โปรแกรมเมอร์กลุ่มหนึ่งใช้เทคโนโลยีต่ำปรับเปลี่ยน "แชมป์เงา" สาหร่ายระดับโลก

ยามเช้า ลมทะเลที่พัดผ่านเขตใหม่ฝั่งตะวันตกของเมืองชิงเต่า มีกลิ่นเค็มเฉพาะตัวที่สดชื่น พัดเข้าสู่บริเวณสวนอุตสาหกรรมที่ทันสมัยของกลุ่มบริษัทหมิงเย่ว์ แอลจี (Mingyue Seaweed Group)

หวางซัว หัวหน้าศูนย์บริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ และทีมงานของเขาสามารถเคลื่อนไหวอย่างคล่องแคล่วระหว่างแผนกต่างๆ เช่น การขาย การผลิต และคุณภาพ โดยร่วมพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในแผนกธุรกิจเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและรายละเอียดของงานอย่างลึกซึ้ง แต่เมื่อไม่กี่ปีก่อน พวกเขาไม่ได้เดินทางอย่างสบายใจแบบนี้เลย ทุกวันต้องเผชิญกับงานธุรกิจที่ต้องจัดระเบียบมากมาย และภาระความต้องการด้านดิจิทัลที่ทับถมเป็นภูเขา

กลุ่มบริษัทหมิงเย่ว์ แอลจี ก่อตั้งขึ้นในปี 1968 เป็นกลุ่มบริษัทอุตสาหกรรมสุขภาพจากสาหร่ายทะเล ที่ใช้สาหร่ายเป็นวัตถุดิบในการสกัดสารออกฤทธิ์ และพัฒนาต่อยอดการใช้งานอย่างล้ำลึก โดยมีขนาดการผลิตและเทคโนโลยีชั้นนำของโลกในผลิตภัณฑ์แอลไจน์จากสาหร่ายสีน้ำตาล (brown algae) กว่า 20 ปีที่ผ่านมา หมิงเย่ว์ แอลจี ได้มุ่งมั่นพัฒนาอุตสาหกรรมสาหร่ายอย่างต่อเนื่อง ผลงานวิจัยหลายรายการประสบความสำเร็จในการทำลายการผูกขาดทางเทคโนโลยีจากต่างประเทศ และสามารถผลิตโซเดียมแอลจิเนตบริสุทธิ์สูงภายในประเทศได้สำเร็จ โดยมีปริมาณการผลิตแอลจิเนตต่อปีที่ครองอันดับหนึ่งของโลกอย่างมั่นคง

"ผลิตภัณฑ์ของเราถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายในสินค้าประจำวัน เช่น อาหาร เภสัชภัณฑ์ เครื่องสำอาง และผ้าพันแผล ซึ่งมีข้อกำหนดด้านกระบวนการผลิตที่ละเอียดอ่อน แต่วิธีการบริหารจัดการแบบดั้งเดิมนั้น เปรียบเสมือนกระดาษบันทึกเขียนมือที่กระจัดกระจาย ประสิทธิภาพต่ำ เกิดข้อผิดพลาดง่าย และยากต่อการติดตามย้อนกลับ" หวางซัวอธิบาย "ข้อมูลในโรงงานผลิตต้องเขียนด้วยมือ การตรวจสอบอุปกรณ์ใช้ปากกาและกระดาษ การทำงานร่วมกันระหว่างแผนกต้องวิ่งไปมา ส่วนการรวบรวมรายงานก็กลายเป็นฝันร้ายของผู้บริหาร"

ทุกคนต่างปรารถนาการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างงดงาม แต่ก็เผชิญกับอุปสรรค: การพัฒนาแบบกำหนดเองดั้งเดิมมีต้นทุนสูงและใช้เวลานาน ต้องลงทุนหลายล้านหยวน และรอคอยนานถึงหกเดือน ซึ่งไม่อาจรองรับกระบวนการที่ซับซ้อนครอบคลุมการผลิต การควบคุมคุณภาพ การขาย และอื่นๆ ได้

จนกระทั่งปี 2020 กลุ่มบริษัทหมิงเย่ว์ แอลจี ได้นำโครงสร้างองค์กรและธุรกิจมาไว้บน DingTalk หลังจากทีมของหวางซัวได้พบกับเครื่องมือ low-code แล้ว แอปพลิเคชัน low-code มากกว่า 50 รายการที่เกิดขึ้นจากแก่นของธุรกิจ ได้กลายเป็นเครื่องยนต์สำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัทผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ชีวภาพจากสาหร่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้

ในปี 2004 ภายใต้การนำของประธานบริษัทหลิวเจ้าจื้อ กลุ่มหมิงเย่ว์ แอลจี เคยสร้างระบบการจัดการของตนเอง หวางซัวเล่าความทรงจำว่า "ตอนนั้นเราพยายามร่วมมือกับผู้พัฒนาระบบภายนอกเพื่ออัปเกรดและพัฒนาระบบใหม่ กระบวนการนี้แสนทรมาน ทุกวันต้องเผชิญกับการจัดการกระบวนการที่ซับซ้อนและการร้องขอพัฒนาจำนวนมาก" สิ่งนี้ทำให้แผนกไอทีตระหนักว่า แนวทางการพัฒนาแบบกำหนดเองดั้งเดิมอาจไม่เหมาะสมกับพวกเขา ในฐานะบริษัทกลุ่มที่มีบริษัทย่อยหลายแห่ง ระบบที่ออกแบบเฉพาะจึงไม่สามารถแก้ปัญหาดิจิทัลทั้งหมดได้

ปี 2020 โควิด-19 แพร่ระบาดโดยไม่คาดคิด คำถามใหม่เกี่ยวกับดิจิทัลก็ปรากฏขึ้น นั่นคือ จะใช้วิธีการดิจิทัลอย่างไรเพื่อรับประกันความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพของพนักงาน และรักษากิจการทั้งกลุ่มให้มั่นคง กลุ่มหมิงเย่ว์ แอลจี จึงย้ายระบบการทำงานมาไว้บน DingTalk ทันที และเครื่องมือ low-code บน DingTalk ก็กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างระบบดิจิทัลของพวกเขา

หวางเฉิง วิศวกรพัฒนา low-code กล่าวว่า "ก่อนหน้านี้ เรามีความต้องการมากมาย และฟังก์ชันหลายอย่างที่ไม่สามารถทำได้" หลังจากการพิจารณา พวกเขาจึงตัดสินใจเลือกใช้ Yida "ให้ระบบเฉพาะทางทำหน้าที่เฉพาะทาง" ในมุมมองของหวางเฉิง เครื่องมือ low-code เสริมศักยภาพให้กับผลิตภัณฑ์มาตรฐานได้อย่างดีเยี่ยม "ผลิตภัณฑ์มาตรฐานสามารถตอบโจทย์ธุรกิจได้ แต่หากต้องการตอบสนองความต้องการที่เบาบางและยืดหยุ่น คงไม่สามารถทำได้ทั้งหมดภายในผลิตภัณฑ์มาตรฐาน"

เริ่มแรก แผนกไอทีต้องรับภาระงานพัฒนาระบบดิจิทัลจำนวนมากจากสายงานต่างๆ ทีมงานจึงรับมือได้ยาก เมื่อเริ่มใช้ low-code ความต้องการแรกที่หมิงเย่ว์ แอลจี แก้ไขคือการเสนอราคา กระบวนการเสนอราคารวมถึงแผนกจัดซื้อ การผลิต การเงิน และการวิจัยและพัฒนา ต้องใช้เวลานานในการดำเนินการแบบออฟไลน์ ทั้งยุ่งยากและเสี่ยงต่อการสูญหายหรือผิดพลาดของข้อมูล เมื่อแอปพลิเคชันถูกพัฒนาขึ้น กระบวนการทำงานก็ดำเนินบนระบบออนไลน์ ทำให้พนักงานขายไม่จำเป็นต้องถือกระดาษวิ่งไปมาระหว่างแผนกต่างๆ อีกต่อไป

หมิงเย่ว์ แอลจี เองก็เคยลองใช้ระบบ CRM (Customer Relationship Management) ที่มีอยู่ในตลาด แต่เนื่องจากตรรกะทางธุรกิจของแต่ละอุตสาหกรรมแตกต่างกัน จึงมีจุดเน้นที่ต่างกัน เช่น บางคนสนใจค่าใช้จ่ายด้านการตลาด บางคนสนใจพฤติกรรมพนักงานขาย บางคนสนใจข้อมูลลูกค้า ทำให้ระบบ CRM แบบดั้งเดิมไม่สามารถตอบสนองความต้องการทั้งหมดได้ ขณะที่ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแบบกำหนดเองก็สูงเกินกว่าจะรับไหว

ดังนั้น หลังจากการสำรวจและร่วมสร้างกับแผนกธุรกิจ หมิงเย่ว์ แอลจี จึงตัดสินใจใช้ low-code เพื่อพัฒนาระบบ CRM แยกต่างหากสำหรับแต่ละแผนกธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับตรรกะการพัฒนาธุรกิจของแต่ละแผนกอย่างลึกซึ้ง สุดท้ายแล้ว ใช้เวลาเพียงสองเดือนของบุคคลคนเดียว ก็สามารถพัฒนา นำไปใช้ และขยายผลการใช้งานระบบ CRM ได้ถึงสี่ชุด แผนกธุรกิจต่างชื่นชมว่าระบบใช้งานง่ายขึ้น และยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการพัฒนาให้บริษัทได้มาก

หลังจากได้ลิ้มรสความสำเร็จ ทีมงาน low-code ของหวางซัวก็มีแรงบันดาลใจเพิ่มขึ้นอย่างมาก พวกเขาไม่ใช่แค่ "ผู้สนับสนุนด้านไอที" อีกต่อไป แต่กลายเป็น "ผู้ขับเคลื่อนนวัตกรรมทางธุรกิจ" ด้วย low-code หวางซัวหวังว่าทีมไอทีจะสามารถ "แทรกซึม" เข้าสู่ธุรกิจ คิดปัญหาจากมุมมองของธุรกิจ และพยายามเข้าใจธุรกิจให้ดีกว่าแม้แต่ผู้ปฏิบัติงาน เพื่อช่วยแผนกธุรกิจในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในช่วงเวลาไม่กี่ปี ภายในกลุ่มบริษัทหมิงเย่ว์ แอลจี มีการพัฒนาแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์ม low-code ของ DingTalk มากกว่า 50 รายการ ครอบคลุมด้านต่างๆ อย่างลึกซึ้ง ทั้งด้านความปลอดภัยในการผลิต การจูงใจพนักงาน และการบริหารความเสี่ยง ปัจจุบัน นักพัฒนา low-code คนเดียวสามารถตอบสนองความต้องการดิจิทัลในทุก "เส้นเลือดฝอย" ของธุรกิจทั้งกลุ่มได้

ตัวอย่างเช่น การจัดการการเข้า-ออกโรงงาน ดูเหมือนเป็นสถานการณ์เล็กน้อย แต่จริงๆ แล้วเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของโรงงาน จะจัดการผู้มาเยือนและรถบรรทุกที่มาและไปทุกวันอย่างไรเพื่อควบคุมความเสี่ยงด้านความปลอดภัย? ระบบ "การจัดการผู้มาเยือน" ที่สร้างด้วย low-code จึงถือกำเนิดขึ้น โดยให้ผู้มาเยือนหรือคนขับรถบรรทุกสแกนรหัสเพื่อกรอกข้อมูลล่วงหน้า ทำให้ทุกการเข้าเยี่ยมชมโรงงานมีประวัติอ้างอิงได้ จึงสามารถควบคุมความปลอดภัยของยานพาหนะและบุคคลที่เข้า-ออกโรงงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หรือการจัดการค่าใช้จ่าย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการควบคุมความเสี่ยงในอุตสาหกรรมการผลิต สำหรับปัญหาค่าใช้จ่ายโครงการต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่และเล็กทั่วทั้งกลุ่ม ทีมไอทีได้พัฒนาแอปพลิเคชันควบคุมค่าใช้จ่าย ช่วยให้แผนกธุรกิจต่างๆ เข้าใจทิศทางของค่าใช้จ่ายแต่ละรายการ ตรวจสอบและแจ้งเตือนการใช้จ่ายแบบเรียลไทม์ ควบคุมกระแสเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินโดยอัตโนมัติ ทำให้เพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในการบริหารการเงิน

วงจรปิดดิจิทัลเพื่อความปลอดภัยในการผลิต

อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทการผลิต ประเด็นที่สำคัญที่สุดคือการใช้ดิจิทัลเพื่อรับประกันความปลอดภัยในการผลิต

ด้วยเครื่องมือ low-code บน DingTalk หมิงเย่ว์ แอลจี ได้สร้างแอปพลิเคชันตรวจสอบ "สถานีงานตรวจสอบความปลอดภัย" เพื่อให้เกิดวงจรปิดด้านการจัดการความปลอดภัย หากพบปัญหาใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในโรงงานผลิต สามารถรายงานผ่านแอปพลิเคชัน low-code ได้ทันที และเชื่อมโยงกับผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้องเพื่อติดตามและแก้ไขปัญหา ความคืบหน้าในการแก้ไขจะถูกอัปเดตแบบเรียลไทม์ ปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจะถูกเปิดเผย ไม่เกิดปรากฏการณ์ "แขวนไว้โดยไม่มีการตัดสิน"

นอกจากนี้ ในกระบวนการผลิต แอปพลิเคชัน low-code ยังสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ IoT อัจฉริยะ (เช่น มิเตอร์ไฟฟ้า มิเตอร์ก๊าซ) เพื่อรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์สำคัญในการผลิต ซึ่งไม่เพียงลดต้นทุนการอ่านมิเตอร์ด้วยมือ แต่ยังเชื่อมโยงข้อมูลการใช้พลังงานจากทุกโรงงาน และแสดงผลแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดการจัดการข้อมูล รวมกับมาตรฐานคุณภาพการผลิตเพื่อตรวจสอบการใช้พลังงานและแจ้งเตือนความผิดปกติของอุปกรณ์ วางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่โรงงานดิจิทัลของกลุ่มหมิงเย่ว์ แอลจี

ที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลที่สะสมอยู่บนแพลตฟอร์ม low-code ของ DingTalk เหล่านี้ ค่อยๆ กลายเป็นทรัพย์สินดิจิทัลอันมีค่าของกลุ่มบริษัท ข้อมูลที่ครอบคลุม ทันสมัย และแม่นยำยิ่งขึ้นที่ได้รับจากการใช้เครื่องมือ low-code กลับมาสนับสนุนธุรกิจ ช่วยให้บริษัทสามารถวิเคราะห์และเข้าใจเชิงลึกมากขึ้น ตลอดจนช่วยในการปรับปรุงกระบวนการผลิต การควบคุมต้นทุน และการทำนายตลาด

ปัจจุบัน ศูนย์บริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ได้กลายเป็นแผนกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบริษัท "ไปที่ไหนก็ได้รับการต้อนรับดีมาก และทุกคนก็อยากให้เราไปเยี่ยมแผนกของตน เพราะเราสามารถช่วยแก้ปัญหาได้" DingTalk และ low-code ไม่เพียงช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ แต่ยังแทรกซึมเข้าสู่ธุรกิจอย่างแท้จริง ช่วยแผนกต่างๆ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจริงได้ทีละข้อ

หวางซัวกล่าวว่า DingTalk และ low-code มอบความสามารถให้พวกเขาตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว และควบคุมกระบวนการดิจิทัลของตนเองได้อย่างอิสระ Low-code ลดอุปสรรคในการเข้าสู่ดิจิทัล เป็นการดิจิทัลที่ "ทุกคนเข้าถึงได้" นี่คือเส้นทางดิจิทัลที่แท้จริงของพวกเรา

สาหร่ายหนึ่งต้นดูเรียบง่าย แต่แฝงพลังงานและคุณค่ามหาศาล หวางซัวบอกเราว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลก็เหมือนการเติบโตของสาหร่าย ต้องใช้ความอดทน ความใส่ใจ และสารอาหารที่เหมาะสม DingTalk และเครื่องมือ low-code คือสารอาหารที่ดีที่สุดที่กลุ่มหมิงเย่ว์ แอลจี พบเจอ

จากกระดาษบันทึกเขียนมือ กลายเป็นหน้าจอข้อมูลที่กระโดดโลดเต้นแบบเรียลไทม์ จากการวิ่งขาหักระหว่างแผนก กลายเป็นกระบวนการไหลลื่นผ่านปลายนิ้ว จากการตอบสนองการพัฒนาแบบ被动 กลายเป็นการขับเคลื่อนนวัตกรรมทางธุรกิจอย่าง主动... ด้วยแพลตฟอร์ม low-code บน DingTalk กลุ่มบริษัทหมิงเย่ว์ แอลจี ได้ค้นพบเส้นทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ คล่องตัว และเป็นอิสระในแบบฉบับของตนเอง

กลุ่มบริษัทหมิงเย่ว์ แอลจี เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของภาคอุตสาหกรรมดั้งเดิมหลายพันหลายหมื่นแห่งในจีน ที่กล้าสำรวจ ฉลาดใช้เครื่องมือ และให้ความสำคัญกับคน เพื่อฟื้นฟูพลังชีวิตใหม่ในยุคเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วย low-code หมิงเย่ว์ แอลจี กำลัง “สาหร่าย” อนาคตของตนเองในมหาสมุทรดิจิทัล

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!