
معضلة "الصندوق الأسود" في تنفيذ الاستراتيجية
في شركة تيكسي للتكنولوجيا بمقاطعة تشجيانغ، كان هناك دائمًا انفصال بين الاستراتيجية والتنفيذ. يعيش المدير العام غالبًا في حالة "صندوق أسود": لا يعرف ما إذا كانت الأهداف الاستراتيجية قد تم استلامها، ومن الذي يتولى تنفيذها، وما هي جودة التنفيذ.
ثم اعتمدت شركة تيكسي منصة أوجوال من دينج توك (DingTalk) لإدارة الاستراتيجيات. من خلال وظيفة "ورقة واحدة" لنموذج OGSM في أوجوال، يستطيع المدير العام رؤية الصورة الكاملة لتفصيل الاستراتيجية عبر واجهة واحدة. أما المؤشرات الأساسية المستمدة من تفكيك الاستراتيجية ضمن نموذج OGSM، فتتم متابعتها يوميًا باستخدام بطاقة الأداء (Scorecard)، مما يحقق خطة عملية لتنفيذ الاستراتيجية.
"لقد قمنا بإدراج المؤشرات الأساسية مباشرةً في تقييم الأداء عبر أوجوال، ووضعنا جميع الإجراءات الشهرية والأسبوعية داخل بطاقة الأداء، مع مراجعة منتظمة للتقدم"، كما شرح زنغ شين، المدير العام للبحث والتطوير. تعد بطاقة الأداء أداة لمتابعة الأهداف داخل أوجوال، حيث يكون لكل مؤشر تشغيلي رئيسي شخص مسؤول بوضوح، مع جدول زمني ومعلومية كاملة حول حالة الإنجاز. بالمقارنة مع استخدام جداول إكسل سابقًا، ساعدت بطاقة الأداء على تركيز الفريق أكثر على القضايا الجوهرية، وعززت الدافع الذاتي لدى الفريق وقدرات التعاون.
"أصبحت الاجتماعات الآن أكثر تركيزًا. كنا نُعقد اجتماع الأسبوع لمدة 3 ساعات، أما الآن فإننا ننهيه في أقل من نصف هذا الوقت"، قال زنغ شين، مشيرًا إلى أن بطاقة الأداء ساعدت على محاذاة أهداف الفريق، وجعلت الاجتماعات أكثر كفاءة، والتنفيذ أكثر فاعلية."
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at

اللغة العربية
English
Bahasa Indonesia
Bahasa Melayu
ภาษาไทย
Tiếng Việt
简体中文