AI ดิงหลิงเดินทางสู่จินหัว เจ้อเจียง บริษัทระดับขนาดกลางขึ้นไปเกือบหกในสิบใช้งานดิงทัลแล้ว!

เมื่อวันที่ 25 กันยายน การประชุมสัมมนา "รูปแบบการทำงานในยุค AI — Dingfenghui 2025 สถานีจินหัว" ที่จัดโดย DingTalk ได้ปิดฉากลงอย่างราบรื่นที่สวนอุตสาหกรรม Cainiao Jinggu ในงานนี้มุ่งเน้นไปที่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการดำเนินธุรกิจ โดยมีผู้รับผิดชอบด้านดิจิทัลขององค์กรกว่า 300 คนเข้าร่วม

ตัวแทนจากองค์กรและบริษัทต่างๆ เช่น เจียง อิงอัน CEO ของ Fuyibei E-commerce, เหว่ย จวิ้น ประธานบริษัท Zhejiang Youkela Lighting Co., Ltd. และหยู เบ่ยเหว่ย ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลโรงพยาบาลประชาชนเมืองจินหัว ได้มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ให้กับภาคธุรกิจในเมืองจินหัว

เมืองจินหัวเป็นหนึ่งในศูนย์กลางเศรษฐกิจสำคัญของมณฑลเจ้อเจียง ที่เริ่มต้นการปรับปรุงระบบดิจิทัลมาตั้งแต่ระยะแรก และในช่วงสองปีที่ผ่านมา ได้ผลักดันการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอย่างจริงจังในฐานะเส้นทางสำคัญในการพัฒนาแรงผลิตใหม่ ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า บริษัทอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ในเมืองจินหัวมีอัตราการครอบคลุมการปรับปรุงดิจิทัลถึง 81.22% และรั้งอันดับสามของมณฑลติดต่อกันสองปี โดยประมาณหกในสิบของบริษัทขนาดใหญ่ในเมืองจินหัวกำลังใช้งาน DingTalk

บริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมจินหัว เช่น Luyuan Electric Vehicle, Hengdian Dongci, Kayou Comics และ Zhongjian Technology กำลังใช้ DingTalk เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ การที่ DingTalk เข้ามาในโซนอุตสาหกรรมจินหัวครั้งนี้ มีเป้าหมายเพื่อแบ่งปันประสบการณ์จริงด้านการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์จากองค์กรท้องถิ่น เพื่อช่วยให้บริษัทในจินหัวเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบอัจฉริยะ และกระตุ้นแรงผลักดันใหม่ให้เศรษฐกิจระดับภูมิภาคเติบโต

อู๋ เจ๋อ สมาชิกคณะกรรมการเศรษฐกิจดิจิทัลมณฑลเจ้อเจียง มองว่า การพัฒนา AI ของจีนได้เข้าสู่ช่วงเร่งด่วนในระดับกลยุทธ์แห่งชาติแล้ว อีก 3 ถึง 5 ปีข้างหน้าจะเป็นจุดเปลี่ยนที่แอปพลิเคชัน AI จะระเบิดตัวออกมาอย่างรวดเร็ว เหมือนกับที่สมาร์ทโฟนได้โค่นล้มยุคโทรศัพท์มือถือแบบเดิม AI จะเปลี่ยนโฉมโครงสร้างองค์กรใหม่ทั้งหมด โดยงานพื้นฐานจะถูกจัดการโดย AI ส่วนมนุษย์จะเน้นไปที่การตัดสินใจและการสร้างนวัตกรรม ธุรกิจในอนาคตจะต้องการเพียงสองประเภทของบุคลากรเท่านั้น ได้แก่ บุคลากรแบบผสมผสานที่เข้าใจทั้งธุรกิจและ AI และพนักงานที่มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานสูง

อู๋ เจ๋อ สมาชิกคณะกรรมการเศรษฐกิจดิจิทัลมณฑลเจ้อเจียง

DingTalk แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันอัจฉริยะที่มีผู้ใช้งาน 700 ล้านคน ได้มุ่งมั่นช่วยเหลือองค์กรจีนให้ปรับตัวสู่ระบบดิจิทัลและอัจฉริยะมาโดยตลอด ปัจจุบันให้บริการครอบคลุมอุตสาหกรรมสำคัญทางเศรษฐกิจกว่า 20 สาขา รองรับองค์กรมากกว่า 26 ล้านแห่ง และมีแอปพลิเคชัน AI ที่ใช้งานแล้วเกินกว่า 1.41 ล้านแอปพลิเคชัน

บริษัท เจ้อเจียง ยูเคร่า ไลท์ติ้ง จำกัด

บริษัท เจ้อเจียง ยูเคร่า ไลท์ติ้ง จำกัด เป็นบริษัทผู้ผลิตไฟส่องสว่างที่เน้นการส่งออกเป็นหลัก ซึ่งมีความร่วมมือกับลิขสิทธิ์ชั้นนำระดับโลก เช่น Disney, Universal และ National Treasure โดยผลิตภัณฑ์ถูกจำหน่ายไปทั่วโลก เมื่อเผชิญกับข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพการบริหารที่ตามมาจากการขยายตัวขององค์กร บริษัทจึงใช้ DingTalk เพื่อเปลี่ยนผ่านจากระบบ "โรงงานขนาดเล็ก" สู่องค์กรดิจิทัล ทำให้กระบวนการจัดซื้อ การตรวจสอบคุณภาพ และอื่น ๆ เป็นระบบดิจิทัล และสามารถสร้างศูนย์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ พร้อมยกเลิกการทำงานด้วยกระดาษและการแยกข้อมูลแบบไม่เชื่อมโยงกันอย่างสิ้นเชิง

ด้วยความสามารถของ AI จาก DingTalk บริษัทฯ ได้ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้อัจฉริยะ โดยใช้ RPA ร่วมกับตาราง AI สร้าง "ระบบตรวจสอบทางการเงินอัจฉริยะ" ซึ่งสามารถตรวจสอบรายงานการเงินโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์ ลดอัตราความผิดพลาดจาก 6.34% เหลือเพียง 2.10% ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบคุณภาพและลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ นอกจากนี้ยังใช้ตาราง AI รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำให้อัตราการแปลงยอดขายของฝ่ายบริการลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 10%

เวย จวิ้น ประธานบริษัท เจ้อเจียง ยูเคร่า ไลท์ติ้ง จำกัด

เวย จวิ้น ประธานบริษัท เจ้อเจียง ยูเคร่า ไลท์ติ้ง จำกัด กล่าวว่า "AI คือแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดในตอนนี้ หากเราสามารถใช้ประโยชน์จาก AI และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น ตาราง AI ของ DingTalk ได้อย่างเหมาะสม การเพิ่มขึ้นของผลประกอบการก็จะเกิดขึ้นตามธรรมชาติ"

โรงพยาบาลประชาชนเมืองจินหัว

โรงพยาบาลประชาชนเมืองจินหัวเป็นโรงพยาบาลทั่วไประดับสาม ที่รวมการรักษาพยาบาล การป้องกันโรค การวิจัย การสอน และการฟื้นฟูสุขภาพไว้ด้วยกัน โดยในเดือนมกราคม ปี 2024 ได้เปิดตัว "แพทย์ AI" รายแรกของเมืองจินหัว และใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการและประสบการณ์ของผู้ป่วยอย่างแข็งขัน เพื่อเร่งการสร้างระบบดิจิทัล ทางโรงพยาบาลได้นำระบบ DingTalk มาใช้ทั้งหมด ทั้งในด้านการบริหารงาน เช่น OA การจัดการสัญญา การจัดตารางงานบุคลากร และการให้บริการทางการแพทย์แบบออนไลน์ ซึ่งทั้งหมดดำเนินงานบนพื้นฐานดิจิทัลของ DingTalk จนบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลและอัจฉริยะอย่างครบวงจร

หยู เบ่ยเหว่ย ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลโรงพยาบาลประชาชนเมืองจินหัว

หยู เบ่ยเหว่ย ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลโรงพยาบาลประชาชนเมืองจินหัว ได้แบ่งปันมุมมองของแพทย์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก AI ว่า "DingTalk ช่วยเสริมศักยภาพให้กับงานประจำของแพทย์ได้มากมาย AI ช่วยลดภาระงานซ้ำซาก ทำให้แพทย์มีเวลามากขึ้นในการพูดคุยกับผู้ป่วยและการวินิจฉัยโรคที่ซับซ้อน ซึ่งช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย DingTalk ได้ช่วยให้โรงพยาบาลก้าวสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และในอนาคตเราก็จะร่วมกันสำรวจการประยุกต์ใช้ 'การแพทย์ + AI' เพิ่มเติม"

Fuyibei E-commerce

Fuyibei E-commerce เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่เชี่ยวชาญด้านการอบรมผู้ประกอบการและการขายสินค้า โดยตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2015 ก็ได้ใช้ DingTalk เป็นระบบบริหารงานหลักขององค์กร

面對อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่ประสบปัญหาการสรรหาบุคลากร DingTalk ได้ถูกนำมาใช้เพื่อช่วยกรองเรซูเม่และประเมินผลการสัมภาษณ์งาน ช่วยในการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงจากการเลือกบุคลากรผิดพลาด ด้านบริการลูกค้า ตาราง AI ได้รวบรวมข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อจัดการความต้องการอย่างแม่นยำ ในขณะที่ผู้ช่วย AI ของ DingTalk ทำหน้าที่เป็น "ผู้เชี่ยวชาญผลิตภัณฑ์" หรือผู้ช่วยลูกค้าอัตโนมัติ ทำให้คะแนนเฉลี่ยการให้บริการลูกค้าเพิ่มขึ้นจาก 60 คะแนน เป็นมากกว่า 80 คะแนน สำหรับกรณีที่ผลิตภัณฑ์สิทธิบัตรถูกแจ้งร้องเรียนโดยผู้ตรวจสอบอาชีพ ซึ่งเดิมต้องใช้เจ้าหน้าที่เฉพาะทางเขียนรายงานที่ต้องใช้ทักษะสูง ปัจจุบันผู้ช่วย AI สามารถสร้างร่างรายงานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งพนักงานเพียงแค่ตรวจทานและตกแต่งข้อความเล็กน้อยก็สามารถส่งมอบงานได้ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก

เจียง อิงอัน CEO บริษัท Fuyibei E-commerce

เจียง อิงอัน CEO บริษัท Fuyibei E-commerce กล่าวว่า "ในยุค AI เราจะเปิดรับความสามารถของ AI จาก DingTalk อย่างเต็มที่ เพื่อบรรลุเป้าหมาย 'เร็วและดีขึ้นเป็นร้อยเท่า' เราก็หวังว่าจะสามารถผสานความสามารถอื่นๆ ของ DingTalk เพื่อช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซอื่นๆ อีกจำนวนมากสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้เร็วขึ้นเป็นร้อยเท่า"

ในงานนี้ DingTalk ยังได้ประกาศเปิดตัว "สิทธิพิเศษสำคัญจากงานสัมมนา AI Leadership 2025" โดยจะให้การอบรมและการสนับสนุนอย่างใกล้ชิด เพื่อช่วยให้บริษัทในเมืองจินหัวสามารถเข้าใจและใช้ทักษะปฏิบัติจริงในยุค AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!