ดิงถงเสร็จสิ้นการปรับปรุงอินเตอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง (CLI) รองรับให้ AI Agent ดำเนินการโดยตรงได้

เผยแพร่เมื่อ: 19 มีนาคม 2569

เมื่อวันที่ 17 มีนาคม อาลีบาบาระบุถึงการเปิดตัวแพลตฟอร์มการทำงานแบบ AI Native สำหรับองค์กรรายแรกของโลกในชื่อว่า "อู๋คง" (Wukong) ซึ่งทำให้ทุกทีมและทุกองค์กรมี "กองทัพกุ้งล็อบสเตอร์" ที่สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง อู๋คงเป็นแอปพลิเคชันอิสระที่เริ่มเปิดให้ทดสอบแบบเชิญชวนตั้งแต่วันนี้ และจะถูกผสานเข้าไปโดยตรงใน DingTalk ซึ่งปัจจุบันมีองค์กรกว่า 20 ล้านแห่งใช้งานอยู่

DingTalk เปลี่ยนผ่านสู่ระบบ CLI อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้ "การสื่อสารเท่ากับการดำเนินการ"

DingTalk ที่มีผู้ใช้งาน 800 ล้านคน ได้ทำการเขียนโค้ดใหม่ทั้งหมด โดยเปลี่ยนผ่านสู่การใช้อินเตอร์เฟซแบบ Command Line Interface (CLI) อย่างเต็มรูปแบบ ส่งผลให้ Agent อู๋คงสามารถใช้ฟังก์ชันกว่าพันรายการของ DingTalk ได้แบบเนทีฟ โดยไม่จำเป็นต้องเลียนแบบการคลิกหน้าจอเหมือนมนุษย์อีกต่อไป ทำให้เกิดปรากฏการณ์ "การสื่อสารเท่ากับการดำเนินการ" อย่างแท้จริง

อู๋คงรองรับการเชื่อมต่อกับโครงสร้างบัญชี การควบคุมความปลอดภัย และระบบแอปพลิเคชันต่างๆ ภายใน DingTalk ได้อย่างครบวงจร ในขณะเดียวกัน ศักยภาพทางธุรกิจ B2B จากระบบนิเวศของอาลีบาบา จะถูกรวมเข้ามาในแพลตฟอร์มนี้ในรูปแบบของ "ทักษะ (Skill)" อย่างค่อยเป็นค่อยไป กลายเป็นช่องทางหลักในการใช้งานเทคโนโลยี AI ของอาลีบาบาในสภาพแวดล้อมการทำงานขององค์กร

ออกแบบเพื่อองค์กร: กระบวนการทำงานด้วย AI ที่ปลอดภัย ควบคุมได้ และคำนวณต้นทุนได้

เฉินหาง (ชื่อเล่น: หวู่เจ้า) ซีอีโอของ DingTalk กล่าวว่า "วันนี้ เราได้ถอดแยก DingTalk ออกทั้งหมด แล้วใช้ AI สร้างขึ้นใหม่จนกลายมาเป็น 'อู๋คง' เมื่อก่อนมนุษย์ใช้ DingTalk ทำงาน แต่ในอนาคต AI จะใช้ DingTalk ทำงาน แตกต่างจาก Agent กุ้งล็อบสเตอร์ตัวอื่นในตลาด อู๋คงถือกำเนิดขึ้นมาภายในโครงสร้างองค์กรเอง จึงสามารถทำงานได้อย่างปลอดภัยในสภาพแวดล้อมองค์กรจริง"

ในปัจจุบัน Agent ปัญญาประดิษฐ์ส่วนใหญ่ยังคงอยู่ในขั้น "ของเล่นส่วนตัว" — สามารถเขียนข้อความ ค้นหาข้อมูลได้ แต่เมื่อนำไปใช้ในธุรกิจองค์กรจริง กลับเจอปัญหาเช่น การควบคุมสิทธิ์ที่หลุดลอย การติดตามการกระทำไม่ได้ หรือต้นทุนที่ยากจะประเมิน อู๋คงถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์องค์กรตั้งแต่ต้น โดยมีสภาพแวดล้อมการทำงานระดับองค์กรในตัว: Agent AI จะสืบทอดกฎสิทธิ์ขององค์กรโดยอัตโนมัติ ทุกการกระทำดำเนินภายใต้โหมดแซนด์บอกซ์ที่ปลอดภัย และการใช้โทเคนรวมถึงต้นทุนจะมองเห็นได้ชัดเจน ทำให้สามารถบริหารจัดการค่าใช้จ่ายด้าน AI ได้เหมือนกับการจัดการงบประมาณ

นี่คือความแตกต่างพื้นฐานของอู๋คงกับ Agent ตัวอื่น ๆ คือ คนอื่นแก้ปัญหา "ให้ AI ทำอะไรได้" แต่อู๋คงแก้ปัญหา "ให้ AI ทำงานในองค์กรได้อย่างปลอดภัย ควบคุมได้ และโปร่งใสเรื่องต้นทุน" — พัฒนาจากการเป็นของเล่นสำหรับนักเทคนิค กลายเป็นกองทัพที่เพิ่มผลิตภาพให้กับองค์กรอย่างแท้จริง

สร้างตลาด Skill B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

อู๋คงเปิดตัวพร้อมกับตลาดความสามารถด้าน AI โดยร่วมมือกับระบบนิเวศของนักพัฒนา เพื่อสร้างระบบนิเวศของ "ทักษะ (Skill)" ระดับองค์กรอย่างครบวงจร พร้อมสนับสนุนทั้งกระบวนการตั้งแต่การพัฒนา การตรวจสอบ การวางขาย ไปจนถึงการแจกจ่าย แพลตฟอร์มนี้รองรับระบบทักษะแบบโอเพ่นซอร์สอย่างสมบูรณ์ มีเป้าหมายในการสร้าง "ตลาด Skill B2B ที่ใหญ่ที่สุดในโลก"

อาลีบาบาผสานทรัพยากรด้าน AI จัดตั้งกลุ่มธุรกิจ Alibaba Token Hub

เมื่อวันที่ 16 มีนาคม อาลีบาบาประกาศจัดตั้งกลุ่มธุรกิจ Alibaba Token Hub (ATH) โดยนำแผนก Qwen และแผนกอู๋คงเข้ามาอยู่ภายใต้กลุ่มนี้ แผนกอู๋คงมีตำแหน่งทางกลยุทธ์ว่า "สร้างช่องทางการใช้งาน AI สำหรับภาคธุรกิจ และผสานเข้ากับกระบวนการการทำงานขององค์กรอย่างลึกซึ้ง" ในอนาคต ศักยภาพด้านธุรกิจ B2B เช่น จาก Taobao, Tmall, 1688, Alipay และ Alibaba Cloud จะค่อยๆ ถูกรวมเข้ามาในแพลตฟอร์มอู๋คงในรูปแบบของ Skill

กรณีการใช้งานในอีคอมเมิร์ซ: AI เลือกสินค้าและการบริหารจัดการอัตโนมัติ

ยกตัวอย่างในด้านอีคอมเมิร์ซ ผู้ประกอบการที่คัดเลือกสินค้าจาก 1688 เพื่อหาซัพพลายเออร์จะทำได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อู๋คงสามารถช่วยผู้ประกอบการตรวจสอบประวัติพื้นหลังของซัพพลายเออร์อย่างครอบคลุม Agent AI จะช่วยกรองความเสี่ยงและระบุพันธมิตรที่น่าเชื่อถือ นอกจากนี้ยังสามารถค้นหาแหล่งสินค้าเชิงลึก เปรียบเทียบราคาทั่วเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้ประสิทธิภาพในการจัดซื้อเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ในอนาคต เมื่อผู้ประกอบการเปิดร้านออนไลน์ใหม่ ก็สามารถใช้ AI ในการดำเนินงานอัตโนมัติและอัปโหลดสินค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยอาศัยห่วงโซ่อุปทานการกระจายสินค้าอย่างเป็นทางการจาก 1688

เปิดตัวโซลูชัน OPT สำหรับ 10 อุตสาหกรรม ทีมงาน "คนเดียว" ที่ใช้งานได้ทันที

อู๋คงเปิดตัวพร้อมกับโซลูชัน OPT (One Person Team หรือทีมคนเดียว) สำหรับ 10 อุตสาหกรรม ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของโลกที่แปลงแนวคิดด้านทักษะ AI ให้กลายเป็นผลิตภัณฑ์ระดับอุตสาหกรรมที่ใช้งานได้ทันที โดยเริ่มต้นครอบคลุม 10 สาขา ได้แก่ อีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซข้ามชาติ นักเขียนความรู้ นักพัฒนา ร้านค้า นักออกแบบ การผลิต กฎหมาย ภาษี และบริษัทจัดหางาน เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานเพียงคลิกเดียว ก็จะมี "ทีม Agent" ที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านคอยให้บริการ

ต่างจากเฟรมเวิร์ก Agent ทั่วไป อู๋คง OPT นำเสนอ "ชุดทักษะเฉพาะสถานการณ์ + กระบวนการทำงานที่ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า + การสะสมข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรม" เป็นโซลูชันแบบครบวงจร — ผู้ใช้เพียงตัดสินใจและตรวจสอบผลลัพธ์ ส่วน AI จะดำเนินการทั้งกระบวนการ ทุกทักษะคือ "โมดูลความสามารถระดับอุตสาหกรรม" ที่ผูกกับสถานการณ์ บทบาท และขั้นตอนมาตรฐานเฉพาะ

ตัวอย่าง: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามชาติแบบคนเดียว ระยะเวลาดำเนินงานลดจากหนึ่งสัปดาห์เหลือแค่ช่วงบ่าย

ในรูปแบบดั้งเดิม ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซข้ามชาติต้องตรวจสอบสินค้าขายดีบน Amazon ด้วยตนเอง ค้นหาและเปรียบเทียบราคาบน 1688 สอบถามสต๊อกและโลจิสติกส์กับซัพพลายเออร์รายบุคคล ปรับแต่งชื่อสินค้า และผลิตวิดีโอการตลาดหลายภาษา — งานที่ต้องทำซ้ำจำนวนมาก โซลูชัน "อีคอมเมิร์ซข้ามชาติแบบคนเดียว" ของอู๋คง ใช้ระบบปฏิบัติการ AI ที่ประกอบด้วย "เรดาร์คัดเลือกสินค้า — การผลิตสื่อ — การทดสอบจุดขาย" ทำให้กระบวนการหลักที่เคยใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ ลดลงเหลือเพียงช่วงบ่าย

DingTalk พัฒนาสู่แพลตฟอร์มการทำงานแบบ AI Native

การเปิดตัวอู๋คงถือเป็นเครื่องหมายสำคัญที่แสดงว่า DingTalk ได้เปลี่ยนผ่านจากเครื่องมือการทำงานร่วมกันสู่แพลตฟอร์มการทำงานแบบ AI Native อย่างเต็มตัว "ในช่วง 11 ปีที่ผ่านมา DingTalk เปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา วันนี้ อู๋คงกำลังพยายามนิยามวิธีการทำงานรูปแบบใหม่ในยุค AI อู๋คงยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ความเร็วในการพัฒนาจะเติบโตอย่างรวดเร็วมาก" เฉินหางสรุป

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

× Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
× Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
× Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
× Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact