การกำหนดเวิร์กโฟลว์ของ DingTalk ตามอุตสาหกรรม: ติดตั้งอย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพให้สูงเปรี้ยง

คุณเคยสงสัยไหม ว่าทำไมบางบริษัทถึงดำเนินงานได้เร็วเหมือนรถไฟความเร็วสูง ในขณะที่บริษัทของคุณกลับช้าเหมือนวัวลากเกวียนเก่า? ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่พนักงาน แต่เป็นที่ "กระบวนการทำงาน" เอง! กระบวนการทำงานแบบมาตรฐานฟังดูดี แต่ก็เหมือนกับให้ทุกคนใส่รองเท้าคู่เดียวกัน — น่าเศร้าที่บางคนเท้าใหญ่ บางคนเท้าเล็ก สุดท้ายทุกคนก็เดินเซไปหมด ฝ่ายบัญชีต้องผ่านการอนุมัติสามชั้น แต่ฝ่ายการตลาดกลับติดขัดกับเรื่องเล็กๆ อย่าง "ขอซื้อดินสอและกระดาษ" แบบนี้ไม่ใช่ประสิทธิภาพ แต่เป็น "ประสิทธิภาพที่ถูกสับ"!

นี่คือเหตุผลที่ การปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ กลายเป็นทางรอดขององค์กรยุคใหม่ ลองจินตนาการ: ภาคการผลิตต้องติดตามความคืบหน้าการผลิต หน่วยงานทางการแพทย์ต้องควบคุมการอนุมัติข้อมูลผู้ป่วยอย่างเข้มงวด ในขณะที่สถาบันการศึกษาอาจต้องการแค่การอนุมัติลาอย่างรวดเร็ว แต่ละอุตสาหกรรมมีปัญหาที่ต่างกัน การบังคับใช้กระบวนการทำงานแบบเดียวกันทั้งหมด ก็เหมือนให้นักว่ายน้ำไปแข่งจักรยาน — ไม่ว่าจะพยายามแค่ไหน ก็ไม่มีทางได้รับรางวัล

จุดเด่นของระบบปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของ DingTalk คือ สามารถ "นำไปใช้ได้ทันทีตามอุตสาหกรรม" เทมเพลตที่ตั้งไว้ล่วงหน้าไม่ใช่ชุดยูนิฟอร์มที่ไม่เปลี่ยนแปลงตลอดกาล แต่เป็นชุดสูทตัดเย็บสั่งทำที่สามารถปรับแต่งได้ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์ แต่สามารถเริ่มจาก "เกือบสมบูรณ์แบบ" ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโลจิสติกส์ ค้าปลีก หรือเทคโนโลยี ก็สามารถใช้กระบวนการที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมภายในไม่กี่นาที จากนั้นปรับรายละเอียดให้เข้ากับองค์กรอย่างแท้จริง

อย่าให้พนักงานต้องบิดเบี้ยวตัวเองเพื่อให้เข้ากับกระบวนการอีกต่อไป ถึงเวลาแล้วที่กระบวนการควรปรับเข้าหาคุณ!

ยังปวดหัวกับกระบวนการอนุมัติที่ซ้ำซากจำเจอยู่ไหม? ไม่ต้องกังวล การปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของ DingTalk เหมือนกับบล็อกเลโก้ดิจิทัลของคุณ ที่สามารถต่อได้ตามใจเพื่อสร้างกระบวนการที่ใช้งานได้ลื่นไหลที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการขอลา การเบิกค่าใช้จ่าย หรือการขอซื้อสินค้า คุณสามารถออกแบบเองได้โดยไม่ต้องรบกวนแผนกไอที เริ่มต้นโดยเปิดหน้าหลังบ้านของ DingTalk ไปที่ "เวิร์กเพลส" → "การอนุมัติ OA" → "เวิร์กโฟลว์แบบปรับแต่งได้" จากนั้นคลิก "สร้างใหม่" เหมือนกับการเปิดกระดาษเปล่าเพื่อเตรียมร่างแผนผังกระบวนการของคุณ

ขั้นตอนต่อไป คือการตั้งค่าเงื่อนไขการเริ่มต้น — เช่น "เมื่อจำนวนเงินเกิน 5,000 หยวน" ระบบจะส่งต่อไปยังหัวหน้าฝ่ายการเงินโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าน้อยกว่านั้น ให้ผู้จัดการแผนกเป็นผู้อนุมัติ จากนั้นลากเพิ่มโหนดการอนุมัติ รองรับการลงนามร่วม การลงนามแบบใดก็ได้ การส่งต่อ หรือแม้แต่ตั้งค่าให้ผ่านโดยอัตโนมัติเมื่อเกินเวลา หมดกังวลเรื่องหัวหน้าหายไปต่างประเทศไม่ตอบกลับ! อย่าลืมเพิ่มช่องฟอร์ม เพื่อให้ผู้ขอกรอกข้อมูลที่จำเป็น และยังสามารถตั้งเงื่อนไขการแสดงช่องได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ธุรกิจค้าปลีกต้องกรอกฟิลด์ที่ใช้เฉพาะในภาคการผลิต

สุดท้าย ลองทดสอบโดยส่ง "คำขอลาออก" ปลอมไปยังตัวเอง แล้วดูว่ากระบวนการลื่นไหลหรือไม่ เมื่อเสร็จแล้ว คลิกเผยแพร่เพียงครั้งเดียว ทั้งบริษัทก็สามารถใช้งานได้ทันที นี่ไม่ใช่เวทมนตร์ แต่เป็น ซุปเปอร์พาวเวอร์ด้านกระบวนการของคุณ!

คุณคิดหรือไม่ว่า การปรับแต่งเวิร์กโฟลว์เป็นเพียงการ "คลิกปุ่ม" อย่างผิวเผิน? ผิดแล้ว! มันคือ "ช่างตัดเสื้อ" อเนกประสงค์ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ยิ่งในอุตสาหกรรมที่ต่างกัน ก็ยิ่งเหมือนกับโชว์แฟชั่นที่เปลี่ยนชุดไปเรื่อยๆ ยกตัวอย่างอุตสาหกรรมการผลิต เมื่อสายการผลิตเกิดขัดข้อง คำขอซ่อมมักจะติดอยู่ในกระบวนการแบบกระดาษจน "นอนนิ่ง" ทันใดนั้น เวิร์กโฟลว์ของ DingTalk ก็กลายเป็น "ผู้ช่วยดับเพลิง" โดยอัตโนมัติ สร้างใบแจ้งซ่อม ส่งการแจ้งเตือนไปยังช่างเทคนิค และแม้แต่จัดสรรช่างเฉพาะด้านตามประเภทอุปกรณ์ ทำให้เวลาการจัดการข้อผิดพลาดลดลงครึ่งหนึ่ง เจ้าของบริษัทยิ้มไม่หุบ

มาดูภาคค้าปลีก คำขอโปรโมชั่นของสาขาที่เคยต้องวิ่งให้คนสามคนเซ็น ตอนนี้? แค่เวิร์กโฟลว์แบบปรับแต่งได้ก็จัดการได้หมด ผู้ขออัปโหลดแผน ระบบตรวจสอบจำนวนเงินและขอบเขตโดยอัตโนมัติ หากเป็นจำนวนน้อยจะอนุมัติทันที ส่วนจำนวนมากจึงส่งต่อไปยังขั้นตอนการอนุมัติขั้นสูง ผู้จัดการสาขาไม่ต้องวิ่งไล่ตามผู้บริหารขึ้นลงบันไดอีกต่อไป ส่วนในภาคการศึกษา การขอลาหรือเปลี่ยนคาบของครูไม่ต้องพึ่งการพูดคุยปากต่อปากอีกต่อไป ระบบจัดการการชนกันของคาบเรียนโดยอัตโนมัติ และแจ้งนักเรียน สำนักงานวิชาการจึงยกระดับจาก "พนักงานรับสาย" กลายเป็น "ผู้บัญชาการ"

แต่ละอุตสาหกรรมมี "จังหวะปัญหา" ที่ต่างกัน และเวิร์กโฟลว์ของ DingTalk ก็เหมือนดีเจที่เล่นแผ่นได้อย่างแม่นยำ ทำให้กระบวนการไม่สะดุด ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็น "นักแปลกระบวนการ" ที่เข้าใจอุตสาหกรรมของคุณ — เปลี่ยนความยุ่งเหยิงให้เป็นระเบียบ เปลี่ยนการรอคอยให้เป็นประสิทธิภาพ

ใครบอกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพต้องทำงานล่วงเวลาทั้งวัน? ในโลกของการปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของ DingTalk คนฉลาดๆ ได้แอบใช้ "โปรแกรมช่วย" กันไปแล้ว เช่น การจัดสรรงานอัตโนมัติ — อย่าส่งข้อความ @ เพื่อนร่วมงานด้วยตนเองอีกต่อไป ไม่เพียงจะลืมคนได้ง่าย แต่ยังดูเหมือนครูประจำชั้นที่เรียกชื่อในห้องเรียน อึดอัดมาก เพียงตั้งกฎไว้ เมื่อมีงานใหม่มา ระบบจะส่งงานให้คนที่ถูกต้องทันที เหมือนหุ่นยนต์คัดแยกพัสดุ แม่นยำและเงียบเชียบ

ยังมีฟีเจอร์การประมวลผลแบบกลุ่ม ซึ่งเป็น "พระเอก" ของผู้ที่เป็นโรคโปรคราสติเนชั่นระยะสุดท้าย ต้องอนุมัติใบเบิกค่าใช้จ่ายสิบใบในหนึ่งสัปดาห์เหรอ? อย่าเปิดทีละใบ แค่เลือกทั้งหมดแล้วอนุมัติหรือส่งกลับด้วยคลิกเดียว ช่วงเวลาที่ประหยัดได้เพียงพอให้คุณชงกาแฟและดูวิดีโอสั้นๆ ได้อย่างสบายๆ ยังไม่นับรวมการนำเทมเพลตกลับมาใช้ใหม่ — สร้างกระบวนการครั้งเดียว ครั้งต่อไปแค่ "คัดลอก-วาง" แล้วอัปเกรด แม้แต่พนักงานใหม่ก็อดชมไม่ได้ว่า "รุ่นพี่คนนี้ขี้เกียจเก่ง... ไม่ใช่ๆ คือเก่งในการเพิ่มประสิทธิภาพ!"

แม้เทคนิคเล็กๆ เหล่านี้ดูไม่สำคัญ แต่เมื่อรวมกันแล้วก็เหมือน "ตัวเร่งประสิทธิภาพ" ของทีม แทนที่จะต้องเย็บจุดเดิมซ้ำๆ ทุกวัน ควรตั้งค่าครั้งเดียวแล้วได้ประโยชน์ยาวนาน เพราะเป้าหมายของเราไม่ใช่ "ทำงานเหมือนรบ" แต่คือ "ทำงานเร็วและได้ผลงานดี" เมื่อใช้วิธีที่ถูกต้อง เวิร์กโฟลว์จะไม่ใช่แค่กระบวนการ แต่เป็น "ปีกที่มองไม่เห็น" ที่ทำให้ทีมบินได้

การใช้เวิร์กโฟลว์แบบปรับแต่งของ DingTalk ฟังดูเจ๋ง แต่เริ่มต้นก็มักจะมีคำถามมากมายโผล่ขึ้นมา: ข้อมูลของฉันจะถูกนำไปเป็นอาหารเช้าที่ฐานยานอวกาศต่างดาวหรือเปล่า? ระบบเก่าที่เหมือนรถโบราณไม่ยอมร่วมมือจะทำอย่างไร? เพื่อนร่วมงานหาปุ่ม "ส่ง" ไม่เจอ ต้องแจกเครื่องแปลภาษาให้ทุกคนไหม? อย่าเพิ่งกังวล คำถามเหล่านี้ DingTalk ได้ยินมาแล้วหลายร้อยรอบ และมีวิธีแก้ถึง 801 วิธี

ก่อนอื่น ความปลอดภัยของข้อมูล ไม่ใช่แค่คำพูดเปล่า DingTalk ผ่านการรับรองระดับสากลหลายรายการ ข้อมูลถูกเข้ารหัสในการส่งผ่าน การควบคุมสิทธิ์แบบชั้นๆ แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถเห็นกระบวนการส่วนตัวของคุณได้ เว้นแต่คุณจะแชร์เอง — ปลอดภัยกว่าตู้นิรภัยที่บ้านอีก

ต่อมา ปัญหาความเข้ากันได้ของระบบ? DingTalk รองรับ API เชื่อมต่อกับระบบ ERP, CRM หลักๆ ไม่ว่าจะใช้ SAP หรือ Excel รุ่นเก่า ทั้งหมดสามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น ทำให้ระบบใหม่และเก่าจับมือกันอย่างสันติ ไม่ต้องงอนกันอีกต่อไป

สุดท้าย การฝึกอบรมผู้ใช้ ไม่จำเป็นต้องจัดเป็นการฝึกทหาร มีบทเรียนแนะนำในตัว สามารถคัดลอกเทมเพลตได้ในคลิกเดียว ผู้ใช้ใหม่เรียนรู้ภายใน 3 นาที พนักงานเก่าสามารถกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญได้ทันทีด้วย "การคัดลอกกระบวนการ" ถ้าติดขัดจริงๆ มีบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ตอบไวเกินกว่าแฟนหนุ่มเสียอีก

ดังนั้น แทนที่จะกังวล ลองคลิกสองสามที — คุณจะพบว่าอุปสรรคแท้จริงมักจะต่ำกว่าที่คิด และประสิทธิภาพก็พร้อมจะบินเต็มที่แล้ว

บริษัท เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ DingTalk ในฮ่องกง ให้บริการ DingTalk แก่ลูกค้าจำนวนมาก หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม DingTalk สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือโทรติดต่อเราที่ หรือส่งอีเมลมาที่ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. เรามีทีมพัฒนาและดูแลระบบระดับมืออาชีพ พร้อมประสบการณ์ด้านบริการตลาดที่หลากหลาย สามารถให้บริการและโซลูชัน DingTalk ที่มีความเชี่ยวชาญแก่คุณได้!