ดิงทัลเวอร์ชัน 8.1.10 เปิดตัวใหม่ พร้อมฟีเจอร์ "ผู้พูด AI" สำหรับการสื่อสารในที่ทำงาน

เมื่อเร็วๆ นี้ ได้มีการเปิดตัวเวอร์ชันล่าสุดของ DingTalk เวอร์ชัน 8.1.10 โดยเวอร์ชันนี้ได้ผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าไปอย่างลึกซึ้งในฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การสื่อสาร การจดบันทึกการประชุม และ DingTalk A1 เพื่อปลดล็อกศักยภาพของ AI ในฐานะเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างแท้จริง ผู้ใช้ทุกคนที่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะสามารถทำงานร่วมกับ AI ได้ ทำให้การทำงานประจำวันราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

01.

ไม่ต้องตอบแชทกับเพื่อนร่วมงานเองอีกต่อไป

DingTalk เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่สำหรับการสนทนาผ่านแชท: AI ที่ช่วยตอบข้อความอย่างชาญฉลาดและมีอารมณ์เชาวน์สูง

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ใช้งานหลายคนสังเกตเห็นว่าแถบพิมพ์ข้อความของ DingTalk มีไอคอนเล็ก ๆ ปรากฏขึ้นทางด้านขวา เมื่อคลิกที่ไอคอนนี้ ผู้ใช้สามารถใช้ฟีเจอร์ "สร้างข้อความตอบกลับอย่างชาญฉลาดในคลิกเดียว" ซึ่งได้รับความสนใจและการใช้งานอย่างแพร่หลายจากผู้ใช้ในโลกการทำงาน

ทีมงาน DingTalk เปิดเผยว่า ฟีเจอร์นี้เริ่มต้นมาจากแนวคิดของนักออกแบบผลิตภัณฑ์รุ่นเจนแซด (Gen Z) คนหนึ่ง ซึ่งเดิมทีถูกมองว่าเป็นแค่ไอเดียล้อเลียนภายในทีม และไม่มีใครคาดคิดว่าจะประสบความสำเร็จ แต่ระหว่างการทดสอบแบบเกรย์เทสต์ (gray testing) พบว่า ฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มกิจกรรมการแชทอย่างชัดเจน ผู้ใช้เริ่มใช้งานอย่างต่อเนื่องทั้งในกลุ่มแชทและแชทส่วนตัว พร้อมให้ความคิดเห็นว่า "ใช้แล้วหยุดไม่อยู่เลย"

ฟีเจอร์ "คำตอบอัจฉริยะด้วย AI" ที่เปิดตัวในครั้งนี้ สามารถวิเคราะห์บริบทของการสนทนา ระบุตัวตนและความสัมพันธ์ในองค์กรของผู้พูดทั้งสองฝ่าย จากนั้นจึงสร้างข้อความเสนอแนะในการตอบกลับ 4-6 แบบ ครอบคลุมหลากหลายสไตล์ เช่น สั้นกระชับ มืออาชีพ ยืนยันข้อมูล หรือสนุกสนานเป็นกันเอง ผู้ใช้สามารถแก้ไขข้อความเหล่านี้เพิ่มเติมก่อนส่ง เพื่อประหยัดเวลาในการเลือกใช้ถ้อยคำ ขณะเดียวกันก็ยังคงเอกลักษณ์เฉพาะตัวไว้ได้

ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่มีการสื่อสารระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง ระบบจะแนะนำข้อความตอบกลับที่เป็นทางการ สั้น หรือมีการยืนยันข้อมูล ในขณะที่ในสถานการณ์บริการลูกค้า ระบบจะเน้นข้อความที่สุภาพและอดทนในการตอบคำถาม เพื่อช่วยให้ผู้ใช้รักษามาตรฐานความเป็นมืออาชีพไว้ได้

แม้แต่ในสถานการณ์ที่อึดอัด เช่น "เพื่อนร่วมงานขอติดรถไปด้วย" หรือ "การพูดจาแบบหวังผล" ฟีเจอร์ "คำตอบอัจฉริยะด้วย AI" ก็สามารถตรวจจับบรรยากาศที่ละเอียดอ่อนและให้คำแนะนำในการตอบอย่างชาญฉลาด

ผู้ใช้เพียงแค่คลิกที่ไอคอน "คำตอบอัจฉริยะด้วย AI" ทางด้านขวาของช่องแชท ระบบก็จะให้ข้อเสนอแนะการตอบกลับจากหลายมุมมองโดยอิงจากประวัติการสนทนา ทั้งผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์และมือถือสามารถอัปเดต DingTalk เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ทันที

นอกจากนี้ เวอร์ชัน 8.1.10 ยังเปิดตัวฟีเจอร์ "แสดงปฏิกิริยาด้วยสติกเกอร์ AI" ที่รองรับการเลือกใช้สติกเกอร์ข้อความหรือรูปภาพที่สร้างโดย AI ด้วยการคลิกเดียว และฟีเจอร์ "สรุปข้อความก่อนส่งต่อ" ที่ช่วยให้ AI สรุปใจความสำคัญโดยอัตโนมัติเมื่อมีการส่งต่อข้อความหลายข้อความพร้อมกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร

02.

ไม่ต้องเสียเวลาเข้าประชุมที่ไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป

AI จดบันทึกการประชุมของ DingTalk เพิ่มฟีเจอร์ถาม-ตอบด้วย AI: แม้จะไม่ได้ตั้งใจฟังตอนประชุม ก็สามารถตอบคำถามได้อย่างคล่องแคล่วหลังจบการประชุม

AI จดบันทึกการประชุมกลายเป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผู้ใช้งานจำนวนมาก ในอดีตผู้ใช้จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลจากบันทึกต้นฉบับ แต่ตอนนี้ด้วยฟีเจอร์ถาม-ตอบด้วย AI ไม่เพียงแต่สามารถถอดเสียงและสรุปเนื้อหาโดยอัตโนมัติ แต่ยังสามารถตอบคำถามเฉพาะเจาะจง อีกทั้งยังระบุสิ่งที่ต้องดำเนินการและแผนงานที่ต้องทำต่อได้อีกด้วย

ในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น การเรียน การสัมภาษณ์งาน การสื่อสารโครงการ หรือการเยี่ยมลูกค้า ผู้ใช้สามารถใช้ฟีเจอร์ถาม-ตอบด้วย AI ในหน้ารายละเอียดการถอดเสียง เพื่อร่วมงานกับ AI และเสร็จสิ้นงานเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งในหางโจวกล่าวว่า "แต่ก่อน AI จดบันทึกสามารถสรุปตามแม่แบบเท่านั้น ตอนนี้ฉันสามารถสั่งให้ AI สรุปการสัมภาษณ์ประมาณ 200 คำ พร้อมวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนของผู้สมัครได้ งานที่เคยใช้เวลา 2 ชั่วโมง ตอนนี้ทำเสร็จภายใน 5 นาที"

การอัปเดตครั้งนี้ยังมีฟีเจอร์ใหม่ "บันทึกพร้อมถ่ายภาพและติดป้ายกำกับ" ร่วมกับฟีเจอร์ถาม-ตอบ ทำให้ AI จดบันทึกกลายเป็นเครื่องมือเรียนรู้ที่ทรงพลังสำหรับนักศึกษา: หลังจากบันทึกเสียงในชั้นเรียน ระบบจะสร้างบันทึกโดยอัตโนมัติ ผู้เรียนสามารถติดป้ายกำกับประเด็นสำคัญและแทรกรูปภาพสไลด์ของอาจารย์ได้ในคลิกเดียว เพื่อช่วยในการทบทวนหลังเลิกเรียน นอกจากนี้ยังสามารถถาม AI เกี่ยวกับเนื้อหาที่เรียน และขอแบบฝึกหัดเพิ่มเติมเพื่อเสริมความเข้าใจ แม้ในระหว่างการท่องเที่ยวหรือเข้าชมพิพิธภัณฑ์ ก็สามารถสร้างรายงานจากภาพและข้อความได้

ฟีเจอร์บันทึกภาพและข้อความที่ได้รับความนิยมอย่างมากในเวอร์ชันก่อนหน้าก็ได้รับการปรับปรุงเพิ่มเติม: รองรับการแก้ไขข้อมูลครั้งที่สอง รวมถึงการแก้ไขข้อความ การจัดรูปแบบ และการลบหัวข้อที่ไม่จำเป็น พร้อมเพิ่มฟีเจอร์การแชร์ภาพบันทึกแบบคลิกเดียว เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน

03.

ไม่ต้องกังวลหากภาษาต่างประเทศไม่แข็งแรง

DingTalk A1 อัปเกรดครั้งใหญ่: "ล่ามแปลสดฟรี" ของคุณ ที่ช่วยให้การสื่อสารข้ามประเทศเป็นเรื่องง่าย

ในฐานะช่องทางฮาร์ดแวร์สำหรับการควบคุมด้วยเสียงอัจฉริยะของ DingTalk DingTalk A1 ยังคงนำนวัตกรรมมาอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากการรองรับฟีเจอร์ถาม-ตอบด้วย AI การติดป้ายกำกับในคลิกเดียว และการแทรกรูปภาพ ยังมีการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานหลายประการในครั้งนี้

หลังการอัปเกรด DingTalk A1 ให้บริการ AI แบบเรียลไทม์ฟรี รวมถึงการแปลงเสียงเป็นข้อความและการแปลภาษาหลายภาษา อินเทอร์เฟซการแปลรองรับการหมุนจอ 180 องศา ทำให้สะดวกต่อการสื่อสารแบบตัวต่อตัว เช่น การขอทางหรือการสั่งอาหารในต่างประเทศ ในการประชุมยังสามารถฉายคำแปลแบบเรียลไทม์ขึ้นหน้าจอได้ ทั้งสองฝ่ายสามารถมองเห็นคำบรรยายที่แปลให้กันและกันได้บนหน้าจอขนาดใหญ่ ทำให้การสื่อสารราบรื่นยิ่งขึ้น

ทีมผู้บริหารระดับสูงของบริษัทผู้ผลิตเทคโนโลยีเฉพาะทางแห่งหนึ่งในมณฑลเจ้อเจียง ได้นำ DingTalk A1 ไปใช้เป็นอุปกรณ์มาตรฐานในการประชุมต่างประเทศ CEO ของบริษัทกล่าวว่า "有了它，商務談判無需額外配備翻譯，會議內容還能即時同步國內團隊，協作效率大幅提升。"

ในด้านฮาร์ดแวร์ ความเร็วการถ่ายโอนไฟล์ของ DingTalk A1 เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน รองรับการบันทึกพร้อมส่งข้อมูลทันที และการถ่ายโอนผ่านไวไฟอย่างรวดเร็ว โดยไฟล์เสียงความยาว 1 ชั่วโมงสามารถส่งได้ภายใน 30 วินาทีเท่านั้น นอกจากนี้ยังรองรับการรวมไฟล์หลายไฟล์และการตัดต่ออัจฉริยะ ผู้ใช้สามารถรวมไฟล์บันทึกหลายช่วง ลบเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง และทำให้การถอดเสียงแม่นยำขึ้น ลดเวลาในการจัดการ อุปกรณ์ยังสามารถจัดการผ่านคอมพิวเตอร์ผ่านแอป DingTalk ได้ รองรับการควบคุมระยะไกล การถ่ายโอนไฟล์ และการค้นหาอุปกรณ์ ทำให้สามารถใช้งานได้สะดวกแม้ไม่มีโทรศัพท์มือถืออยู่ใกล้ตัว

ตั้งแต่เปิดตัวในเดือนกันยายน DingTalk A1 ได้กลายเป็นดาวรุ่งในตลาดฮาร์ดแวร์บันทึกเสียงด้วย AI และคว้าตำแหน่งยอดขายอันดับหนึ่งในหลายแพลตฟอร์มช่วงงานเซลล์วันคนโสด (11.11) อนาคตจะยังคงพัฒนาต่อไป ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบุคคล แต่ยังผลักดันให้องค์กรจำนวนมากก้าวสู่รูปแบบการทำงานแบบใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!