Senma hợp tác với DingTalk, cùng xây dựng hệ sinh thái tổ chức thúc đẩy hiệu suất nhờ AI

Ngày 4 tháng 11 năm 2025, doanh nghiệp hàng đầu trong ngành thời trang nội địa Semir và DingTalk đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược tại Thượng Hải. Hai bên sẽ nâng cấp từ hợp tác dự án sản phẩm lên hợp tác chiến lược AI toàn diện, nhằm xây dựng chuẩn mực về ứng dụng AI trong lĩnh vực bán lẻ thời trang. Việc ký kết chiến lược lần này đánh dấu bước phát triển sâu rộng giữa hai doanh nghiệp, DingTalk sẽ cung cấp nền tảng số hóa mạnh mẽ hơn cùng động cơ công nghệ AI, hỗ trợ Semir chuyển đổi từ số hóa sang giai đoạn mới về hệ sinh thái tổ chức được thúc đẩy bởi AI để đạt bước nhảy vọt về hiệu suất.

Hiện nay, Semir sở hữu hơn 8.000 cửa hàng trên toàn quốc. Trong bối cảnh công nghệ số và các công cụ AI đang phát triển nhanh chóng, Semir tích cực áp dụng các cơ sở hạ tầng số tiên tiến hàng đầu thế giới như các công cụ AI để thực hiện kết nối và phối hợp hiệu quả giữa con người, tổ chức và dữ liệu.

Semir và DingTalk có nền tảng hợp tác sâu sắc từ trước. Kể từ khi triển khai nền tảng DingTalk, Semir đã chuyển toàn bộ hoạt động nội bộ như giao tiếp, họp hành, văn phòng điện tử (OA) lên môi trường trực tuyến; sau đó, DingTalk Teambition được mở rộng đến các bộ phận như trung tâm số hóa, tài chính và kiểm toán; tiếp theo là việc lần lượt triển khai các ứng dụng như livestream DingTalk, tài liệu trực tuyến DingTalk, bảng tính AI DingTalk, trợ lý AI DingTalk. Đến nay, DingTalk đã trở thành cổng vào làm việc và phối hợp một cửa cho Semir, đồng hành cùng doanh nghiệp này phát triển thành tiêu biểu số hóa - trí tuệ hóa trong ngành bán lẻ thời trang.

Là doanh nghiệp dẫn đầu ngành, Semir liên tục sử dụng các sản phẩm DingTalk để giải quyết các điểm nghẽn trong kinh doanh, khơi dậy sức sống tổ chức, trở thành tổ chức AI đầu tiên trên nền tảng DingTalk. Về phối hợp kinh doanh, Semir tận dụng Bảng tính AI DingTalk để xây dựng hệ thống nghiệp vụ cho các tình huống trọng tâm như sản xuất hàng hóa, chuỗi cung ứng, kết nối liền mạch các khâu hàng hóa, bán hàng, tồn kho, logistics, hiển thị và phân tích dữ liệu bán hàng, hành vi khách hàng và tồn kho vận chuyển theo thời gian thực, hỗ trợ nhân viên kinh doanh phản ứng tức thì và ra quyết định chính xác. Ngoài ra, Semir còn phát triển ứng dụng "Trợ lý AI Coach Sen" dựa trên năng lực AI của DingTalk, mô phỏng các tình huống thường gặp như tư vấn khách hàng khi vào cửa hàng, gợi ý phối đồ,... Nhân viên bán hàng thông qua luyện tập thực tế sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức về chất lượng lời thoại và thái độ phục vụ, đồng thời hệ thống tạo ra các đề xuất cải thiện cá nhân hóa, góp phần thúc đẩy tăng trưởng doanh số hiệu quả.

Sâu hóa hợp tác chiến lược AI, cùng kiến tạo mô hình mới cho ngành

Sau khi thiết lập quan hệ đối tác chiến lược về AI, DingTalk sẽ tiếp tục cung cấp các sản phẩm và công nghệ AI được cập nhật, hỗ trợ toàn diện để Semir hiện thực hóa giá trị kinh doanh. Hai bên sẽ mở rộng phạm vi hợp tác AI, triển khai đầy đủ các sản phẩm và ứng dụng AI của DingTalk trên toàn hệ thống vận hành của Semir; đồng thời cùng nhau xây dựng "Phòng thí nghiệm đổi mới AI", thử nghiệm nhanh các ứng dụng AI theo phương pháp từng bước nhỏ nhưng nhanh; DingTalk cũng sẽ hỗ trợ Semir phát triển sâu hơn các ứng dụng AI, xây dựng kho tri thức doanh nghiệp, kết hợp mô hình lớn ngành của DingTalk với các khả năng như Bảng tính AI để trao quyền sâu rộng cho chuỗi ngành nghề phía trước và phía sau, giúp năng lực nhân viên "nhân đôi".

Tại buổi lễ ký kết, ông Khâu Kiên Cường, Chủ tịch Công ty Thời trang Semir, cho biết: "AI không phải là lựa chọn mà là bài toán sinh tồn. Trong vài năm qua, Semir luôn tìm cách dùng công nghệ số để tái cấu trúc hiệu suất tổ chức, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa sự phối hợp trong chuỗi cung ứng. Hợp tác giữa chúng tôi với DingTalk không đơn thuần là 'triển khai hệ thống', mà là thông qua nền tảng số như DingTalk để tích hợp thật sự năng lực AI vào quy trình kinh doanh, khiến mỗi nhân viên, mỗi cửa hàng, mỗi quyết định đều trở nên thông minh và hiệu quả hơn."

Chủ tịch Công ty Thời trang Semir - Khâu Kiên Cường

Dương Mạnh, Tổng giám đốc Thương mại DingTalk, cho biết trong tương lai hai bên sẽ khám phá thêm nhiều hình thức tích hợp giữa AI và các tình huống kinh doanh. "Chúng tôi mong muốn rằng, trong tương lai mỗi nhân viên của Semir khi mở DingTalk, họ không chỉ nhìn thấy tin nhắn và nhiệm vụ chờ xử lý, mà còn nhận được những gợi ý AI như 'Nhiệm vụ trọng tâm hôm nay', 'Nhu cầu tiềm năng của khách hàng', 'Nhắc nhở bổ sung tồn kho'. Chúng tôi hy vọng DingTalk có thể trở thành cỗ máy AI số hóa - trí tuệ hóa cho Semir, giúp thông tin chủ động tìm đến con người, để con người có thể tập trung hơn vào sáng tạo giá trị."

Tổng giám đốc Thương mại DingTalk - Dương Mạnh

Hợp tác chiến lược lần này không chỉ là sự tiến gần lẫn nhau giữa Semir và DingTalk, mà còn là tấm gương điển hình cho sự tích hợp sâu sắc giữa ngành bán lẻ thời trang và công nghệ AI. Trong tương lai, hai bên sẽ tiếp tục sâu hóa hợp tác trong các lĩnh vực như cùng phát triển mô hình AI, giải pháp chuyên ngành, cùng khám phá vô hạn khả năng của mô hình "AI + Bán lẻ thời trang", góp phần thúc đẩy sự phát triển chất lượng cao của các thương hiệu Trung Quốc bằng động lực số hóa - trí tuệ hóa mới.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!