3月17日,阿里巴巴推出全球首个企业级AI原生工作平台——“悟空”,让每个团队、每家公司都能拥有一支24小时不间断工作的“数字员工军团”。悟空作为一款独立应用即日起开放邀请测试,并将直接内置于超过2000万企业组织正在使用的钉钉中。
钉钉全面CLI化改造,实现“沟通即执行”
拥有8亿用户的钉钉已完成底层代码重写,全面转向命令行界面(CLI)化改造,使悟空Agent能原生调用钉钉上千项能力,不再依赖模拟人类点击图形界面,真正实现“沟通即执行”。
悟空全面支持连接企业在钉钉中的账号体系、安全权限和各类应用系统。同时,阿里生态的To B业务能力将以Skill形式逐步整合至该平台,成为阿里AI能力在企业工作场景中的统一出口。
为企业而生:安全、可控、可算账的AI工作流
钉钉CEO陈航(花名无招)表示:“今天,我们把钉钉打碎,用AI重构,炼出‘悟空’。过去是人用钉钉工作,未来是AI用钉钉工作。与市面上其他AI Agent不同,悟空天然生长于企业组织之中,可在真实企业环境中安全运行。”
目前大多数AI Agent仍停留在“个人玩具”阶段——能写文案、搜资料,但在真实企业业务中面临权限失控、操作不可追踪、成本难以统计等问题。悟空从设计之初即面向企业需求,内建企业级运行环境:AI Agent自动继承企业权限规则,所有操作在安全沙箱中执行,Token消耗与成本清晰可见,实现像管理预算一样管理AI开支。
这是悟空与其他AI Agent的本质区别:别人解决的是让AI能做事,悟空解决的是让AI在企业中安全、可控、成本透明地做事——从极客玩具进化为真正的企业生产力军团。
打造全球最大To B Skill市场
悟空同步推出AI能力市场,联合开发者生态打造完整企业级Skill生态,提供从开发、审核、上架到分发的全链路支持。平台全面兼容开源Skill体系,目标是建设“全球最大的To B Skill市场”。
阿里整合AI资源,成立Alibaba Token Hub事业群
3月16日,阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事业群,通义事业部、悟空事业部等并入其中。悟空事业部定位为“打造B端AI应用入口,深度融入企业工作流”。未来,淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等阿里的B端商业能力将通过Skill形式逐步接入悟空平台。
电商场景落地:AI自动选品与经营
以电商为例,商家在1688上选品找供货将变得更加高效。悟空可帮助商家对供应商进行全景背景调查,AI Agent自动排雷,锁定可靠合作伙伴;还能深度寻源、全网比价,显著提升采购效率。未来商家开设新网店,可基于1688官方分销供应链,通过AI实现自动经营与快速上架。
发布OPT十大行业解决方案,开箱即用的“一人团队”
悟空同步推出OPT(One Person Team,一人团队)十大行业解决方案,全球首个将AI Skill从技术概念转化为行业级开箱即用产品的方案,首批覆盖电商、跨境电商、知识类博主、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头十大场景。用户一键启用,即可拥有一支精通行研技能的“Agent团队”。
不同于通用Agent框架,悟空OPT提供的是“场景化Skill套件 + 预编排工作流 + 行业数据沉淀”的完整解决方案——用户只需决策与验收,AI全程执行。每个Skill都是绑定具体场景、身份和标准流程的“行业级能力模块”。
案例:一人做跨境,运营周期从一周压缩至一个下午
传统模式下,跨境电商从业者需手动查看亚马逊热榜、在1688搜集比价、逐一向供应商确认库存物流、优化商品标题、制作多语言营销视频——大量重复劳动。悟空的“一人跨境电商”方案通过“选品雷达—物料制作—卖点测试”AI运营系统,将核心流程从一周缩短至一个下午。
钉钉进化为AI原生工作平台
悟空的发布标志着钉钉正式从协同办公工具进化为AI原生工作平台。“过去11年,钉钉改变了我们的工作方式;今天,悟空正尝试定义AI时代的新工作方式。悟空目前尚处新生阶段,但它的进化速度会非常快。”陈航总结道。
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Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
Operate smarter, spend less
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