Bệnh viện Hồng Kông - Ma Cao số hóa khó thật ư? DingTalk một chiêu giải quyết ba điểm đau

1. Giao tiếp đứt đoạn: Bác sĩ - bệnh nhân khác ngôn ngữ, dùng WeChat gửi ảnh không thể là giải pháp lâu dài
Tại cuộc họp đã nêu rõ: người cao tuổi địa phương ở Macau nói tiếng Quảng Đông, bác sĩ đến từ đại lục nghe không hiểu, dịch thuật bằng người? Hiệu suất thấp, dễ sai sót. Tính năng AI Nghe & Ghi chú của DingTalk hỗ trợ dịch thuật thời gian thực giữa tiếng Quảng Đông, tiếng Quan thoại và tiếng Anh; mỗi câu nói trong cuộc họp đều được chuyển tức thì thành phụ đề, bác sĩ nghe tiếng Quảng Đông, bệnh nhân xem chữ Trung Quốc, giao tiếp không rào cản. Mạnh hơn nữa, ngày 30 tháng 4 sẽ ra mắt tai nghe chuyên dụng, cho phép dịch giọng nói song ngữ thời gian thực khi đối diện, không cần gõ chữ trên điện thoại nữa, nói là thấy ngay, thật sự “nói được, nghe hiểu”.

2. Quy trình tê liệt: OA không chỉ là chấm công, mà là kết nối mọi hệ thống “ống khói”
Bệnh viện dùng hệ thống HIS, dùng hệ thống tài chính, dùng bảng phân ca, nhưng nhân viên phải mở năm ứng dụng, văn bản phải gửi qua WeChat. DingTalk không phải thêm một ứng dụng nữa, mà là làm “cổng truy cập thống nhất”. Thông qua nền tảng low-code “YiDa”, đội IT có thể xây dựng hệ thống phiếu yêu cầu trong 3 ngày, kết nối HIS, nhà thuốc, hậu cần; chỉ cần chạm điện thoại, nhân viên có thể xin vật tư, báo sửa thiết bị, nộp đơn phê duyệt, không còn phải chờ “giấy tờ bay tứ tung”. Cuộc họp nhấn mạnh rằng các bệnh viện như Bệnh viện Thứ ba Thâm Quyến, Bệnh viện Thủ Khang đều áp dụng cách này, biến OA thành “hệ điều hành bệnh viện”.

3. An toàn dữ liệu: Không cần triển khai tại chỗ, phiên bản riêng biệt đã đủ an toàn
Bệnh viện lo sợ nhất là rò rỉ thông tin bệnh nhân. Có người nói phải riêng tư hóa? Tốn kém quá. Phiên bản “riêng biệt” của DingTalk cung cấp giải pháp đám mây lai: nhật ký trò chuyện, hồ sơ bệnh án, dữ liệu phê duyệt được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu của chính bạn, nhưng vẫn sử dụng đầy đủ chức năng hệ thống và cập nhật bình thường. Còn mạnh hơn nữa — chụp màn hình tự động thành trắng, chụp ảnh bị mờ, mọi thao tác đều được ghi lại chi tiết, ngay cả bộ phận IT của bạn cũng không biết mật khẩu KYC của bạn, quyền kiểm soát dữ liệu hoàn toàn thuộc về bạn. Công ty Xe buýt Phúc lợi Macau, Cục Hành chính Công vụ đều đang dùng phiên bản này, hoàn toàn tuân thủ quy định.

Các bước? Đơn giản chỉ ba bước:
1. Dùng trước phiên bản riêng biệt DingTalk: làm cổng thống nhất, thay thế WeChat, email, giấy tờ;
2. Dùng AI Nghe & Ghi chú để họp: tự động chuyển lời nói thành văn bản, tạo biên bản, phân công nhiệm vụ, sau 3 phút họp xong đã có danh sách hành động;
3. Dùng YiDa để kết nối hệ thống: kéo thẳng các hệ thống HIS, chấm công, hoàn trả chi phí vào một nền tảng, nhân viên không còn phải “làm ba công việc một lúc”.

Không cần chờ “số hóa toàn diện”, hãy giải quyết trước ba vấn đề đau nhất.
DingTalk không yêu cầu bạn thay đổi hệ thống, mà giúp bạn kết nối lại các hệ thống cũ một cách hiệu quả.
Chi phí? Với quy mô 1.000 người, năm đầu khoảng 200.000 đô la Hồng Kông, rẻ hơn thuê một đội IT bên ngoài, nhanh gấp mười lần mua hệ thống mới.

Các bệnh viện tại Hong Kong và Macau không phải không muốn số hóa, mà là không muốn bị kẹt mãi bởi “chức năng phức tạp, dữ liệu không an toàn, giao tiếp không thuận lợi”.
Giờ đây, công cụ đã có rồi.
Các bạn, đã sẵn sàng迈出第一步 chưa?

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!