DingTalk Meeting vs Tencent Meeting, ai mới là vua thực sự của làm việc từ xa?

Nhắc đến nền tảng, cuộc đối đầu thế kỷ về làm việc từ xa này thực chất là cuộc đụng độ giữa "nam kỹ thuật gia hệ Alibaba" và "chuyên gia mạng xã hội hệ Tencent". DingTalk xuất hiện vào năm 2015 như một công cụ được Alibaba thiết kế riêng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số cho doanh nghiệp, từ chấm công, phê duyệt đến họp hành – tất cả đều hướng tới hiệu suất tối ưu, trong huyết quản chảy dòng máu lập trình viên cuồng tín hiệu quả. Trong khi đó, Tencent Meeting lặng lẽ ra mắt cuối năm 2019, bùng nổ ngay lập tức nhờ kho người dùng khổng lồ lên tới hàng tỷ người từ WeChat và QQ, giống như vừa bước vào trận đấu đã được kích hoạt chế độ hỗ trợ đặc biệt từ mạng xã hội.

Khi đại dịch bùng phát, hai gã khổng lồ càng thi nhau tung chiêu – DingTalk từng vươn lên vị trí ứng dụng tải nhiều nhất toàn cầu trên App Store, bị học sinh khóc than gọi là “kẻ tiêu diệt lớp học online”; Tencent Meeting tuyên bố lượng người dùng hoạt động hàng ngày vượt ngưỡng 60 triệu, đến mức bà bán rau ngoài chợ cũng có thể tham gia chúc Tết qua video call. Theo số liệu từ iResearch, năm 2023 trên thị trường cộng tác doanh nghiệp Trung Quốc, DingTalk dẫn đầu về độ phủ tổ chức, còn Tencent Meeting lại nhỉnh hơn một chút về tần suất sử dụng cá nhân.

Một bên giống kỹ sư nghiêm túc mặc áo caro ngồi viết code, một bên như người hàng xóm thân thiện luôn tích cực tương tác trên mạng xã hội. Vậy bố nhà nào cứng hơn? Câu trả lời có lẽ phụ thuộc vào hôm nay bạn định mở cuộc họp hội đồng quản trị hay chỉ đơn giản chào khách hàng một tiếng “chào buổi sáng” thôi.

Đấu giao diện: Ai giúp bạn tiết kiệm ba lần nhấn chuột?

Đấu giao diện, ai giúp bạn giảm ba cú nhấp chuột? Đây không phải cuộc thi sắc đẹp, mà là cuộc chạy nước rút tính mạng. Mở Tencent Meeting, bạn như bước vào văn phòng kỹ thuật số của Alibaba – các nút chức năng xếp hàng ngay ngắn như đội quân chỉnh tề, thanh điều hướng bên trái giấu kín các mục phê duyệt, việc cần làm, lịch trình; ngay cả chức năng “tạo cuộc họp” cũng khiến người dùng cảm giác như đang ký kết một hợp đồng điện tử. Với những người quen dùng hệ thống OA, điều này mang lại cảm giác an tâm; nhưng với người mới chỉ muốn yên lặng bắt đầu cuộc họp, thì giống như bị ném vào buồng điều khiển mà chẳng có lấy một bản hướng dẫn.

Tencent Meeting thì như con đẻ của WeChat, tham gia họp chỉ bằng một cú nhấn, thanh công cụ nổi, màu sắc đơn giản đen – trắng – xám, đến bà ngoại cũng có thể vô tình bấm trúng. Chia sẻ màn hình? Hai thao tác là xong. Tắt tiếng? Nút to đùng ngay trước mặt. Khi sự cố xảy ra, bạn vừa đánh rơi điện thoại vừa phải tắt mic, thiết kế tối giản của Tencent thực sự cứu mạng bạn – ít nhất sẽ không bị sếp nghi ngờ thành “kẻ chuyên quên tắt mic” vì không tìm thấy nút.

Nhưng đừng nghĩ rằng vì DingTalk phức tạp nên chậm. Các chức năng của nó logic chặt chẽ, thao tác thường dùng có thể tự thiết lập phím tắt, khi quen rồi thì hiệu suất làm việc tăng vọt. Vấn đề là: bạn có thời gian để luyện đến mức thuần thục không? Trong hoàn cảnh “phải họp ngay lập tức”, ai giúp bạn giảm ba lần nhấn chuột, người ấy chính là vua thật sự.

Khi các cuộc họp đa quốc gia diễn ra như trò chơi nối từ dịch thuật, chức năng phụ đề AI thời gian thực của DingTalk trực tiếp chuyển lời hét tiếng Nhật của sếp sang song ngữ Trung – Anh, đồng thời tự động tạo biên bản họp, các đầu việc cần thực hiện được đồng bộ ngay lập tức vào danh sách việc chờ xử lý của từng thành viên trên DingTalk – sau khi tan họp, chẳng cần hỏi lại “nãy ai phải làm gì nhỉ?”; còn Tencent Meeting lại thống trị về lưu lượng mạng xã hội nhờ chức năng “chia sẻ một cú nhấn trên WeChat”, lúc họp bất ngờ, cấp trên chỉ cần ném một liên kết vào nhóm, mọi người tham gia trong vòng 3 giây, thiếu mỗi cái phong bì lì xì đỏ nữa thôi. Chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa yêu thích DingTalk vì tích hợp ba trong một: chấm công, phê duyệt, họp hành – vừa họp xong đã thuận tay duyệt xong năm đơn xin nghỉ phép, hiệu suất cao đến mức như đang dùng mã hack trong game The Sims; nhưng nếu 90% giao tiếp của nhóm đều diễn ra trên WeChat, thì Tencent Meeting chính là chiếc phao cứu sinh “không cần tải app vẫn sống sót”. Về ghi hình đám mây, phiên bản miễn phí của DingTalk hỗ trợ tới 302 người và vẫn ghi hình trọn vẹn, còn Tencent bị giới hạn ở ngưỡng 100 người, khiến các buổi đào tạo trực tuyến quy mô trăm người lập tức trở thành bài kiểm tra áp lực. Làm đẹp khuôn mặt? Hình nền ảo của DingTalk biến phòng ngủ thành trụ sở trung ương, còn chức năng làm mịn da của Tencent khiến gương mặt thức khuya trông như vừa trải nghiệm spa chăm sóc da – nhưng đừng quên, điều quyết định sống còn là: sau cuộc họp, đầu việc của ai sẽ không biến mất sâu trong đống tin nhắn chat.

Khi đường truyền internet ì ạch như thang máy cũ kẹt giữa tầng, cuộc họp của ai vẫn duy trì được hơi thở bình thường? Chúng tôi mô phỏng tình huống 100 người cùng lên mạng, Wi-Fi tại nhà bị chiếm băng thông bởi con trẻ livestream, và nhận thấy DingTalk dựa trên giao thức WebRTC được tối ưu hóa, hình ảnh giảm chất lượng mượt mà như tự động “giảm cân”, âm thanh vẫn rõ ràng như thì thầm bên tai; Tencent Meeting sử dụng codec AV1 tự phát triển, hiệu suất nén cao, nhưng trong điều kiện mạng yếu cực đoan đôi khi xuất hiện khoảnh khắc “âm thanh lệch hình” đáng sợ, như đang xem phim Hồng Kông bản lồng tiếng. Về bố trí máy chủ, DingTalk dựa vào hệ thống nút mạng toàn cầu của Alibaba Cloud, giúp hội nghị xuyên biên giới ít bị trễ; Tencent tuy phủ sóng rộng nhưng tập trung tối ưu trong nước. Điều quan trọng hơn cả là bảo mật – phòng chờ chống xâm nhập, mật khẩu bắt buộc, thậm chí có nhắc nhở chống chụp màn hình, DingTalk gói gọn mọi lo lắng của doanh nghiệp vào lớp mã hóa an toàn. Ổn định không chỉ là không bị giật, mà còn là thứ khiến CEO dám nói thật trong cuộc họp.

Khi chúng ta vừa thoát khỏi chiến hào mạng lag, tưởng đã có thể thở phào, thì nhận ra chiến trường thực sự nằm trong hóa đơn – “cuộc chiến giá cả và hệ sinh thái” giữa DingTalk và Tencent Meeting thực chất là cuộc giằng co giữa lòng trung thành và cỗ máy tính toán. Các chức năng cao cấp của DingTalk giống bữa tiệc trà chiều dành cho quý bà, thanh lịch nhưng buộc theo gói, muốn dùng phải đi kèm gói chuyên nghiệp hoặc gói cao cấp của DingTalk, phí hàng năm lên tới vài nghìn Nhân dân tệ, phù hợp với doanh nghiệp đã đầu tư toàn bộ vào Alibaba Cloud, đến mức chấm công nhân viên cũng dùng nhận diện khuôn mặt; còn Tencent Meeting giống cửa hàng tiện lợi, mua lẻ, nâng cấp từng phòng họp để mở khóa giới hạn số người và chức năng lưu video đám mây, linh hoạt đến mức khiến người ta muốn châm điếu thuốc cho nó.

Quan trọng hơn cả là sức mạnh ràng buộc hệ sinh thái: Nếu công ty bạn đã bị WeChat Doanh nghiệp thâm nhập đến mức thông báo trong phòng trà cũng gửi qua nhóm chat, thì Tencent Meeting đúng là thiết bị nguyên bản; ngược lại, nếu toàn bộ tổ chức đã dùng DingTalk để họp, phê duyệt, chấm công, đặt đồ ăn, thì rời bỏ nó đồng nghĩa tự đoạn mạch. Cuộc chiến này từ đầu đã không phải so sánh ai có nhiều chức năng hơn, mà là – bạn đã đứng trên thuyền của ai rồi?

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!