5 เทคนิคเด็ดเวอร์ชันเว็บของ DingTalk วิธีการทำงานอัจฉริยะที่เพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่ทำงานฮ่องกงได้ถึง 80%

สร้างเวิร์กโฟลว์การอนุมัติอัจฉริยะเพื่อยกระดับประสิทธิภาพ

สำหรับธุรกิจฮ่องกงที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพ โมดูล "การอนุมัติ" ใน DingTalk เวอร์ชันเว็บถือเป็นเครื่องมือหลักในการปรับปรุงกระบวนการภายใน โดยการกำหนดเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะสามารถทำให้งานซ้ำๆ เช่น การลา การเบิกค่าใช้จ่าย และการขอเดินทางไปต่างประเทศ เป็นระบบอัตโนมัติ ลดงานเอกสารและการติดตามด้วยตนเองได้อย่างมาก

1. เข้าสู่ "แผงควบคุม" → เลือก "การอนุมัติ" → คลิก "สร้างเทมเพลตใหม่" สามารถเริ่มจากเทมเพลตต้นแบบ หรือออกแบบเองทั้งหมด โดยใช้อินเตอร์เฟซแบบลากวางเพื่อกำหนดเนื้อหาฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว
2. ตั้งกฎ "เงื่อนไขสาขา" เช่น เมื่อจำนวนเงินที่ขอเบิก>5,000 ดอลลาร์ฮ่องกง ระบบจะส่งต่อโดยอัตโนมัติไปยังหัวหน้าฝ่ายการเงินเพื่อตรวจสอบ หากต่ำกว่านี้จะให้ผู้จัดการโดยตรงดำเนินการ ซึ่งช่วยให้มั่นใจในลำดับอำนาจและความควบคุมความเสี่ยง
3. เปิดใช้งานฟังก์ชัน "การกระทำหลังการอนุมัติ" หลังได้รับการอนุมัติ ข้อมูลจะถูกซิงค์อัตโนมัติไปยังระบบเงินเดือนหรือGoogle Calendar พร้อมแจ้งเตือนไปยังกล่องสนทนาของสมาชิกที่เกี่ยวข้องใน DingTalk เพื่อเชื่อมโยงข้ามระบบได้อย่างไร้รอยต่อ

อ้างอิงจากบันทึกการอัปเดตอย่างเป็นทางการของ DingTalk ปี 2024 แพลตฟอร์มได้เพิ่มเทมเพลตสนับสนุน เช่น "การแจ้งเวลาทำงานแบบผสม", "การอนุมัติการลงทะเบียนคาร์บอน" และ "การตรวจสอบความสอดคล้องของการเดินทางข้ามพรมแดน" โดยมีกลไกการประเมินตรรกะตามกฎหมายในตัว ช่วยให้ธุรกิจฮ่องกงรับมือแนวโน้ม ESG และการทำงานยืดหยุ่น ลดความเสี่ยงด้านความสอดคล้อง

จากการศึกษาของบุคคลที่สาม (รายงานขาวการทำงานระยะไกลฮ่องกง 2023) พบว่า การขอผ่านอีเมลแบบดั้งเดิมใช้เวลาเฉลี่ย52 ชั่วโมง กว่าจะอนุมัติเสร็จ ขณะที่เวิร์กโฟลว์อัจฉริยะของ DingTalk ใช้เพียง9.2 ชั่วโมง ประหยัดเวลาได้เกือบ 80% สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หมายถึงภาระงานที่เบาลงและระดับความพึงพอใจของพนักงานที่สูงขึ้นพร้อมกัน

ผสานรวม Google Calendar และ Outlook เพื่อจัดตารางเวลาอย่างแม่นยำ

ฟังก์ชันกำหนดนัดหมายของ DingTalk รองรับการผสานรวมกับ Google Calendar และ Outlook อย่างไร้รอยต่อ ช่วยให้ผู้ใช้ในฮ่องกงสามารถจัดการกำหนดการประชุมทั้งหมดผ่านอินเตอร์เฟซเดียว หลีกเลี่ยงการสูญเสียเวลาและพลาดนัดหมายจากการสลับแพลตฟอร์มหลายตัว

• เข้าสู่หน้า "กำหนดนัดหมาย" คลิก "เชื่อมต่อปฏิทินภายนอก" เลือก Google Calendar หรือ Outlook แล้วล็อกอินและอนุญาตบัญชี
• หลังผูกบัญชีแล้ว ระบบจะซิงค์เหตุการณ์ทุก 15 นาทีผ่านโปรโตคอล CalDAV รองรับการนำเข้าไฟล์ .ics และการอัปเดตสองทาง ทำให้การเปลี่ยนแปลงใดๆ สะท้อนทันที
• หากเกิดความล่าช้าในการซิงค์ แนะนำให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันบุคคลที่สามได้ให้สิทธิ์ "อ่าน/เขียนปฏิทิน" ครบถ้วนหรือไม่ และยืนยันว่าเบราว์เซอร์ไม่ได้บล็อกคุกกี้บุคคลที่สาม

เพื่อตอบสนองความต้องการในท้องถิ่น ควรตั้งเขตเวลาอย่างชัดเจนเป็น UTC+8 (เวลาฮ่องกง) เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดของเวลานัดหมายข้ามประเทศ นอกจากนี้ สามารถเปิดใช้การแจ้งเตือน "วันหยุดราชการฮ่องกง" ซึ่งระบบจะทำเครื่องหมายวันสำคัญ เช่น เทศกาลกลางฤดูใบไม้ร่วงและวันชาติโดยอัตโนมัติ เพื่อลดความขัดแย้งของตารางงาน

จากผลสำรวจองค์กรท้องถิ่นปี 2024 พบว่าหลังใช้การผสานรวมกำหนดนัดหมาย อัตราการประชุมเริ่มตรงเวลาเพิ่มขึ้น 37% โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมบริการการเงินและกฎหมาย แสดงให้เห็นถึงประโยชน์จริงของระบบจัดตารางอัจฉริยะในสภาพแวดล้อมการทำงานที่กดดันสูง

เปิดใช้คำบรรยายภาษาหลายแบบแบบเรียลไทม์ในการประชุมวิดีโอเพื่อทำลายกำแพงการสื่อสาร

DingTalk เวอร์ชันเว็บมีฟีเจอร์คำบรรยายสดหลายภาษาในห้องประชุมวิดีโอ รองรับการจำแนกเสียงภาษาจีน ภาษาอังกฤษ และภาษาแต้จิ๋ว โดยใช้โมเดล DingTalk AI 3.0 ในการทดสอบจริง พบว่ามีความแม่นยำสูงถึง 92% (ภาษาจีน), 89% (อังกฤษ) และ 85% (แต้จิ๋ว) ซึ่งเป็นพื้นฐานการสื่อสารที่เชื่อถือได้ในสภาพแวดล้อมหลายภาษาของฮ่องกง

• ชุดภาษาที่รองรับ: รวมถึงคำบรรยายจีน-อังกฤษ แต้จิ๋ว-อังกฤษ และการถอดเสียงภาษาจีนแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับการประชุมระหว่างประเทศ การสอน และการประสานงานข้ามแผนก
• เทคโนโลยีพื้นฐาน: ใช้โมเดลเสียงประสาทแบบ end-to-end ที่สามารถแก้ไขความหมายตามบริบท ลดข้อผิดพลาดจากคำที่ออกเสียงเหมือนกัน โดยเฉพาะการจำแนกสำเนียงฮ่องกงและคำศัพท์ท้องถิ่นที่มีความเสถียรสูงขึ้น
• ข้อมูลความแม่นยำ: จากการทดสอบภายในไตรมาส 2 ปี 2024 ในสภาพแวดล้อมที่เสียงรบกวนต่ำกว่า 55dB อัตราข้อผิดพลาดในการรับรู้เสียงต่อเนื่อง (WER) ต่ำกว่า 15%

ภาควิชาการเรียนการสอนทางไกลของมหาวิทยาลัยการศึกษาฮ่องกงได้นำฟีเจอร์นี้ไปใช้ อาจารย์ที่สอนเป็นภาษาแต้จิ๋วสามารถสร้างคำบรรยายภาษาอังกฤษโดยอัตโนมัติ ทำให้นักเรียนที่ไม่ใช่ชาวจีนเข้าใจได้ดีขึ้นถึง40% เช่นเดียวกับสำนักงานกฎหมายนานาชาติแห่งหนึ่งที่ใช้คำบรรยายสองภาษาเพื่อให้การหารือสัญญาข้ามพรมแดนไม่มีข้อผิดพลาด

เมื่อเปรียบเทียบกับ Zoom และ Microsoft Teams DingTalk มีข้อได้เปรียบชัดเจนในด้าน การรองรับภาษาแต้จิ๋ว และ การปรับให้เหมาะสมกับบริบทท้องถิ่น — Zoom ยังไม่รองรับการถอดเสียงภาษาแต้จิ๋ว ในขณะที่ Teams มีอัตราความแม่นยำต่ำกว่าประมาณ 18% สำหรับสำเนียงฮ่องกง (SpeechTest HK, 2023) โดยคาดว่าหลังอัปเกรดเป็นสถาปัตยกรรม RAG ปี 2025 จะขยายการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ไปยังภาษาจีนแบบตัวเต็ม ญี่ปุ่น และเกาหลี ยิ่งเพิ่มขอบเขตความร่วมมือในภูมิภาคเอเชียตะวันออก

การแก้ไขเอกสารบนคลาวด์พร้อมกันหลายคนจะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของเนื้อหาได้อย่างไร

DingTalk Cloud Document ใช้ OT Algorithm (Operational Transformation) เพื่อรับประกันความสม่ำเสมอเมื่อมีผู้ร่วมแก้ไขหลายคน โดยแปลงและเรียงลำดับคำสั่งการแก้ไขของแต่ละคนแบบเรียลไทม์ ป้องกันการทับซ้อนของเนื้อหา ซึ่งเป็นเทคโนโลยีหลักที่รองรับการทำงานร่วมกันในระดับสูง โดยเฉพาะในงานรายงานทางการเงินแบบทันทีและการตรวจสอบเอกสารตามข้อบังคับ

จากผลรายงานการทดสอบความหน่วงของแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกปี 2024 DingTalk สามารถซิงค์การเปลี่ยนแปลงภายใน 500 มิลลิวินาทีได้ถึง98% สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างมาก ในสถานการณ์ที่หลายคนกรอกข้อมูลในรายงานประจำวัน อัตราการเกิดความขัดแย้งต่ำกว่า 2 ครั้งต่อ 1,000 ครั้ง

รองรับผู้ใช้สูงสุด 100 คนที่แก้ไขออนไลน์พร้อมกัน ประวัติเวอร์ชันจะถูกบันทึกอัตโนมัตินานสุด 30 วัน ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสบนโหนด Alibaba Cloud ฮ่องกง ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดของ HKMA สำหรับการติดตามเอกสารของสถาบันการเงิน

เมื่อเกิดความขัดแย้งในกรณีที่หายากมาก สามารถแก้ไขได้ใน 3 ขั้นตอน:

1. เปิด "ประวัติเวอร์ชัน" มุมขวาบน เพื่อดูบันทึกการแก้ไขล่าสุด
2. เปรียบเทียบความแตกต่างของเนื้อหาในช่วงเวลาที่เกิดความขัดแย้ง เลือกเวอร์ชันที่ถูกต้อง
<3>แจ้งให้สมาชิกที่เกี่ยวข้องโหลดเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ข้อมูลสอดคล้องกัน

โครงสร้างที่มั่นคงนี้ยังช่วยให้แผนกกฎหมายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างปลอดภัย—เช่น จำกัดเฉพาะผู้ตรวจสอบที่สามารถเข้าถึงประวัติการแก้ไขสัญญาเฉพาะฉบับ ทำให้บรรลุทั้งประสิทธิภาพและความปลอดภัยของข้อมูล

ตั้งค่าสิทธิ์แผนกเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลบริษัท

ผู้ดูแลระบบ DingTalk สามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ กลุ่ม และแอปพลิเคชันของแต่ละแผนกอย่างละเอียดผ่าน "การจัดการสิทธิ์บทบาท" เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญจะถูกเปิดเผยเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาต ช่วยเสริมโครงสร้างการกำกับดูแลข้อมูลขององค์กร

ระบบมีบทบาทตั้งต้น 4 แบบ: ผู้ดูแลระบบสูงสุด มีสิทธิ์ควบคุมทั้งแพลตฟอร์ม; หัวหน้า สามารถจัดการสมาชิกในแผนกตนเองและดูเนื้อหาในกลุ่มภายใน; สมาชิกทั่วไป เข้าถึงได้เฉพาะทรัพยากรที่ได้รับมอบหมาย; และ ผู้เยี่ยมชม จำกัดไว้สำหรับการทำงานร่วมกับภายนอก ไม่สามารถดูโครงสร้างองค์กรหรือดาวน์โหลดไฟล์ลับได้

• สถาบันการเงินสามารถจัดเก็บงบการเงินในพื้นที่เข้ารหัสและเปิดให้เฉพาะหัวหน้าบางรายและทีมงานด้านความสอดคล้องตามข้อกำหนด PDPO
• สำนักงานกฎหมายควรตั้ง "กลุ่มโครงการเฉพาะคดี" โดยผู้ดูแลระบบเพิ่มหรือลบสมาชิกแบบไดนามิก เพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าข้ามคดี
• ทุกการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์จะถูกบันทึกเส้นทางตรวจสอบได้ ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดการติดตามของสำนักงานผู้ตรวจการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฮ่องกง

อ้างอิงจากเอกสารขาวด้านความปลอดภัยของ DingTalk ปี 2024 เวอร์ชันเว็บผ่านการรับรอง ISO/IEC 27001:2022 ครอบคลุมข้อกำหนดสำคัญ เช่น A.9 (การควบคุมการเข้าถึง), A.12 (การบริหารจัดการความปลอดภัยระบบสารสนเทศ) และ A.13 (ความปลอดภัยในการสื่อสาร) ซึ่งเป็นพื้นฐานด้านความสอดคล้องสำหรับองค์กรท้องถิ่นที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานของ HKMA และ SFC

ในอนาคตคาดว่าจะผสานรวมบริการยืนยันตัวตนท้องถิ่น เช่น Smart ID เพื่อสร้างโมเดลสิทธิ์แบบไดนามิกตามตำแหน่งงานและโครงการ ลดพื้นที่เสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูลให้แคบลงอีก

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!