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Tiếng Việt 人工智能正重新定义小型团队的工作效率。
在人工智能悄然重塑商业世界的今天，一种轻盈而高效的创业形态正在成为现实——一人公司、超级个体，不再只是畅想，而是每个人身边的真切发生。
人工智能正在赋予小型团队以往只有大企业才拥有的智能化能力。在淘宝，有一家国产原创设计师“潮袜”品牌 AlmondRocks，这家年销售额数千万元的创业公司，借助钉钉“AI 表格”，让寥寥数人的新媒体商务团队，轻松地管理了涵盖 6000 多位合作达人的社交平台内容种草网络。支撑“小而美”组织架构的，是中国纺织制造业独有的数字化土壤。
成熟的柔性供应链，让兼具品质、价格优势与设计感的产品得以实现。正如创始人张琪所言：“中国制造所提供的这种品类能力，在历史上是前所未有的，放眼全球也难以想象。”
而活跃的数字生态，则让 AI 工具得以快速落地，使中小品牌也能低门槛地接入一流的 AI 能力。电商行业的竞争，早已不是流量争夺，而是多平台协同效率的终极对决。那些还在用 Excel 激战大促的商家不会想到，自己与对手的生意差距可能会体现在一张能自动更新的 AI 表格上。
AlmondRocks 创始人 张琪
从袜子看个性表达
早年留学的日子里，在英国的街头，张琪看到了一个耐人寻味的现象：
英国人，即便是一身素雅的英伦穿搭，也总能在袜子上窥见人们藏不住的个性表达。这一看似不经意的时尚细节，触动了他的商业直觉——袜子，可以不只是功能单品，也能成为日常穿搭中的“点睛之笔”。
借用当下社交媒体上的流行说法就是——“衣服基础，袜子就不能基础”。
2010 年，张琪回国创立了品牌 AlmondRocks。彼时，国内袜子市场仍被大量缺乏品牌辨识度的白牌商品占据，同质化竞争激烈。
“基本款没有护城河。”张琪相信，市场上始终存在一群愿意为设计买单的消费者。为此，品牌在材质与工艺上投入大量精力：研究不同纱线的质感、探索肌理与织法的可能，将那些常用于衣服的复杂工艺“下放”至袜子的制作中。从设计图稿到最终成品，一款袜子往往要经历 3 至 4 个月的打磨，融合多种针法与工艺，包括使用更耐洗、不易起球的精梳棉。
“贵就是好，在很多场景里都是成立的。”张琪表示。
AlmondRocks 部分产品
这种对设计感和面料的坚持，逐渐为 AlmondRocks 赢得市场认可。品牌成功吸引了一批注重生活品质、崇尚个性表达的年轻消费者，也建立起以淘宝为核心、覆盖多平台的销售网络。
淘宝目前贡献了品牌的主要销售额，同时，AlmondRocks 也通过小红书、抖音等内容平台进行种草和达人直播。
但全渠道经营也带来了更复杂的管理挑战。从起初的几百个种草达人开始，如今 AlmondRocks 已经合作了超过 6000 名活跃在不同社媒平台的达人。这些达人的建联、合作、寄样、发帖和效果追踪全过程都由 4 名商务主要负责，随着合作规模的逐渐增加，员工常被陷在流程性的重复劳动里。
“他们日常的大部分时间，就是在查信息、导数据、做表格上……”
AlmondRocks 内容电商平台负责人吴限坦言，长期从事重复性高的工作，让人很难获得工作价值感。而且报价、合同、物流信息、内容脚本这些信息还分散在不同的文件和沟通软件里，很容易出差错。
身处一线的商务专员山竹对我们说，“以前开周会前，我们一定会加班到很晚，因为报告的数据得在那天整理出来。”
我们几乎可以想象这样一个场景：对一线商务、运营来说，每周例会前的那晚，电脑屏幕上会同时开着七八个网页、多个 Excel 表格，以及无数个用于确认细节的微信聊天窗口。员工需要从这些散乱的信息中，手工“打捞”出过去一周所有达人的资料，比如笔记链接、点赞评论、商品链接，再逐一复制、粘贴、校对，整合成一份看似统一的周报。
可见，对于 AlmondRocks 这样全渠道经营的电商创业公司来说，有限的组织和人力，让品牌始终面临几个经营痛点：
多个平台的达人合作和品牌投入需要看回报率，并做数据预测，但数据碎片化严重，整合成本高；
缺乏有效工具管理达人从建联、合作到效果的标准化流程——毕竟对于成长中的中小品牌而言，引入一套 SaaS 系统不仅成本高，而且被交付后的系统，往往难以动态地随着业务的演进而升级。
员工的离职变动容易导致业务资料丢失，对公司造成风险；
……
而且随着业务量增长，Excel 表格已无法满足管理需求——表格越来越大，数据越来越多，实时性差、错误率高，很容易让人联想到类似软件历经多年更新后积重难返的“代码屎山”。
早在 2017 年，AlmondRocks 就开始使用钉钉办公，但最初只用于基础的沟通协同、会议和 OA 审批等行政和管理事务。“用得比较浅”，张琪坦言。
后来，随着达人与资料管理等问题日益复杂化，他也意识到，或许需要一套更智能的解决方案。
今年，AlmondRocks 开始将具体业务搬到钉钉 AI 表格上。如今，这位创始人告诉我们，“公司现在有 50 来号人，有一半人都在这张表上工作”。
AI 表格带来的工作流革新
在谈到产品设计时，张琪频繁提到一个词，“迭代”，他认为产品的设计本身就应基于社会的不同阶段、变化而不断地迭代，去适应社会的需求，这也是企业的一种长期主义。比如像袜子这种被惯性地视为“基础款”的产品，AlmondRocks 选择为之注入理念与设计，这正是迎合情绪消费盛行的大背景下，袜子作为产品本身在定义上的迭代。
我们也认为，如果一家消费品企业决定让 AI 深度参与其经营，这当然也是一种企业组织架构和创始人经营理念的“自觉迭代”。
AlmondRocks 目前更多地将“AI 表格”应用在种草和直播两大业务场景上。
在 AlmondRocks，团队与“AI 表格”的配合，更像是一场不动声色的工作流程焕新。吴限分享了一个细节：“不同于过去在 Excel 表上频繁的数据手动录入，如今只需把笔记链接输入表格，设置相应的 AI 字段，AI 表格就能自动抓取点赞和评论数据，连寄样物流状态也能即时更新，让人可以从重复操作中抽身了。”
这一转变，具体渗透在团队日常的协作节奏中：
一张表，聚合所有达人信息
商务人员打开一张表格，便能总览全部合作达人的动态。系统会根据互动数据和爆款记录，自动标识出高优先级对象，合作进度一目了然，杂乱的多平台管理成为过去时。
数据自动填充，告别手工搬运
员工只需在表格中设置需要的“核心字段”，无论是内容数据还是物流跟踪，就能实现“输入即生成”，从原来挨个搬运 10 来个字段到现在只需录入 5、6 个，从源头解放人力。
爆款内容，系统主动提醒
当某篇笔记的数据突然跃升，AI 表格会自动识别并通过工作流功能推送钉钉消息给相关商务，确保潜力内容被第一时间发现和跟进。
多角色在同一张表上并行工作
AlmondRocks 的商务、运营、法务等成员，每天都在同一张表中协同作业，信息即时同步，这已经逐渐取代了过去企业偏离散的协同模式。吴限解释：“我们希望打造一个更流畅的工作流，让每个人都能聚焦于自己最擅长的部分。比如负责拓展达人的同事，她不需要陷入后端数据里，而是更专注于沟通技巧和品牌理解上——这才是人所独有的价值。”
在 AlmondRocks 的营收中，社交平台达人直播约占整体 GMV 的三成，推动着每年千万级的流水。过去，运营人员像在不同岛屿间划船的“摆渡人”，频繁往返于小红书、抖音等平台，手动搬运转化数据、拼凑全景，耗时费力，且难以捕捉直播效果的即时风向。
钉钉“AI 表格”让品牌的直播效果数据自动汇聚、一目了然。
一表融通，结束“数据孤岛”
借助 RPA 等轻量工具，AI 表格能自动聚合小红书蒲公英、抖音星图等多平台数据，形成一个清晰的直播“数据驾驶舱”，监测销售趋势和表现，也便于管理层根据量化数据，分析渠道 ROI、流量单位成本以及边际利润率等关键指标。吴限解释，这也是他个人使用最高频的工具，每天到岗后的第一件事，就是打开“驾驶舱”，去复盘最新的业绩反馈。
从“单次交易”到“长期伙伴”
AI 表格持续追踪每位主播的退货率、场均产出等核心指标，等于为品牌配备了一位“达人分析师”。根据真实、连续的数据反馈，品牌可以精准识别出那些风格契合、用户口碑好、转化稳定的达人，逐步从单场合作走向长期绑定。同时，达人也因持续合作获得更稳定的资源支持，双方在信任中共同成长，形成良性循环。
捕捉单品动向、感应趋势
服装、袜子作为非标品，销量随季节、流行趋势波动。AI 表格能即时监测各渠道、达人的直播销售动态，生成品牌整体的热销榜单，帮助团队灵敏嗅出潜力爆款。结合库存信息，管理层能清晰地掌握单品热度、周转与渠道健康度。
我们了解到，AlmondRocks 还引入了 AI 表格做竞品品牌监测，帮助运营即时地感知外部竞争动态，了解竞对策略，及时做出回应。
AlmondRocks 工作流的转变，本质上是一场“人机协同经营”的侧写。而团队的组织逻辑，也随之转变。吴限和我们说，过去品牌招聘强调“综合素质”，现在更鼓励“人有所长”。
“因为一些综合能力，可以让 AI 表格来轻松拉齐，长板因此变得更重要了。”他举例，假设团队里一位性格内向但数据分析能力强的员工，过去被大量沟通协调事务拖累。现在 AI 表格接管了数据整合与推送，这位同事便能专注于从数据中挖掘规律，为团队提供了许多有意义的销售策略建议，这能更好地释放他的工作价值。
轻量增长的新范式
AlmondRocks 的实践，勾勒出当前电商行业的创业公司可依赖的两大优势：国内领先的供应链基础，与成熟的 AI 工具。
在供应链端，AlmondRocks 能够根据不同产品需求，灵活对接细分领域的优质供应商，从纱线选材到生产环节均保持紧密沟通——这背后，正是中国制造业供应链的强大支撑。张琪介绍，品牌近年来致力于从源头寻找优质纱线，“尝试将丝与亚麻、莫代尔、羊毛、羊绒等材质进行混合，以开发出更理想的面料。”当然，这也意味着更长的研发周期与更高的试错成本，促使 AlmondRocks 逐步走向以设计和理念为核心价值的品牌路径。
在运营端，钉钉“AI 表格”等工具的引入，则为品牌带来了显著的效率提升。尤其在电商这类多平台、多线程、需管理海量达人的行业中，AI 有效减少了流程性人力投入，也降低了人为差错率，真正实现“一张表，即完整应用”。
张琪补充道：“对我们这类非技术背景的团队来说，如果 AI 表格搭建成本高、使用门槛大，反而会形成障碍。但钉钉 AI 表格具备良好的灵活性和扩展性，能随业务场景快速适配。加上其服务响应及时，这些都是我们选择它的重要原因。”这也说明，AI 工具的价值不仅在于技术赋能，更在于易得性与低门槛，这正是许多中小企业的核心诉求。
事实上，AlmondRocks 并非孤例。银泰百货通过 AI 表格打造线上团购业务，实现“一人管理 62 家商场直播，单人月流水超 2000 万元”；电商公司“迷住”则凭借一张 AI 表高效运营 2 万个私域群、处理百万级用户咨询，实现“极致售后”。
扎实的供应链保障产品力，AI 工具则提升运营效率——这些案例共同指向一种更可持续的经营范式：AI 有效承接了业务扩张所带来的复杂度，使团队规模不必随业务同步膨胀。一种基于“人机协作”与“核心能力聚焦”的轻量增长模式，正逐渐可行。
品牌在上海西岸的快闪店
展望未来，AlmondRocks 已启动海外市场拓展，欧美独立站即将上线；国内方面，品牌也正加速实体门店布局与经销商模式探索。张琪表示：“接下来我们希望将 AI 表格应用于门店管理，即时掌握各店货品结构调整情况。”
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