เรียน [ชื่อผู้บังคับบัญชา]
ขอขอบพระคุณที่อดทนกับผมมาโดยตลอด ยิ่งโดยเฉพาะช่วงที่ผมมาสายทุกวันแค่ห้านาที ท่านยังถือว่าผมมาตรงเวลา ความเมตตานี้ผมจำฝังใจ ในช่วงเวลาที่ทำงานที่ [ชื่อบริษัท] ผมได้เรียนรู้มากมาย—รวมถึงศิลปะการเขียนรายงานที่กำหนดส่ง "พรุ่งนี้" ให้กลายเป็น "จะไม่มีวันส่ง" แต่หลังจากที่ผมฝันซ้ำๆ ว่าตัวเองถูกแท็กจนหายใจไม่ออกในกลุ่มติงถง ในที่สุดผมก็ตัดสินใจแล้ว ถึงเวลาที่จะบอกลาเส้นทางการทำงานที่เต็มไปด้วยคำถามแห่งจิตวิญญาณนี้แล้ว
แน่นอน คำพูดเหล่านี้ล้อเล่นไปบ้าง แต่ผมขอขอบพระคุณอย่างจริงใจสำหรับโอกาสดีๆ และความไว้วางใจที่ท่านมอบให้ ที่นี่ไม่เพียงแต่ผมได้พัฒนาทักษะวิชาชีพ แต่ยังฝึกฝนทักษะขั้นสูงอย่างการเล่นมือถือในที่ประชุมโดยที่หน้าตายเหมือนกำลังคิดอะไรอย่างลึกซึ้ง ตอนนี้เนื่องจากการปรับแผนส่วนตัว ผมจึงขอแจ้งลาออกอย่างเป็นทางการ โดยคาดว่าวันทำงานสุดท้ายจะเป็นวันที่ [วันที่]
อย่ากังวลนะครับ ผมจะจัดการส่งมอบงานให้อย่างเรียบร้อย ไม่ทิ้งปัญหาไว้ให้คนต่อไปเหมือนโปรเจกต์ครั้งก่อน—อย่างน้อยก็ไม่ทิ้งให้เห็นชัดนัก สำหรับช่วงต่อไป ผมจะอธิบายเหตุผลการลาออกอย่างตรงไปตรงมา แต่รับรองว่าไม่โยนความผิด ไม่บ่น 畢竟ยังคงต้องพบหน้ากันในวงการ ใครจะไปรู้ว่าวันหนึ่งเราอาจต้องประชุมออนไลน์ด้วยกันอีกครั้ง
โดยรวมแล้ว คำนำไม่จำเป็นต้องจริงจังเกินไป แต่ควรอบอุ่น มีความจริงใจ และเสริมด้วยอารมณ์ขันแบบขำตัวเองสักหน่อย เพื่อให้อ่านจบแล้วคนอ่านรู้สึกว่า "คนนี้ไปแล้ว ดูเหมือนจะคิดถึงจริงๆ"
เหตุผล: อธิบายอย่างสุภาพและจริงใจ
เรียน [ชื่อผู้บังคับบัญชา]
ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างยิ่งที่ให้โอกาสผมได้ทำงานที่ [ชื่อบริษัท] หลังจากพิจารณาอย่างถี่ถ้วน ผมตัดสินใจลาออกจากตำแหน่งปัจจุบันแล้ว
เมื่อพูดถึงเหตุผลการลาออก อย่าได้เขียนว่า "เพราะต้องโอทีจนวิญญาณหลุด" หรือ "มุกตลกของหัวหน้ายาวกว่าการประชุม" — แม้จะเป็นความจริง แต่ข้อความบนติงถงจะคงอยู่ตลอดกาล! แทนที่จะบ่น ลองห่อหุ้มความจริงด้วยความคิดสร้างสรรค์ดู เช่น:
「ผมตัดสินใจก้าวสู่ความท้าทายใหม่ในชีวิต เหมือนโทรศัพท์ที่ต้องรีสตาร์ทเป็นระยะเพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้น」
ทั้งขำขันและมีสง่าราศี หากคุณลาออกเพื่อไปเรียนต่อ อาจเขียนว่า:
「ผมกำลังจะเริ่มต้นเส้นทางการเรียนรู้ เพื่อหวังว่าจะนำความรู้ที่ได้ไปใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่ใช่แค่ในความฝัน」
หากต้องการเปลี่ยนสายงาน อาจพูดว่า:
「ผมตัดสินใจเปลี่ยนเส้นทาง เพราะวิ่งบนถนนเส้นเดิมมานานเกินไป แม้แต่เงาของตัวเองยังเริ่มบ่นว่าจำเจ」
ประเด็นสำคัญคือ ต้องจริงใจแต่ไม่ทำร้ายใคร ซื่อสัตย์แต่ไม่หนักเกินไป อย่าให้จดหมายลาออกกลายเป็นจดหมายร้องทุกข์ แต่ควรใช้โอกาสนี้เป็นการลาอย่างสง่างามครั้งสุดท้ายในภาพลักษณ์ของคุณ จำไว้ว่า เพื่อนร่วมงานวันนี้ อาจเป็นลูกค้าในวันหน้า และประวัติการพูดคุยในติงถง—ลบไม่ได้ตลอดกาล
การขอบคุณ: แสดงความซาบซึ้งต่อบริษัทและเพื่อนร่วมงาน
การขอบคุณ: แสดงความซาบซึ้งต่อบริษัทและเพื่อนร่วมงาน
จดหมายลาออกที่น่ากลัวที่สุดคือการเขียนเหมือนจดหมายเลิกแฟน ขึ้นต้นด้วยการประกาศการจากลาแบบเย็นชา เหมือนชีวิตที่ผ่านมาไม่มีอะไรนอกจากการเช็คอินทำงาน อย่าทำเช่นนั้น! นี่คือการแสดงออกครั้งสุดท้ายในองค์กรของคุณ ลองทำให้อบอุ่นขึ้น คำอำลาดีๆ ควรจะขำไปด้วย แต่แฝงน้ำตาเล็กน้อย ถึงจะดูมีระดับ
คุณอาจเขียนว่า: 「ขอบคุณเสี่ยวเหม่ย จากแผนกธุรการ ที่สามปีที่ผ่านมาคอยช่วยกันไม่ให้บอสบุกมาตรวจงานแบบไม่ทันตั้งตัว ระบบเตือนกาแฟของคุณแม่นยำกว่าของนาซ่าอีก」 หรือ: 「ขอบคุณเพื่อนๆ จากแผนกพัฒนา ที่ทำให้ผมเข้าใจว่าคำว่า ‘ความต้องการนี้ง่ายมาก’ คือคำที่น่ากลัวที่สุดเจ็ดคำในโลก」
คำขอบคุณที่จริงใจไม่จำเป็นต้องสำรวมหรือเคร่งเครียด ความขบขันกลับทำให้ดูจริงใจยิ่งขึ้น สิ่งสำคัญคือการระบุชื่อคน เหตุการณ์ รายละเอียดเฉพาะ ให้ผู้อ่านรู้ทันทีว่าคุณ "เคยอยู่จริง" เช่น:
- ขอบคุณอาเฉียง จากแผนกการเงิน ที่ยังยิ้มรับและพูดว่า "ลองใหม่อีกครั้ง" แม้ผมจะกรอกใบเบิกผิดถึงสิบครั้ง
- ขอบคุณทีมบาสช่วงพักกลางวัน ที่ทำให้ผมคนที่ทั้งเพี้ยนทั้งซุ่มซ่าม ได้สัมผัสความรู้สึกหลอนว่าตัวเองเป็นโคบี้ในสนามบ้างไม่กี่วินาที
- ขอบคุณตู้เย็นของบริษัท ที่เก็บกักความฝันจากบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปและปรัชญาชีวิตยามดึกของผมมาตลอดคืนที่ต้องทำงานล่วงเวลา
อย่ามองข้ามความสัมพันธ์เล็กๆ เหล่านี้ที่ไม่เกี่ยวกับงาน เพราะ正是ช่วงเวลาเหล่านี้เองที่ทำให้ที่ทำงานไม่ใช่แค่ที่ทำงาน แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวในชีวิตคุณ การขอบคุณด้วยรอยยิ้ม คือการจากไปอย่างสง่างามที่สุด
การส่งมอบงาน: ให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนผ่านจะราบรื่น
คำว่า "ส่งมอบงาน" ฟังดูคล้ายกับประโยค "เราอย่าพึ่งเลิกกัน ยังเป็นเพื่อนกันได้" ตอนเลิกกัน—ดูภายนอกเรียบร้อย แต่ภายในเต็มไปด้วยความตึงเครียด แต่ไม่ต้องกังวล คุณไม่ใช่แฟนเก่าที่หายตัวไป แต่เป็นพนักงานที่มีความรับผิดชอบ มีน้ำใจ และดูเท่ห์เล็กน้อย การจากไปของคุณควรเหมือนลมพัดผ่าน ไม่ทิ้งฝุ่นไว้ ต้องทำให้การส่งมอบงานนี้ออกมาดูดีที่สุด ก่อนอื่น อย่ารอถึงวันสุดท้ายถึงจะเริ่มจัดการเอกสารส่งมอบ เพราะเพื่อนร่วมงานอาจสงสัยว่าคุณซ่อนความลับไว้ใต้แก้วกาแฟ แนะนำให้เตรียมรายการ "ใคร อะไร เมื่อไหร่ ทำอย่างไร" ให้ครบถ้วน เช่น:
- ความคืบหน้าโครงการลูกค้า A:อัปเดตทุกวันพุธเวลาบ่ายสาม อย่าลืมเตือนเขาอย่าใช้ตัวอักษรสีแดงในอีเมล เพราะเขาจะคิดว่าคุณกำลังด่าเขา
- บัญชีล็อกอินระบบ:แนบหมายเหตุว่า "รหัสผ่านไม่ใช่ 123456 ครั้งนี้ไม่ใช่จริงๆ"
- รหัสลับความเข้าใจกับผู้จัดการหวัง:ถ้าเขาพูดว่า "คิดดูใหม่" = "แก้ทันที" ถ้าพูดว่า "มีความคิดสร้างสรรค์ดี" = "ใช้ไม่ได้เลย"
นอกจากนี้ ควรจัดการประชุมส่งมอบงานสองครั้ง ครั้งหนึ่งให้เพื่อนร่วมงานที่รับช่วงต่อ อีกครั้งให้หัวหน้า พร้อมซื้อนมเย็นสักแก้วเพื่อให้อากาศเหมือนนัดเพื่อนเจอกัน ไม่ใช่การสอบสวนในศาล สุดท้าย ทิ้งอีเมล "บันทึกติดต่อฉุกเฉิน" ไว้ให้หัวหน้า พร้อมเขียนว่า "หากต้นไม้ที่ผมเลี้ยงไว้เหี่ยวเฉาทันที อาจเป็นเพราะลืมปิดหน้าต่าง" — ความขบขันจะทำให้การส่งมอบงานที่จริงจังดูอบอุ่นขึ้น จำไว้ว่า การส่งมอบงานที่สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่การไม่ทิ้งร่องรอย แต่คือการทิ้งไว้ซึ่งความเป็นมืออาชีพและความใส่ใจที่คนอื่นจะคิดถึง
ตอนจบ: คำอำลาและคำอวยพรที่อบอุ่น
สุดท้าย อย่าปล่อยให้จดหมายลาออกของคุณจบลงอย่างเงียบเหงาเหมือนกลุ่มติงถงที่ตัดการเชื่อมต่อ ถ้าคุณจัดการเรื่องส่งมอบงานเรียบร้อยแล้ว ถึงเวลาที่จะใช้ "การโจมตีด้วยอารมณ์"—ปิดท้ายเส้นทางการทำงานนี้ด้วยความอบอุ่นและอารมณ์ขัน คุณอาจเขียนเช่น:
ขอขอบคุณบริษัทที่อบรมผมมาหลายปี โดยเฉพาะบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปฟรีช่วงที่ต้องทำงานล่วงเวลา ผมจะจดจำรสชาติของ "ความรัก" นี้ตลอดไป
หรือเขียนแนวอาร์ตๆ หน่อย:
ถึงแม้ผมจะกำลังออกจากการสนทนานี้ แต่หัวใจผมจะยังคงเฝ้ารอข่าวดีเรื่อง "ผลงานบริษัททะยานขึ้นฟ้า"
ประเด็นคือ คำอวยพรต้องจริงใจ แต่ไม่จำเป็นต้องหนักหน่วง คุณอาจอวยพรให้หัวหน้าเร็วๆ นี้ได้ตีระฆังเข้าตลาดหลักทรัพย์ อวยพรเพื่อนร่วมงานหลุดพ้นจาก PM ที่เปลี่ยนความต้องการตลอด หรืออวยพรให้กิจกรรมรวมตัวของบริษัทเลิกจัดในวันหยุดสุดสัปดาห์—การบ่นเล็กๆ เหล่านี้กลับทำให้จดหมายดูมีอุณหภูมิขึ้น
จำไว้ว่า ตอนจบไม่ใช่การจากลา แต่เป็นการอัปเกรด คุณไม่ได้จากไป แต่เปลี่ยนบทบาทจาก "พนักงาน" เป็น "แฟนพันธุ์แท้" ประโยคสุดท้ายอาจปิดเช่นนี้:
น้ำลึกภูเขาสูง ติดต่อกันผ่านติงถงเสมอ! ขอให้เราได้พบกันอีกครั้งในโปรเจกต์อนาคต ด้วยสถานะหุ้นส่วน และได้อ่านข้อความของกันและกันอีกครั้ง
ยิ้มแล้วบอกลา คือความสง่างามขั้นสูงสุด
บริษัท ดอมเทค (DomTech) เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของติงถงในฮ่องกง โดยให้บริการติงถงแก่ลูกค้าทั่วไป หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มติงถง สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือโทรติดต่อเราที่ (852)4443-3144 หรือส่งอีเมลมาที่