DingTalk: Pengganti Hebat untuk Slack

Pengenalan DingTalk: Bukan Sekadar Salinan Slack

Sementara semua orang sibuk menghantar fail, bergurau di Slack, dan secara tidak sengaja menambah bos ke dalam perbualan peribadi, pekerja di China sudah lama beralih kepada "DingTalk" — alat yang namanya kedengaran seperti mengetuk paku, tetapi sebenarnya digunakan untuk memastikan produktiviti kerja. Ia bukan salinan Slack, tetapi merupakan "sistem kelangsungan hidup pejabat" yang dikembangkan secara langsung oleh Alibaba. Jika Slack ibarat kafe bergaya sasterawan, DingTalk pula adalah pusat komando tentera yang siap sedia 24 jam. Ia dicipta bukan untuk menjadikan perbualan lebih santai, tetapi agar bos boleh "melihat" bahawa anda benar-benar sedang bekerja.

Anda rasa balas mesej selepas dibaca (read receipt) adalah perkara paling menakutkan? Cuba lihat mesej "Ding" dari DingTalk — iaitu mesej yang akan mengekori anda, boleh dihantar secara paksa melalui panggilan suara, mesej teks, malah menjadikan telefon anda berbunyi seperti alat penggera. Pengurusan sumber manusia juga sangat canggih: daftar masuk, permohonan cuti, dan penuntutan perbelanjaan semua boleh dilakukan melalui telefon, dan sistem akan secara automatik memaklumkan "Wang Xiaoming telah lewat 12 minit", menjadikan penyelia seolah-olah detektif Sherlock Holmes.

Lebih mengejutkan lagi, ia dilengkapi fungsi "Sumber Manusia Pintar" yang boleh menganalisis kehadiran pekerja, produktiviti kerja, malah meramal risiko pekerja berhenti kerja. Slack membuatkan anda gembira berbual, manakala DingTalk membuatkan anda "tidak berani ponteng kerja". Ini bukan sekadar alat perbualan, tetapi merupakan ekosistem pejabat yang mencipta perasaan cinta dan takut, direka khas mengikut rentak dan budaya perniagaan di China.

Fungsi Utama DingTalk

Adakah anda masih menggunakan e-mel tradisional untuk mengatur masa mesyuarat, lalu setiap e-mel menjadi seperti permainan siapa yang pertama melihat dan membalas? DingTalk sudah lama meninggalkan kaedah ini! Perkhidmatan mesej segeranya bukan sekadar "menghantar mesej", tetapi menyokong fungsi baca/belum baca, mesej "Ding" sebagai peringatan paksa, dan boleh "pin" mesej tertentu supaya pengumuman penting tidak hilang di tengah-tengah perbualan — seolah-olah melekatkan notis kecemasan bos di tengah papan putih pejabat, ditambah penanda warna.

Perkongsian fail juga bukan lagi alam "e-mel neraka" dengan ayat "sila semak lampiran". Di DingTalk, anda boleh menyeret dan muat naik fail secara terus, serta mengedit dokumen Word atau Excel yang sama secara kolaboratif secara langsung dengan pasukan, dengan perubahan diselaraskan secara segera, dan jelas siapa yang mengubah baris mana. Lebih hebat lagi, ia dilengkapi kalendar pintar — apabila jemputan mesyuarat dihantar, sistem secara automatik mengelakkan pertindihan masa, dan menjana pautan mesyuarat dengan satu klik, terus beralih ke mesyuarat video DingTalk. Dari "menentukan masa" hingga "memulakan mesyuarat", semuanya selesai dalam tiga saat.

Sebagai contoh: Bahagian pemasaran perlu menghasilkan laporan, ketua pasukan mula menyusun dokumen bersama dalam kumpulan, kewangan memberi data secara serentak, jabatan undang-undang memberi catatan risiko terhadap klausa tertentu secara langsung, dan akhirnya menjadualkan mesyuarat semakan melalui kalendar. Semuanya dilakukan tanpa perlu bertukar antara lima platform, dan tidak perlu mengejar orang untuk mengetahui kemajuan kerja. Ini bukan sekadar alat, tetapi "penambah baik efisiensi" untuk pasukan.

Keselamatan dan Perlindungan Privasi DingTalk

Di bab sebelumnya, kita telah membincangkan bagaimana DingTalk menggunakan perkhidmatan mesej segera, pengurusan kalendar, dan fungsi lain untuk menjadikan kerja sehalus bermain permainan video. Namun, sehebat mana pun alat tersebut, jika keselamatannya rapuh seperti kertas, pasti menjadi masalah. Jangan risau, DingTalk bukan jenis "cantik di luar, kosong di dalam". Dalam hal keselamatan dan perlindungan privasi, ia seolah-olah memakai tiga lapis rompi kalis peluru dan ditambah kunci kata laluan. Pertama sekali, penyulitan data merupakan asas kepada DingTalk. Semua mesej dan fail yang dipindahkan menggunakan penyulitan hujung ke hujung (TLS + AES-256). Walaupun peretas berjaya menangkap data tersebut, mereka hanya akan melihat sekumpulan kod tidak difahami seperti puisi. Kedua, pengesahan dua faktor (2FA) menambah satu lagi lapisan keselamatan kepada log masuk — walaupun kata laluan dicuri, pihak lain tetap memerlukan kod pengesahan telefon anda untuk masuk, setanding dengan tahap keselamatan peti simpanan bank. Pengurusan keizinan pula merupakan kegemaran syarikat. Pentadbir boleh menetapkan secara terperinci siapa yang boleh melihat fail, siapa yang boleh menghantar pengumuman, malah menghadkan muat turun data untuk mengelakkan kebocoran maklumat sulit. Selain itu, DingTalk telah lulus pelbagai pensijilan keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001 dan Sijil Keselamatan Tahap 3, bukan sekadar cap yang diberi secara sewenang-wenang. Peringatan kecil: Tukar kata laluan secara berkala, dayakan peringatan log masuk, dan jangan hantar fail sulit melalui Wi-Fi awam — ini semua adalah amalan baik harian untuk menjadikan anda dan DingTalk lebih selamat. Keselamatan bukan sekadar fungsi, tetapi satu sikap — DingTalk mengambilnya dengan serius, bagaimana pula dengan anda?

Kes Penggunaan Komersial DingTalk

Di China, ketika Slack masih berusaha menyesuaikan diri dengan pasaran tempatan, DingTalk telah lama menjadi "wira super" dalam kerjasama perniagaan. Jangan anggap ia hanya alat perbualan — ia sebenarnya mampu menyelamatkan pengurus projek yang hampir runtuh, menyembuhkan pekerja yang suka bertangguh, malah membuat jabatan perakaunan dan pemasaran berdamai. Bayangkan: sebuah jenama minuman teh berantai nasional dengan lebih 500 cawangan, di mana pengaturan jadual kerja setiap hari boleh membuat jabatan HR menangis sebanyak tiga kali. Sejak menggunakan DingTalk, pengaturan jadual, permohonan cuti, dan daftar masuk semua disepadukan dalam satu skrin. Malah bos boleh melihat secara langsung cawangan mana yang kekurangan pekerja dan sistem menghantar peringatan automatik. Hasilnya? Kecekapan pengurusan tenaga kerja meningkat sebanyak 60%, kadar keterlambatan pekerja menurun separuh, dan akhirnya bos boleh menikmati secawan teh susu dengan tenang. Lihat pula sebuah syarikat sederhana dalam industri pembuatan, di mana sebelum ini setiap penghantaran barang memerlukan sepuluh panggilan telefon dan dua puluh fail Excel. Kini, melalui "Jadual Pintar" dan "Aliran Kelulusan" DingTalk, apabila pesanan masuk, ia secara automatik mencetuskan proses pembelian, pengeluaran, dan logistik, keseluruhan proses boleh dilacak, dan kadar ralat hampir sifar. Lebih menakjubkan, mereka malah menyambungkan mesin di kilang ke DingTalk — apabila mesin rosak, sistem terus memberitahu juruteknik, sehingga alat penggera pun tidak diperlukan. Bahkan sebuah firma guaman menggunakan DingTalk untuk menguruskan kemajuan kes — apabila pelanggan memuat naik dokumen, sistem secara automatik menyimpan dan memaklumkan peguam yang bertanggungjawab, malah perjanjian kerahsiaan boleh ditandatangani secara dalam talian. Kecekapan melonjak tinggi, dan kepuasan pelanggan turut meningkat. DingTalk bukan pengganti Slack, tetapi ia mentakrifkan semula "bagaimana kerja sepatutnya dilakukan".

Cara Mula Menggunakan DingTalk

1. Pertama, buka pelayar web dan cari "laman web rasmi DingTalk", jangan bodoh-bodoh taip "DingTalk aku cinta kamu" — walaupun ia memang layak dicintai. Masuk ke laman web rasmi, pilih "daftar percuma", kemudian daftar menggunakan nombor telefon, semudah memesan makanan dalam talian. Sistem akan menghantar kod pengesahan secara automatik, masukkan kod tersebut dan langkah pertama selesai. Tahniah, anda kini lebih dekat menjadi ahli efisiensi berbanding diri anda semalam!
2. Selepas pendaftaran selesai, teruskan ke langkah "cipta pasukan". Klik "cipta pasukan", masukkan nama syarikat atau projek, contohnya "Jawatankuasa Menyelamat Isnin" atau "Pasukan Tak Nak Kerja Lebih Masa". DingTalk akan menjana pautan jemputan khas, yang boleh anda tampal dalam kumpulan, e-mel, atau malah cetak di kad nama sebagai kod rahsia.
3. Apabila menjemput rakan sekerja, jangan lupa sertakan ayat: "Mari ke DingTalk, akhirnya kita tak perlu lagi mencari rekod mesyuarat minggu lepas dalam LINE!" Soalan lazim? Sudah tentu ada! Ada yang akan tanya, "Susah ke nak guna?" — Jawab dengan lembut: "Lebih mudah daripada faham jenaka bos." Jika menghadapi masalah log masuk, semak dahulu sambungan internet, kemudian pastikan anda menggunakan nombor telefon dengan kod negara — China Daratan ialah +86, bukan +87, kecuali anda mahu sambung ke alam semesta selari.
4. Akhir sekali, dayakan fungsi "panduan pengguna baru", supaya setiap ahli baru boleh membuka fungsi secara berperingkat seperti bermain permainan video. Dari menghantar mesej, memulakan mesyuarat video hingga daftar masuk, lakukan langkah demi langkah, jangan tergesa-gesa. Revolusi efisiensi tidak perlu diselesaikan dalam tiga minit.

DomTech adalah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, khusus menyediakan perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan yang luas. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai aplikasi platform DingTalk, anda boleh terus menghubungi khidmat pelanggan dalam talian kami, atau menghubungi kami melalui telefon (852)4443-3144 atau e-mel This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Kami mempunyai pasukan pembangunan dan penyelenggaraan yang cemerlang, serta pengalaman perkhidmatan pasaran yang kaya, dan boleh menyediakan penyelesaian dan perkhidmatan DingTalk yang profesional untuk anda!