Tiếng Việt
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
Bahasa Melayu 
ภาษาไทย 
简体中文 Ngày 25 tháng 9, hội nghị "Phong cách làm việc trong thời đại AI - Hội nghị Đỉnh cao DingTalk 2025 tại Kim Hoa" do DingTalk tổ chức đã diễn ra thành công tại khu công nghiệp Cainiao Jingu.
Hội nghị lần này tập trung vào ứng dụng thực tiễn của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong doanh nghiệp, thu hút hơn 300 người phụ trách chuyển đổi số từ các doanh nghiệp tham dự. Các đại diện doanh nghiệp và tổ chức như ông Giang Nghênh An - CEO điện thương Phù Nhất Bả, ông Ngụy Tuấn - Chủ tịch Công ty TNHH Đèn Ưu Kha Chiết Giang, ông Dư Bắc Vĩ - Giám đốc Trung tâm Thông tin Bệnh viện Nhân dân Kim Hoa đã đến chia sẻ kinh nghiệm, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số hóa thông minh cho các doanh nghiệp địa phương.
Kim Hoa là trung tâm kinh tế quan trọng của tỉnh Chiết Giang, khởi đầu sớm trong cải tạo số hóa, trong hai năm gần đây còn coi chuyển đổi số hóa cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là con đường then chốt để nuôi dưỡng và phát triển năng suất sản xuất mới. Số liệu cho thấy, tỷ lệ bao phủ cải tạo số hóa ở các doanh nghiệp công nghiệp quy mô lớn tại Kim Hoa đạt 81,22%, liên tiếp hai năm đứng top ba toàn tỉnh. Trong đó, gần 60% doanh nghiệp quy mô lớn tại Kim Hoa đang sử dụng DingTalk.
Các doanh nghiệp tiêu biểu trong chuỗi ngành công nghiệp chất lượng cao tại Kim Hoa như xe điện Luyuan, Hengdian Dongci, truyện tranh Ka You, Zhongjian Technology... đang tích cực thúc đẩy cải tạo số hóa thông minh với sự hỗ trợ của DingTalk. Việc DingTalk đi sâu vào cụm công nghiệp Kim Hoa nhằm chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn về chuyển đổi số hóa từ các tổ chức bản địa, giúp doanh nghiệp Kim Hoa tăng tốc chuyển đổi thông minh, khơi thông động lực tăng trưởng kinh tế khu vực.
Theo ông Vũ Triệt - Ủy viên Ủy ban Chuyên gia Kinh tế Số tỉnh Chiết Giang, sự phát triển AI của Trung Quốc đã bước vào giai đoạn tăng tốc mang tầm chiến lược quốc gia. Trong 3-5 năm tới sẽ là điểm ngoặt bùng nổ ứng dụng AI. Tương tự như điện thoại thông minh từng lật đổ thời đại điện thoại chức năng, AI sẽ tái cấu trúc hình thái tổ chức doanh nghiệp: các công việc cơ bản sẽ do AI đảm nhiệm, con người tập trung vào ra quyết định và sáng tạo. Trong tương lai, doanh nghiệp chỉ cần hai loại nhân tài: nhân tài tổng hợp hiểu biết nghiệp vụ và sử dụng được AI, cùng đội ngũ nhân viên có năng lực thực thi cao.
Ông Vũ Triệt - Ủy viên Ủy ban Chuyên gia Kinh tế Số tỉnh Chiết Giang
Là nền tảng văn phòng hợp tác thông minh sở hữu 700 triệu người dùng, DingTalk luôn nỗ lực hỗ trợ nâng cấp số hóa và thông minh hóa cho doanh nghiệp Trung Quốc. Hiện nền tảng phục vụ hơn 20 ngành kinh tế quốc dân, hơn 26 triệu doanh nghiệp, với số lượng ứng dụng AI vượt quá 1,41 triệu.
Công ty TNHH Đèn Ưu Kha Chiết Giang
Công ty TNHH Đèn Ưu Kha Chiết Giang là doanh nghiệp chuyên xuất khẩu đèn chiếu sáng, hợp tác với các IP hàng đầu như Disney, Universal, National Treasure... Sản phẩm được bán ra toàn cầu. Trước tình trạng hiệu quả quản lý giảm sút do mở rộng doanh nghiệp, Ưu Kha đã sử dụng DingTalk để chuyển đổi từ mô hình “xưởng thủ công” sang tổ chức số hóa, thực hiện số hóa các khâu như mua sắm, kiểm tra chất lượng, xây dựng trung tâm ra quyết định dựa trên dữ liệu, chấm dứt hoàn toàn văn phòng giấy tờ và tình trạng biệt lập thông tin.
Dựa trên năng lực AI của DingTalk, Ưu Kha đã cải tạo thông minh quy trình kinh doanh, kết hợp RPA và bảng tính AI để xây dựng “Hệ thống kiểm toán tài chính thông minh”, tự động kiểm tra báo cáo tài chính mỗi tuần, giảm tỷ lệ lỗi từ 6,34% xuống còn 2,10%, rõ rệt nâng cao hiệu suất kiểm tra chất lượng và giảm thiểu sai sót do con người. Đồng thời, sử dụng bảng tính AI để tổng hợp và phân tích phản hồi khách hàng từ các sàn thương mại điện tử, giúp tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ khách hàng tăng mạnh 10%.
Ông Ngụy Tuấn - Chủ tịch Công ty TNHH Đèn Ưu Kha Chiết Giang
Ông Ngụy Tuấn - Chủ tịch Công ty TNHH Đèn Ưu Kha Chiết Giang cho biết: “AI là xu hướng lớn nhất hiện nay. Biết tận dụng AI, dùng tốt các công cụ tăng hiệu suất như bảng tính AI của DingTalk, thì việc tăng doanh số là điều tất yếu.”
Bệnh viện Nhân dân Kim Hoa
Bệnh viện Nhân dân Kim Hoa là bệnh viện tổng hợp hạng Ba cấp hai, tích hợp y tế, phòng ngừa, nghiên cứu khoa học, giảng dạy và phục hồi chức năng. Tháng 1 năm 2024, bệnh viện triển khai “bác sĩ AI” đầu tiên tại Kim Hoa, tích cực ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả phục vụ và trải nghiệm khám chữa bệnh. Để đẩy nhanh xây dựng số hóa thông minh, bệnh viện đã tích hợp toàn diện với DingTalk, các ứng dụng như OA, quản lý hợp đồng, lịch trực nhân sự, y tế di động… đều vận hành trên nền tảng số hóa DingTalk, hoàn thiện chuyển đổi số hóa toàn diện.
Ông Dư Bắc Vĩ - Giám đốc Trung tâm Thông tin Bệnh viện Nhân dân Kim Hoa
Ông Dư Bắc Vĩ - Giám đốc Trung tâm Thông tin Bệnh viện Nhân dân Kim Hoa chia sẻ góc nhìn của bác sĩ về sự thay đổi do AI mang lại: “DingTalk hỗ trợ rất nhiều cho công việc hằng ngày của bác sĩ. AI giúp giảm lao động lặp lại, giải phóng thời gian để bác sĩ dành nhiều hơn cho giao tiếp với bệnh nhân và xử lý các ca bệnh phức tạp, từ đó cải thiện mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân. DingTalk đã giúp hoạt động vận hành của bệnh viện tiến một bước quan trọng trong việc tăng hiệu suất. Trong tương lai, hai bên sẽ tiếp tục khám phá thêm nhiều kịch bản ứng dụng ‘Y tế + AI’.”
Điện thương Phù Nhất Bả
Điện thương Phù Nhất Bả là một công ty thương mại điện tử chuyên về đào tạo doanh nghiệp và bán lẻ sản phẩm, từ khi thành lập năm 2015 đã vận hành toàn bộ tổ chức trên nền tảng DingTalk.
Trước vấn đề khó khăn trong tuyển dụng nhân sự ngành thương mại điện tử, công ty sử dụng AI để sàng lọc hồ sơ và đánh giá phỏng vấn, hỗ trợ ra quyết định hiệu quả, giảm rủi ro tuyển dụng sai người. Về dịch vụ khách hàng, bảng tính AI lưu trữ phản hồi khách hàng, hỗ trợ quản lý nhu cầu chính xác; trợ lý AI DingTalk đóng vai trò “chuyên gia sản phẩm” làm nhân viên chăm sóc khách hàng ảo, giúp mức độ phục vụ trung bình tăng từ 60 điểm lên hơn 80 điểm. Đối với trường hợp sản phẩm độc quyền bị khiếu nại bởi “người tố giác chuyên nghiệp”, trước đây cần nhân viên chuyên trách viết báo cáo với yêu cầu cao, nay trợ lý AI nhanh chóng tạo bản nháp, nhân viên chỉ cần chỉnh sửa đơn giản là xong, nâng cao đáng kể hiệu suất làm việc.
Ông Giang Nghênh An - CEO Điện thương Phù Nhất Bả
Ông Giang Nghênh An - CEO Điện thương Phù Nhất Bả cho biết: “Trong thời đại AI, chúng tôi sẽ tích cực đón nhận năng lực AI của DingTalk để đạt được ‘hiệu quả gấp trăm lần’. Chúng tôi cũng mong muốn tích hợp thêm nhiều chức năng của DingTalk, giúp nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử khác đạt được hiệu suất tăng gấp trăm lần.”
Tại sự kiện lần này, DingTalk cũng công bố “Quyền lợi đặc biệt tại Hội nghị Đỉnh cao dẫn đầu AI 2025”, thông qua đào tạo và hỗ trợ trực tiếp tại hiện trường, giúp doanh nghiệp Kim Hoa nắm vững kỹ năng thực tiễn trong thời đại AI.
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at