เปิดตัว DingTalk ที่ขับเคลื่อนด้วย AI รูปแบบใหม่ในงาน Yunqi Conference สร้างโรงงานโมเดลเฉพาะอุตสาหกรรมและหน่วยงานอัจฉริยะสำหรับองค์กร

เมื่อวันที่ 24 กันยายน DingTalk ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) รุ่นใหม่ในงาน Alibaba Cloud Computing Conference 2025 ภายในพื้นที่จัดแสดงงาน Alibaba Cloud ทาง DingTalk ได้แสดงให้เห็นถึงรูปแบบการทำงานในยุค AI และระบบนิเวศสำนักงานแบบบูรณาการซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ โดยมีแอปพลิเคชันสำนักงานรุ่นใหม่ DingTalk One อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ AI รุ่นแรก DingTalk A1 รวมถึงผลิตภัณฑ์ AI สำคัญอีก 5 รายการ เช่น AI Meeting Notes, AI Search & Ask, AI Spreadsheet เป็นต้น ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมาก

ในฟอรัมเฉพาะเรื่องภายใต้หัวข้อ "รูปแบบการทำงานในยุค AI" คุณจูหง ซีทีโอของ DingTalk ได้แบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับแนวโน้มความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรในยุค AI พร้อมทั้งอัปเดตความคืบหน้าของการปฏิบัติจริงด้านเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ AI ของ DingTalk

แขกผู้มาร่วมงาน เช่น ลี่เฉา ผู้ร่วมก่อตั้งและซีทีโอของบริษัท Yunshen Technology หนึ่งใน "หกมังกรน้อยแห่งหางโจว" หวังซิงหวาง CIO ของ JinkoSolar ผู้นำด้านพลังงานแสงอาทิตย์ หลี่เผิง ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ Tengen Electric ผู้นำด้านอุปกรณ์ไฟฟ้าแรงต่ำ และหวังเจวี๋ รองเลขาธิการพรรคของโรงพยาบาลสูตินรีเวชศาสตร์ affiliated กับมหาวิทยาลัยฟู่ตัน ต่างก็ได้นำเสนอประสบการณ์การใช้งาน AI ในองค์กรของตนเอง

ความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร: รูปแบบการทำงานใหม่ในยุค AI

คุณจูหง ซีทีโอของ DingTalk กล่าวในการบรรยายว่า แก่นแท้ของการเปลี่ยนแปลงโดย AI คือ การพัฒนาความสัมพันธ์แบบร่วมมือระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร รูปแบบการทำงานในอนาคตจะเปลี่ยนไปเป็น "มนุษย์ช่วยให้ AI ทำงาน" โดย AI จะกลายเป็น "เอเย่นต์อัจฉริยะ" ที่มีความสามารถในการรับรู้และตัดสินใจ สามารถขับเคลื่อนกระบวนการทำงาน เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้อย่างกระตือรือร้น ในขณะที่มนุษย์จะทำหน้าที่กำหนดทิศทางและขอบเขตให้กับ AI เพื่อให้เกิดการตัดสินใจและการดำเนินการที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เพื่อรองรับภาคอุตสาหกรรมต่างๆ DingTalk มุ่งมั่นที่จะกลายเป็น "โรงงาน" สำหรับโมเดลเฉพาะอุตสาหกรรมและเอเย่นต์อัจฉริยะขององค์กร ช่วยให้ทุกบริษัทสามารถสร้างและใช้งานโมเดลขนาดใหญ่เฉพาะองค์กรได้อย่างมีต้นทุนต่ำและประสิทธิภาพสูง ปัจจุบัน DingTalk ได้พัฒนาแพลตฟอร์มขีดความสามารถด้าน AI ที่ให้บริการครบวงจร ตั้งแต่การกำกับข้อมูล การฝึกอบรมโมเดล การประเมินผล ไปจนถึงการติดตั้ง API และผสานรวมเข้ากับสถานการณ์การดำเนินงานขององค์กรอย่างลึกซึ้ง

คุณจูหง กล่าวว่า "เราได้ริเริ่มรูปแบบ 'ชำระเงินตามผลลัพธ์' สำหรับ AI เป็นครั้งแรก—ใช้ก่อน จ่ายทีหลัง วัดผลจากประสิทธิภาพ เพื่อให้องค์กรกล้าใช้ ใช้ได้จริง และใช้ได้ในราคาที่เหมาะสม นอกจากนี้ เรากำลังขยายการพัฒนาโมเดลเฉพาะอุตสาหกรรมเพิ่มเติม และร่วมมือกับผู้นำในแต่ละสาขาเพื่อสำรวจการประยุกต์ใช้ AI อย่างลึกซึ้งในภาคเฉพาะ"

ปัจจุบัน DingTalk ได้ช่วยเหลือพันธมิตรในการฝึกอบรมโมเดลภาษาขนาดใหญ่เฉพาะทางด้านการแพทย์รายแรกของประเทศที่มีระดับความเชี่ยวชาญเทียบเท่า "แพทย์ผู้ชำนาญการ" นั่นคือโมเดล D蔻婦科 (Doukou Gynecology Model) นอกจากนี้ ผ่านความร่วมมือกับ KUKa Home และห้องปฏิบัติการ Tongyi ได้พัฒนาโมเดลเสียงเฉพาะอุตสาหกรรมที่ "เข้าใจศัพท์เทคนิค" นำไปใช้ในสถานการณ์ต่างๆ เช่น ผู้ช่วยฝ่ายขาย AI การตรวจสอบคุณภาพบริการ AI และการวิเคราะห์เชิงลึกอัจฉริยะ AI เป็นต้น

การประยุกต์ใช้จริงในภาคอุตสาหกรรม: AI สู่ภาคส่วนต่างๆ

Yunshen Technology

ลี่เฉา ผู้ร่วมก่อตั้งและซีทีโอของ Yunshen Technology กล่าวว่า โดยอาศัยขีดความสามารถของ DingTalk บริษัทได้สร้างแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้านดิจิทัลและระบบธุรกิจ ซึ่งผ่านฟังก์ชันต่างๆ เช่น การจัดการโครงการ เอกสาร รวมถึงเสียงและวิดีโอของ DingTalk ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันภายในองค์กรอย่างชัดเจน พร้อมกันนี้ ด้วยขีดความสามารถด้าน AI จาก DingTalk ยังได้พัฒนาแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น ผู้ช่วยสรรหาบุคลากร AI และผู้ช่วยบริการลูกค้าอัจฉริยะ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานด้านทรัพยากรบุคคลและการบริการลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ

JinkoSolar

หวังซิงหวาง CIO ของ JinkoSolar ได้แบ่งปันประสบการณ์การใช้งาน AI ในอุตสาหกรรมการผลิต เขากล่าวว่า การใช้ขีดความสามารถด้าน AI จาก DingTalk ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีเกินคาด JinkoSolar ใช้ผลิตภัณฑ์ AI จาก DingTalk อย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในสถานการณ์เช่น การแปลและสรุปเนื้อหาการประชุมข้ามประเทศ การจัดการสต๊อกสินค้าผ่าน AI Spreadsheet ซึ่งได้รับผลตอบรับที่ดี ปัจจุบัน องค์กรมีผู้ช่วย AI ที่ใช้งานอยู่กว่า 1,200 ตัวต่อเดือนในแพลตฟอร์ม DingTalk ครอบคลุม 9 ระบบการดำเนินงาน ได้แก่ R&D การผลิต ซัพพลายเชน การขาย และการบริการ ผู้ช่วยเหล่านี้มีความสามารถหลากหลาย เช่น การถาม-ตอบอัจฉริยะ การดำเนินการตามภารกิจ การสอบถามข้อมูล และการวิเคราะห์ภาพ ซึ่งช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของแผนกต่างๆ อย่างครอบคลุม

Tengen Electric

หลี่เผิง ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ Tengen Electric กล่าวว่า DingTalk คือ "ระบบปฏิบัติการ" สำหรับกลยุทธ์ AI ของบริษัท ที่รองรับกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การบริหารจัดการข้อมูลไปจนถึงการนำไปใช้งานจริง บริษัทใช้ AI Spreadsheet สร้างระบบ AI สำหรับการบำรุงรักษา หอพัก การจัดการผู้มาติดต่อ และการจัดการงานต่างๆ ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ แต่ยังสะสมข้อมูลที่ได้มาตรฐานไว้สำหรับการใช้งาน AI ในอนาคต ผู้ช่วย AI "เทียนเซ่อ" ที่พัฒนาบนแพลตฟอร์ม AI ของ DingTalk ได้แก้ไขปัญหาสำคัญเรื่องการจับคู่พารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์ที่มีรหัสสินค้ามากกว่า 100,000 รายการ ซึ่งเดิมใช้เวลานานและมีข้อผิดพลาดบ่อย รวมถึงลดภาระงานด้านการสนับสนุนเทคนิค "เทียนเซ่อ" สามารถค้นหาคำอธิบายทางเทคนิค พารามิเตอร์ และกรณีตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขเฉพาะทางได้ ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันและการบริการลูกค้าอย่างมาก ขณะเดียวกันยังเป็นช่องทางใหม่ในการฝึกอบรมบุคลากรและการส่งต่อองค์ความรู้

โรงพยาบาลสูตินรีเวชศาสตร์ affiliated กับมหาวิทยาลัยฟู่ตัน

หวังเจวี๋ รองเลขาธิการพรรคของโรงพยาบาลสูตินรีเวชศาสตร์ affiliated กับมหาวิทยาลัยฟู่ตัน ได้แบ่งปันการปฏิบัติจริงด้านนวัตกรรมของ AI ในสาขาสูตินรีเวชศาสตร์ โดยใช้หัวข้อ "การสร้างระบบนิเวศ AI 'Hongfangzi' และนวัตกรรมแบบ Full Stack" เธออธิบายแผนภาพโดยรวมของการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI ของโรงพยาบาล เพื่อให้แน่ใจว่า AI จะกลายเป็นเครื่องมือที่ "ใช้งานได้จริงในทางคลินิก แพทย์และพยาบาลไว้วางใจ ผู้ป่วยได้รับประโยชน์" โรงพยาบาลกำลังสร้างระบบนิเวศ AI แบบ Full Stack ครอบคลุมฐานข้อมูล เครื่องยนต์อัลกอริทึม การประยุกต์ใช้ทางคลินิก และความปลอดภัยในการทำงานร่วมกัน โดยอาศัย DingTalk โรงพยาบาลได้เปิดตัว "เสี่ยวหง" ผู้ช่วย AI สำหรับผู้ป่วย และ "เสี่ยวไบผิงอานกั่ว" ผู้ช่วย AI สำหรับแพทย์ ผู้ช่วยรายแรกให้บริการให้คำปรึกษาและแนะนำการพบแพทย์ตลอดกระบวนการ ช่วยยกระดับประสบการณ์การรักษาพยาบาล ส่วนผู้ช่วยรายที่สองช่วยให้แพทย์ค้นหาเอกสารวิชาชีพและคำแนะนำการใช้ยาได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพการวินิจฉัยและการรักษา

คุณจูหง ซีทีโอของ DingTalk เน้นย้ำว่า "รูปแบบการทำงานใหม่ในยุค AI คือการทำให้ AI เชื่อมโยงกับโลกกายภาพจริงอย่างแท้จริง และแทรกซึมเข้าไปในทุกอุตสาหกรรม DingTalk มุ่งมั่นที่จะสร้างแพลตฟอร์มความร่วมมือที่เปิดกว้าง อัจฉริยะ และเน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ร่วมกับพันธมิตรทุกคน เพื่อก้าวสู่ยุคใหม่แห่งความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรที่เสริมพลังซึ่งกันและกัน"

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!