Bagaimana pelbagai industri di Hong Kong memanfaatkan DingTalk

Bercakap tentang industri runcit Hong Kong, kelajuannya seolah-olah kakitangan kedai dipasang roda angin, pelanggan baru sahaja membeli baju, sekejap kemudian stok sudah kehabisan. Pada saat ini, DingTalk muncul seperti pengurus peribadi bersongkok yang tenang, menyelamatkan keadaan yang kacau bilau.

Bayangkan, jurujual di butik utama Tsim Sha Tsui mendapati hanya tinggal sepasang kasut sukan edisi terhad, serta-merta menghantar mesej "SOS" dalam kumpulan DingTalk, cawangan Causeway Bay menerima pemberitahuan serta-merta, data inventori dikemas kini secara serentak, malahan pentadbir gudang belakang pun menerima tugas tambahan stok secara automatik. Ini bukan filem sains fiksyen, tetapi "sistem pertempuran tanpa lewat" yang dicipta oleh DingTalk untuk industri runcit. Melalui fungsi komunikasi masa nyata dan pembahagian tugas, setiap kedai tidak lagi terpisah-pisah, tetapi disambung menjadi rangkaian yang efisien.

Lebih hebat lagi ialah pengurusan pelanggan — jurujual boleh menyimpan preferensi pelanggan kerap dan rekod pembelian terus dalam senarai tugasan atau jadual perkongsian DingTalk. Apabila pelanggan datang masuk kali seterusnya, mereka boleh terus menyapa, "Cik Lee, kasut tumit warna beige yang awak cari dah sampai!" Lebih hebat daripada daya ingatan manusia. Ditambah dengan fungsi pengumuman untuk hantar maklumat promosi, modul analisis data untuk menjejaki trend jualan, pemilik tidak perlu turun padang pun masih dapat mengawal keseluruhan operasi.

DingTalk bukan sahaja membantu anda menjual lebih banyak, tetapi juga membuatkan pelanggan ketawa girang, siapa yang tidak suka dirawat seperti VIP?

Bercakap tentang "transformasi digital" dalam dunia pendidikan Hong Kong, DingTalk ibarat penyelamat bagi para guru, terutamanya apabila sekolah terpaksa ditutup dan pengajaran harus dilakukan dari rumah semasa taufan melanda! Dahulu guru perlu membuat panggilan telefon, hantar e-mel, kumpulan WhatsApp meletup panas, kini cukup buka DingTalk, mesyuarat video boleh dimulakan dalam sesaat, pelajar berubah menjadi "anak murid comel maya", malah alasan lewat pun mesti kreatif: "Cikgu, Wi-Fi rumah saya terputus..."

Yang lebih hebat, DingTalk bukan sekadar alat mengajar. Guru boleh memberi kerja rumah melalui fungsi pemberian tugasan, sistem akan secara automatik mengingatkan pelajar untuk menyerahkan, guru juga boleh membetulkan, memberi markah, dan meninggalkan komen terus dalam talian. Sudah tiada lagi risiko kerja rumah dimakan anjing — lagipun, anjing takkan menggigit tablet, kan? Dengan fungsi perkongsian dokumen, bahan pengajaran, kertas ujian, latihan tambahan semua boleh dihantar sekali klik, ibu bapa tidak perlu lagi bertanya, "Hari ni ada kerja rumah ke?"

Dalam aspek komunikasi antara sekolah dan ibu bapa, DingTalk benar-benar menjadi "duta perdamaian". Dahulu kumpulan ibu bapa sentiasa penuh drama kecil seperti "Anak siapa tolak anak saya?", kini pihak sekolah boleh gunakan fungsi pengumuman untuk menyampaikan maklumat penting supaya tidak tenggelam dalam lautan emotikon. Guru juga boleh menghantar mesej peribadi kepada ibu bapa, mengelakkan aib di khalayak ramai. Malah hari ibu bapa pun boleh diadakan dalam talian, menjimatkan masa perjalanan, ibu bapa boleh dengar laporan sambil curi-curi makan minum petang, efisiensi mencapai tahap maksimum!

"Boss, hari ni Ah Ming lewat lagi!" Dalam industri makanan & minuman, ayat ini hampir lebih kerap didengar daripada "Selamat datang!". Tetapi sejak DingTalk masuk ke dapur, bos tidak perlu lagi mengira kehadiran secara manual, pesanan pun diatur automatik, seolah-olah ada pembantu AI yang tidak pernah mogok kerja!

Bayangkan: pasaran pagi baru dibuka, pesanan bawa balik datang bagai hujan lebat. Dahulu perlu tulis dengan kertas dan pena, sahkan melalui telefon, silap atau terlepas pesanan adalah perkara biasa. Kini, sistem pesanan pintar DingTalk disambung terus dengan platform bawa balik, semua pesanan disegerakkan secara langsung, skrin dapur menunjukkan segala-galanya dengan jelas — siapa lagi berani kata "Saya tak tahu ada pesanan ni"? Lebih hebat lagi, sistem boleh bahagi pesanan secara automatik, tandakan permintaan khas seperti "kurang manis, kurang ais, banyak bawang, sedikit bawang", semuanya jelas, kepuasan pelanggan melonjak naik!

Bagaimana pula dengan jadual kerja kakitangan? Fungsi kehadiran pintar dan pembahagian tugas DingTalk benar-benar penyelamat. Kakitangan hanya perlu daftar masuk menggunakan telefon, lewat atau pulang awal dicatat secara automatik, jadual kerja dijana sekali klik, dan sistem boleh mengingatkan secara automatik jika perlu cari pengganti. Dahulu perlu telefon tiga kali untuk cari pengganti, kini cukup hantar mesej di kumpulan, "Siapa ada masa malam ni?", jawapan datang segera. Efisiensi begitu tinggi sehingga pekerja basuh pinggan pun mula belajar daftar masuk dengan DingTalk.

Dari pesanan hingga urusan tenaga kerja, DingTalk menukar kekacauan industri makanan & minuman kepada tertib, membantu bos minum kurang dua cawan teh penenang, dan untung lebih beberapa pesanan bawa balik.

Institusi Perubatan: Pembantu Efisien untuk Rawatan Jarak Jauh dan Pengurusan Rekod Perubatan

Bercakap tentang industri yang paling memerlukan "balas segera" dan tidak boleh buat kesilapan di Hong Kong, institusi perubatan pasti berada dalam tiga teratas! Dahulu doktor hantar rekod pesakit perlu lari naik turun tangga, kini buka sahaja DingTalk, mesyuarat video disambung dalam sesaat untuk rundingan pakar, wad kuarantin pun boleh "lawatan pesakit maya", seolah-olah mesin pengembaraan masa untuk kakitangan perubatan.

Lebih hebat lagi, fungsi penghantaran dokumen dengan enkripsi DingTalk menjadikan data pesakit tidak lagi "telanjang". Rekod kertas dahulu mudah hilang, kini cukup muat naik sekali klik, tetapan keizinan dikawal, hanya kakitangan tertentu sahaja boleh akses, HIPAA pun akan angguk setuju. Tambahan dengan automasi aliran kerja, pengesahan preskripsi, kelulusan laporan ujian semua boleh diproses dalam talian, tiada lagi perlu kejar doktor utama untuk cop rasmi.

Fungsi rawatan jarak jauh juga sangat berguna — pesakit kronik boleh berjumpa doktor melalui video dari rumah, ubat terus dihantar ke farmasi untuk disediakan, keseluruhan proses boleh dikesan tanpa celah. Terutama pada musim selsema, mengurangkan kontak fizikal sama seperti membantu hospital "detoksifikasi dan kurangkan tekanan". Malah jadual kerja kakitangan perubatan pun boleh diatur menggunakan DingTalk, pertukaran kerja last minute? Hanya perlu hantar mesej di kumpulan, orang sedia menggantikan akan datang segera.

Kesimpulannya, di medan perubatan yang setiap saat amat berharga, DingTalk bukan sekadar alat komunikasi, tetapi juga "jururawat ketua digital" yang menjaga keselamatan pesakit dan efisiensi operasi.

Industri Pembinaan: Rakan Ideal untuk Pengurusan Projek dan Kerjasama Di Tapak

Jika hospital menggunakan DingTalk untuk "menyelamatkan nyawa", tapak pembinaan pula menggunakannya untuk "mendirikan bangunan tinggi dari tanah kosong"! Di tapak pembinaan yang terdedah kepada angin dan panas matahari, jurutera tidak perlu lagi berteriak melalui walkie-talkie, "Hei! Siapa ambil rebar kat tingkat tiga tu nak bakar sate?" — cukup buka DingTalk, segalanya terkawal.

Bayangkan, penyelia di atas rak tingkat sepuluh mengambil gambar kemajuan pembinaan menggunakan telefon, terus muat naik ke kumpulan projek DingTalk, bos boleh minum kopi di pejabat sambil melihat bar kemajuan masa nyata. Kelewatan? Tidak wujud. Fungsi penjejakan kemajuan projek DingTalk membuatkan setiap batu loncatan sejelas mengira hari menjelang Krismas, tiada lagi perlu bergantung pada ramalan karut untuk anggaran siap.

Belum lagi dikira betapa selesanya berkongsi dokumen — lukisan rekabentuk, laporan keselamatan, senarai bahan semua disimpan di awan, pekerja tidak perlu lagi membawa setumpuk kertas naik turun, malah pekerja wanita pun sudah pandai guna DingTalk cari cetakan biru versi terkini. Dengan komunikasi masa nyata dan mesej suara, walaupun isyarat hanya dua bar, masih boleh jerit, "Konkrit dah nak keras!", menyelamatkan seluruh tingkat.

Dari perancangan hingga siap, DingTalk ibarat "penyelia tidak nampak" di tapak pembinaan, tidak marah-marah, tidak ambil cuti sakit, tapi mampu menyatukan semua pihak menjadi satu talian pengeluaran yang efisien. Membina bangunan, juga boleh sangat teknologi.