作为企业管理者,一定不陌生这样的经营管理会:
各部门从汇报KPI完成率,到读一遍上个周期做了什么事情,再摘出一些业务的“亮点”、“难点”。报告从早上九点一直持续到下午五点,等到要讨论的时候已经昏昏欲睡了。
本来应该是为企业经营管理把脉问诊的复盘,为何却成为了最难开好的会议之一?
正如管理学大师德鲁克所说:“效率是以正确的方式做事,而效能是做正确的事。”传统经管会往往过于追求信息的全面传递,却忽略了决策的有效产出。这种模式下的经管会,容易变成一场汇报会而非决策会。
在浙江嘀视科技,过去一直存在战略到落地的断层现象。老板常常处于“黑盒”状态:不知道战略目标是否被承接,谁在承接,承接质量如何。
后来嘀视选择了钉钉Agoal作为战略管理平台。通过Agoal的OGSM“一页纸”功能,老板可以在一个界面上看到战略拆解的全貌。基于OGSM战略拆解而来的核心指标,在日常过程中则通过计分卡跟进进度,实现战略落地闭环。
“我们将核心指标直接纳入Agoal绩效考核,并将每月、每周的行动项全部放进计分卡,定期过进度。”研发总监曾辛介绍。计分卡是Agoal内的目标跟进工具,每个核心经营指标都有明确的责任人、时间进度和完成状态。相比过去用Excel表格,计分卡让问题更聚焦,团队自驱力和协作力也随之提升。
“现在会议更聚焦,原来周会要开3小时,现在不到一半时间就能搞定。”曾辛说,计分卡让团队目标对齐,会议更高效,执行更有力。
传统经管会的问题可以归结为三个方面:
报告冗长且重点模糊,会议变成了信息的简单传递;
数据分散且状态不明,经常出现信息不同步的问题;
问题讨论浮于表面,缺乏系统性的根因分析,导致问题反复出现。
因此,一场真正高效的经管会应该遵循的价值逻辑是:以战略目标为导向,以问题解决为核心,以行动决策为产出。它需要回答三个核心问题:目前的完成节奏能否确保战略目标的达成?不能达成的关键阻碍因素是什么?需要采取哪些具体的改进行动?
在会前准备阶段,所有由OGSM战略拆解出的重要指标和事项都被导入Agoal计分卡,解决传统经管会数据分散的痛点。相关负责人更新指标的达成值和进展,AI会自动判定指标达成的红黄绿灯状态,让会议能够直接聚焦于不达预期的指标,避免无效汇报。这种转变让经管会从全面报告转向问题聚焦,大幅提升了会议的针对性和效率。
指标达成是否符合预期,AI会自动判定红黄绿灯状态
会议进行中,禁止念PPT,直接进入“挑战与回应”环节。
针对红黄灯指标,不再重复汇报做了什么,而是重点讨论指标未达预期的关键原因。这一做法直接回应了传统经管会“报告冗长”和“问题浮于表面”的双重痛点。
Agoal AI的5WHY根因分析是重要的会议工具。比如,当营销部门提出“注册会员人数”未达预期时,AI会引导式提问:为什么注册会员人数未达预期?为什么新店注册率低?为什么推广活动效果不好?为什么目标客户触达率不足?为什么渠道选择有偏差?通过层层深入的提问,帮助团队找到影响业务达成的最关键因素,实现了从表面现象到根本原因的深度挖掘。
AI用5WHY法刨根问底帮你找根因
会议结束后,根因分析的结果会转化为具体的改进任务。AI会推荐下一步行动,团队也可以自建任务,指派跟进人和截止时间。这些“改进任务清单”确保各项决策能够得到有效执行,实现从讨论到打仗的转变,形成了从问题发现到解决方案执行的完整闭环。
AI会根据根因分析结果推荐下一步任务
Agoal计分卡AI能力的应用让高效经管会的设想得以落实。透明化让目标进展一目了然,智能化让AI助力深度分析,敏捷化让组织能够快速响应、持续改进。
经营管理会的最终目的是打胜仗。一场高质量的经营分析会,要让员工带着危机感入场,带着方向感与胜负欲离场。在这个快速变化的商业环境中,那些能够持续优化经管会效率、提升决策质量的企业,必将在激烈的市场竞争中占据先机。
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