هل يصعب حقًا التحول الرقمي في مستشفيات هونغ كونغ وماكاو؟ دينغ تك حلّ واحد لثلاث مشكلات

1. انقطاع التواصل: حواجز لغوية بين المرضى والأطباء، ونقل الصور عبر واتساب ليس حلاً دائمًا
تم التأكيد خلال الاجتماع على أن كبار السن في ماكاو يتحدثون الكانتونية، بينما الأطباء من البر الرئيسي لا يفهمونها، وأن الاعتماد على مترجمين بشريين يؤدي إلى بطء في العمل وأخطاء متكررة. يقدم دينغ تك ميزة "الاستماع والتسجيل بالذكاء الاصطناعي" التي تدعم الترجمة الفورية بين الكانتونية، والمندرين، والإنجليزية، حيث يتم تحويل كل جملة تُقال في الاجتماع فورًا إلى نص منمق. يستطيع الطبيب الاستماع بالكانتونية، بينما يقرأ المريض النص بالصينية المبسطة، وبهذا يصبح التواصل خاليًا من العوائق. والأكثر تطورًا هو إطلاق سماعات رأس خاصة في 30 أبريل، تتيح الترجمة الصوتية الفورية بلغتين أثناء الحديث وجهاً لوجه، دون الحاجة إلى الكتابة على الهاتف — ما تقوله يظهر مباشرة أمام عينيك، ويتحقق بذلك شعار "تُنطقها وتُفهم فورًا".

2. تعطل العمليات: نظام OA ليس مجرد تسجيل الحضور، بل بوابة لدمج جميع الأنظمة المعزولة
المستشفى يستخدم أنظمة HIS، وأنظمة المحاسبة، وجداول المناوبة، لكن الموظفين مضطرون لفتح خمس تطبيقات مختلفة، ونقل الملفات عبر واتساب. دينغ تك لا يضيف تطبيقًا جديدًا، بل يعمل كـ"نقطة دخول موحدة". من خلال منصة التطوير المنخفض التعليمات البرمجية "إيدياب (YiDa)"، يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات بناء نظام لتتبع الطلبات خلال 3 أيام فقط، يربط بين نظام HIS، والصيدلية، والإدارة اللوجستية. بمجرد النقر على الهاتف، يستطيع الموظف طلب مستلزمات، أو الإبلاغ عن عطل، أو تقديم موافقة، دون انتظار "الأوراق التي تطير من مكان لآخر". كما ذُكر في الاجتماع، فإن مستشفى شنتشن الثالث ومستشفى شوكوانغ استخدما هذا النموذج لتحويل نظام OA إلى "نظام تشغيل للمستشفى".

3. أمان البيانات: لا حاجة للنشر المحلي، فنسخة المؤسسة الخاصة توفر الأمان الكافي
أكبر مخاوف المستشفيات هو تسرب بيانات المرضى. البعض يقول إن الحل هو النشر الخاص؟ لكنه مكلف جدًا. تقدم نسخة "دينغ تك الخاصة" حلاً سحابيًا مختلطًا: سجلات الدردشة، ووثائق السجلات الطبية، وبيانات الموافقات تُخزن في مركز البيانات الخاص بكم، مع الاستمرار في استخدام جميع ميزات النظام وتحديثاته بشكل طبيعي. والأهم من ذلك: تلقائيًا تتحول الشاشة إلى بيضاء عند التقاط لقطة شاشة، وتُشوّش الصور الملتقطة بالكاميرا، وتُسجل جميع العمليات بالكامل. حتى قسم تكنولوجيا المعلومات لديكم لن يعرف كلمة مرور KYC الخاصة بك. السيادة على البيانات تكون ملككم تمامًا. شركات مثل شركة النقل العام في ماكاو وهيئة الخدمة العامة الإدارية تستخدم هذه النسخة، وهي متوافقة تمامًا مع القوانين.

ما هي الخطوات؟ بسيطة جدًا:
1. ابدأ باستخدام نسخة دينغ تك الخاصة: كنقطة دخول موحدة، لتحل محل واتساب، والبريد الإلكتروني، والأوراق الورقية؛
2. استخدم ميزة التسجيل بالذكاء الاصطناعي في الاجتماعات: تقوم تلقائيًا بتحويل الكلام إلى نص، وإنشاء محضر الاجتماع، وتوزيع المهام، وتُنتج قائمة بالإجراءات خلال ثلاث دقائق بعد نهاية الاجتماع؛
3. استخدم منصة إيدياب للربط: قم بتوصيل أنظمة HIS، والحضور، وصرف المصاريف بنقرة واحدة، ليتوقف الموظفون عن "أداء ثلاث وظائف في آن واحد".

لا داعي للانتظار حتى "التحول الرقمي الكامل"، ابدأ بحل أكبر ثلاث مشكلات.
دينغ تك لا يطلب منكم استبدال النظام، بل يساعدكم على إعادة ربط الأنظمة القديمة معًا.
التكلفة؟ بالنسبة لمؤسسة من 1000 شخص، تبلغ حوالي 200 ألف دولار هونغ كونغي في السنة الأولى، أي أقل تكلفة من توظيف متعاقد خارجي واحد، وأسرع بعشر مرات من شراء نظام جديد.

المستشفيات في هونغ كونغ وماكاو ليست ضد التحول الرقمي، بل لا تريد أن تظل عالقة في "تعقيد الوظائف، وعدم أمان البيانات، وضعف التواصل".
الآن، أصبح الأداة متوفرة.
هل أنتم مستعدون لاتخاذ الخطوة الأولى؟

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!