Desainer Lulusan Luar Negeri dan Bisnis "Sepatu Kaus Kaki": 6.000 Influencer, GMV Puluhan Juta, Semua Berkat Satu Tabel?

Kecerdasan buatan sedang mendefinisikan ulang efisiensi kerja tim kecil.

Di tengah transformasi bisnis yang diam-diam dibentuk oleh kecerdasan buatan, sebuah bentuk wirausaha yang ringan dan efisien kini menjadi kenyataan—perusahaan satu orang, individu super, bukan lagi sekadar impian, melainkan fenomena nyata yang terjadi di sekitar kita.

Kecerdasan buatan kini memberi tim kecil kemampuan cerdas yang dulu hanya dimiliki perusahaan besar. Di platform Taobao, ada merek desainer lokal asli AlmondRocks yang fokus pada "kaus kaki trendi". Perusahaan rintisan senilai puluhan juta yuan ini, dengan bantuan fitur "Spreadsheet AI" dari DingTalk, memungkinkan tim media sosial dan bisnisnya yang hanya beranggotakan beberapa orang untuk dengan mudah mengelola jaringan konten promosi yang bekerja sama dengan lebih dari 6.000 influencer. Pendukung struktur organisasi "kecil namun indah" ini adalah tanah digital unik dari industri tekstil manufaktur Tiongkok.

Rantai pasokan fleksibel yang matang memungkinkan produk-produk berkualitas tinggi, harga kompetitif, serta bernilai desain dapat diproduksi. Seperti dikatakan pendiri Zhang Qi: "Kemampuan kategori produk yang ditawarkan oleh manufaktur Tiongkok ini belum pernah terjadi sebelumnya dalam sejarah, bahkan sulit dibayangkan di seluruh dunia."

Sementara itu, ekosistem digital yang aktif memungkinkan alat AI cepat diadopsi, sehingga merek-merek kecil dan menengah pun bisa mengakses kemampuan AI kelas atas secara mudah. Persaingan di industri e-commerce kini bukan lagi soal perebutan lalu lintas, melainkan pertarungan akhir dalam efisiensi kolaborasi lintas platform. Para pelaku usaha yang masih menggunakan Excel untuk menghadapi periode promosi besar mungkin tak menyadari bahwa kesenjangan bisnis mereka dengan pesaing bisa terwujud dalam satu spreadsheet AI yang mampu memperbarui data secara otomatis.

Zhang Qi, Pendiri AlmondRocks

Dari Kaus Kaki Hingga Ekspresi Diri

Saat masih belajar di luar negeri, Zhang Qi melihat fenomena menarik di jalanan Inggris:

Meski berpakaian sederhana ala gaya Inggris, orang-orang di sana selalu menunjukkan ekspresi diri yang tak tersembunyikan lewat kaus kaki mereka. Detail mode kecil yang tampaknya sepele ini memicu intuisi bisnisnya—kaus kaki bukan sekadar barang fungsional, tetapi bisa menjadi "sentuhan akhir" dalam penampilan sehari-hari.

Dalam istilah populer media sosial saat ini: "Pakaian boleh dasar, tapi kaus kaki tidak boleh biasa."

Pada tahun 2010, Zhang Qi kembali ke Tiongkok dan mendirikan merek AlmondRocks. Saat itu, pasar kaus kaki domestik masih didominasi oleh banyak produk putih (tanpa merek) yang minim identitas, dengan persaingan homogen yang ketat.

"Produk dasar tidak memiliki parit pertahanan," kata Zhang Qi. Ia percaya selalu ada kelompok konsumen yang bersedia membayar karena desain. Oleh karena itu, merek ini menginvestasikan banyak tenaga pada bahan dan proses produksi: mempelajari tekstur berbagai benang, mengeksplorasi kemungkinan tekstur dan teknik tenun, serta menerapkan proses kompleks yang biasanya digunakan untuk pakaian ke pembuatan kaus kaki. Dari sketsa desain hingga produk akhir, satu pasang kaus kaki sering kali memerlukan waktu 3 hingga 4 bulan untuk disempurnakan, menggabungkan berbagai teknik rajut dan proses, termasuk penggunaan kapas combed yang lebih tahan cuci dan tidak mudah bolong.

"Mahal berarti bagus, dan ini berlaku di banyak situasi," ujar Zhang Qi.

Beberapa produk AlmondRocks

Komitmen terhadap desain dan bahan ini secara bertahap mendapat pengakuan pasar. AlmondRocks berhasil menarik sekelompok konsumen muda yang peduli terhadap kualitas hidup dan menekankan ekspresi diri, serta membangun jaringan penjualan yang berpusat di Taobao dan mencakup berbagai platform lainnya.

Taobao saat ini menyumbang sebagian besar penjualan merek, sementara AlmondRocks juga melakukan promosi konten dan siaran langsung melalui platform seperti Xiaohongshu dan Douyin.

Namun operasi lintas saluran ini membawa tantangan manajemen yang lebih kompleks. Dimulai dari ratusan influencer promosi, kini AlmondRocks telah bekerja sama dengan lebih dari 6.000 influencer aktif di berbagai platform media sosial. Seluruh proses—mulai dari inisiasi hubungan, kerja sama, pengiriman sampel, posting konten, hingga pelacakan hasil—dikelola oleh hanya empat staf bisnis utama. Seiring meningkatnya skala kerja sama, karyawan sering terjebak dalam pekerjaan rutin yang berulang.

"Sebagian besar waktu mereka setiap hari dihabiskan untuk mencari informasi, mentransfer data, dan membuat tabel..."

Wu Xian, kepala platform e-commerce konten AlmondRocks, mengakui bahwa bekerja dalam tugas yang sangat repetitif dalam jangka panjang membuat karyawan sulit merasa bernilai. Selain itu, informasi seperti penawaran harga, kontrak, logistik, dan naskah konten tersebar di berbagai file dan aplikasi komunikasi, sehingga rentan terjadi kesalahan.

Shanzhu, spesialis bisnis di lapangan, berkata kepada kami: "Dulu, sebelum rapat mingguan, kami pasti harus lembur malam hari karena data laporan harus selesai hari itu."

Kita bisa membayangkan adegan tersebut: bagi staf bisnis dan operasional di lapangan, malam sebelum rapat mingguan, layar komputer mereka akan membuka tujuh atau delapan halaman web, beberapa spreadsheet Excel, dan tak terhitung jendela obrolan WeChat untuk mengonfirmasi detail. Mereka harus secara manual mengumpulkan data semua influencer minggu itu dari informasi yang tersebar—seperti tautan catatan, jumlah suka dan komentar, tautan produk—lalu menyalin, menempel, dan memeriksa satu per satu untuk menyusun laporan mingguan yang tampak seragam.

Jelaslah, bagi perusahaan e-commerce startup seperti AlmondRocks yang beroperasi di banyak saluran, keterbatasan organisasi dan tenaga kerja membuat merek terus menghadapi beberapa masalah operasional:

Perlu mengevaluasi ROI dan membuat prediksi data untuk kerja sama influencer dan investasi merek di berbagai platform, tetapi data sangat terfragmentasi dan biaya integrasinya tinggi;

Tidak memiliki alat efektif untuk mengelola proses standar dari inisiasi hubungan hingga hasil kerja sama dengan influencer—mengingat bagi merek kecil-menengah yang sedang berkembang, mengadopsi sistem SaaS tidak hanya mahal, tetapi sistem yang sudah diserahkan sering kali sulit ditingkatkan secara dinamis sesuai evolusi bisnis.

Rotasi karyawan dapat menyebabkan hilangnya data bisnis, yang berisiko bagi perusahaan;

...

Apalagi seiring pertumbuhan volume bisnis, spreadsheet Excel sudah tidak lagi memadai—file semakin besar, data semakin banyak, real-time rendah, dan tingkat kesalahan tinggi, mirip dengan "gunungan kode kotor" yang terbentuk setelah perangkat lunak diperbarui selama bertahun-tahun.

Sejak 2017, AlmondRocks mulai menggunakan DingTalk untuk bekerja, namun awalnya hanya untuk komunikasi dasar, kolaborasi, rapat, dan persetujuan OA—untuk urusan administratif dan manajerial. "Penggunaannya cukup dangkal," akui Zhang Qi.

Kemudian, seiring meningkatnya kompleksitas masalah manajemen influencer dan data, ia menyadari perlunya solusi yang lebih cerdas.

Tahun ini, AlmondRocks mulai memindahkan operasi bisnis ke Spreadsheet AI DingTalk. Kini sang pendiri mengatakan kepada kami, "Perusahaan kami sekarang memiliki sekitar 50 orang, separuhnya bekerja di satu spreadsheet ini."

Inovasi Alur Kerja Berkat Spreadsheet AI

Saat membahas desain produk, Zhang Qi sering menyebut satu kata: "iterasi". Ia meyakini desain produk harus terus berubah sesuai tahapan dan dinamika sosial untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, inilah bentuk jangka panjang dari filosofi perusahaan. Misalnya, produk seperti kaus kaki yang biasanya dianggap "produk dasar", AlmondRocks memilih menyuntikkan konsep dan desain ke dalamnya—ini adalah bentuk iterasi definisi produk dalam konteks dominannya konsumsi emosional.

Kami juga berpendapat bahwa jika perusahaan konsumen memutuskan untuk melibatkan AI secara mendalam dalam operasinya, ini tentu merupakan "iterasi sadar" dalam struktur organisasi dan filosofi manajemen pendiri.

Saat ini, AlmondRocks lebih banyak menggunakan "Spreadsheet AI" dalam dua skenario bisnis: promosi konten dan siaran langsung.

Di AlmondRocks, kolaborasi tim dengan "Spreadsheet AI" lebih seperti pembaruan alur kerja yang tak terlihat. Wu Xian membagikan satu detail: "Berbeda dengan dulu yang harus memasukkan data secara manual di Excel, kini cukup masukkan tautan catatan ke dalam spreadsheet, atur bidang AI yang relevan, maka Spreadsheet AI secara otomatis akan mengambil data like dan komentar, bahkan status pengiriman sampel pun diperbarui secara real-time, sehingga staf bisa terbebas dari tugas berulang."

Transformasi ini menyusup ke dalam ritme kerja harian tim:

Satu tabel, semua informasi influencer terkumpul

Staf bisnis membuka satu spreadsheet dan dapat melihat semua dinamika influencer mitra. Sistem secara otomatis menandai objek prioritas tinggi berdasarkan data interaksi dan rekam jejak konten viral, sehingga progres kerja jelas terlihat, dan manajemen multi-platform yang kacau menjadi masa lalu.

Data terisi otomatis, akhiri penyalinan manual

Karyawan cukup mengatur "bidang inti" yang dibutuhkan di dalam tabel, entah data konten atau pelacakan logistik, semua bisa "masukkan, lalu hasilkan". Dari dulu harus memindahkan 10 bidang secara manual, kini hanya perlu memasukkan 5–6 bidang, menghemat tenaga sejak awal.

Konten viral, sistem memberi notifikasi otomatis

Saat data salah satu catatan tiba-tiba melonjak, Spreadsheet AI akan mengenali secara otomatis dan mengirimkan notifikasi melalui fungsi alur kerja ke DingTalk kepada staf bisnis terkait, memastikan konten potensial segera terdeteksi dan ditindaklanjuti.

Berbagai peran bekerja paralel di satu tabel

Anggota tim AlmondRocks—bisnis, operasional, hukum—berkolaborasi setiap hari di satu spreadsheet yang sama, informasi tersinkronisasi secara real-time. Ini secara bertahap menggantikan model kolaborasi perusahaan yang dulu terpisah-pisah. Wu Xian menjelaskan: "Kami ingin menciptakan alur kerja yang lebih lancar, agar setiap orang bisa fokus pada bagian yang paling mereka kuasai. Misalnya, rekan yang bertugas mengembangkan influencer tidak perlu terjebak dalam data belakang, tetapi bisa lebih fokus pada keterampilan komunikasi dan pemahaman merek—ini nilai unik manusia."

Dalam pendapatan AlmondRocks, siaran langsung influencer media sosial menyumbang sekitar 30% dari total GMV, mendorong omzet tahunan mencapai puluhan juta. Dulu, staf operasional seperti "penyeberang" yang bolak-balik antar pulau, mondar-mandir di platform seperti Xiaohongshu dan Douyin, secara manual memindahkan dan mengolah data, memakan waktu dan tenaga, serta sulit menangkap tren efek siaran langsung secara real-time.

Spreadsheet AI dari DingTalk membuat data efek siaran langsung merek terkumpul secara otomatis dan terlihat jelas.

Satu tabel menyatukan, akhiri "pulau data"

Dengan bantuan alat ringan seperti RPA, Spreadsheet AI dapat mengumpulkan data otomatis dari berbagai platform seperti Pugongying Xiaohongshu dan Xingtu Douyin, membentuk "kabin data" siaran langsung yang jelas, memantau tren penjualan dan performa, serta memudahkan manajemen menganalisis metrik penting seperti ROI saluran, biaya satuan lalu lintas, dan margin keuntungan berdasarkan data kuantitatif. Wu Xian menjelaskan, ini adalah alat yang paling sering ia gunakan; hal pertama yang dilakukannya setiap pagi masuk kerja adalah membuka "kabin data" untuk meninjau umpan balik kinerja terbaru.

Dari "transaksi tunggal" menuju "mitra jangka panjang"

Spreadsheet AI terus melacak metrik inti setiap pembawa acara, seperti tingkat retur dan output rata-rata per sesi, seolah-olah menyediakan "analis influencer" bagi merek. Berdasarkan umpan balik data yang nyata dan berkelanjutan, merek dapat secara akurat mengidentifikasi influencer yang cocok secara gaya, reputasi baik, dan konversi stabil, secara bertahap beralih dari kerja sama satu kali menjadi kemitraan jangka panjang. Sekaligus, influencer juga mendapat dukungan sumber daya yang lebih stabil dari kerja sama berkelanjutan, kedua pihak tumbuh bersama dalam kepercayaan, menciptakan siklus positif.

Menangkap tren produk dan mendeteksi perubahan

Pakaian dan kaus kaki sebagai produk non-standar, penjualannya fluktuatif mengikuti musim dan tren. Spreadsheet AI dapat memantau secara real-time dinamika penjualan siaran langsung di berbagai saluran dan influencer, menghasilkan daftar best-seller merek secara keseluruhan, membantu tim dengan cepat mengenali potensi produk viral. Dikombinasikan dengan informasi stok, manajemen dapat dengan jelas memahami popularitas produk, perputaran, dan kesehatan saluran.

Kami mengetahui bahwa AlmondRocks juga menggunakan Spreadsheet AI untuk memantau merek pesaing, membantu operasional merasakan dinamika persaingan eksternal secara langsung, memahami strategi pesaing, dan merespons tepat waktu.

Transformasi alur kerja AlmondRocks pada dasarnya adalah gambaran dari "manajemen kolaborasi manusia-mesin". Logika organisasi tim pun ikut berubah. Wu Xian berkata kepada kami, dulu rekrutmen merek menekankan "kemampuan komprehensif", kini lebih mendorong "keahlian khusus".

"Karena beberapa kemampuan komprehensif bisa dengan mudah diseimbangkan oleh Spreadsheet AI, maka keunggulan spesifik menjadi lebih penting." Ia memberi contoh: seorang karyawan yang pemalu namun kuat dalam analisis data, dulu terbebani banyak tugas koordinasi komunikasi. Kini, Spreadsheet AI mengambil alih integrasi dan penyampaian data, sehingga rekan ini bisa fokus menggali pola dari data, memberikan banyak saran strategi penjualan bermakna bagi tim, sehingga nilai kerjanya lebih optimal.

Paradigma Baru Pertumbuhan Ringan

Praktik AlmondRocks menggambarkan dua keunggulan yang bisa diandalkan perusahaan startup e-commerce saat ini: basis rantai pasokan unggulan domestik, dan alat AI yang matang.

Di sisi rantai pasokan, AlmondRocks dapat secara fleksibel menghubungkan pemasok berkualitas di bidang spesifik sesuai kebutuhan produk, menjaga komunikasi erat dari pemilihan benang hingga produksi—di balik ini semua adalah dukungan kuat rantai pasokan manufaktur Tiongkok. Zhang Qi menjelaskan, merek ini beberapa tahun terakhir berfokus mencari benang berkualitas dari sumbernya, "mencoba mencampur sutra dengan linen, modal, wol, dan kasmir untuk mengembangkan kain yang lebih ideal." Tentu saja, ini berarti siklus riset dan pengembangan lebih panjang serta biaya coba-coba lebih tinggi, mendorong AlmondRocks secara bertahap bergerak menuju jalur merek yang berfokus pada desain dan konsep sebagai nilai inti.

Di sisi operasional, kehadiran alat seperti Spreadsheet AI dari DingTalk membawa peningkatan efisiensi signifikan bagi merek. Terutama di industri e-commerce yang melibatkan banyak platform, banyak alur kerja, dan perlu mengelola ribuan influencer, AI secara efektif mengurangi keterlibatan tenaga kerja dalam proses, juga menurunkan tingkat kesalahan manusia, benar-benar mewujudkan "satu tabel, satu aplikasi lengkap".

Zhang Qi menambahkan: "Bagi tim kami yang tidak berlatar belakang teknis, jika pembuatan Spreadsheet AI mahal dan sulit digunakan, itu justru menjadi hambatan. Namun Spreadsheet AI DingTalk sangat fleksibel dan mudah dikembangkan, bisa cepat beradaptasi dengan skenario bisnis. Ditambah respons layanan yang cepat, inilah alasan penting kami memilihnya." Ini menunjukkan bahwa nilai alat AI tidak hanya terletak pada pemberdayaan teknologi, tetapi juga pada ketersediaan dan kemudahan akses—yang merupakan tuntutan utama banyak UMKM.

Faktanya, AlmondRocks bukan satu-satunya contoh. Yintai Department Store menggunakan Spreadsheet AI untuk membangun bisnis grup online, mencapai "satu orang mengelola siaran langsung 62 pusat perbelanjaan, omzet bulanan per orang melebihi 20 juta yuan"; perusahaan e-commerce "Mizhu" mengelola 20.000 grup privat dan menangani jutaan konsultasi pelanggan secara efisien melalui satu Spreadsheet AI, mewujudkan "layanan purna jual ekstrem".

Rantai pasokan yang kuat menjamin kekuatan produk, alat AI meningkatkan efisiensi operasional—kasus-kasus ini bersama-sama menunjukkan paradigma manajemen yang lebih berkelanjutan: AI secara efektif menangani kompleksitas yang muncul dari ekspansi bisnis, sehingga ukuran tim tidak perlu membengkak seiring pertumbuhan bisnis. Model pertumbuhan ringan berbasis "kolaborasi manusia-mesin" dan "fokus pada kemampuan inti" kini semakin layak.

Toko pop-up merek di Xizhen, Shanghai

Melihat ke depan, AlmondRocks telah memulai ekspansi pasar internasional, situs mandiri di Eropa dan Amerika akan segera diluncurkan; di dalam negeri, merek ini juga mempercepat pembangunan toko fisik dan eksplorasi model distributor. Zhang Qi mengatakan: "Selanjutnya kami ingin menerapkan Spreadsheet AI dalam manajemen toko, agar bisa langsung memahami penyesuaian struktur barang di setiap toko."

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!