Perusahaan swasta terkemuka dari Shandong yang telah berdiri selama 74 tahun, menghadirkan kecerdasan buatan ke pabriknya di Weifang

Di pagi hari, di ruang produksi alumina Grup Usaha Weiqiao, mesin-mesin terus berdengung.

Seorang petugas inspeksi muda sedang mengambil foto-foto peralatan dan area dengan ponselnya. Beberapa detik kemudian, layar menampilkan potensi bahaya keselamatan serta lokasi yang memerlukan perbaikan. Dulu, detail inspeksi di ruang produksi seringkali hanya bisa dilihat secara menyeluruh oleh pekerja senior yang berpengalaman;

Kini, AI dapat secara otomatis mengidentifikasi risiko berdasarkan kemampuan pengenalan gambar, bahkan lebih unggul daripada sebagian karyawan baru dalam mendeteksi masalah.

Di sisi lain, staf IT operasional di pusat informasi juga menyaksikan perubahan diam-diam yang terjadi.

Beberapa bulan lalu, tim pusat informasi setiap hari dibuat pusing oleh puluhan panggilan telepon dan ratusan email, menjawab pertanyaan-pertanyaan sepele seperti "bagaimana membersihkan cache browser". Namun setelah asisten AI pusat informasi diluncurkan, dua pertiga permintaan dapat dijawab dengan benar oleh asisten AI, sementara sisanya secara otomatis dialihkan, ditugaskan, dan diikuti, membuat dukungan IT untuk grup manufaktur tradisional berskala 100 ribu orang menjadi sangat lancar dan efisien.

Cerita seperti ini bukanlah kasus tunggal.

Dalam dua bulan terakhir saja, karyawan Grup Usaha Weiqiao telah menciptakan lebih dari 800 asisten AI di aplikasi DingTalk perusahaan: ada yang menggunakannya untuk mengecek data analisis sel elektrolisis kapan pun, tak perlu lagi menunggu di depan komputer; ada yang menggunakannya untuk secara otomatis mengenali potensi bahaya di lapangan dan mencegah kerugian.

Bagi dunia luar, kecerdasan buatan (AI) seharusnya digunakan di kantor-kantor Silicon Valley, di laboratorium-laboratorium tempat doktor berkumpul, atau di ruang perdagangan Wall Street. Seolah-olah AI jauh dari Binzhou, dari peleburan aluminium, dari para pekerja lini yang tingkat pendidikannya tidak tinggi.

Namun di Tiongkok, justru cerita yang berlawanan sedang terjadi.

Saat beberapa tempat di dunia masih menjadikan biaya tinggi sebagai hambatan penerapan AI, aplikasi layanan perusahaan tingkat nasional Tiongkok, DingTalk, telah melahirkan 1,41 juta aplikasi AI, di mana sebagian besar berasal dari pekerja garis depan dan staf bisnis biasa.

Mereka mungkin tidak merasa sedang menciptakan sesuatu yang "tinggi teknologi", hanya ingin menyelesaikan masalah dengan cara paling sederhana. Tetapi perubahan produktivitas akibat teknologi menjadi sangat nyata dengan dukungan DingTalk.

Di pos-pos paling dasar, paling harian, paling tradisional, di lokasi manufaktur yang dianggap "paling kuno" oleh banyak orang, praktik-praktik yang berpotensi mengubah dunia sedang tumbuh.

Kontras seperti ini bukan kebetulan.

Legenda dan Transformasi Weiqiao

Di antara perusahaan swasta Tiongkok, Grup Usaha Weiqiao adalah sebuah legenda. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1951, dari sebuah pabrik pengolahan minyak kapas kecil di Kota Weiqiao, Kabupaten Zouping, Kota Zibo, Provinsi Shandong, secara bertahap berkembang menjadi perusahaan tekstil kapas dan industri aluminium terkemuka global, menjadi perusahaan swasta terbesar di Shandong, dan masuk daftar Global 500 selama 14 tahun berturut-turut.

Kini, perusahaan berusia 74 tahun ini kembali hidup di tengah gelombang kecerdasan buatan, dipicu oleh eksplorasi mandiri karyawan tingkat dasar. Perubahan yang "tampak tak terduga namun sebenarnya wajar" ini erat kaitannya dengan budaya perusahaan Grup Usaha Weiqiao.

Zhang Bo, chairman Weiqiao, adalah penggerak utama di balik semua ini. Ia pernah berkata kepada media bahwa pembaruan manufaktur tradisional bergantung pada terobosan persepsi manajer, "jika tidak, sulit bagi karyawan untuk benar-benar menerapkannya, terutama di perusahaan swasta." Maka dari itu, selama proses digitalisasi dan kecerdasan buatan di Grup Usaha Weiqiao, mulai dari Zhang Bo, seluruh grup memberikan dukungan sistematis terhadap inovasi tingkat dasar.

Dulu, tantangan terbesar dalam transformasi digital industri tradisional adalah ketidakselarasan bahasa antara departemen teknologi dan departemen bisnis. Programmer bisa menulis kode, tetapi tidak memahami kebutuhan industri tradisional. Sementara karyawan garis depan memiliki pengalaman profesional yang kaya dan ahli dalam bisnis, namun rata-rata tingkat pendidikannya rendah, tidak memiliki kemampuan mengembangkan aplikasi pintar, bahkan tidak bisa menjelaskan kebutuhan mereka dengan bahasa yang dimengerti staf IT.

Oleh karena itu, Grup Usaha Weiqiao membentuk tim "spesialis digital dan cerdas" internal yang terdiri dari ratusan orang. Sebagian besar anggota tim ini adalah karyawan senior terpilih dari garis depan bisnis—biasanya tokoh inti bisnis atau kepala shift di bengkel—yang tidak hanya mahir dalam bisnis tetapi juga tertarik pada teknologi. Setelah pelatihan singkat oleh DingTalk selama beberapa hari, mereka sudah memiliki kemampuan dasar untuk mengembangkan aplikasi AI.

Ketika DingTalk menurunkan ambang penggunaan aplikasi AI ke level saat ini, titik-titik kesulitan tersebut pasti akan perlahan menghilang dalam kebijaksanaan rakyat.

Misalnya, Master Ma dari divisi alumina menggunakan tabel AI untuk membuat "catatan identifikasi bahaya", sehingga petugas inspeksi cukup mengunggah foto, lalu AI akan menunjukkan titik risiko, bahkan memberikan saran perbaikan. Hingga kini, lebih dari 800 bahaya keselamatan telah berhasil diidentifikasi.

Lagi pula, Master Sun dari pusat informasi mengembangkan "Asisten AI Pusat Informasi" yang disebutkan di awal artikel. Versi awal hanya membutuhkan waktu dua hari untuk diluncurkan, namun mampu menyelesaikan dua pertiga permintaan secara otomatis, menghemat setidaknya 50% waktu harian staf teknis pusat informasi.

Dulu, para master di bengkel elektrolisis aluminium ingin mengetahui kondisi sel elektrolisis harus menggabungkan data uji cepat ("sample cepat") dengan suhu, api, tegangan di lokasi. Namun lingkungan untuk melihat kedua proses ini selalu saling bertentangan: yang pertama hanya bisa dilihat di komputer kantor, sementara yang kedua harus dilihat langsung di lokasi.

Karyawan garis depan sudah lama ingin membuat aplikasi ponsel agar bisa memeriksa data pemantauan kapan saja, tetapi tidak pernah menemukan caranya. Sampai kemampuan AI DingTalk muncul, Master Cui dari divisi aluminium Grup Weiqiao sendiri membangun "asisten cerdas pencari data" di DingTalk dalam waktu tiga hari.

Kini, asisten ini telah menjadi sistem yang paling sering digunakan di seluruh bengkel elektrolisis Weiqiao. Departemen produksi akhirnya bisa menjalankan tugas produksi di pabrik sambil membuka ponsel kapan saja untuk memeriksa data hasil analisis sample cepat.

Dulu, semangat kewirausahaan Weiqiao lebih merupakan milik Zhang Bo dan ayahnya. Kini, 74 tahun berlalu, DingTalk menjadi tanah subur bagi ledakan inovasi tingkat dasar di Weiqiao, dan Zhang Bo telah mewariskan semangat kewirausahaannya kepada karyawan paling bawah.

Dulu, digitalisasi dan kecerdasan buatan berarti hambatan tinggi: membutuhkan tenaga profesional AI, investasi besar, dan siklus panjang. Bahkan di Weiqiao yang memiliki 100 ribu karyawan, hanya puluhan insinyur IT yang mampu melakukan pengembangan.

Kini, produk cerdas seperti tabel AI dan asisten AI DingTalk memungkinkan karyawan biasa untuk menggunakannya dengan mudah. Seperti kata Master Sun dari pusat informasi: "Sekarang, dari 100 ribu orang kami, setidaknya 80 ribu orang memiliki kemampuan menggunakan AI untuk menyelesaikan masalah bisnis."

Bahkan jika inovasi-inovasi ini bukan "terobosan besar yang mengguncang dunia", mereka adalah "revolusi kecil" yang sangat praktis.

Di Silicon Valley, AI adalah bidang penelitian mutakhir dan tren investasi; namun di pabrik-pabrik Zibo, Tiongkok, AI telah menjadi alat harian para pekerja. Inilah nilai sejati dari kolaborasi Weiqiao dan DingTalk: tidak lagi bergantung pada segelintir ahli, tetapi menggunakan AI untuk memobilisasi "kebijaksanaan rakyat" secara maksimal, melepaskan produktivitas besar di tingkat dasar, sehingga perubahan kuantitatif memicu perubahan kualitatif.

Keadilan Teknologi dan Penataan Ulang Organisasi

Di balik perubahan ini terletak perbedaan filosofi desain generasi perangkat lunak layanan perusahaan.

Dulu, sistem perangkat lunak industri sebagian besar bersifat integrasi "atas ke bawah", menekankan sistematisasi, sentralisasi, dan profesionalisme, dengan biaya pembelajaran yang sangat tinggi; sedangkan DingTalk secara signifikan menurunkan ambang penggunaan teknologi, membuat AI siap pakai, dan mengaktifkan kebijaksanaan semua karyawan seoptimal mungkin.

Perubahan dari sistem perangkat lunak industri tradisional ke DingTalk ini, pada dasarnya merupakan bentuk "keadilan teknologi".

Meskipun saat ini tingkat AI belum sebanding dengan sistem khusus yang dikembangkan programmer secara khusus untuk satu menu atau fungsi tertentu, namun ketika kemampuan AI DingTalk menjadi "tangan ketiga" bagi semua orang, menyediakan produk teknologi cerdas yang sangat mudah digunakan untuk menyelesaikan masalah nyata, maka karyawan garis depan biasa setidaknya bisa mencapai 60%, bahkan 80% dari kemampuan pengembangan program sebelumnya.

Ketika mayoritas besar karyawan tingkat dasar bertemu dengan teknologi AI mutakhir, energi transformasi akan dilepaskan secara eksponensial. Dalam waktu singkat dua bulan, muncul 800 asisten AI di Weiqiao. Dan setiap alat kecil yang tampaknya sepele ini mengarah pada fakta besar: AI bukan lagi milik eksklusif laboratorium, tetapi telah menembus ke kehidupan harian manufaktur paling dasar di Tiongkok.

Hari ini, asisten AI pusat informasi Weiqiao, catatan identifikasi bahaya, asisten cerdas pencari data—meski tampak tersebar dan acak—sebenarnya telah membentuk sebuah kerangka awal: data bisa diakses kapan saja, kebutuhan bisa diselesaikan kapan saja, proses bisa ditutup secara real-time.

Ini berarti otonomi pengetahuan dan pengambilan keputusan di dalam organisasi sedang secara bertahap dilimpahkan ke bawah.

Ketika kekuatan 80 ribu orang dimobilisasi, struktur organisasi pasti akan mengalami penyesuaian terbalik: masalah diajukan dan diselesaikan lebih tepat sasaran, rantai inovasi lebih pendek, efisiensi lebih tinggi, manajer bukan lagi "mesin persetujuan", tetapi berubah menjadi "pencipta tanah subur" yang mendorong inovasi...

Perubahan seperti ini mungkin belum begitu mencolok hari ini, tetapi secara logika, perubahan ini sudah tidak dapat dihentikan lagi.

Menurut Ma Fahong, direktur pusat informasi Grup Usaha Weiqiao, selain lebih dari 800 asisten AI, perusahaan juga telah membangun lebih dari 600 basis pengetahuan internal. Penggunaan AI oleh seluruh karyawan memberi mereka rasa partisipasi dan pencapaian yang besar, serta memobilisasi kekuatan luas untuk mengumpulkan dan mengidentifikasi skenario bisnis, memberikan fondasi kuat bagi pengembangan mendalam AI perusahaan di masa depan.

Berdasarkan fondasi ini, Weiqiao telah mulai mengidentifikasi aplikasi bernilai tinggi dan frekuensi tinggi berdasarkan penggunaan aktual, dan bersiap untuk meningkatkan kekuatan teknologi secara selektif di masa depan, guna mengembangkan dan menyempurnakan lebih lanjut, mendorong AI yang mungkin baru bernilai 50-60 poin menjadi 70, 80, bahkan 90 poin. Bahkan menjadikan asisten AI ini bukan sekadar alat pasif sederhana, tetapi rekan kerja data yang mampu merencanakan dan mengeksekusi secara mandiri.

Dan ketika AI benar-benar menjadi alat yang menembus bisnis tingkat dasar, bukan lagi "kotak hitam" bagi segelintir ahli, penataan ulang organisasi hanyalah soal waktu. Weiqiao mungkin menjadi salah satu perusahaan manufaktur pertama di Tiongkok yang digerakkan oleh AI "dari bawah ke atas".

Pelajaran dari Model Weiqiao

Pengalaman Weiqiao tampak kebetulan, namun sebenarnya mengandung kepastian.

Mengapa?

Karena Weiqiao tepat menyentuh inti masalah transformasi manufaktur Tiongkok: tingkat pendidikan karyawan umumnya rendah, tenaga teknis langka, sementara kebutuhan digitalisasi sangat kompleks.

Dulu, merekrut cukup banyak talenta yang memahami bisnis sekaligus menguasai digitalisasi hampir mustahil, karena digitalisasi itu sendiri masih dalam tahap awal, semua hal perlu dieksplorasi, sehingga pasokan talenta di bidang ini tidak mungkin mencukupi. Oleh karena itu, puluhan orang di pusat informasi selalu kewalahan menghadapi kebutuhan besar dari 100 ribu orang.

Kehadiran AI DingTalk menurunkan ambang "memahami teknologi" hampir ke nol. Karyawan tingkat dasar Weiqiao, meskipun hanya lulusan SMA, dapat secara spontan mencari bantuan AI dalam skenario bisnis, bahkan membuat aplikasi AI sendiri untuk menyelesaikan masalah terberat mereka. Keadilan teknologi ini langsung melepaskan potensi transformasi dari 80 ribu orang.

Jadi Weiqiao bukan pengecualian, melainkan contoh teladan.

Terdapat ribuan perusahaan manufaktur tradisional serupa Weiqiao di Tiongkok, yang menghadapi masalah hampir identik dan lambat dalam transformasi. Cerita Weiqiao memberi tahu mereka bahwa jalannya sudah tersedia: memanfaatkan platform seperti DingTalk untuk menurunkan ambang penggunaan AI, serta memobilisasi kekuatan "akar rumput".

Inilah pelajaran Weiqiao bagi industri.

Bukan hanya kisah transformasi satu perusahaan, tetapi cermin dari manufaktur Tiongkok. Hari ini adalah Weiqiao, besok bisa jadi pabrik tekstil mana pun, pabrik aluminium, pabrik baja, bahkan bengkel yang lebih tradisional dan sederhana.

Menurut Chairman Weiqiao Zhang Bo, kecerdasan buatan tidak akan menggulingkan manufaktur tradisional, tetapi perusahaan yang lebih dulu mengadopsi AI dan meningkatkan efisiensi produksi akan memiliki peluang lebih besar untuk melewati siklus ekonomi dan menang dalam tatanan persaingan baru.

Bahkan Weiqiao sendiri telah memandang ke arah yang lebih besar.

Sebagai salah satu produsen aluminium dan tekstil terbesar di dunia, Weiqiao sedang melakukan taruhan besar dalam energi baru, mulai dari material ringan kendaraan listrik, integrasi tenaga angin dan surya, hingga rantai lengkap baterai dan elektrolisis aluminium. Transformasi ini berarti Weiqiao harus menjaga kolaborasi efisien dengan ribuan mitra hulu-hilir.

Dalam proses berinteraksi dengan perusahaan hulu-hilir lainnya, karyawan garis depan Weiqiao juga memikirkan bagaimana menerapkan AI lebih baik, memperluas kemampuan ini, agar asisten AI bisa menjadi jembatan komunikasi antar mitra.

Gagasan ini tidak terlalu jauh. Karena ketika pemimpin industri secara aktif membuka koneksi, yang didorong bukan hanya terobosan titik tunggal, tetapi peningkatan seluruh rantai industri.

Maka dari itu, eksperimen AI Weiqiao saat ini bukan hanya revolusi efisiensi internal, tetapi juga berpotensi menjadi "reaksi berantai" di lintasan energi baru.

Di baliknya tersirat sinyal: AI Tiongkok tidak akan hanya berhenti di presentasi PowerPoint perusahaan besar, tetapi benar-benar menyentuh lapisan terdalam rantai industri, memungkinkan jutaan pabrik biasa dan pekerja biasa menikmati manfaat dari kecerdasan buatan.

74 tahun lalu, Weiqiao hanyalah pabrik tekstil kapas kecil di Zouping, Shandong; hari ini, ia menjadi perusahaan manufaktur aluminium dan tekstil terkemuka global.

Chairman Zhang Bo mengatakan, pembaruan manufaktur tradisional tidak hanya bergantung pada mesin dan modal, tetapi terutama pada terobosan persepsi manajer. Di bawah kepemimpinannya, Weiqiao tidak hanya membangun platform internet industri Hongqiao HQCloud, memperkuat dasar digitalisasi; tetapi juga melalui kerja sama dengan DingTalk, membuka jalan agar "seratus ribu orang bisa menggunakan AI".

Ketika manufaktur tua bertemu teknologi baru, ketika posisi paling biasa merangkul alat paling mutakhir, roda sejarah mulai berputar.

Dulu, hanya puluhan insinyur pusat informasi yang mendukung digitalisasi perusahaan; hari ini, 80 ribu karyawan garis depan bisa menjadi pencipta dan pengguna AI.

Kekuatan inilah yang menjadi ciri paling unik ekonomi swasta Tiongkok. Bukan monopoli segelintir "elite cerdas", tetapi jutaan orang biasa yang menemukan cara menyelesaikan masalah dalam pekerjaan sehari-hari yang penuh hal remeh.

Mungkin inilah jawaban sejati penerapan AI ala Tiongkok: tidak hanya berada di laboratorium Silicon Valley, atau hanya milik sistem perdagangan frekuensi tinggi perusahaan sekuritas, tetapi hadir di tangan pekerja bengkel paling dasar dan paling biasa. AI ala Tiongkok pasti bukan "pulau teknologi", tetapi produktivitas baru yang dinikmati bersama oleh seluruh rakyat. Ketika ambang AI diturunkan cukup rendah, kebijaksanaan rakyat akan meledak sepenuhnya, seperti percikan api yang membakar transformasi seluruh industri.

Dari operasi IT hingga inspeksi bahaya, dari pemeriksaan data hingga kolaborasi lintas departemen, setiap inci tanah, setiap posisi, bisa tersentuh kecerdasan buatan. Ketika seorang pekerja lulusan SMA di bengkel peleburan aluminium bisa secara langsung menciptakan asisten AI, dunia harus memahami Tiongkok secara baru. Cerita Weiqiao adalah jawaban paling kuat dari manufaktur Tiongkok.

Weiqiao sedang membuka jalan ini untuk seluruh Tiongkok, bahkan dunia; dan hari ini Weiqiao mungkin adalah masa depan manufaktur Tiongkok.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!