเขตที่กำหนด บนพื้นฐานนี้ ดิงตั้งสามารถร่วมมือกับพันธมิตรในการแปลงประสบการณ์เฉพาะอุตสาหกรรมให้กลายเป็นทักษะ (Skill) ที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ และเปิดให้ลูกค้าองค์กรใช้งานผ่าน Wu Kong (悟空) หยี่ถงย้ำว่า ดิงตั้งจะยังคงเปิดกว้างต่อสถานการณ์ ความสามารถ และแนวทางผลิตภัณฑ์ที่เน้น AI เป็นแกนหลัก เพื่อร่วมสำรวจโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ กับพันธมิตร

ซิง หยู ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ บริษัทซูไห่ ซัพพลายเชน (Shu Hai Supply Chain)

ในฐานะตัวแทนภาคอุตสาหกรรมห่วงโซ่อุปทานอาหารและเครื่องดื่ม ซิง หยู ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของซูไห่ ซัพพลายเชน ได้แบ่งปันกรณีศึกษาการใช้งาน AI ร่วมกับดิงตั้ง โดยมุ่งเป้าแก้ไขปัญหาสำคัญในอุตสาหกรรม เช่น การหมุนเวียนสินค้าคงคลังไม่มีประสิทธิภาพ การตอบสนองความต้องการล่าช้า และต้นทุนการจัดซื้อที่สูง ซูไห่ได้นำอุปกรณ์ A1 และ AI Agent จากดิงตั้งมาผสานรวมกับระบบดิจิทัลของตนเองอย่างลึกซึ้ง ส่งผลให้การประชุมคลังสินค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ การขายสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ และการสร้างภาพลักษณะลูกค้ามีความแม่นยำมากขึ้น

"ก่อนหน้านี้ การจัดการการประชุมยามเช้าทั่วทั้ง 47 ศูนย์กระจายสินค้าทั่วประเทศเป็นช่องว่างใหญ่ ปัจจุบันด้วย A1 ที่สามารถบันทึกเสียงอัตโนมัติและสรุปเนื้อหาได้ภายในไม่กี่นาที AI จะตรวจจับประเด็นคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยและเสนอแนะแนวทางปรับปรุง ทำให้ประสิทธิภาพการสรุปการประชุมเพิ่มขึ้น 10 เท่า และอัตราการปิดวงจรปัญหาเกิน 90%" ซิงหยูกล่าว ในสถานการณ์การเยี่ยมชมลูกค้า AI ช่วยบันทึกและวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ทำให้พนักงานขายสามารถสร้างภาพลักษณะลูกค้าและวางแผนการติดตามผลได้อัตโนมัติ ทำให้เป็นไปได้ที่จะนำเสนอ "แผนเฉพาะรายสำหรับลูกค้าแต่ละราย" ในอนาคต ซูไห่จะร่วมกับดิงตั้งในการพัฒนา Wu Kong Agent เพื่อให้ AI แทรกซึมเข้าไปในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจของห่วงโซ่อุปทาน

เฉิน ซินฮุย ซีอีโอของ Miaota AI

เฉิน ซินฮุย ซีอีโอของ Miaota AI ได้เปิดตัว "Ying Ying" ที่ปรึกษาการเงินแบบเน้น AI เป็นหลัก ซึ่งพัฒนาร่วมกับดิงตั้ง เขาระบุว่า AI กำลังผลักดันโครงสร้างองค์กรจากแบบ "มนุษย์และองค์กร" แบบสองส่วน ไปสู่โครงสร้างสามส่วน "มนุษย์ + AI Agent + องค์กร" การตลาดทางการเงินจะเปลี่ยนจากการขับเคลื่อนด้วยกระบวนการ มาเป็นการขับเคลื่อนด้วยเจตนา โดย AI จะไม่ใช่แค่เครื่องมือช่วยเหลือ แต่จะกลายเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจที่สามารถปิดวงจรงานได้อย่างสมบูรณ์

"Ying Ying" ผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับฮาร์ดแวร์ A1 ของดิงตั้ง รองรับกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การวิเคราะห์ลูกค้า การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ การทบทวนการตลาด ไปจนถึงการวิเคราะห์โอกาสทางธุรกิจ ผ่านการโต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติ พนักงานขายเพียงแค่สั่งการ AI ก็สามารถเข้าใจเจตนา เรียกใช้ข้อมูล และส่งมอบผลลัพธ์ได้ทันที เฉิน ซินฮุย กล่าวว่า Miaota AI ได้รวบรวมความรู้เฉพาะทางในอุตสาหกรรมการเงินที่สะสมมาตลอด 11 ปี แล้วแปลงเป็นทักษะ (Skill) ที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ทำให้พนักงานใหม่สามารถใช้โมเดลการวิเคราะห์ของผู้เชี่ยวชาญระดับสูงได้ทันที "ความรู้ของทุกคนสามารถกลายเป็นทักษะที่ใช้ซ้ำได้ ประสบการณ์ของทุกคนสามารถถูกนำไปใช้ได้ไม่จำกัด"

จ้าว หงอวี่ ซีอีโอของ Liye Cloud

ในจีนมีผู้ประกอบอาชีพการสรรหาอุตสาหกรรมประมาณ 3 ล้านคน แต่อัตราการแปลงงานในอุตสาหกรรมนี้ต่ำกว่า 0.6% มานาน ปัญหาคือการได้รับโครงการยาก การติดตาม การจับคู่ และการแปลงเป็นยอดสำเร็จล้วนทำได้ยาก จ้าว หงอวี่ ซีอีโอของ Liye Cloud ได้เปิดตัวโซลูชันระดับอุตสาหกรรม "AI Gold-Rated Investment Recruiter" ซึ่งนำความสามารถของฮาร์ดแวร์และพื้นฐาน AI จากดิงตั้ง รวมกับความรู้เฉพาะทาง (know-how) 20 ปีในด้านการสรรหาอุตสาหกรรมของ Liye Cloud มาบรรจุเป็นทักษะ (Skill) ครอบคลุมสถานการณ์การทำงาน 8 ด้าน เช่น การได้มาซึ่งลูกค้า การบันทึกข้อมูล การติดตาม การจับคู่ การเจรจา และการทบทวน ทำให้เกิดความเป็นจริงตามแนวคิด "ให้มันทำงาน คุณทำหน้าที่สรรหา"

"ให้ผู้สรรหาทุกคนมีทีมงานระดับแนวหน้าที่ออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง" จ้าว หงอวี่ กล่าวว่า "AI Gold-Rated Investment Recruiter" เชื่อมโยงอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างภาคธุรกิจเอกชนและหน่วยงานภาครัฐสวนอุตสาหกรรมสองสายบริการขนาดสิบล้านล้านหยวน ทำให้ประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมการสรรหาเพิ่มขึ้นหลายพันเท่า ผลิตภัณฑ์นี้ได้ถูกนำไปใช้แล้วในทีมสรรหาของรัฐบาลเมืองเซี่ยงไฮ้และหางโจว และได้รับการยอมรับอย่างสูงจากทีมปฏิบัติการภาคสนาม

หวาง เจี๋ย หุ้นส่วนบริษัท Yi You Liao

หวาง เจี๋ย หุ้นส่วนบริษัท Yi You Liao ได้แบ่งปันการใช้งาน AI สำหรับ "บริษัทคนเดียว" เขาเห็นว่า แกนกลางขององค์กรในอนาคตจะไม่ใช่กระบวนการทำงานและการจัดการอีกต่อไป แต่เป็นการที่บุคคลแต่ละคนจะสามารถควบคุม AI Agent นับร้อยได้ กลายเป็น "บุคคลระดับซูเปอร์" ผู้ช่วยการดำเนินงานโซเชียลมีเดียที่พัฒนาร่วมกันระหว่าง Yi You Liao และดิงตั้ง สามารถดำเนินการทั้งกระบวนการตั้งแต่การวิเคราะห์สินทรัพย์แบรนด์ การวางแผนหัวข้อ การสร้างเนื้อหา ไปจนถึงการจัดตารางเผยแพร่ได้อย่างอัตโนมัติ

"แค่พูดคุยกับผู้ช่วย AI ก็สามารถบริหารบัญชีเสี่ยวหงซูได้ทุกวัน" หวางเจี๋ยกล่าวว่า ผลิตภัณฑ์นี้เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตเนื้อหาถึง 80% และเพิ่มประสิทธิผลมากกว่า 3 เท่า เขาเรียกร้องให้ทั้งองค์กรและบุคคลใช้โทเคน (Token) อย่างเต็มที่ และทำความเข้าใจ AI อย่างลึกซึ้งผ่านการโต้ตอบบ่อยครั้ง "AI ไม่ได้จะมาแทนที่มนุษย์ แต่คนที่ใช้ AI อย่างชำนาญจะมาแทนที่คนที่ไม่ใช้ AI"

กิจกรรมนี้ยังได้แสดงความคืบหน้าล่าสุดของดิงตั้งในด้านฮาร์ดแวร์ AI โดย DingTalk A1 PRO และหูฟัง AI รุ่น H1 ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ช่วยเสริมความหลากหลายของสถานการณ์การใช้งานแบบครบวงจรซอฟต์แวร์-ฮาร์ดแวร์ ดิงตั้งประกาศว่าจะยังคงเปิดโมเดล โมดูล SDK และข้อมูล MCP ต่อไป เพื่อร่วมกับพันธมิตรในการสร้างระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ที่เน้น AI เป็นหลัก และเร่งการประยุกต์ใช้ AI ในทุกอุตสาหกรรม

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!