Pada tanggal 25 Agustus, dalam acara perayaan ulang tahun ke-10 DingTalk dan peluncuran produk baru AI ZuanDing 1.0, Ma Fahong, Direktur Pusat Informasi Shandong Weiqiao Chuangye Group, menyampaikan pidato utama berjudul "Dari Manufaktur Menuju Kecerdasan: Inovasi AI di Industri Tradisional oleh 100 Ribu Karyawan".
Sebagai perusahaan swasta terbesar di Shandong dan raksasa manufaktur dengan lebih dari 100 ribu karyawan, Grup Weiqiao dalam waktu hanya dua bulan berhasil mengembangkan lebih dari 800 aplikasi AI DingTalk yang dibuat secara mandiri oleh karyawan lapangan, memicu gerakan "AI untuk Semua" yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Dari Alat Menjadi Pintu Masuk: DingTalk Menjadi Fondasi Transformasi Cerdas
Weiqiao mulai menggunakan DingTalk pada tahun 2023, awalnya untuk absensi dan persetujuan OA. Seiring mendalamnya penggunaan fitur seperti dokumen DingTalk, rapat, dan asisten AI, tim semakin yakin bahwa DingTalk akan menjadi "pintu masuk aplikasi cerdas masa depan". Pada awal 2025, Weiqiao memutuskan untuk sepenuhnya mengadopsi AI dan menjadikan DingTalk sebagai pintu masuk digital terpadu bagi seluruh karyawan.
Tiga Proyek Dasar Berjalan Cepat, Menguatkan Fondasi Kecerdasan
Setelah peningkatan strategis, Weiqiao dengan cepat menyelesaikan tiga proyek dasar: dalam waktu kurang dari tiga minggu, akun 100 ribu karyawan beralih ke versi perusahaan; memenuhi tuntutan ketat keamanan data perusahaan manufaktur besar melalui penerapan penyimpanan privat DingTalk; serta menghadirkan platform aplikasi AI DingTalk dengan penempatan lokal guna membuka jalan bagi inovasi berikutnya.
Transformasi Organisasi: Perubahan Peran TI dan Lahirnya "Spesialis Digital-Cerdas"
Dengan fondasi siap, pembangunan organisasi cerdas yang sesungguhnya baru dimulai. Ma Fahong mengungkapkan inti tantangan transformasi digital dan solusinya—peran departemen TI harus berubah total. "Kami bukan lagi 'pelaksana teknis' yang melakukan segalanya, melainkan 'pengelola alat digital' dan 'pelatih untuk semua orang'," ujarnya. Ia menekankan bahwa hambatan terbesar adalah "ketidakselarasan bahasa" antara departemen teknologi dan bisnis.
Untuk itu, Weiqiao secara inovatif menciptakan posisi "Spesialis Digital-Cerdas" di departemen produksi dan operasional. "Mereka adalah kandidat unggulan yang dipilih secara ketat," jelas Ma Fahong, "memiliki kemampuan bisnis kuat, pola pikir TI, serta semangat belajar tinggi." Para spesialis ini dengan cepat menjadi "penghubung super" antardepartemen, meletakkan dasar organisasi bagi ledakan aplikasi AI berikutnya.
Fokus pada Jumlah Dulu, Baru Kualitas: Memulai Gerakan "AI untuk Semua"
Menghadapi pemberdayaan AI yang ibarat maraton, Weiqiao mengeluarkan panduan aksi yang sangat berani: "Fokus pada jumlah dulu, baru kualitas." "Kami mendorong 100 ribu karyawan untuk turun tangan, berpartisipasi penuh, menjadi pengembang sekaligus pengguna AI," jelas Ma Fahong. "Bahkan jika aplikasi yang dibuat hanya meningkatkan efisiensi sedikit, itu tetap bermakna."
Strategi ini yang menurunkan hambatan dan mendorong eksperimen, bertujuan mengumpulkan banyak skenario bisnis nyata secara cepat. Dalam tiga bulan, karyawan secara mandiri membuat lebih dari 800 asisten AI. Di lokasi acara, Ma Fahong membagikan tiga contoh unggulan yang muncul dari banyak aplikasi tersebut.
Tiga Aplikasi Unggulan yang Diciptakan oleh Karyawan Lapangan
Cui, pekerja elektrolisis, mengembangkan sendiri asisten AI untuk mengecek data pengujian cepat sel elektrolisis. Kini para pekerja tak perlu lagi pergi ke kantor untuk mengecek komputer, mereka bisa langsung mendapatkan data produksi penting di lantai pabrik.
Mas师傅 dari departemen peralatan mengintegrasikan semua peraturan dan standar keselamatan perusahaan menjadi basis pengetahuan. Dengan memanfaatkan kemampuan pengenalan gambar AI pada tabel DingTalk, sistem dapat mengenali potensi bahaya dari foto, otomatis membuat catatan, mengirim tugas, dan melacak hingga tuntas, sehingga efisiensi inspeksi dan penanganan risiko meningkat tajam. Data hasil juga terus memperkaya basis pengetahuan, menciptakan siklus positif.
"Asisten AI Pusat Informasi" yang dibangun oleh pusat informasi menjadi tim pemadam kebakaran andal. Sebelumnya, tim kurang dari 60 orang harus mengelola optimalisasi dan pemeliharaan hampir 400 sistem bisnis. Kini, asisten AI ini dapat langsung menerima permintaan, menjawab 50% masalah TI secara otomatis, sehingga tenaga teknis bisa fokus pada masalah kompleks. Proses penyelesaian masalah menjadi otomatis dan dapat dilacak sepenuhnya, efisiensi tim meningkat 70%, dan kepuasan karyawan pun naik signifikan.
Dari Perubahan Kuantitas ke Kualitas: Menuju Aplikasi Bintang Tingkat Grup
Banyaknya aplikasi yang muncul secara alami menyaring skenario bernilai tinggi dan sering digunakan. "Fokus pada jumlah justru secara efisien mengidentifikasi skenario-skenario ini," kata Ma Fahong. Ke depan, Weiqiao akan fokus pada kualitas berdasarkan jumlah tersebut, mengonsentrasikan sumber daya untuk mengembangkan skenario bernilai tinggi menjadi aplikasi unggulan tingkat grup yang bernilai 90 poin atau lebih.
"Pemberdayaan AI adalah maraton, bukan lomba sprint 100 meter," Ma Fahong menekankan kembali di akhir pidatonya, "dibutuhkan kesabaran, toleransi terhadap kesalahan, dan yang paling penting, mendorong kreativitas setiap individu. Di Weiqiao, 100 ribu karyawan industri sedang menggunakan tangan mereka untuk mendefinisikan ulang masa depan cerdas di industri manufaktur." Revolusi digital yang didukung platform DingTalk dan melibatkan seluruh karyawan ini tidak hanya mengubah cara kerja Weiqiao, tetapi juga menumbuhkan energi baru yang kuat untuk peningkatan cerdas di tanah industri manufaktur tradisional.
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at

Bahasa Indonesia
English
اللغة العربية
Bahasa Melayu
ภาษาไทย
Tiếng Việt
简体中文