อาวุธลับที่ทำให้ประสิทธิภาพของบริษัทฮ่องกงพุ่งขึ้น 47% เพียงเปิดใช้งานเวอร์ชันเว็บ DingTalk ใน 60 วินาที

ดิงติ้ง เวอร์ชันเว็บคืออะไร และเหตุใดธุรกิจในฮ่องกงถึงใช้กัน

ดิงติ้ง เวอร์ชันเบราว์เซอร์ (DingTalk Web) เป็นแพลตฟอร์มความร่วมมือที่พัฒนาโดยกลุ่มบริษัทอาลีบาบา สามารถใช้งานได้ทันทีผ่านเบราว์เซอร์อย่าง Chrome, Safari หรือ Edge โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน รองรับการซิงค์ข้ามอุปกรณ์ ทำให้ธุรกิจในฮ่องกงสามารถสื่อสารและบริหารงานจากระยะไกลได้อย่างไร้รอยต่อ

จากรายงานของ Statista ปี 2024 กว่า 47% ของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในฮ่องกงได้นำดิงติ้งมาใช้เป็นเครื่องมือหลักในการสื่อสาร ในขณะที่ผลสำรวจจาก Gartner ระบุว่า อัตราการใช้งานในภาคการเงินและการค้าปลีกเพิ่มขึ้นถึง 31% ต่อปี ทั้งนี้ จากการศึกษาของ IDC Asia Pacific พบว่า สาเหตุหลักที่องค์กรท้องถิ่นนิยมดิงติ้งคือคุณสมบัติ "ไม่ต้องดาวน์โหลด ใช้งานได้ทันที" ซึ่งช่วยลดต้นทุนการติดตั้งระบบไอทีอย่างมาก

• เมื่อเทียบกับ Slack ที่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันล่วงหน้า ดิงติ้งเพียงแค่เข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานนอกสถานที่และประชุมชั่วคราว
• เมื่อเทียบกับ Microsoft Teams ดิงติ้งไม่ผูกกับบัญชี Office 365 ทำให้เริ่มต้นการทำงานร่วมกันระหว่างองค์กรได้รวดเร็วกว่า
• การส่งข้อมูลทั้งหมดใช้การเข้ารหัสแบบ TLS 1.3 + AES-256 สอดคล้องกับ GDPR และกฎหมายฮ่องกงว่าด้วย "ข้อมูลส่วนบุคคล (ความเป็นส่วนตัว)" รับประกันความปลอดภัยและความเป็นไปตามข้อกำหนด

รูปแบบการเข้าใช้งานที่ "ไร้แรงเสียดทาน" นี้ ประกอบกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่น ทำให้ดิงติ้งกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานการทำงานร่วมกันอันดับต้น ๆ สำหรับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลในฮ่องกง และวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับกระบวนการทำงานอัตโนมัติในอนาคต

ขั้นตอนสำคัญในการตั้งค่าบัญชีภายในหนึ่งนาที

หัวใจสำคัญของการตั้งค่าดิงติ้งเวอร์ชันเว็บให้เสร็จภายใน 60 วินาที คือการใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือในการเข้าสู่ระบบโดยตรง พร้อมการกำหนดค่าอัตโนมัติด้วยแม่แบบอัจฉริยะ โดยการปรับปรุงกระบวนการยืนยันตัวตนและระบุตัวตนให้เรียบง่าย ทำให้ผู้ใช้ในฮ่องกงสามารถใช้งานฟังก์ชันหลักได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน

1. ไปที่ web.dingtalk.com แล้วคลิก "เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์" เพื่อข้ามขั้นตอนการลงทะเบียนทางอีเมลที่ซับซ้อน
2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของฮ่องกงที่ขึ้นต้นด้วย +852 ระบบจะสลับไปยังช่องทาง SMS ท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ
3. รับรหัสยืนยันทาง SMS (โดยเฉลี่ยใช้เวลาน้อยกว่า 8 วินาที) กรอกรหัสเพื่อยืนยันตัวตนทันที
4. เลือกสถานะว่าเป็น "สมาชิกองค์กร" หรือ "ผู้ใช้ส่วนบุคคล" เพื่อเริ่มต้นสร้างแม่แบบพื้นที่ทำงานที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
5. เปิดใช้งานฟังก์ชัน "นำรายชื่อติดต่อเข้าระบบอย่างรวดเร็ว" เพื่อซิงค์รายชื่อในสมุดโทรศัพท์มือถือทันที และสร้างเครือข่ายความร่วมมือเบื้องต้น

ควรทราบว่า กว่าหกในสิบของกรณีที่ตั้งค่าล้มเหลวเกิดจากการพยายามใช้ Gmail ลงทะเบียนแต่ไม่สามารถรับ SMS ท้องถิ่นได้ ดังนั้นขอแนะนำให้ใช้การเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรศัพท์เป็นอันดับแรกเพื่อความราบรื่น เมื่อเสร็จสิ้น ระบบจะเปลี่ยนไปยังแดชบอร์ดโดยอัตโนมัติ พร้อมช่องทางสำหรับผสานรวมงานและกำหนดการ

ยกระดับประสิทธิภาพด้วยการจัดการรายการงานและการนัดหมายแบบซิงค์

โมดูลกำหนดการและรายการงานของดิงติ้งสามารถลดเวลาการประชุมลงได้ถึง 30% จากการทดสอบภายในพบว่าความเร็วในการดำเนินงานเพิ่มขึ้นถึง 22% ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วของฮ่องกง

• หลังจากเข้าสู่ระบบ คลิกที่โมดูล "งานที่ต้องทำ" ด้านซ้ายมือ แล้วสร้าง "แม่แบบงานประจำเช้า"
• เพิ่มรายการมาตรฐาน เช่น "อัปเดตความคืบหน้าเมื่อวาน", "รายงานปัญหาที่ติดขัด", "ยืนยันเป้าหมายวันนี้" และตั้งค่าการมอบหมายอัตโนมัติ
• เข้าสู่โมดูล "ปฏิทิน" สร้างกิจกรรมซ้ำชื่อ "ประชุมเช้าประจำวัน" ผูกแม่แบบเข้ากับช่องคำอธิบาย ระบบจะแจ้งเตือนส่งรายการทุกเช้าเวลา 9.00 น.

ผู้ใช้ระดับสูงสามารถเปิดใช้งาน OAuth ได้ที่ "ตั้งค่า > การผสานรวมปฏิทิน" เพื่อเชื่อมต่อกับ Google Calendar ให้ซิงค์สองทาง ซึ่งการผสานนี้ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยระดับองค์กรในไตรมาสแรกของปี 2024 นอกจากนี้ยังมีเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ: แตะค้างข้อความ DING ในหน้าแชท แล้วเลือก "แปลงเป็นงานที่ต้องทำ" พร้อมกำหนดเวลาครบกำหนดและผู้รับผิดชอบ ช่วยเพิ่มอัตราการเก็บรักษารายละเอียดข้อมูลมากกว่า 40%

การตั้งค่าความปลอดภัยการประชุมวิดีโอและเคล็ดลับเบลอพื้นหลัง

ดิงติ้ง เวอร์ชันเว็บรองรับการประชุมวิดีโอแบบเข้ารหัสปลายทางถึงปลายทาง (end-to-end encryption) รองรับผู้เข้าร่วมพร้อมกันได้สูงสุด 1,000 คน มีฟีเจอร์ควบคุมความปลอดภัยหลายชั้นและฟีเจอร์เบลอพื้นหลังด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพในการประชุมทางไกล

• เปิดใช้งานห้องรอ: เจ้าภาพตรวจสอบคำขอเข้าร่วมทีละคน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปิดการเข้าร่วมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ยืนยันตัวตน: อนุญาตเฉพาะผู้ใช้ที่มีบัญชีดิงติ้งหรือยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• ตั้งค่ากฎรหัสผ่านการประชุม: ระบบสร้างรหัสผ่านแบบผสม 8 หลักโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน ISO 27001
• จำกัดสิทธิ์การแชร์หน้าจอ: โดยค่าเริ่มต้นอนุญาตเฉพาะเจ้าภาพเท่านั้น ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ

จากรายงานการทดสอบเจาะระบบอิสระปี 2024 อัตราการดักจับแพ็กเก็ตข้อมูลการประชุมของดิงติ้งต่ำกว่า 0.003% แสดงให้เห็นถึงกลไกการเข้ารหัสที่มีความสามารถต้านทานความเสี่ยงสูง จึงได้รับความนิยมจากสถาบันการเงินในฮ่องกงอย่างกว้างขวาง เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์เบลอพื้นหลังด้วย AI ให้ไปที่ Settings > Video > Virtual Background > Blur โดยฟีเจอร์นี้ต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับ Chrome เวอร์ชัน 90 ขึ้นไป และ WebGL 2.0 เพื่อให้ทำงานได้อย่างลื่นไหล

ผสานรวมระบบอนุมัติงาน (OA) กับคลาวด์ไดรฟ์ เพื่อสำนักงานไร้กระดาษ

ดิงติ้งมีระบบอนุมัติงาน (OA Approval) ที่รวมแม่แบบฟอร์มที่ใช้บ่อยในฮ่องกงกว่า 200 แบบ ผสานกับคลาวด์ไดรฟ์เพื่อให้สำนักงานไร้กระดาษตลอดกระบวนการ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพงานบริหารอย่างมาก

• เข้าสู่เมนู "แผงงาน" จากเวอร์ชันเว็บ ค้นหา "คำขอเบิกค่าใช้จ่าย" แล้วคลิก "เพิ่มแอปพลิเคชัน"
• เลือก "กำหนดลำดับการอนุมัติเอง" สามารถตั้งค่าได้สูงสุด 5 ขั้นตอน และรองรับเงื่อนไขสาขา (เช่น หากยอดเงินเกิน 10,000 ระบบจะเพิ่มขั้นตอนอนุมัติของหัวหน้าฝ่ายการเงินโดยอัตโนมัติ)
• จากรายงานประสิทธิภาพ SaaS ไตรมาส 3 พบว่า หลังองค์กรนำระบบไปใช้ เวลาดำเนินการเฉลี่ยลดลงจาก 3.2 วัน เหลือเพียง 4.7 ชั่วโมง ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเกือบ 80%

ใบเสร็จและเอกสารที่ส่งสามารถอัปโหลดไปยังคลาวด์ไดรฟ์ของดิงติ้ง และตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง 3 ระดับ ได้แก่ สาธารณะ แผนก และส่วนตัว เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลการเงินและสอดคล้องกับกฎหมายฮ่องกงว่าด้วย "ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล" ลิงก์แบ่งปันภายนอกสามารถตั้งรหัสผ่านและระยะเวลาใช้งาน (ยาวสุด 90 วัน) หลังหมดอายุจะหยุดใช้งานอัตโนมัติ ทุกกิจกรรมถูกระบุบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ (audit log) รวมถึงตำแหน่ง IP และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการตรวจสอบ แนวโน้มในอนาคตคือ "การอนุมัติกระตุ้นการจัดเก็บอัตโนมัติ" — เมื่ออนุมัติแล้ว ระบบจะจัดเก็บเอกสารอัตโนมัติไปยังโฟลเดอร์ที่กำหนด วางรากฐานสู่สำนักงานอัจฉริยะ

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!