Hospital digitalisasi di Hong Kong dan Macau memang susah? DingTalk selesaikan tiga masalah utama dengan satu langkah

1. Kekurangan Komunikasi: Halangan bahasa antara doktor dan pesakit, menghantar gambar melalui WeChat bukan penyelesaian jangka panjang
Mesyuarat tersebut secara jelas menyatakan bahawa warga emas tempatan di Macau bercakap bahasa Kantonis, manakala doktor dari daratan China tidak dapat memahaminya. Mengandalkan penterjemah manusia? Ia tidak efisien dan mudah membuat kesilapan. AI Listening & Note-taking dari DingTalk menyokong terjemahan masa nyata antara bahasa Kantonis, Mandarin dan Inggeris. Setiap ayat yang diperkatakan dalam mesyuarat boleh ditukarkan kepada teks karangan secara serta-merta. Doktor mendengar dalam Kantonis, pesakit membaca dalam Bahasa Cina—komunikasi menjadi tanpa halangan. Lebih hebat lagi, pada 30 April akan dilancarkan fon kepala khas yang membolehkan terjemahan suara dua hala secara langsung dan masa nyata. Tidak perlu lagi menaip pada telefon—apa yang diperkatakan boleh dibaca serta-merta. Benar-benar "boleh bercakap, boleh difahami".

2. Proses Tersekat: OA bukan sekadar kehadiran, tapi penyambungan semua sistem "cerobong asap"
Hospital menggunakan sistem HIS, sistem kewangan, jadual kerja—tetapi pekerja mesti membuka lima aplikasi berbeza, dokumen pula dihantar melalui WeChat. DingTalk bukan aplikasi tambahan, ia menjadi "pintu masuk tunggal". Melalui platform kod rendah "YiDa", pasukan IT boleh membina sistem tiket kerja dalam masa tiga hari, menyambungkan HIS, farmasi dan logistik. Dengan hanya menekan telefon, pekerja boleh memohon bahan, melaporkan kerosakan peralatan, atau mengemukakan permohonan kelulusan—tidak perlu lagi menunggu "borang kertas terbang". Seperti yang disebut dalam mesyuarat, Hospital San Yuan Shenzhen dan Hospital Shoukang menggunakan kaedah ini untuk mengubah OA kepada "sistem operasi hospital".

3. Keselamatan Data: Tiada keperluan pemasangan tempatan, versi eksklusif sudah mencukupi selamat
Keselamatan maklumat pesakit adalah perkara paling ditakuti oleh hospital. Ada yang berkata perlu privatizasi? Terlalu mahal. Versi "Eksklusif" DingTalk menyediakan penyelesaian awan campuran: rekod perbualan, dokumen rekod perubatan, dan data kelulusan disimpan di pusat data sendiri, tetapi fungsi sistem tetap boleh digunakan dan dikemaskini seperti biasa. Lagi hebat—tangkapan skrin automatik menjadi skrin putih, gambar kabur jika dirakam, semua aktiviti direkod sepenuhnya. Malah jabatan IT anda sendiri tidak tahu kata laluan KYC anda. Kedaulatan data berada sepenuhnya di tangan anda. Bas Kebajikan Macau dan Jabatan Perkhidmatan Awam telah menggunakan versi ini dan sepenuhnya mematuhi peraturan.

Langkah-langkah? Hanya tiga langkah mudah:
1. Mulakan dengan DingTalk Versi Eksklusif: Jadikannya sebagai pintu masuk tunggal, menggantikan WeChat, e-mel dan borang kertas;
2. Gunakan AI Listening & Note-taking untuk mesyuarat: Transkripsi automatik, hasilkan minit mesyuarat, agihkan tugas—senarai tindakan siap dalam tiga minit selepas mesyuarat;
3. Gunakan YiDa untuk menyambung sistem: Hubungkan HIS, kehadiran, dan pelaburan secara satu klik, pekerja tidak perlu lagi "bekerja tiga shift".

Tidak perlu menunggu "digitalisasi penuh"—selesaikan dahulu tiga perkara paling menyakitkan.
DingTalk tidak mahu anda menukar sistem, ia membantu menyambung semula sistem lama anda.
Kos? Untuk skala 1000 orang, tahun pertama kira-kira 200,000 dolar Hong Kong—lebih murah daripada upah kontraktor IT, sepuluh kali lebih pantas daripada membeli sistem baru.

Hospital di Hong Kong dan Macau bukan tidak mahu digitalisasi, mereka hanya tidak mahu lagi terperangkap dengan "fungsi rumit, data tidak selamat, komunikasi tidak lancar".
Kini, alatnya sudah ada.
Adakah anda bersedia untuk mengambil langkah pertama?

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!