荆楚大地“九省通衢”,以光谷为代表的高新技术开发区,正引领武汉在AI时代的创新与创造。12月19日,钉峰会落地武汉,数百名企业代表和专业人士齐聚一堂,分享“AI时代工作方式”的转型经验,涵盖百年龙头企业与新兴创业企业。
人工智能驱动产业变革
湖北省经济和信息化厅党组成员、副厅长刘良博在开场致辞中指出,人工智能正不可逆转地重塑产业形态、变革工作模式,已成为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力。预计到2025年,湖北人工智能产业规模将突破1500亿元,保持约35%的高速增长。
刘良博强调,省经信厅将聚焦“智能化、绿色化、融合化”方向,培育具有国际竞争力的人工智能产业集群。他肯定阿里巴巴钉钉深度对接湖北中小企业数字化需求,提供综合性服务支撑,在推动本地AI产业发展和数字化转型中发挥积极作用。期待更多如钉钉般的优质企业关注、投资和服务湖北,引入AI时代的企业转型实践,共建协同赋能的产业生态,助力全省制造业提质增效。
百年华新拥抱数字未来
在众多抓住AI转型机遇的企业中,百年老字号华新建材集团股份有限公司尤为突出。其前身华新水泥创立于1907年,总部位于湖北黄石,是中国水泥行业历史最悠久的龙头企业之一,曾参与武汉长江大桥、三峡大坝等国家重点工程。
华新建材集团副总裁汤峻在峰会上分享时表示:“选用钉钉的企业,股价走势都不错。我们是在去年5月左右上线钉钉的,大家可以看看我们的股价表现。”
自2019年起,汤峻负责公司数字化工作,见证了在总裁李叶青带领下,企业在行业高光期坚定推进一体化转型与海外拓展,并以数字化作为核心支撑。他认为公司数字化成效显著,特别是在海外建设方面,这与钉钉的应用密不可分。
面对数字化平台选型,华新建材考察了几乎所有主流办公协同产品。汤峻表示:“我们与各大厂商都深入交流过,但最终选择钉钉并非因为推销,而是我们主动的决策。”
在他看来,企业需要的不是一个即时通讯工具,而是一个面向未来的管理生态平台,能在AI时代赋予企业智能能力。综合评估后,钉钉是最契合公司发展战略的数字化平台。
目前,华新建材海外业务覆盖14个国家,拥有30多个工厂,过半海外公司已启用钉钉,下一步将实现全面推广。
汤峻总结道:以降本增效为直接目标的数字化转型注定失败,但成功的数字化转型必然带来降本增效——因为它不是目的,而是成果。
光迅科技的协同升级之路
随后,光迅科技流程信息部高级经理吴婧登台分享。她接续汤峻的话笑着说道:“我们也是上市公司,大家也可以看看我们的股价,在接入钉钉后确实出现了明显增长。”
吴婧从企业痛点谈起:疫情期间,员工沟通分散在微信、QQ、邮件等多个工具中,办公场景割裂,效率低下。后来通过多轮沟通与设计,光迅科技基于钉钉底座构建统一平台,不到三个月完成系统上线,并在一周内让八千多名员工全面替换旧有工具。
作为科研企业,光迅科技高度重视信息安全,对数据隔离与安全管理有严格要求。吴婧表示,钉钉的智能协同底座提供了有效的安全控制手段,能够切实满足公司的保密需求。
展望未来,她十分看好钉钉的AI能力,特别是AI低代码开发平台和销售AI助理,将成为公司重点应用方向。
钉钉重构AI工作方式
钉钉副总裁赵中从AI发展趋势出发,阐述了钉钉的战略思考:“钉钉不是简单地+AI,而是下狠心用AI重构钉钉本身。”
赵中认为,未来的工作模式将是AI为主、人为辅。通过AI硬件、AI听记、AI表格的全链路演示,钉钉正在探索全新的用户协同方式。其中,AI表格有望成为超级入口,通过对接多模态数据,利用内置算力完成复杂分析与业务流程处理,驱动商业模式升级,助力企业实现业务成功。
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Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
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