مُبرمجون يحوّلون "البطل الخفي" العالمي للطحالب باستخدام برمجة منخفضة الرمز

في الصباح الباكر، تحمل الرياح التي تهب على منطقة شينغتشو الجديدة في تشينداو رائحة مميزة بالملوحة والطزاجة، وتدخل بها إلى الحرم الحديث لمجموعة مينغيويه للطحالب.

يتحرك وانغ شواي، المسؤول عن مركز إدارة البيانات الضخمة، وأعضاء فريقه بثقة وسهولة بين مختلف الإدارات مثل المبيعات والإنتاج والجودة، حيث يناقشون الاحتياجات مع الزملاء في الأقسام التشغيلية ويغوصون عميقًا في طبيعة العمل. لكن قبل بضع سنوات فقط، لم تكن خطواتهم بهذه السلاسة، بل كانوا يواجهون يوميًا أعدادًا هائلة من العمليات التي تحتاج إلى تنظيم، إضافةً إلى كمّ كبير من الطلبات الرقمية المتراكمة.

تأسست مجموعة مينغيويه للطحالب عام 1968، وهي شركة صناعية متخصصة في الصحة تعتمد على الطحالب كمادة خام لاستخلاص المواد الفعالة منها وتوظيفها بشكل متعمق. وتُعد الشركة الرائدة عالميًا من حيث حجم الإنتاج والتكنولوجيا في مجال مستخلصات الطحالب البنية. وعلى مدى أكثر من عقدين، استثمرت المجموعة باستمرار في قطاع الطحالب، ونجحت في كسر احتكار التكنولوجيا الأجنبية في عدة مجالات بحثية، كما نجحت في تصنيع منتجات محلية مثل ألجينات الصوديوم فائقة النقاء. وتتصدر الشركة حاليًا العالم في إنتاج ألгинات سنويًا.

يقول وانغ شواي: "منتجاتنا تُستخدم على نطاق واسع في السلع اليومية مثل الأغذية والأدوية ومستحضرات التجميل والضمادات، وتتطلب عمليات تصنيع دقيقة جدًا. لكن الأساليب التقليدية لإدارة العمل كانت تشبه أوراق تسجيل مكتوبة ومتناثرة، غير فعالة، وعرضة للخطأ، وصعبة التتبع." ويضيف: "كانت بيانات المصانع تُنسخ يدويًا، وتفتيش المعدات يتم بالقلم والورقة، أما التعاون بين الإدارات فقد كان يعتمد على التنقل الشخصي، وكانت عملية تجميع التقارير كابوسًا حقيقيًا للمديرين."

كان الجميع يتطلع إلى تحول رقمي جذري، لكن العقبات كانت واضحة: التكلفة العالية والدورات الزمنية الطويلة للتطوير التقليدي، حيث تتطلب كل عملية استثمارًا بمئات الآلاف من اليوان وانتظارًا يصل إلى ستة أشهر، مما يجعل من الصعب التعامل مع العمليات المعقدة التي تشمل الإنتاج والفحص والمبيعات وغيرها.

إلى أن عام 2020، عندما قامت مجموعة مينغيويه بنقل هيكلها التنظيمي وأعمالها إلى منصة دينغتانغ (DingTalk)، والتقت فرقة وانغ شواي بأدوات البرمجة ذات الكود المنخفض (Low-code)، حيث أصبحت أكثر من 50 تطبيقًا تم تطويره باستخدام هذه الأدوات، محرّكًا ديناميكيًا لتطور هذه الشركة العالمية الرائدة في صناعة المنتجات الحيوية من الطحالب.

في عام 2004، قامت مجموعة مينغيويه ببناء نظام إداري داخلي تحت قيادة الرئيس التنفيذي ليو زهاوزهي. ويروي وانغ شواي: "في ذلك الوقت، كنا نخطط للتعاون مع مطورين خارجيين لتحديث وترقية النظام. لكن العملية كانت مؤلمة جدًا، حيث كنا نواجه يوميًا تدفقات معقدة من العمليات والمتطلبات التطويرية." وقد أدرك قسم تكنولوجيا المعلومات آنذاك أن نهج التطوير المخصص التقليدي ربما لا يناسبهم. وبالنظر إلى أن المجموعة تضم العديد من الشركات الفرعية، فإن نظامًا واحدًا مخصصًا لا يمكنه حل جميع مشكلاتها الرقمية.

في عام 2020، جاءت جائحة كوفيد-19 بشكل مفاجئ، وظهر سؤال رقمي جديد: كيف يمكن استخدام الوسائل الرقمية لضمان تعاون فعال للموظفين ودعم الاستقرار التشغيلي للشركة بأكملها؟ فكانت المجموعة أول من انتقل إلى منصة دينغتانغ، وفي الوقت نفسه أصبحت أدوات البرمجة ذات الكود المنخفض جزءًا أساسيًا من أدواتها للتحول الرقمي.

يقول المهندس وانغ تشنغ، المختص بالبرمجة ذات الكود المنخفض: "قبل ذلك، كان لدينا الكثير من المتطلبات، والعديد من الوظائف الثانوية لم نتمكن من تنفيذها." وبعد التقييم، قرروا في النهاية استخدام منصة "ييدا" (Yida): "لنترك الشيء المتخصص للنظام المتخصص." ومن وجهة نظر وانغ تشنغ، شكّلت أدوات الكود المنخفض تكملة ممتازة للمنتجات القياسية. "المنتجات القياسية تحل المشكلات التشغيلية دون مشكلة، لكن إذا أردنا تلبية احتياجات تشغيلية خفيفة، فلا يمكن تحقيق ذلك داخل المنتجات القياسية فقط."

في البداية، كان لدى قسم تكنولوجيا المعلومات عدد هائل من طلبات تطوير الأنظمة الرقمية القادمة من مختلف الخطوط التشغيلية، وكان الفريق عاجزًا عن الاستجابة لها بكفاءة. بعد بدء استخدام الكود المنخفض، كان أول تطبيق يعالجونه هو نظام تقديم الأسعار. حيث يتطلب عملية تحديد السعر تعاونًا بين عدة أقسام مثل المشتريات والإنتاج والمالية والبحث والتطوير، وكانت تتطلب وقتًا طويلًا في الدوران اليدوي، ما كان يسبب إرهاقًا وفقدانًا أو أخطاء في المعلومات. وبعد تطوير التطبيق، أصبحت العملية تجري عبر الإنترنت، ولا يحتاج موظفو المبيعات الآن إلى التنقّل بين الأقسام حاملين أوراقًا.

ولم تكن مجموعة مينغيويه قد تجربت فقط استخدام أنظمة CRM (إدارة علاقات العملاء) الجاهزة الموجودة في السوق. ولكن بسبب اختلاف المنطق التجاري بين القطاعات المختلفة، فإن كل قطاع له أولوياته الخاصة في إدارة المبيعات: بعضها يركز على تكاليف التسويق، وبعضها على سلوك مندوبي المبيعات، وبعضها على فرص العملاء. وبالتالي، لا يمكن لأي نظام CRM تقليدي تلبية جميع هذه الاحتياجات، إضافةً إلى أن تكلفته المخصصة تكون مرتفعة جدًا.

وبالتالي، وبعد إجراء دراسات واستطلاعات مشتركة مع الأقسام التشغيلية، قررت مينغيويه تطوير أنظمة CRM مستقلة لكل قطاع باستخدام الكود المنخفض، بما يتناسب تمامًا مع منطق تطور كل قسم. وفي النهاية، استغرق شخص واحد فقط شهرين فقط لتحويل فكرة الأنظمة الأربعة إلى واقع قائم ومشغل، وأصبحت قابلة للاستخدام. وأبدى الأقسام التشغيلية إعجابها الكبير بأن الأنظمة أصبحت أسهل في الاستخدام، كما ساهم ذلك في توفير مبالغ كبيرة من تكاليف التطوير.

بعد تذوّق ثمار النجاح، اشتعل حماس فرقة وانغ شواي نحو تطوير التطبيقات باستخدام الكود المنخفض. لم يعودوا مجرد "داعمين تقنيين"، بل أصبحوا شركاء في الابتكار التشغيلي. من خلال الكود المنخفض، يأمل وانغ شواي أن يصبح فريق تكنولوجيا المعلومات قادرًا على "الاندماج" مع العمليات التشغيلية، وأن يفكر من منظور العمل، بل ويطمح لأن يكون الفريق أكثر فهمًا للعمل من الأقسام نفسها، لمساعدة هذه الأقسام على تحقيق التحوّل الرقمي بشكل أفضل.

خلال بضع سنوات فقط، طوّرت مجموعة مينغيويه أكثر من 50 تطبيقًا على منصة دينغتانغ للبرمجة ذات الكود المنخفض، تغطي بشكل شامل جوانب مثل السلامة الإنتاجية، وتحفيز الموظفين، وإدارة المخاطر. والآن، يستطيع شخص واحد يعمل بالكود المنخفض تلبية احتياجات التحول الرقمي في جميع "الشعيرات الدموية" للشركة.

على سبيل المثال، يبدو نظام دخول وخروج المصنع وكأنه مشهد بسيط، لكنه في الواقع مرتبط بشروط الأمان والاعتماد في الموقع. كيف يمكن إدارة تدفق الزوار والشاحنات اليومي والتحكم في المخاطر الأمنية؟ ظهر تطبيق "نظام إدارة الزوار" المبني بالكود المنخفض، حيث يقوم الزائر أو سائق الشاحنة بمسح رمز استجابة سريعة (QR Code) وإدخال بياناته مسبقًا، مما يجعل كل زيارة قابلة للتتبع، ويحقق رقابة فعّالة على دخول وخروج الأشخاص والمركبات من المصنع.

أو أيضًا، يُعدّ إدارة المصروفات جانبًا مهمًا في ضبط المخاطر في الصناعة التحويلية. ولحل مشكلة المصروفات المتعلقة بالمشاريع المختلفة في المجموعة، طوّر فريق تكنولوجيا المعلومات تطبيقًا لمراقبة التكاليف، يساعد الأقسام التشغيلية على تتبع كل مبلغ يتم إنفاقه، ويُفعّل مراقبة وتنبيهات فورية حول الإنفاق، ويُحسّن السيطرة على التدفق النقدي، ومعالجة البيانات المالية وتحليلها تلقائيًا، مما يرفع كفاءة ودقة الإدارة المالية.

الدورة المغلقة للإنتاج الآمن رقميًا

لكن بالنسبة لأي شركة إنتاجية، يظل التحدي الأكبر هو كيفية استخدام التحول الرقمي لضمان السلامة أثناء الإنتاج.

باستخدام أدوات الكود المنخفض في دينغتانغ، بنت مينغيويه تطبيق تفتيش يُدعى "منضدة التفتيش الأمني"، لتحقيق دورة مغلقة في إدارة السلامة. أي مخالفة لمعايير السلامة في ورشة الإنتاج يمكن الإبلاغ عنها فورًا عبر التطبيق، وربطها بالمسؤول المعني لمتابعة الحل. كما يتم تحديث حالة الإصلاح بشكل فوري، وأصبحت القضايا التي لم تُعالج في الوقت المناسب تظهر بوضوح، ولم يعد هناك مكان للقضايا العالقة دون حل.

وفي مرحلة الإنتاج، يمكن للتطبيقات ذات الكود المنخفض أن تتصل بأجهزة إنترنت الأشياء الذكية (مثل عدادات الكهرباء والغاز)، لجمع بيانات المعدات الأساسية. وهذا لا يقلل فقط من تكلفة القراءة اليدوية، بل يدمج أيضًا بيانات استهلاك الطاقة من جميع الورش، ويعرضها في الوقت الفعلي عبر لوحات التحكم، ويقوم بدمجها مع معايير جودة الإنتاج، لمراقبة استهلاك الطاقة والتنبيه المبكر عند حدوث أعطال في المعدات، مما يشكل أساسًا متينًا لتحول المجموعة إلى مصنع رقمي.

الأهم من ذلك، أن البيانات المخزنة على منصة دينغتانغ للبرمجة ذات الكود المنخفض أصبحت تدريجيًا أصولًا رقمية قيمة للمجموعة. فالبيانات الأكثر شمولاً وحداثة ودقة، والتي تم تجميعها باستخدام أدوات الكود المنخفض، تغذي بدورها العمليات التشغيلية، وتدعم التحليلات والاستبصارات العميقة، وتساعد في تحسين العمليات، والتحكم في التكاليف، والتنبؤ بالسوق، وتوفر دعمًا قويًا لاتخاذ القرارات.

اليوم، أصبح مركز إدارة البيانات الضخمة القسم الأكثر شعبية في الشركة. "أينما ذهبنا، نُرحّب بنا. وكل الأقسام تتمنى أن نزورها لأننا نستطيع مساعدتهم في حل مشكلاتهم." لم يساهم دينغتانغ والكود المنخفض فقط في تحقيق أهداف زيادة الكفاءة، بل دخلا عميقًا في العمليات، وساهما فعليًا في حل مشكلات حقيقية واحدة تلو الأخرى.

يقول وانغ شواي: "إن دينغتانغ والكود المنخفض منحا فريقنا القدرة على الاستجابة السريعة لاحتياجات العمل، والسيطرة المستقلة على مسار التحول الرقمي. إن الكود المنخفض يقلل من عتبة الدخول إلى التحول الرقمي، وهو شكل من أشكال 'الرقمية الشاملة'، وهذه هي بالفعل المسار الرقمي الذي ينتمي لنا."

قد تبدو حبة طحالب بسيطة، لكنها تحمل طاقة وقيمة هائلتين. ويقول وانغ شواي: "التحول الرقمي يشبه نمو الطحالب، يحتاج إلى صبر وعناية، وأكثر من ذلك إلى العناصر الغذائية المناسبة. وأدوات الكود المنخفض في دينغتانغ هي بالضبط تلك العناصر الغذائية المثالية التي وجدتها مجموعة مينغيويه."

من أوراق تسجيل مكتوبة، إلى شاشات بيانات تتحرك في الوقت الفعلي؛ من التنقّل بين الأقسام حتى الانهيار، إلى تدفق العمليات بلمسة أصابع؛ من الاستجابة السلبية للطلبات، إلى الابتكار التشغيلي النشط... بفضل منصة دينغتانغ للبرمجة ذات الكود المنخفض، خطا مجموعة مينغيويه خطوات ناجحة نحو طريق رقمي فعّال، سريع، ومستقل.

تمثل مجموعة مينغيويه للطحالب نموذجًا حيًا للآلاف من الشركات التقليدية الصينية التي تبحر في موجة التحول الرقمي، وت勇敢ًا في استكشاف طرق جديدة، وتحسن من أدائها بالاستفادة من الأدوات المناسبة، وتعتمد على الإنسان كعنصر محوري، لتولد من جديد. وباستخدام الكود المنخفض، تواصل مينغيويه الإبحار في محيط التحول الرقمي، وتخلق "مستقبلها الخاص" من قلب هذا المحيط.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!