Apakah Versi Web DingTalk dan Perbezaannya dengan Platform Komunikasi Lain

Versi web DingTalk ialah platform komunikasi serta kerjasama peringkat korporat yang dibangunkan oleh Kumpulan Alibaba, menyokong penggunaan melalui pelayar tanpa perlu pemasangan. Ia direka khusus untuk kerja jarak jauh dan transformasi digital, mengintegrasikan mesej, mesyuarat, storan awan, dan aliran kerja dalam satu antara muka tunggal, sesuai untuk pasukan pelbagai zon di Hong Kong beroperasi secara cekap.

  • Bilangan maksimum peserta mesyuarat: DingTalk menyokong sehingga 1,000 peserta dalam talian serentak (versi profesional), melebihi had maksimum 200 peserta dalam mesyuarat audio Slack.
  • Kadar kelewatan kerjasama dokumen kurang daripada 350 milisaat, lebih pantas berbanding purata 500 milisaat Microsoft Teams, berkat kepada susunan nod tepian Alibaba Cloud.
  • Bilangan integrasi API mencecah lebih 2,300, merangkumi sistem ERP dan CRM, menunjukkan ekspansibiliti ekosistem yang lebih kuat berbanding Zoom dengan lebih 800 integrasi.

Menurut Laporan Tempat Kerja Digital Asia Pasifik 2024 oleh IDC, 47% syarikat berskala sederhana hingga besar di Hong Kong telah melaksanakan DingTalk sebagai alat kerjasama utama, terutamanya dalam sektor logistik, pendidikan, dan e-dagang rentas sempadan. Pertumbuhan ini berkait rapat dengan keperluan pematuhan data di Greater Bay Area.

DingTalk mematuhi Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi China (PIPL) dan Ordinan Privasi Hong Kong, dengan pusat data terletak di Guangdong dan Hangzhou, menyediakan jejak audit untuk pemindahan data rentas sempadan, menyelesaikan isu pematuhan bagi syarikat Hong Kong yang ingin memasuki pasaran China. Sebaliknya, struktur pematuhan Slack dan Teams di China masih dalam fasa penyesuaian.

Dengan perkembangan pesat integrasi digital di Greater Bay Area, versi web DingTalk semakin menjadi pusat penting bagi perniagaan tempatan untuk menyambung dengan rangkaian pembekal di China, berkat kelajuan tinggi, pematuhan ketat, dan ekosistem terbuka.

Cara Menggunakan Fungsi Asas Versi Web DingTalk Secara Percuma

Sesiapa sahaja boleh menggunakan fungsi asas seperti panggilan, mesej, dan pengurusan jadual secara percuma melalui browser.dingtalk.com, tanpa perlu muat turun aplikasi, membolehkan komunikasi serta kerjasama segera merentas peranti. Mod ini sangat sesuai untuk pengguna individu, pekerja bebas, dan pasukan kecil di Hong Kong yang ingin memulakan transformasi digital dengan cepat, disokong akses merentas peranti sepenuhnya percuma.

  • Had mesyuarat video 9 orang: versi percuma hanya menyokong sehingga 9 peserta; jumlah yang melebihi perlu naik taraf ke pakej bayaran (berdasarkan kemas kini polisi Q3 2024 DingTalk)
  • Storan awan hanya 5GB: ruang digunakan secara berkongsi untuk semua fail, tidak menyokong pengembangan luaran
  • Aliran kerja automatik tidak tersedia: tidak boleh menetapkan aliran kerja AI atau pencetus tugas bot
  • Siaran langsung kumpulan dikunci: latihan dalaman atau pengajaran besar memerlukan naik taraf ke versi profesional
  • Papan pemuka pengurusan tiada: tidak boleh menjejaki tahap aktiviti ahli atau laporan penggunaan

Akaun peribadi boleh mengaktifkan alat komunikasi utama dengan serta-merta, manakala akaun organisasi boleh membahagikan sub-akaun, mengurus e-mel domain secara berpusat, dan menetapkan struktur jabatan. Menurut kes kerjasama dengan Jabatan Pendidikan, lebih 30 sekolah menengah dan rendah di Hong Kong menggunakan versi percuma DingTalk untuk menghubungkan guru dan ibu bapa, menjimatkan kos komunikasi tahunan purata HK$18,000.

UMS boleh menggabungkan jadual dan senarai tugasan untuk pengurusan projek ringan, serta meningkatkan kecekapan dengan plugin pelayar seperti DingTalk Mail Linker. Dengan peningkatan integrasi Web API DingTalk pada 2025, dijangka lebih banyak alat pihak ketiga akan dibuka, menyediakan akses kolaborasi digital tanpa halangan untuk perniagaan tempatan.

Mengapa Fungsi Lanjutan Memerlukan Pengesahan Nombor Telefon dan Nama Sebenar

Untuk mematuhi undang-undang keselamatan siber China, semua fungsi kerjasama lanjutan (seperti aliran kelulusan, pengurusan sumber manusia pintar) mesti menyelesaikan pengikatan nombor telefon dan pengesahan nama sebenar, jika tidak sistem akan mengehadkan capaian data dan operasi kerjasama merentas jabatan. Mekanisme ini memastikan identiti pengguna boleh dikesan dan mengaktifkan penyulitan hujung ke hujung peringkat korporat.

Pengesahan dua faktor bukan sahaja keperluan pematuhan, tetapi juga asas perlindungan teknikal. Selepas mengikat nombor telefon, DingTalk menggunakan protokol TLS 1.3 untuk membina saluran selamat, dan menindih algoritma penyulitan simetri piawai negara China SM4 pada lapisan pemindahan data, mencapai penyulitan berganda. Struktur ini berkesan menghalang serangan man-in-the-middle dan meningkatkan tahap perlindungan data perniagaan sensitif.

Berdasarkan data dari Buku Putih Keselamatan Alibaba 2023, arkitektur campuran penyulitan ini mencapai kadar kejayaan perlindungan kelemahan sebanyak 99.98% dalam ujian serapan tahunan, terutamanya menunjukkan ketahanan tinggi terhadap serangan perampasan API dan tetapan sesi tetap. Ini bermakna risiko kebocoran data proses kelulusan dan rekod sumber manusia bagi akaun korporat yang telah disahkan adalah sangat rendah.

Walau bagaimanapun, pengguna Hong Kong sering mengalami kegagalan pengesahan akibat masalah nombor telefon bukan daratan atau format dokumen identiti. Penyelesaian biasa termasuk:

  • Nombor telefon bukan daratan China: gunakan saluran pendaftaran khas Macau/Hong Kong, menyokong kod pengesahan diterima melalui nombor +852
  • Gagal muat naik dokumen: cadangkan hantar imbasan jelas kad pengenalan Hong Kong depan dan belakang, elakkan pantulan cahaya atau potongan tidak lengkap
  • Ejaan nama tidak sepadan: mestilah sepadan dengan nama Inggeris dalam pasport atau pendaftaran syarikat, sistem tidak menerima variasi ejaan fonetik Kantonis
  • Lambatan pengesahan syarikat: muat naik Sijil Pendaftaran Perniagaan (Nombor BR) untuk mempercepatkan pengesahan manual

Setelah pengesahan selesai, pengguna boleh menyambung lancar ke ekosistem alat pihak ketiga, seperti menyegerakkan borang kelulusan secara automatik ke Google Workspace atau menyambung Zapier untuk pencetus aliran kerja, membina asas keyakinan bagi integrasi kerjasama digital seterusnya.

Alat Pihak Ketiga Mana yang Paling Sesuai Digunakan Bersama Versi Web DingTalk

Lebih 400,000 aplikasi ISV kini telah menyertai Platform Terbuka DingTalk, dengan CRM, perisian perakaunan, dan alat pengurusan projek menjadi yang paling popular. Bagi pengguna Hong Kong, tiga alat pihak ketiga paling sesuai untuk digunakan bersama versi web DingTalk ialah Teambition, Kingdee Cloud Shining, dan Canva. Melalui integrasi mendalam, ia meningkatkan kecekapan kerjasama merentas jabatan, dan sebahagiannya menyokong antara muka Kantonis dan sistem pembayaran tempatan FPS, memenuhi keperluan transformasi digital perniagaan tempatan.

  • Teambition: selepas didayakan di pasaran aplikasi DingTalk, klik "Tambah ke Meja Kerja" dan ikat akaun untuk menyegerakkan kemajuan projek. Sesuai untuk syarikat iklan mengurus jadual kempen pelanggan berbilang, menurut Laporan Ekosistem Rasmi DingTalk Q2 2024, kadar penyelesaian tugasan pasukan meningkat sebanyak 37%, serta menyokong antara muka Bahasa Cina Tradisional.
  • Kingdee Cloud Shining: pasang aplikasi di bahagian belakang pengurusan DingTalk, kemudian sambung modul kewangan melalui API untuk merealisasikan pengiraan automatik borang penyerahan. Dalam kes jenama runcit berantai di Hong Kong, masa penutupan bulanan dipendekkan daripada 5 hari kepada 2 hari, meningkatkan kecekapan proses kewangan sebanyak 41%, serta menyokong penjejakan pembayaran FPS dan penyelesaian mata wang Hong Kong.
  • Canva: buka ruang reka bentuk kolaboratif Canva terus daripada meja kerja DingTalk, pasukan pemasaran boleh menghasilkan kandungan media sosial serta-merta dan kongsinya dengan satu klik. Dalam senario institusi pendidikan, kitaran penghasilan kandungan dikurangkan sebanyak 30%, dengan antara muka menyokong asli aksara tradisional dan templat tajuk Kantonis lazim.

Alat-alat ini tidak sahaja mengukuhkan peranan DingTalk sebagai pusat kerjasama AI perusahaan, tetapi juga meletakkan asas data untuk automasi aliran kerja pintar seterusnya—contohnya menggabungkan pencetus kelulusan Kingdee untuk memulakan tugas Teambition, mencapai sambungan aliran proses hujung ke hujung yang lancar.

Cara Menetapkan Automasi Aliran Kerja Pintar untuk Tugas Harian

Platform kod-rendah "Yida" dalam versi web DingTalk membolehkan pembinaan aliran kelulusan tersuai dalam masa 15 minit, merealisasikan automasi pintar untuk tugas harian. Melalui antara muka visual yang menetapkan logik cabang bersyarat, syarikat boleh menghubungkan aliran kerja merentas jabatan tanpa menulis kod, meningkatkan kecekapan pentadbiran dan mengurangkan kesilapan manusia.

Sebagai contoh "Permohonan Cuti", proses bermula apabila pekerja menghantar borang di DingTalk, sistem terus mencetuskan tindakan automatik berikut:

  • Secara automatik menghantar kepada penyelia langsung berdasarkan jenis cuti (seperti cuti tahunan, cuti sakit)
  • Keputusan kelulusan penyelia menentukan sama ada notifikasi e-mel dihantar dan rekod disegerakkan ke sistem HRIS
  • Data cuti yang diluluskan dihantar secara automatik ke modul gaji, dikira mengikut peraturan kehadiran
Semua proses ini tidak memerlukan pemindahan fail secara manual atau input data berulang.

Keutamaan terletak pada penetapan logik cabang bersyarat:
Jika "hari cuti ≤ 3" → kelulusan penyelia peringkat pertama sahaja
Jika "hari cuti > 3" → secara automatik dinaikkan kepada pengurus jabatan dan pengesahan ganda HR
Logik ini boleh ditetapkan melalui carta alir Yida dengan seret dan lepas, menyokong sehingga lima peringkat penilaian bersarang, memastikan fleksibiliti dan pematuhan wujud bersama.

Menurut kajian Akademi Alibaba 2024, syarikat yang melaksanakan automasi sebegini menjimatkan purata 3.2 jam/pekerja/bulan dalam kerja pentadbiran, secara ketara mengurangkan beban jabatan HR dalam pengiraan kehadiran hujung suku. Lebih penting lagi, semua operasi meninggalkan jejak dan boleh diaudit, mengukuhkan kawalan dalaman.

Walau bagaimanapun, dalam proses peredaran data, pematuhan ketat terhadap Ordinan Perlindungan Data Peribadi Hong Kong (PDPO) mesti dipatuhi, terutamanya apabila menghantar rekod cuti pekerja ke sistem gaji pihak ketiga, persetujuan jelas mesti diperoleh dan fungsi kawalan keizinan tahap medan serta penyulitan data DingTalk mesti diaktifkan untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Di masa depan, dengan gabungan cadangan kelulusan AI dan robot RPA untuk kemas kini merentas platform, aliran kerja DingTalk dijangka dapat memendekkan lagi masa pemprosesan hujung ke hujung, mendorong perniagaan Hong Kong ke arah budaya pejabat pintar tanpa kertas yang baru.


We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

WhatsApp