เมื่อเวลา 08.55 น. ของวันที่ 19 พฤษภาคม 2025 หลี่ไห่ชิง พนักงานทีมเครื่องจักรประจำท่าเรือตงเฉวียนที่ท่าเรือชิงเต่า ยืนอยู่ข้างสายพานลำเลียง เปิดโทรศัพท์มือถือ เรียกใช้งาน DingTalk และเริ่มต้นกระบวนการความปลอดภัยในการทำงานเกี่ยวกับไฟ เขากรอกหน่วยงาน รายละเอียดงาน และการระบุความเสี่ยง จากนั้นถ่ายภาพและอัปโหลดรูปภาพพร้อมลายน้ำซึ่งแสดงสภาพบุคลากร เอกสารอนุญาตทำงานเกี่ยวกับไฟ การตัดกระแสไฟฟ้า แขวนป้าย และล็อกสวิตช์ หลังจากคลิก "ส่ง" งานดังกล่าวได้เข้าสู่แกนเวลาของการจัดการแบบดิจิทัลอย่างเป็นทางการ

08.56 น. เฟิงเหวินเฟิง ผู้ตรวจสอบอนุมัติงานเกี่ยวกับไฟ ตรวจสอบภาพที่หลี่ไห่ชิงส่งมาแต่ละภาพ ยืนยันความถูกต้อง กด "เห็นด้วย" และส่งสำเนาให้ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องพร้อมกัน เวลา 15.24 น. หลี่ไห่ชิงทำการตรวจเช็คตามปกติและอัปโหลดภาพสถานที่จริง เวลา 16.14 น. และ 16.28 น. เขาดำเนินการตรวจสอบหลังเสร็จงาน การออกจากพื้นที่อย่างปลอดภัยของบุคลากร และการตรวจเช็ครอบที่สองหลังเสร็จงานตามลำดับ เวลา 18.16 น. และ 18.18 น. หลิวเฮ่า ผู้ตรวจสอบคุณภาพกระบวนการ และเฟิงเฉิงเว่ย รองหัวหน้าทีมที่รับผิดชอบ ลงนามความคิดเห็นออนไลน์ตามลำดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้ระบุไว้ว่า "ต้องปฏิบัติตามกำหนดเวลาการตรวจเช็ครอบที่สอง"

ด้วยเหตุนี้ ทุกขั้นตอน การกระทำ และผู้รับผิดชอบในงานเกี่ยวกับไฟครั้งนี้ ได้ถูกร้อยเรียงเข้าไปในห่วงโซ่ดิจิทัลที่ชัดเจนสมบูรณ์

ระบบ Zhi Sun: การตรึงมาตรการความปลอดภัยให้มั่นคงแน่นหนา

ห่วงโซ่ดิจิทัลดังกล่าว คือ "ระบบควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัย Zhi Sun (智隼)" ที่พัฒนาโดยบริษัทเทคโนโลยีกลุ่มท่าเรือซานตง ทุกวันนี้ งานที่มีความเสี่ยงสูงจำนวนมาก เช่น การทำงานเกี่ยวกับไฟ การทำงานบนที่สูง การขนถ่ายเรือ การไฟฟ้าแรงดันสูง-ต่ำ การบำรุงรักษาอุปกรณ์ ฯลฯ ถูกระบุเป็นชุดข้อมูลที่มองเห็นได้และรวมเข้าแพลตฟอร์ม เมื่อมีใครไม่ปฏิบัติตามขั้นตอน ระบบจะขัดขวางการทำงานในขั้นตอนถัดไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานสอดคล้องกับข้อกำหนด

ต้นแบบของระบบดังกล่าวเริ่มต้นในปี 2019 โดยหลี่เจิ้งจวิน รองผู้จัดการบริษัท Lanshan ท่าเรือริวเจ้า ซึ่งเป็นผู้ริเริ่มในทีมสายพานลำเลียง โดยเดิมเรียกว่า "วิธีการบันทึกภาพผ่าน DingTalk" โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคอาศัยแพลตฟอร์ม DingTalk ซึ่งสื่อถึงการจัดการด้านความปลอดภัยที่ต้องมั่นคงแข็งแกร่งเหมือนการตอกตะปูให้แน่น

หลังจากผ่านการปฏิบัติและการปรับปรุงมา 6 ปี ทั้งทฤษฎีและการประยุกต์ใช้ก็สุกงอมมากขึ้น กลุ่มท่าเรือซานตงจึงตัดสินใจส่งเสริมระบบควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัย Zhi Sun เป็นแบรนด์หลัก สร้างโมเดลความร่วมมือระหว่าง "ประสบการณ์—เทคโนโลยี—องค์กร" พนักงานระดับแนวหน้าสามารถแบ่งกฎระเบียบออกเป็นกระบวนการข้อมูลที่ดำเนินการได้จริง ผ่านแนวทางเท่าเทียมทางเทคโนโลยี และฝังลึกลงในระบบการจัดการด้านความปลอดภัยของสถานที่ผลิตในท่าเรือ

ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2019 ถึง 5 ธันวาคม 2025 ระบบ Zhi Sun ได้สนับสนุนงานมากกว่า 2.07 ล้านครั้งในกลุ่มท่าเรือซานตง แปลงขั้นตอนเสี่ยงสูงที่เคยพึ่งพาประสบการณ์ให้กลายเป็นโหนดออนไลน์ที่สามารถติดตามย้อนกลับได้ แยกจากกันแต่เชื่อมโยงกัน ในเดือนพฤศจิกายน 2025 เพียงเดือนเดียว กลุ่มบริษัทมีการตรวจสอบงานเสี่ยงต่อเดือนมากถึง 170,000 ครั้ง

นวัตกรรมเทคโนโลยีจากปัญหาจริงในแนวหน้า

แก่นแท้ของระบบ Zhi Sun คือการแก้ปัญหาที่ยากในการนำนโยบายการจัดการไปปฏิบัติอย่างแม่นยำในงานที่มีความเสี่ยงสูงในภาคปฏิบัติการ มันผลักดันให้ "DingTalk" ก้าวพ้นจากการเป็นเครื่องมือ OA แบบดั้งเดิมสำหรับการลงเวลาและการขอลา ไปสู่แนวหน้าการผลิตที่สำคัญและมีความเสี่ยงสูงที่สุดในเศรษฐกิจจริง ยึดมั่นตำแหน่งพื้นฐานของการผลิตอย่างปลอดภัยในระบบบริหารประเทศ และใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อแก้ปัญหาเดิมๆ

ปัจจุบัน ระบบได้ผสานโมเดลขนาดใหญ่ "Qwen" จาก Alibaba เพิ่มเติม ทำให้สามารถใช้ AI ตรวจจับภาพที่อัปโหลดได้อัตโนมัติ ช่วยประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น มอบดวงตาอัจฉริยะที่ "มองซ้ำอีกครั้ง" ให้กับการจัดการด้านความปลอดภัย

มุมมองของผู้ริเริ่ม: จากภาพถ่ายหนึ่งภาพ สู่กระบวนการต่อเนื่อง

วันที่ 5 ธันวาคม 2025 เราพบกับหลี่เจิ้งจวิน ผู้ริเริ่มระบบ Zhi Sun ที่ชิงเต่า ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของกลุ่มเทคโนโลยีท่าเรือซานตง และวิศวกรระดับสูงชั้นอาจารย์

เขาอธิบายหลักการของระบบผ่านจอโปรเจ็กเตอร์ในสำนักงาน ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ทำให้ความรู้วิชาชีพที่ซับซ้อนกลายเป็นบทความวิทยาศาสตร์ที่น่าสนใจ

หลี่เจิ้งจวินทำงานในแนวหน้าท่าเรือมาเกือบสามทศวรรษ เคยผ่านบทเรียนจากอุบัติเหตุหลายครั้ง ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการอุปกรณ์ เขาเน้นย้ำเสมอในการอบรมว่า "ต้องเน้นการปฏิบัติตามนโยบาย" แต่เขาก็รู้ดีว่าคำพูดนี้ยากที่จะแทรกซึมเข้าไปใน "เมตรสุดท้าย" ของช่องว่างการปฏิบัติงาน

จุดเปลี่ยนมาจากการสังเกตกลุ่ม WeChat ของทีมงาน หัวหน้าทีมที่ดีบางคนให้พนักงานถ่ายภาพและอัปโหลดขั้นตอน "ตัดไฟ แขวนป้าย ล็อก" ก่อนซ่อมบำรุง เพื่อให้มั่นใจว่าขั้นตอนสำคัญถูกดำเนินการ แนวคิดนี้ทำให้เขารู้สึกว่า ทำไมเราไม่ขยายจาก "ภาพเดียว" ไปเป็น "ชุดภาพ" แล้วร้อยเรียงทั้งกระบวนการเหมือนลูกอมลูกปัด?

อย่างไรก็ตาม กลุ่ม WeChat ขาดความสามารถในการรวบรวมเหตุการณ์ ภาพถูกกระจายอยู่ในประวัติการสนทนาและไม่สามารถทบทวนได้ เขาตระหนักว่าสิ่งที่จำเป็นคือกระบวนการโครงสร้างที่มี "เส้นเวลา + เส้นเหตุการณ์"

ในขณะนั้น บริษัท Lanshan ท่าเรือริวเจ้า ใช้ DingTalk เวอร์ชันฟรีเพียงเล็กน้อยในการจัดการค่าใช้จ่ายและใบลา หลี่เจิ้งจวินร่วมมือกับทีมเทคนิครุ่นใหม่ สร้างกระบวนการสามขั้นตอนบนพื้นฐานของ OA ของ DingTalk: ถ่ายภาพซึ่งกันและกันก่อนเข้าพื้นที่ (ยืนยันตัวตนและอุปกรณ์ป้องกัน), ถ่ายภาพหลังตัดไฟและล็อกสวิตช์ (ควบคุมจุดเสี่ยงสำคัญ), และถ่ายภาพซึ่งกันและกันก่อนออกจากพื้นที่ (ยืนยันการถอนตัวของทุกคน) นี่คือ "กระบวนการหมายเลขศูนย์"

แม้จะมีความต่อต้านในช่วงแรก แต่หัวหน้าทีมก็พบอย่างรวดเร็วว่าด้วยกระบวนการนี้ สิ่งต่างๆ เช่น ใครมาถึง ใส่หมวกนิรภัยหรือไม่ แหล่งจ่ายไฟถูกปิดหรือยัง ล้วนชัดเจนแจ่มแจ้ง ต่อมา เขาได้เพิ่มโหนดต่างๆ เช่น การยืนยันคุณสมบัติ การตรวจสอบเครื่องมือ การประสานงานกับห้องควบคุมกลาง ตามความคิดเห็น และรวมผู้รับผิดชอบในแต่ละตำแหน่งไว้ในห่วงโซ่กระบวนการเดียวกัน ทำให้เกิดการติดตามตลอดกระบวนการและการปิดวงจรความรับผิดชอบ

จากนวัตกรรมภายใน สู่การส่งเสริมอย่างบังคับทั้งกลุ่มบริษัท

"กระบวนการหมายเลขศูนย์" แพร่หลายอย่างรวดเร็วในหลายทีมปฏิบัติงานที่ท่าเรือริวเจ้า หน่วยงานอื่นๆ พากันมาศึกษาวิธีการนี้ วิธีการนี้ค่อยๆ ครอบคลุมบริษัทมากกว่าสิบแห่งภายใต้ท่าเรือริวเจ้า และถูกรวมไว้ในเอกสารอย่างเป็นทางการโดยแผนกความปลอดภัยของกลุ่มท่าเรือซานตง

ต้นปี 2024 คณะกรรมการพรรคของกลุ่มบริษัทตัดสินใจอย่างเด็ดขาด: ผลักดันการใช้งานบังคับภายในบริษัทลูก 120 แห่งในระยะเวลาสองปี ระบบ Zhi Sun ได้เข้าสู่ฤดูใบไม้ผลิของการพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบ

ปี 2024: สร้างระบบให้ครบในสี่กลุ่มท่าเรือ ได้แก่ ท่าเรือชิงเต่า ท่าเรือริวเจ้า ท่าเรือยี่ไถ และท่าเรือโบไฮ

ปี 2025: โครงการในแปดสาขาอุตสาหกรรมนอกท่าเรือ เช่น การก่อสร้างท่าเรือ การผลิตอุปกรณ์ โลจิสติกส์ และสุขภาพทางการแพทย์ แล้วเสร็จตามลำดับ

ผลักดันการพัฒนาแพลตฟอร์มกลับด้าน

เมื่อจำนวนเทมเพลต OA ของ DingTalk ที่ระบบ Zhi Sun ต้องการเกินขีดจำกัด 2,000 รายการ ได้ดึงดูดความสนใจจากสำนักงานใหญ่ DingTalk ในหางโจว ทำไมท่าเรือแห่งเดียวถึงต้องการกระบวนการมากมายขนาดนี้?

ทีม DingTalk ติดต่อหลี่เจิ้งจวินโดยตรง เพิ่มโควตาเทมเพลตเป็น 2,500 รายการ สำหรับประสบการณ์การอนุมัติ ปุ่ม "ปฏิเสธ" ถูกย้ายไปยังเมนูระดับสอง และตัวเลือก "ส่งกลับเพื่อแก้ไข" ถูกปรับให้สะดวกใช้งานมากขึ้น

สิงหาคม 2025 DingTalk ช่วยเชื่อมต่อกับโมเดลขนาดใหญ่ Qwen ของ Alibaba เพื่อให้ AI ตรวจสอบล่วงหน้า: เปรียบเทียบภาพกับข้อมูลในแบบฟอร์ม อัตโนมัติ ชี้จุดขัดแย้งทางตรรกะ และสร้างการแจ้งเตือนสีแดง เพื่อช่วยเหลือการอนุมัติโดยมนุษย์

AI ไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังบรรเทาความขัดแย้งระหว่างบุคคล เมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน AI ทำหน้าที่เป็น "ผู้พิพากษา" นำทุกฝ่ายให้มุ่งเน้นไปที่ปัญหาแทนที่จะโทษกันและกัน

คำแนะนำการอนุมัติโดย AI

ก้าวออกจากท่าเรือ: ความสำเร็จครั้งแรกกับลูกค้าภายนอก

จุดเริ่มต้นการพาณิชย์ของระบบ Zhi Sun ไม่ใช่เรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ แต่เป็นการเยี่ยมชมอย่างเงียบๆ

ต้นปี 2024 หลี่เจิ้งจวินติดต่อกับโรงงานเหล็กขนาดใหญ่ใกล้ชิงเต่า ฝ่ายตรงข้ามเริ่มต้นด้วยท่าทีสงสัย คิดว่าระบบการจัดการของตนเองครบถ้วน และความเสี่ยงสูงกว่าท่าเรือ จึงลังเลต่อการนำวิธีการข้ามอุตสาหกรรมมาใช้

หลี่เจิ้งจวินไม่ได้อธิบายมากนัก แต่เสนอการทดลองใช้ฟรี โดยเลือกโรงหลอมเหล็กที่มีความเสี่ยงสูงที่สุดและตำแหน่งงานซับซ้อนที่สุด เขาและทีมงานลงไปในสถานที่จริง เรียนรู้ใหม่เกี่ยวกับสถานการณ์ใหม่ๆ เช่น การทำงานเกี่ยวกับไฟในเตาหลอม การทำงานในพื้นที่จำกัดในเขตแก๊ส การยกตะกรันในร่อง ฯลฯ และแบ่งตั๋วงานเกี่ยวกับไฟทั้งหมดออกเป็นโหนดกระบวนการมาตรฐาน

พวกเขาแก้ปัญหา "การเซ็นแทน" ที่โรงงานเหล็กเผชิญมาโดยตลอด: นโยบายกำหนดให้รองผู้จัดการโรงงานต้องยืนยันในสถานที่จริง แต่ในทางปฏิบัติ มักมีคนอื่นเซ็นแทน ระบบ Zhi Sun ผูก "การยืนยันในสถานที่" เข้ากับกระบวนการ หากไม่มีการถ่ายภาพรองผู้จัดการในสถานที่ กระบวนการจะไม่สามารถดำเนินต่อไปได้ ขจัดการปฏิบัติแบบรูปการได้โดยสิ้นเชิง

แม้จะมีแรงต้านในช่วงแรก แต่หลังจากดำเนินการไปสักระยะ ฝ่ายบริหารพบว่าความเสี่ยงสามารถควบคุมได้ดีขึ้นอย่างชัดเจน และความรับผิดชอบไม่ลอยอยู่ในอากาศอีกต่อไป เมื่อโครงการใกล้จบ ผู้จัดการทั่วไปมาสังเกตการณ์現場 และตัดสินใจทันทีว่า "ให้ขยายการใช้งานไปทั้งสิบโรงงานย่อยทั่วบริษัท ภายในระยะเวลาที่กำหนด"

สิงหาคม 2025 บริษัทเหล็กประเมินสูงว่า: "'วิธีการบันทึกภาพผ่าน DingTalk' ทำให้เราสามารถควบคุมกระบวนการงานเสี่ยงได้จริง ซึ่งคือเป้าหมายด้านความปลอดภัยที่เรากำลังตามหา"

มีองค์กรหนึ่งให้ข้อเสนอแนะว่า ก่อนหน้านี้ หน่วยงานกำกับดูแลความปลอดภัยมักจะพบปัญหาในการตรวจสอบ แต่หลังจากใช้ระบบ Zhi Sun แล้ว ไม่สามารถพบพฤติกรรมที่ผิดระเบียบได้อีกเลย

อุปสรรคที่แท้จริงของการส่งเสริมไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่การเปลี่ยนแปลงนิสัย หลี่เจิ้งจวินใช้กลยุทธ์ "เปลี่ยนแปลงทั้งหมดจากจุดเล็กๆ" เริ่มจากการทดลองที่โรงงานหลอมเหล็ก จากนั้นขยายออกไปทีละขั้นหลังความสำเร็จ

面对ลูกค้าที่ถามว่า "สามารถรวมเข้ากับระบบ OA ที่มีอยู่ได้ไหม" ทีมงานของหลี่เจิ้งจวินประเมินแล้วตอบชัดเจนว่า ระบบเดิมขาดความสามารถหลัก เช่น ลายน้ำ การควบคุมกระบวนการ การรองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ จึงจำเป็นต้องใช้ DingTalk เวอร์ชันมืออาชีพ สำหรับบริษัทเหล็กนี้ การซื้อ DingTalk มีจุดประสงค์หลักเพื่อใช้งานระบบ Zhi Sun

นี่คือคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์ครั้งแรกที่แท้จริงของระบบ Zhi Sun หลังจากก้าวออกจากท่าเรือ

การจำลองข้ามอุตสาหกรรม: ตัวอย่างเพิ่มเติมยืนยันคุณค่า

หลังจากให้บริการบริษัทเหล็กขนาดใหญ่ บริษัทการเดินเรือและท่าเรือแห่งหนึ่งในมณฑลอานฮุยกลายเป็นตัวอย่างสำคัญอีกแห่ง

แม้จะมีระบบ OA อยู่แล้วและไม่ได้ใช้ DingTalk แต่หลังการประเมินแล้ว ก็ยังจำเป็นต้องเปลี่ยนมาใช้ DingTalk เวอร์ชันมืออาชีพเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของ Zhi Sun ในที่สุด บริษัทนี้ก็คำนวณต้นทุนแล้วตัดสินใจว่า คุ้มค่าที่จะลงทุนเพื่อให้สามารถควบคุมและติดตามกระบวนการงานเสี่ยงสูงได้ทั้งหมด

หลี่เจิ้งจวินมักสรุปเนื้อหาให้กระชับ 6-10 นาที เมื่อแนะนำระบบ เริ่มจากบทเรียนจากอุบัติเหตุ ไปสู่การจัดโครงสร้างกระบวนการใหม่ จากภาพถ่ายหนึ่งภาพ ไปสู่การปฏิบัตินโยบาย และสุดท้ายยืนยันข้อเท็จจริงหนึ่งข้อ: หกปีที่ผ่านมา องค์กรทั้งหมดที่ใช้ระบบ Zhi Sun อย่างแท้จริง ล้วนประสบความสำเร็จในการบรรลุศูนย์อุบัติเหตุและศูนย์การบาดเจ็บ

เมื่อมีคนถามว่า "อัตราการเกิดอุบัติเหตุลดลงเท่าใด" เขาตอบเหมือนเดิมเสมอ: "ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของเครื่องมือด้านความปลอดภัยมีเพียงหนึ่งเดียว คือ ศูนย์ เราไม่สามารถคำนวณได้ว่าป้องกันการบาดเจ็บหรือการเสียชีวิตได้กี่ครั้ง แต่เรารู้ว่า ทุกองค์กรที่ใช้ระบบ จนถึงตอนนี้ ยังคงรักษาสถิติ 'ศูนย์' ไว้ได้"

ลูกค้ารายหนึ่งประเมินว่า: "ระบบ Zhi Sun ได้รับความนิยมอย่างมาก พนักงานระดับล่างยอมรับโดยสมัครใจ และแก้ปัญหาที่แท้จริงของการควบคุมด้านความปลอดภัย มันก้าวข้ามข้อจำกัดของดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันแบบผิวเผิน ผสานกฎระเบียบอุตสาหกรรม มาตรฐานความปลอดภัย และเทคโนโลยีอัจฉริยะอย่างลึกซึ้ง สร้างโครงสร้างพื้นฐานของการดำเนินงานใหม่"

ครึ่งแรกของปี 2025 DingTalk และกลุ่มเทคโนโลยีท่าเรือซานตง ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ โครงการระบบ Zhi Sun กลายเป็นเนื้อหาหลัก

หลี่เจิ้งจวินเปรียบเทียบว่า: "DingTalk คือรากฐาน ส่วนเราคือผู้ที่ช่วยลูกค้าสร้าง 'อาคารความปลอดภัย' บนรากฐานนั้น"

รูปแบบการร่วมสร้าง: ประสบการณ์ × เครื่องมือ × องค์กร

ความร่วมมือนี้โดยพื้นฐานคือรูปแบบการร่วมสร้างสามเหลี่ยม "ประสบการณ์–เครื่องมือ–องค์กร":

ด้านหนึ่งคือเจ้าหน้าที่เชิงเทคนิคอย่างหลี่เจิ้งจวิน ที่อาศัยประสบการณ์สามทศวรรษในแนวหน้า กำหนดขอบเขตปัญหาได้อย่างแม่นยำ;

อีกด้านหนึ่งคือแพลตฟอร์มดิจิทัลทั่วไปอย่าง "DingTalk" ที่ให้เครื่องยนต์กระบวนการ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ AI เป็นฐานความสามารถที่สามารถประกอบได้;

อีกด้านหนึ่งคือวิศวกรระดับรากหญ้าและหัวหน้าทีมที่ถูกกระตุ้นให้เคลื่อนไหว แบ่งประสบการณ์ออกเป็นโหนด เงื่อนไข และภาพถ่าย ฝังเครื่องมือเข้าสู่กระบวนการองค์กรที่ไหลเวียนจริง

ก้าวสู่อนาคตที่กว้างไกลยิ่งขึ้น

จนถึงวันที่ 5 ธันวาคม 2025 รายชื่อลูกค้าที่มีศักยภาพของระบบ Zhi Sun ยังคงขยายตัวต่อเนื่อง ครอบคลุมบริษัทท่าเรือ บริษัทเหล็ก และพลังงานในหูเป่ย เจ้อเจียง ไปจนถึงดึงดูดคำถามจากท่าเรือในเอเชียตะวันออกและอเมริกาใต้

วิธีการ "บันทึกภาพผ่าน DingTalk" ที่เริ่มต้นขึ้นข้างสายพานลำเลียง กำลังเปลี่ยนจาก "เคล็ดลับความปลอดภัย" ของท่าเรือซานตง กลายเป็น "กลยุทธ์ทางธุรกิจ" ที่สามารถจำลองและพัฒนาต่อในหลายอุตสาหกรรม และมีศักยภาพที่จะปลดปล่อยมูลค่าทางเศรษฐกิจและสังคมที่ยิ่งใหญ่กว่าผ่านแรงผลักดันของตลาด

"การทำให้องค์กรมากขึ้นเห็น ได้ยิน และเชื่อมั่นในแนวทางนี้ คือความรับผิดชอบและภารกิจของทีมเรา ถ้าใช้ระบบได้เร็วขึ้นหนึ่งวัน บางทีอาจจะป้องกันอุบัติเหตุหนึ่งครั้งได้" หลี่เจิ้งจวินกล่าวด้วยความมั่นใจ

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

WhatsApp