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Tiếng Việt 「在钉钉上，公司可以不再是一个物理空间，而是一个系统关系，未来员工甚至可以不用亲自来公司上班。」
——利尔达科技集团总裁 陈凯
1986年，陈凯的父辈在浙江温州创办电子元器件生意，凭借敏锐的商业嗅觉，逐步将企业从芯片分销拓展至芯片制造和物联网领域。如今，利尔达已发展为专注于物联网产品研发、技术应用与服务落地的高科技企业，荣获“浙江省科技小巨人”称号，并连续入选“世界物联网企业500强”，位列全球NB-IoT模组第二大供应商。
2012年，陈凯海外学成归国并加入公司，于2020年4月出任总经理，主导进军5G领域，标志着利尔达进入“温二代”时代。相比父辈，陈凯更积极拥抱数字化变革。他早在2017年就提议引入钉钉以提升协作效率，虽当时未获支持，公司历经多个工具尝试后，最终于2024年全面回归钉钉平台。
绩效管理线上化：考核周期从一个半月缩短至三周
作为物联网龙头企业，利尔达曾面临战略目标拆解低效、绩效考核流程冗长等管理难题。过去依赖手动表格填报OKR，环评则在另一系统完成，流程割裂、数据孤岛严重。
一线员工反映：“目标罗列、上级核查、填写考核，步骤繁琐且不连贯。”管理层更是压力巨大：每到考核期需处理上千份表格，HR不得不人工催办并撰写3-6篇Q&A指导操作，管理成本高昂。
2024年8月，利尔达启用钉钉Agoal Pro北极星版，实现目标管理与绩效考核全流程线上化。员工可在系统中填写表单、每月更新进度与完成度，钉钉AI还能智能辅助设定目标、推荐环评人，并通过任务提醒自动推动流程进展，彻底告别人工跟催。
原本分散的考核、环评、校准环节 now 整合于统一平台，数据互通互联。集团运营副总裁孙瑶表示：“切换至钉钉Agoal后，我们摆脱了半线上半线下的模式，绩效评定变得高效、紧凑、顺滑。”考核周期由此前的一个半月大幅压缩至三周。
陈凯分享钉钉Agoal的使用情况
AI助手赋能销售：语音对话生成访问报告
销售访问后的报告撰写曾是繁重负担。以往需登录CRM系统填写复杂表单，耗时费力，常导致销售拖延补录，内容质量参差。
为此，利尔达在钉钉上搭建AI助理。销售人员在访问结束后，可随时通过语音与AI对话，自然语言复述过程，AI即自动解析并生成结构化访问报告。
一位销售人员表示：“等车时就能口述录入，没说完也能后续补充，完全用对话方式，再也不拖延了。”
生成的报告自动拆分归档，支持快速检索与统计，并与宜搭集成，生成销售视图、产品视图等多维数据报表，助力行为分析与决策优化。
利尔达搭建的访问报告助手
法务AI提效十倍：合同风险智能识别与催办
利尔达每年需审核约2000份合同，三位法务人员曾面临巨大压力。每份合同需通读审查，平均耗时三天，效率难以提升。
法务齐女士坦言：“尽管推行标准模板，但客户强势时常无法照搬。”
借助钉钉AI，利尔达创建法务AI助理。上传合同后，AI自动识别潜在风险条款并推送到责任人确认，同时触发自动催办流程，确保及时反馈。
齐女士表示：“现在大多数合同当天即可完成审核，整体效率提升十倍以上。”
Teambition打通研发壁垒：资源排期精确到天
利尔达业务涵盖半导体芯片、物联网模组及多行业应用产品，项目复杂度高，部门墙严重，跨团队调配研发资源长期困难。
引入钉钉Teambition后，通过简单配置即实现项目各阶段管理、任务分配与资源管控。项目看板、甘特图等工具让研发资源高度可视化，极大降低维护成本，资源排期可精确到每日。
利尔达的数智化转型，展现了制造业“二代接班”推动变革的典型路径：依托钉钉重构管理流程，打破部门壁垒，提升协同效率，在传承家族企业基因的同时注入数智新动能。这场从经验驱动向数智驱动的跨越，为传统制造企业应对复杂市场环境提供了可复制的转型样本。
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