Đại mạo hiểm DingTalk: Siêu anh hùng văn phòng số của Alibaba

Bạn nghĩ "Đinh Đinh" chỉ là phần mềm văn phòng cứ “ting” một cái là nhắc bạn chấm công? Sai rồi! Đây là sản phẩm chính thống, dòng máu thuần khiết thuộc đội quân chủ lực của Alibaba. Dù nó ra đời từ cơn ác mộng tăng ca – các kỹ sư bị nhấn chìm trong vô số cuộc họp và tin nhắn, nhưng đừng quên rằng, chỉ có những gã khổng lồ công nghệ cấp độ Alibaba mới có thể biến thứ “bực tức nội bộ” này thành công cụ phục vụ hàng trăm triệu người dùng. Từ ngày đầu tiên, Đinh Đinh đã không đơn độc chiến đấu, mà liên tục lao về phía trước nhờ bộ não điện toán đám mây, hệ thần kinh dữ liệu và mạch máu sinh thái của Alibaba. Nếu không có nền tảng vững chắc từ Alibaba, làm sao có được kiến trúc hạ tầng cho phép mở rộng ngay lập tức tới hàng triệu doanh nghiệp? Làm sao có được những công nghệ đỉnh cao như chuyển giọng nói thành văn bản bằng AI, điểm danh thông minh? Chưa kể khi các công cụ cộng tác khác còn đang vật lộn nâng cấp chức năng phòng chat, Đinh Đinh đã sớm kết nối liền mạch luồng thanh toán từ Alipay, lưu trữ từ Đinh Bàn, thậm chí cả nguồn lực từ hệ sinh thái Taobao. Đây không phải là sự trỗi dậy đơn thuần của một công cụ, mà là buổi diễn tập cho một cuộc cách mạng số được thiết kế từ tầm cao của tập đoàn. Có thể nói, bước chân đầu tiên Đinh Đinh rời khỏi phòng thí nghiệm đã đặt trên vai một người khổng lồ, và người khổng lồ ấy còn không ngừng đưa cho nó thang, ống nhòm, thậm chí cả động cơ tên lửa.

Nếu coi Đinh Đinh là một siêu anh hùng, thì DNA siêu năng lực của nó chắc chắn đến từ gã khổng lồ công nghệ đứng sau hậu trường – Tập đoàn Alibaba. Đừng tưởng nó chỉ là “chú bé ngoan biết trò chuyện”, đằng sau lưng là cả một khối lượng khổng lồ thuộc Khối Trí tuệ nhân tạo Alibaba Cloud, từ điện toán đám mây, dữ liệu lớn đến công nghệ AI, tất cả đều là trang bị hạng nhất do cha ruột cung cấp.

Trong nội bộ Alibaba, Đinh Đinh đã vượt xa câu hỏi “có dùng hay không”, mà trở thành thứ “sống không thể thiếu”. Sáng chấm công? Dùng Đinh! Duyệt chi tiêu? Dùng Đinh! Họp liên phòng ban? Gắn luôn link phòng họp vào Đinh. Ngay cả trung tâm chỉ huy chiến dịch Ngày Độc thân cũng dựa vào Đinh Đinh để kết nối đồng bộ mười vạn nhân viên, xứng danh “trung tâm thần kinh số”.

Còn đáng gờm hơn nữa là sự hỗ trợ tài nguyên: Alipay giúp doanh nghiệp đối chiếu tài khoản nhanh chóng, hệ sinh thái Taobao giúp chuỗi cung ứng phối hợp liền mạch, còn chiến lược “đám mây - Đinh tích hợp” chính là đòn sát thủ – Alibaba Cloud cung cấp sức mạnh tính toán nền tảng, Đinh Đinh trở thành cổng vào vạn năng, xếp chồng các dịch vụ doanh nghiệp như lắp ghép Lego. Nói nó là con ruột của Alibaba thì chẳng hề phóng đại, bởi đâu phải ứng dụng bình thường nào cũng có thể tùy tiện gọi dùng các mô hình AI từ Viện Damo?

Ai bảo phần mềm văn phòng chỉ biết gửi tin, họp hành, chấm công? Trong kho vũ khí kỹ thuật số của Alibaba, Đinh Đinh chính là điệp viên siêu cấp sở hữu đủ mọi tuyệt kỹ! Nó không chỉ biết trò chuyện, mà còn giỏi “giám sát người” – Tin DING vừa xuất hiện, dù bạn đang trốn sâu trong ứng dụng nào lướt điện thoại, màn hình cũng sẽ bật popup ép bạn phải tỉnh dậy, thông báo quan trọng của sếp thì không thể giả vờ không thấy, ngay cả lúc tan ca muốn âm thầm rút lui cũng khó như lên trời.

Còn đáng sợ hơn nữa là hệ thống chấm công thông minh, kết hợp GPS, WiFi và tín hiệu Bluetooth, nhân viên muốn dùng thiết bị chấm công hộ? Cửa cũng không có! Ca làm việc ngành bán lẻ, kiểm tra định kỳ nhà máy sản xuất, chỉ cần có điện thoại, vị trí, thời gian, nhiệm vụ đều được ghi nhận tự động, quản lý không còn phải chạy khắp xưởng đuổi theo bảng điểm danh giấy. Tính năng họp trực tuyến và phát trực tiếp quy mô hàng vạn người khiến các cuộc họp video xuyên quốc gia của tập đoàn nhẹ nhàng như buổi trà đạo, giữa đại dịch ngay cả các trường học cũng dùng nó để dạy học, thầy cô bấm một cái, cả lớp lập tức vào lớp, nhóm phụ huynh im lặng, còn trẻ con thì lại càng bận rộn hơn.

Và còn có bí mật nhỏ giúp người không chuyên công nghệ cũng trở thành nhà phát triển – nền tảng low-code YiDa, chỉ cần kéo thả, chọn lựa là có thể xây dựng hệ thống sửa chữa riêng hoặc quy trình mua sắm, độ linh hoạt của doanh nghiệp lập tức được nâng cấp. Đây không phải là công cụ, mà là điểm khởi đầu cho sự thay đổi.

Từ Trung Quốc lan ra toàn cầu? Tham vọng xuất khẩu và thách thức thực tế của Đinh Đinh

“Con trai cưng của Alibaba” ra nước ngoài闯 giang hồ, là rồng du hý tứ hải, hay là thủy thổ bất phục?