Tiếng Việt
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
Bahasa Melayu 
ภาษาไทย 
简体中文 Ngày 24 tháng 9, tại Đại hội Yunqi 2025, DingTalk đã ra mắt hàng loạt sản phẩm mới về AI. Tại khu vực triển lãm Yunqi, DingTalk giới thiệu cách thức làm việc trong thời đại AI cùng hệ sinh thái văn phòng tích hợp phần mềm và phần cứng. Trong đó, các sản phẩm nổi bật gồm ứng dụng văn phòng thế hệ tiếp theo DingTalk One, thiết bị phần cứng AI đầu tiên DingTalk A1, cũng như năm sản phẩm AI mới như Ghi chú & Nghe AI, Tìm kiếm & Hỏi đáp AI, Bảng tính AI thu hút sự quan tâm đặc biệt.
Tại diễn đàn chuyên đề Yunqi với chủ đề "Cách thức làm việc trong thời đại AI", CTO của DingTalk – ông Chu Hồng đã chia sẻ những nhận định sâu sắc về xu hướng hợp tác giữa con người và máy móc trong thời đại AI, đồng thời cập nhật tiến độ thực tiễn của DingTalk trong lĩnh vực công nghệ và sản phẩm AI.
Các khách mời khác như Lý Siêu – Đồng sáng lập kiêm CTO của Yúnshēn Kējì (một trong "Sáu chú rồng nhỏ" tại Hàng Châu), Vương Hưng Vượng – CIO của JinkoSolar (doanh nghiệp hàng đầu ngành năng lượng mặt trời), Lý Bằng – Giám đốc IT của Tianzheng Electric (doanh nghiệp dẫn đầu ngành thiết bị điện hạ áp), và Vương Quyết – Phó Bí thư Đảng ủy Bệnh viện Phụ sản trực thuộc Đại học Fudan, cũng lần lượt giới thiệu kinh nghiệm ứng dụng AI tại tổ chức của mình.
Hợp tác người - máy: Mô hình làm việc mới trong thời đại AI
Trong bài phát biểu, CTO DingTalk Chu Hồng nhấn mạnh rằng bản chất của cuộc cách mạng AI chính là sự tiến hóa trong mối quan hệ hợp tác giữa con người và máy móc. Mô hình làm việc tương lai sẽ chuyển sang dạng "con người hỗ trợ AI làm việc". AI sẽ trở thành những "thực thể thông minh" có khả năng nhận thức và ra quyết định, tự động thúc đẩy quy trình, kết nối thiết bị và phản hồi thay đổi môi trường. Con người sẽ đảm nhiệm vai trò định hướng và thiết lập ranh giới cho AI, từ đó đạt được những quyết định và hành động thông minh, hiệu quả hơn.
Hướng tới hàng ngàn ngành nghề, DingTalk nỗ lực trở thành "nhà máy" tạo ra các mô hình ngành và thực thể trí tuệ nhân tạo cho doanh nghiệp, giúp mỗi doanh nghiệp xây dựng và ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn riêng biệt một cách hiệu quả cao và chi phí thấp. Hiện tại, DingTalk đã xây dựng nền tảng năng suất AI, cung cấp dịch vụ trọn gói từ gán nhãn dữ liệu, huấn luyện mô hình, đánh giá hiệu quả đến triển khai API, đồng thời tích hợp sâu vào các tình huống nghiệp vụ doanh nghiệp.
Ông Chu Hồng cho biết: "Chúng tôi lần đầu tiên giới thiệu mô hình 'trả phí theo hiệu quả sử dụng AI' — dùng trước, trả sau, hiệu quả là tiêu chí — giúp doanh nghiệp dám dùng, có thể dùng và dùng được AI. Đồng thời, chúng tôi đang tích cực mở rộng thêm nhiều mô hình ngành, hợp tác cùng các tiên phong để khám phá ứng dụng sâu rộng của AI trong các lĩnh vực chuyên biệt."
Hiện tại, DingTalk đã hỗ trợ đối tác huấn luyện thành công mô hình ngôn ngữ lớn chuyên ngành y tế đầu tiên trong nước đạt trình độ chuyên môn tương đương 'bác sĩ trưởng khoa' — mô hình phụ khoa Doukou. Ngoài ra, thông qua hợp tác với KUKA Home và Phòng thí nghiệm Tongyi, DingTalk đã phát triển mô hình giọng nói ngành có khả năng "hiểu được thuật ngữ chuyên ngành", ứng dụng trong trợ lý bán hàng AI, kiểm tra chất lượng dịch vụ AI và phân tích thông minh AI.
Thực tiễn ngành: AI ứng dụng rộng rãi trên mọi lĩnh vực
Yúnshēn Kējì (Cloud Deep Technology)
Lý Siêu – Đồng sáng lập kiêm CTO của Yúnshēn Kējì cho biết, dựa trên năng lực của DingTalk, công ty đã xây dựng nền tảng phối hợp số hóa nội bộ, cải thiện đáng kể hiệu quả hợp tác nhờ các chức năng như quản lý dự án, tài liệu, âm thanh hình ảnh trên DingTalk. Đồng thời, tận dụng năng lực AI của DingTalk, công ty phát triển các ứng dụng như trợ lý tuyển dụng AI, trợ lý chăm sóc khách hàng thông minh, nâng cao hiệu quả làm việc của bộ phận nhân sự và dịch vụ khách hàng.
JinkoSolar
Vương Hưng Vượng – CIO của JinkoSolar chia sẻ kinh nghiệm triển khai AI trong ngành sản xuất. Ông cho rằng, việc tận dụng năng lực AI của DingTalk mang lại hiệu quả gấp đôi với nỗ lực bằng nửa. JinkoSolar đang sử dụng rộng rãi các sản phẩm AI của DingTalk, nhận được phản hồi tích cực trong các tình huống như phiên dịch và tổng hợp nội dung họp quốc tế, quản lý kho hàng bằng Bảng tính AI. Hiện nay, doanh nghiệp đang duy trì hơn 1.200 trợ lý AI hoạt động mỗi tháng trên nền tảng DingTalk, phủ khắp chín hệ thống vận hành gồm nghiên cứu phát triển, sản xuất, cung ứng, bán hàng và dịch vụ, sở hữu các khả năng như hỏi đáp thông minh, thực thi nhiệm vụ, truy vấn dữ liệu thông minh, phân tích hình ảnh, góp phần nâng cao toàn diện hiệu suất làm việc của các bộ phận.
Tianzheng Electric
Lý Bằng – Giám đốc IT của Tianzheng Electric cho biết DingTalk là "hệ điều hành" chiến lược AI của công ty, đảm nhiệm toàn bộ quá trình từ quản trị dữ liệu đến triển khai ứng dụng. Doanh nghiệp sử dụng Bảng tính AI để xây dựng các hệ thống AI về vận hành, ký túc xá, khách thăm, quản lý nhiệm vụ... Không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn lưu trữ dữ liệu chuẩn hóa, tạo nền tảng cho các ứng dụng AI tiếp theo. Trợ lý AI "Thiên Sách" được xây dựng trên nền tảng AI của DingTalk đã giải quyết khó khăn về việc khớp sai thông số kỹ thuật cho hơn 100.000 mã SKU và áp lực hỗ trợ kỹ thuật lớn. "Thiên Sách" có thể tra cứu thông tin kỹ thuật sản phẩm, thông số, ví dụ minh họa và đưa ra giải pháp tùy chỉnh, rõ ràng nâng cao hiệu quả phối hợp và phục vụ khách hàng, đồng thời mở ra phương thức mới cho đào tạo nhân viên và truyền đạt kiến thức.
Bệnh viện Phụ sản trực thuộc Đại học Fudan
Vương Quyết – Phó Bí thư Đảng ủy Bệnh viện Phụ sản trực thuộc Đại học Fudan chia sẻ thực tiễn đổi mới ứng dụng AI trong lĩnh vực phụ sản. Với chủ đề "Xây dựng hệ sinh thái AI 'Nhà đỏ' và đổi mới toàn stack", bà giới thiệu tầm nhìn tổng thể về chuyển đổi AI của bệnh viện. Để đảm bảo AI thực sự trở thành công cụ "có thể dùng trong lâm sàng, được nhân viên y tế tin tưởng, mang lại lợi ích cho bệnh nhân", bệnh viện đang từng bước xây dựng hệ sinh thái AI toàn stack dành riêng cho ngành phụ sản, bao gồm cơ sở dữ liệu, động cơ thuật toán, ứng dụng lâm sàng và hợp tác an toàn. Dựa trên nền tảng DingTalk, bệnh viện đã ra mắt trợ lý AI cho bệnh nhân "Tiểu Hồng" và trợ lý cho bác sĩ "Tiểu Bạch Bình An Quả". Trợ lý "Tiểu Hồng" cung cấp dịch vụ tư vấn, hướng dẫn suốt quá trình khám chữa bệnh, cải thiện trải nghiệm người bệnh; trong khi "Tiểu Bạch Bình An Quả" hỗ trợ bác sĩ tìm kiếm nhanh tài liệu chuyên môn và hướng dẫn dùng thuốc, nâng cao hiệu quả chẩn đoán và điều trị.
CTO DingTalk Chu Hồng nhấn mạnh: "Cách thức làm việc mới trong thời đại AI là phải để AI thật sự kết nối với thế giới vật lý thực tế, thấm sâu vào mọi ngành nghề. DingTalk cam kết xây dựng một nền tảng phối hợp mở, thông minh và lấy con người làm trung tâm, cùng tất cả đối tác mở ra kỷ nguyên hợp tác mới, nơi con người và máy móc cùng nhau phát triển, hỗ trợ và tăng tốc lẫn nhau."
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at