دخول منتجات الذكاء الاصطناعي الجديدة من دينغ تاكن إلى هاينينغ، واستخدام ما يقرب من 60٪ من الشركات الصناعية المحلية الكبرى لدينغ تاكن!

في 28 سبتمبر، عُقدت قمة دينغ دونغ (DingTalk) تحت عنوان "طريقة العمل في عصر الذكاء الاصطناعي" في هاينينغ بمقاطعة تشجيانغ. نظمت القمة منصة دينغ دونغ للعمل بالذكاء الاصطناعي التابعة لمجموعة علي بابا، وشاركت فيها ممثلون عن مئات الشركات المتميزة في مجالات التجارة والتصنيع وغيرها في منطقة هاينينغ، حيث ناقشوا معًا طرق تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي في التحول الرقمي والذكي للشركات.

مشاركة تجارب الشركات المحلية في التحول الرقمي

بصفتها ممثلة متميزة للتحول الرقمي في الشركات المحلية، شارك المسؤولون عن التحول الرقمي والذكي لشركة "ماركة وطنية" هاينينغ لمنتجات الجلود وشركة زهيجيانغ شينهوي للمواد الجديدة (شركة متخصصة ومبتكرة) خبراتهم.

باعتبارها قاعدة مهمة للصناعة والتجارة الخارجية في منطقة دلتا نهر اليانغتسي، فإن البيئة الرقمية في هاينينغ عميقة جذورًا. وفقًا لما كشفت عنه دينغ دونغ، فقد استخدم حتى الآن حوالي 35000 منظمة شركة في هاينينغ منصة دينغ دونغ لإدارة وتشغيل العمليات اليومية، وهي تمثل أكثر من ثلث إجمالي عدد الشركات المسجلة في المنطقة. ومن بين الشركات ذات الحجم الكبير في هاينينغ، يستخدم ما يقارب 60% منها دينغ دونغ. وتحتل شركات التصنيع النسبة الأعلى، كما انضم إليها على نطاق واسع قطاعات مثل المدارس، والإنترنت، والتجارة. وقد اعتمدت شركات محلية بارزة مثل هاينينغ لمنتجات الجلود، وأدوات مطبخ مارس، ووانكا للمواد الجديدة، وشينهوي للمواد الجديدة دينغ دونغ كوسيلة رئيسية لتحويلها الرقمي.

بصفتها منصة ذكية للتعاون والمكتب تضم 700 مليون مستخدم، ظلت دينغ دونغ مكرسة لدعم تحول الشركات الصينية إلى الرقمنة والذكاء الاصطناعي، وتغطي حاليًا أكثر من 20 قطاعًا اقتصاديًا وطنيًا، وتقدم خدماتها لأكثر من 26 مليون شركة، مع تجاوز عدد تطبيقات الذكاء الاصطناعي عليها 1.41 مليون تطبيق.

دعم دينغ دونغ لرفع كفاءة الشركات

أشارت لو شياومان، المديرة العامة لمركز خدمات دينغ دونغ، في كلمتها: "الذكاء الاصطناعي هو فرصة تقنية لجميع الشركات والصناعات، بما في ذلك الصناعة التحويلية الصينية. وبصفتنا أكبر منصة إنتاجية بالذكاء الاصطناعي في الصين، نسعى جاهدين لتوفير منتجات ممتازة وخدمات ذكاء اصطناعي في متناول الجميع لقطاعات صناعية لا تحصى، وسنواصل تقديم الدعم للشركات في هاينينغ كما فعلنا دائمًا".

تعتبر شركة زهيجيانغ شينهوي للمواد الجديدة رائدة في صناعة المطاط الإيثيليني في الصين. بدأت الشركة باستخدام دينغ دونغ عام 2017، وفي عام 2024 بنت "مساعد العمليات" الخاص بها بالاعتماد على مساعد الذكاء الاصطناعي في دينغ دونغ، والذي يساعد الموظفين في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بإجراءات الشركة، مما رفع بشكل كبير من رضا الموظفين. وقال يانغ جياجون، المسؤول عن التحول الرقمي والذكي في الشركة: "دينغ دونغ توفر تجربة استخدام مريحة للموظفين، وسهولة في الإدارة لفريق تكنولوجيا المعلومات، كما أن تكلفتها معقولة جدًا".

مسيرة هاينينغ لمنتجات الجلود نحو التحول الرقمي

بصفتها ممثلة "ماركة وطنية" محلية في هاينينغ، بدأت شركة هاينينغ لمنتجات الجلود رسميًا التحول الرقمي عام 2018، واستخدمت دينغ دونغ كقاعدة موحدة ومدخل للعمل، لتخدم بكفاءة أكثر من 6000 تاجر في مقر الشركة، بالإضافة إلى عشرات الآلاف من الأكشاك.

شرح ياو تشنغيو، المدير العام لشركة تكنولوجيا المعلومات الشبكية في هاينينغ لمنتجات الجلود، بشكل منهجي كيف نجحت هذه المؤسسة التجارية التقليدية التي تمتلك أكثر من ثلاثين عامًا من التاريخ في تحقيق دمج عميق بين تدفق الأعمال، وتدفق الموافقات، وتدفق البيانات باستخدام دينغ دونغ.

أشار ياو تشنغيو إلى أن الشركات التقليدية غالبًا ما تواجه مشكلة "الجزر النظامية" أثناء التحول الرقمي: "العملية في النظام أ، والموافقة في النظام ب، والبيانات في النظام ج، ويضطر الموظفون إلى التنقل بين منصات متعددة يوميًا، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة وزيادة الأخطاء". أما بالنسبة لشركة منتجات الجلود، فقد نجحت من خلال نشر إصدار دينغ دونغ الخاص، في دمج تدفقات الموافقة الداخلية مع منصة البيانات الضخمة الخاصة بها بشكل سلس، لتحقيق عملية متكاملة تتمثل في "الموافقة تعني إنشاء العقد تلقائيًا، وإرسال البيانات فورًا".

وأوضح ذلك بمثال حالة "العقود الإلكترونية": "في الماضي كانت الموافقة عبر الإنترنت بينما يتم العقد ورقيًا. تتطلب عملية الموافقة تنزيل المستندات يدويًا، ثم الطباعة، والعرض، والتعديل، والتوقيع، وكانت إدارة النسخ مشوشة. أما الآن، مع دينغ دونغ، يتم إنشاء قالب العقد تلقائيًا، وتعبئة المتغيرات تلقائيًا، وتُسجل التعديلات التي يقوم بها المنفذ ويمكن تتبعها، مما يقضي على فوضى النسخ ومخاطر التشغيل من المصدر". في الماضي، كان استكمال عقد واحد من لحظة بدء العملية وحتى الأرشفة يستغرق ثلاثة أيام على الأقل، وأحيانًا أسبوعًا، أما الآن فيمكن إنجازه في ساعتين كحد أقصى. وتتعامل شركة هاينينغ لمنتجات الجلود سنويًا مع أكثر من 20 ألف عقد، ووفرت فقط من تكلفة الورق والطباعة أكثر من 100 ألف يوان.

بالإضافة إلى تحسين العمليات، أكد ياو تشنغيو بشكل خاص على قيمة دينغ دونغ في التحكم بالصلاحيات والدمج بين الأنظمة. من خلال استخدام دينغ دونغ كمصدر هوية موحد، نجحت شركة منتجات الجلود في تحقيق التزامن الفوري لهيكل التنظيم مع صلاحيات الأنظمة التشغيلية. "بمجرد تغيير وظيفة الموظف، تُعدل صلاحياته تلقائيًا في جميع الأنظمة التشغيلية، وتُعزل فورًا المواد السرية، مما يمنع تسريب البيانات الداخلية".

وفي الوقت نفسه، تعمل دينغ دونغ كـ "موصل"، حيث تقوم بربط بيانات العديد من الوحدات داخل شركة منتجات الجلود، مثل منصة خدمة التجار، ونظام اللوجستيات، والنظام المالي، ونظام وقوف السيارات. وأوضح ياو تشنغيو قائلاً: "بعد دمج بيانات نظام وقوف السيارات، يمكننا تحديد مصدر الزوار التجاريين، ومدة توقفهم بدقة، بل وحتى دمجها مع نظام الأعضاء لتقييم نيتهم الشرائية، مما يوفر أساسًا للتسويق الدقيق". هذه القدرة على ربط البيانات لا تحسن فقط كفاءة التشغيل، بل توفر أيضًا دعم بيانات فورية ومتعددة الأبعاد لاتخاذ القرارات في الشركة.

فصل جديد من التحول نحو عصر الذكاء الاصطناعي

من تحسين عمليات العقود، والتحكم في مخاطر الصلاحيات، إلى تشغيل أصول البيانات واستكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي، كل خطوة في تحول شركة منتجات الجلود تركز بدقة على الألم التشغيلي الحقيقي، وتركز على النتائج الفعلية بدلًا من مجرد المفاهيم.

كما تدعو دينغ دونغ إلى مبدأ "التقنية الشاملة للجميع"، فإن قيمة أدوات الذكاء الاصطناعي والرقمية لا تكمن في مدى تطور التقنية نفسها، بل في قدرتها على مساعدة الشركات حقًا على رفع الكفاءة، وتقليل التكاليف، والتحكم في المخاطر. وعلى أرض هاينينغ الخصبة في مجال التصنيع والتجارة، أصبحت حالة التعاون بين دينغ دونغ وشركة منتجات الجلود "نموذجًا عمليًا مثاليًا" للتحول الرقمي للشركات الإقليمية، وتوفر في الوقت نفسه مسارًا قابلاً للتكرار للشركات التقليدية الأخرى لاحتضان الذكاء الاصطناعي وتحقيق الترقية الذكية.

قال ياو تشنغيو: "في المرحلة القادمة، بالإضافة إلى خدمة تجار منتجات الجلود، نفكر أيضًا في نشر الخبرات التي اكتسبناها خلال عشر سنوات من التحول الرقمي إلى المزيد من الشركات في هاينينغ، لتمكين الشركات المحلية. وفي الوقت نفسه، سنعمل مع دينغ دونغ على استكشاف المزيد من سيناريوهات تطبيق الذكاء الاصطناعي، لنفتح فصلًا جديدًا من التحول في عصر الذكاء الاصطناعي".

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!