วันคนโสด "ยอดพุ่ง" ยูเคแอลใช้ตาราง AI เปลี่ยนอีคอมเมิร์ซให้กลายเป็นระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ

เมื่อวันที่ 23 ธันวาคม ในงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ AI DingTalk 1.1 นายเหวยจวิน ประธานบริษัท Zhejiang Youkela Intelligent Technology Co., Ltd. ได้เข้าร่วมและแบ่งปันกรณีศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับการใช้งานสเปรดชีตอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) บริษัท Youkela ซึ่งเป็นแบรนด์ชั้นนำที่เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ไฟจำลองท้องฟ้าดาวมาเป็นเวลา 15 ปี ได้นำ AI สเปรดชีตมาใช้ในการดึงข้อมูลรีวิวเพื่อช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพแบบอัจฉริยะ และรับรองความถูกต้องตามกฎหมายก่อนวางขาย รวมถึงวิเคราะห์เพื่อยกระดับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ช่วงเทศกาล "Double Eleven" ปีนี้ บริษัทสามารถรับมือกับยอดสั่งซื้อที่พุ่งสูงขึ้นอย่างมหาศาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากศักยภาพการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI จนได้รับการนำเสนอในสถานีโทรทัศน์กลางแห่งประเทศจีน (CCTV) และกลายเป็นตัวอย่างที่โดดเด่นสำหรับผู้ประกอบการรายย่อยและขนาดกลางที่ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อก้าวข้ามขีดจำกัดและเติบโตอย่างก้าวกระโดด

การสะสมสิทธิบัตรและการยกระดับโมเดลธุรกิจ

Youkela ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 โดยมุ่งเน้นการวิจัยและผลิตไฟจำลองท้องฟ้าดาวมาตลอด 15 ปี มีสิทธิบัตรในหมวดการประดิษฐ์ รูปแบบที่ใช้งานได้จริง และการออกแบบลักษณะภายนอกกว่า 40 รายการทั้งในจีนและต่างประเทศ เป็นตัวแทนของการยกระดับรูปแบบธุรกิจ “หน้าร้าน-หลังโรงงาน” ของอี้อู ปัจจุบันเป็นผู้นำตลาดออนไลน์ด้านไฟจำลองท้องฟ้าดาว และได้รับใบอนุญาตให้ใช้แบรนด์ระดับโลก เช่น ดิสนีย์ อุลตร้าแมน ซานริโอ และโคนามิ (Crayon Shin-chan) นายเหวยจวิน กล่าวว่า ในโมเดลธุรกิจแบบดั้งเดิม บริษัทใช้เวลาถึง 80% ไปกับการดึงข้อมูลและการประมวลผล ขณะที่เหลือเพียง 20% สำหรับการตัดสินใจ การแนะนำสเปรดชีต AI จาก DingTalk ได้เปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้อย่างสิ้นเชิง

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทผู้บริโภคที่เน้นภาพลักษณ์อย่างไฟจำลองท้องฟ้าดาว ความต้องการของผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา Youkela ใช้เทคโนโลยี RPA เพื่อดึงข้อมูลจากเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจของ Tmall โดยอัตโนมัติ จากนั้นใช้ AI สเปรดชีตวิเคราะห์ความนิยมของคำสำคัญและความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ทำให้สามารถระบุโอกาสทางธุรกิจได้ทันที และส่งแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติไปยังกลุ่ม DingTalk ของผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ AI ยังวิเคราะห์ความคิดเห็นมากกว่า 5,000 รายการ เพื่อแยกแยะอารมณ์และความต้องการของผู้ใช้ สร้างแท็กที่สะท้อนปัญหาหลัก จุดที่ต้องการ และบริบทการใช้งาน ซึ่งช่วยสนับสนุนการออกแบบผลิตภัณฑ์ได้อย่างมหาศาล ลดเวลาการกรองข้อมูลจาก 2 ชั่วโมงเหลือเพียง 5 นาที ครอบคลุมการจับประเด็นร้อนทั้งหมด 100% และเพิ่มอัตราความสำเร็จในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน ส่งผลให้เกิดการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ออกเป็นซีรีส์เฉพาะทาง เช่น รุ่นโรแมนติกสำหรับสารภาพรัก รุ่นเพื่อนเด็ก รุ่นสไตล์ INS สำหรับถ่ายรูป เป็นต้น

การตรวจสอบคุณภาพอัจฉริยะและการวางขายที่ถูกต้องตามกฎระเบียบ

ด้านการตรวจสอบคุณภาพอัตโนมัติและการวางขายอย่างถูกต้องตามกฎหมาย Youkela ใช้ระบบอัจฉริยะที่ฝึกฝนด้วย DEAP ภายใน AI สเปรดชีต หากภาพหลักของผลิตภัณฑ์มีอัตราการคลิกคาดการณ์ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม ระบบจะกั้นไว้โดยอัตโนมัติ และตรวจสอบเนื้อหาตามกฎระเบียบด้านโฆษณา เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะวางขายได้ก็ต่อเมื่อผ่านเกณฑ์ทั้งหมด มาตรการนี้ช่วยยกระดับอัตราความสำเร็จในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ครั้งแรกจาก 60% เป็น 92% และลดจำนวนการร้องเรียนจากลูกค้าที่เกิดจากข้อผิดพลาดได้อย่างมาก

ประสิทธิภาพการโปรโมตเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก

นอกจากนี้ ก่อนหน้านี้ทีมปฏิบัติการต้องใช้เวลาถึง 4 ชั่วโมงต่อวันในการปรับกลยุทธ์การโปรโมต แต่ผลลัพธ์กลับไม่ค่อยดี หลังจากใช้ AI สเปรดชีตจาก DingTalk เวลาที่ใช้ในการปรับกลยุทธ์ลดลงอย่างมาก ระบบวิเคราะห์ข้อมูลลิงก์ผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ และส่งข้อเสนอแนะการปรับปรุงแบบเรียลไทม์ เช่น แนะนำให้เพิ่มการโปรโมตลิงก์ที่ให้ผลลัพธ์ดี ซึ่งช่วยยกระดับทั้งความเร็วในการตัดสินใจและประสิทธิภาพการโปรโมตอย่างชัดเจน

นายเหวยจวิน ย้ำว่า "ความเจ็บปวดจากความล้มเหลวคือเรื่องปกติของผู้ประกอบการขนาดเล็กและกลาง แต่ในยุค AI เราต้องใช้เทคโนโลยีอย่างกระตือรือร้น เพื่อแปลงความเร็วในการดำเนินธุรกิจให้กลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันระดับโลก สามารถก้าวข้ามช่วงขาลง และมองเห็นอนาคตที่สดใส" จากตลาดสินค้าขนาดเล็กในอี้อู สู่ห่วงโซ่อุปทานระดับโลก เรื่องราวของ Youkela พิสูจน์คุณค่าของเทคโนโลยี AI ต่อธุรกิจอุตสาหกรรมการค้าแบบดั้งเดิม ดังที่นายเหวยจวินกล่าวไว้ว่า "อนาคตเป็นขององค์กรที่กล้าใช้ AI ในการกำหนดนิยามใหม่ให้กับวิธีการทำงาน"

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!